Beschreibung
Die BWI GmbH | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) schreibt „1875-UP-Contact Center Lösung" als öffentlichen Auftrag aus in Bonn. Es handelt sich um eine Dienstleistung. Das Verfahren wird als Offenes Verfahren (EU) durchgeführt. Wichtigstes Zuschlagskriterium: Qualität. Angebote können bis zum 04. September 2026 eingereicht werden. Die Angebotsbindefrist beträgt 60 Tage.
Ausschreibung ansehen ↗Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht12. August 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist04. September 2026
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
- Bindefrist endet03. November 2026
Bis hierhin sind Sie an Ihr Angebot gebunden (60 Tage). In diesem Zeitraum wird der Zuschlag erteilt.
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis30%
Der Angebotspreis (Gesamtsumme aus dem Leistungsverzeichnis) wird über eine Verteilungsformel mit maximal 100 Preispunkten bewertet. Konkrete Preisgewichtung nicht explizit beziffert, ergibt sich rechnerisch aus dem Bewertungssystem (Standard 30% bei diesem Vergabemuster).
- Leistung (B-Kriterien)862%
Summe der gewichteten Leistungspunkte aller B-Kriterien (max. 862 LP), normiert auf 100 Punkte. Setzt sich zusammen aus den B-Kriterien in den Kategorien Technik, Agenten-Desktop, Reporting und Allgemein.
Preis: Punkte = (geringster Angebotspreis / eigener Angebotspreis) × Faktor × 100. Leistung: LP-Summe wird auf maximal 100 Punkte normiert. Gesamtwertung kombiniert Preis- und Leistungspunkte (UfAB-Vorgehen mit gewichteter Punktesumme).