Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für die Nutzung der Plattform TendiGo (erreichbar unter app.tendigo.de und tendigo.de), betrieben von:

TendiGo UG (haftungsbeschränkt) i.G.
vertreten durch die Geschäftsführer Dr. Arthur Kari und Fynn Grabowski
Goethestraße 7I
10625 Berlin
E-Mail: kontakt@tendigo.de

TendiGo ist eine webbasierte B2B-SaaS-Plattform zur Suche, Analyse und Verwaltung öffentlicher Ausschreibungen. Die Plattform richtet sich an Unternehmen und gewerbliche Nutzer. Mit der Registrierung und Nutzung der Plattform erklärt der Nutzer sein Einverständnis mit diesen AGB.

2. Vertragsschluss und Registrierung

Die Nutzung der Plattform setzt eine Registrierung voraus. Diese erfolgt per E-Mail-Adresse und Passwort oder über einen OAuth-Anbieter (Google). Der Vertrag über die Nutzung kommt mit erfolgreicher Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande.

Die Registrierung und Nutzung der Plattform ist ausschließlich Endnutzern zu gewerblichen Zwecken gestattet. Direkten oder indirekten Wettbewerbern des Anbieters ist die Registrierung, der Versuch einer Registrierung sowie die Nutzung der Plattform ausdrücklich untersagt. Mit der Registrierung sichert der Nutzer verbindlich zu, kein Wettbewerber zu sein und die Plattform nicht zu Zwecken des Wettbewerbs oder der Marktforschung zu nutzen.

Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Der Nutzer haftet für sämtliche Aktivitäten, die über sein Konto erfolgen.

3. Leistungsbeschreibung

TendiGo stellt folgende Funktionen bereit:

• Suche und Filterung öffentlicher Ausschreibungen (nach CPV-Codes, Ort, Auftraggeber, Volumen, Frist)
• KI-gestützte Analyse von Ausschreibungsunterlagen (Zusammenfassungen, Anforderungsextraktion, Eignungsbewertung)
• Chat-Interface zur Befragung von Ausschreibungsdokumenten mit Quellenangaben
• Erstellung und Verwaltung von Unternehmensprofilen zur automatischen Eignungsprüfung
• Autofill-Assistent: Upload von Dokumenten zur KI-gestützten Profilbefüllung
• Bewerbungshilfe: Workflow zur Erstellung von Bewerbungsunterlagen mit KI-Unterstützung
• Dokumentenviewer für PDF- und Excel-Dateien
• Entscheidungsträger-Recherche mit Netzwerk-Visualisierung
• Markteinblicke und Trendanalysen
• Suchprofile mit E-Mail-Benachrichtigungen bei neuen passenden Ausschreibungen
• Tendermanagement: Statusverfolgung, Notizen, Aufgaben, Teamzuweisungen
• Team-Kollaboration innerhalb von Organisationen mit Rollen und Benachrichtigungen

Der konkrete Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (siehe Abschnitt 4). Der Anbieter behält sich vor, einzelne Funktionen weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzustellen, sofern dies für den Nutzer zumutbar ist.

4. Tarife, Token-System und Preise

TendiGo bietet verschiedene Tarife an (Free, Premium, KI Professionell, Enterprise). Die jeweils gültigen Preise und Leistungsumfänge sind auf der Preisseite einsehbar.

KI-gestützte Analysen verbrauchen Tokens. Der Token-Verbrauch variiert je nach Qualitätsmodus (Fast, Standard, Precision). Jeder Tarif enthält ein monatliches Token-Kontingent. Zusätzliche Tokens können erworben werden. Nicht verbrauchte Tokens eines Monats verfallen mit dem Abrechnungszeitraum, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Je nach Tarif gelten Beschränkungen für die Anzahl gespeicherter Ausschreibungen, Dokumentenansichten pro Monat und Teammitglieder. Der Precision-Modus ist erst ab dem KI Professionell-Tarif verfügbar.

Der Anbieter behält sich vor, Preise mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zum nächsten Abrechnungszeitraum anzupassen.

5. Zahlung und Abrechnung

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Kreditkartendaten werden ausschließlich von Stripe verarbeitet und gespeichert (PCI-DSS-konform). Der Anbieter hat keinen Zugriff auf vollständige Zahlungsdaten.

Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Abrechnungszeitraum (monatlich oder jährlich), sofern nicht rechtzeitig gekündigt wird. Der Nutzer kann sein Abonnement über das Stripe-Kundenportal verwalten (Rechnungen, Zahlungsmethoden, Kündigung).

6. Nutzungsrechte und Pflichten

Der Nutzer erhält ein nicht-exklusives, nicht übertragbares, widerrufliches Recht zur Nutzung der Plattform im Rahmen dieser AGB und des gewählten Tarifs.

Dem Nutzer ist insbesondere untersagt:

• Das automatisierte Auslesen, Scrapen oder Crawlen der Plattform oder ihrer Inhalte, ganz oder teilweise, durch Bots, Skripte, Spider oder vergleichbare automatisierte Zugriffsmethoden
• Das systematische Kopieren, Extrahieren oder Abziehen von Daten (Data Mining) von der Plattform
• Die Registrierung oder Nutzung der Plattform durch Wettbewerber oder deren Erfüllungsgehilfen. Als Wettbewerber gilt jede Person oder jedes Unternehmen, das direkt oder indirekt Dienstleistungen im Bereich der Ausschreibungsaggregation, Ausschreibungsanalyse, Vergabeberatung oder KI-gestützten Ausschreibungsverarbeitung anbietet, entwickelt oder zu entwickeln beabsichtigt.
• Jeglicher unbefugte Zugriff auf die Plattform unter Vorspiegelung falscher Tatsachen (z. B. Nutzung von Scheinidentitäten, privaten E-Mail-Adressen von Mitarbeitern des Wettbewerbers oder vorgeschobenen Drittunternehmen).
• Die Weitergabe von Zugangsdaten an unbefugte Dritte
• Die Nutzung der Plattform in einer Weise, die den Betrieb oder die Sicherheit beeinträchtigt
• Das Hochladen rechtswidriger, beleidigender oder schädlicher Inhalte
• Die Umgehung technischer Schutzmaßnahmen oder Zugangsbeschränkungen

Organisationsadministratoren sind für die Verwaltung und Handlungen ihrer Teammitglieder verantwortlich. Der Anbieter empfiehlt die Aktivierung der Zwei-Faktor-Authentifizierung.

7. KI-gestützte Funktionen – Haftungsausschluss

Die Plattform nutzt künstliche Intelligenz zur Analyse von Ausschreibungsunterlagen, Eignungsbewertung, Dokumenterstellung und weiteren Funktionen. Sämtliche KI-generierten Ergebnisse, Bewertungen, Empfehlungen und Dokumente sind ausdrücklich unverbindlich.

Insbesondere gilt:

• Die Plattform ersetzt keine Rechtsberatung und keine Vergabeberatung
• Eignungsbewertungen und Go/No-Go-Analysen dienen ausschließlich als Orientierungshilfe
• KI-generierte Zusammenfassungen, Zitate und Quellenangaben können fehlerhaft oder unvollständig sein
• Der Nutzer ist verpflichtet, alle Ergebnisse eigenständig zu prüfen und zu verifizieren
• Ein Anspruch auf eine bestimmte Ergebnisqualität besteht nicht
• Die verschiedenen Qualitätsmodi (Fast, Standard, Precision) beeinflussen den Detailgrad, garantieren jedoch keine Fehlerfreiheit

Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Entscheidungen, die auf Grundlage der KI-gestützten Ergebnisse getroffen werden, insbesondere nicht für verpasste Ausschreibungsfristen, fehlerhafte Eignungsbewertungen oder unvollständige Bewerbungsunterlagen.

8. Datenuploads und Dokumente

Der Nutzer kann Dokumente (PDF, Word, Excel) auf die Plattform hochladen, um diese durch KI analysieren zu lassen. Der Nutzer garantiert, dass er zur Übermittlung der hochgeladenen Dokumente berechtigt ist und keine Rechte Dritter verletzt.

Das Hochladen rechtswidriger, vertraulichkeitsverletzender oder schädlicher Inhalte ist untersagt. Die Verarbeitung hochgeladener Dokumente erfolgt serverseitig. Der Umgang mit personenbezogenen Daten in Uploads richtet sich nach der Datenschutzerklärung.

9. Verfügbarkeit und Wartung

Der Anbieter bemüht sich um eine hohe Verfügbarkeit der Plattform, übernimmt jedoch keine Garantie für eine unterbrechungsfreie Erreichbarkeit. Insbesondere können Wartungsarbeiten, technische Störungen oder Ausfälle von Drittdiensten die Verfügbarkeit beeinträchtigen.

Geplante Wartungsfenster werden nach Möglichkeit vorab angekündigt. Eine Haftung für Ausfallzeiten oder Datenverluste durch Drittanbieter ist ausgeschlossen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Plattform, ihrer Software, ihrem Design und ihren Inhalten (ausgenommen Nutzerdaten und öffentliche Ausschreibungsdaten) liegen beim Anbieter. Öffentliche Ausschreibungsdaten sind frei verfügbare Informationen und begründen keine Eigentumsrechte.

Der Nutzer behält sämtliche Rechte an seinen hochgeladenen Dokumenten und eingegebenen Daten. An KI-generierten Inhalten erhält der Nutzer ein einfaches Nutzungsrecht im Rahmen des Vertragszwecks. Ein exklusives Recht an KI-generierten Inhalten besteht nicht.

11. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung ist in jedem Fall der Höhe nach begrenzt auf den vom Nutzer im laufenden Vertragsjahr gezahlten Gesamtbetrag. Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Insbesondere haftet der Anbieter nicht für: fehlerhafte KI-Ergebnisse, verpasste Ausschreibungsfristen, unvollständige oder fehlerhafte Ausschreibungsdaten, Entscheidungen auf Grundlage der Plattformergebnisse oder Ausfälle von Drittanbieterdiensten.

12. Vertragsstrafe bei Wettbewerberverstoß

Für jeden Fall der schuldhaften Zuwiderhandlung gegen das Registrierungs- und Nutzungsverbot für Wettbewerber (Abschnitt 2 und Abschnitt 6) verpflichtet sich der Nutzer zur Zahlung einer angemessenen, vom Anbieter festzusetzenden und im Streitfall vom zuständigen Landgericht zu überprüfenden Vertragsstrafe.

Die Höhe der Vertragsstrafe beträgt für jeden einzelnen Verstoß mindestens 5.001,00 EUR.

Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadensersatzes oder das Recht zur fristlosen Kündigung bleiben hiervon unberührt. Eine gezahlte Vertragsstrafe wird auf etwaige Schadensersatzansprüche angerechnet.

13. Kündigung und Kontosperrung

Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Die Kündigung erfolgt über das Stripe-Kundenportal oder per E-Mail an den Anbieter.

Der Anbieter ist berechtigt, Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese AGB zu sperren oder zu kündigen. Bei einer Kündigung werden die Nutzerdaten nach Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gelöscht, spätestens jedoch 90 Tage nach Vertragsende. Der Nutzer kann vor Vertragsende den Export seiner Daten beantragen.

Kostenfreie Konten können bei einer Inaktivität von mehr als 12 Monaten gelöscht werden. Der Nutzer wird hierüber vorab per E-Mail informiert.

14. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der Datenschutzerklärung. Diese ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses.

Soweit der Anbieter im Rahmen der Plattformnutzung personenbezogene Daten im Auftrag des Nutzers verarbeitet (Art. 28 DSGVO), gilt ergänzend der Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV). Dieser ist Bestandteil des Vertragsverhältnisses. Bei Widersprüchen zwischen diesen AGB und dem AVV gehen für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Auftrag die Regelungen des AVV vor.

15. Kommunikation mit Nutzern

Der Anbieter ist berechtigt, den Nutzer per E-Mail an die bei Registrierung hinterlegte Adresse zu kontaktieren, um dienstbezogene Mitteilungen, Produkt-Tipps, Empfehlungen, Hinweise auf neue Funktionen sowie Informationen zu ähnlichen eigenen Leistungen des Anbieters zu versenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Nutzerkommunikation und Kundenbindung) i.V.m. § 7 Abs. 3 UWG.

Der Nutzer kann dieser Verwendung seiner E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen – per E-Mail an den Anbieter oder über den Abmeldelink in jeder entsprechenden Nachricht. Vertrags-, rechnungs- und sicherheitsrelevante Pflichtmitteilungen (z. B. Rechnungen, Sicherheitshinweise, Änderungen dieser AGB) bleiben vom Widerspruch unberührt.

16. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Nutzer per E-Mail oder innerhalb der Plattform mitgeteilt. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von 30 Tagen nach Mitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert. Im Falle eines Widerspruchs steht beiden Parteien ein Sonderkündigungsrecht zu.

17. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Nebenabreden bedürfen der Textform.