Brief- und Paketpostdienstleistungen

Abholung am Firmensitz: Werktäglich (Mo–Fr) am Standort BKK Diakonie, Königsweg 8, 33617 Bielefeld (Empfang Erdgeschoss).

Frankierung und Transportmaterial: Frankierung sowie Bereitstellung von Transportbehältern, Pendeltaschen, Einlieferungsbelegen, Versandaufklebern, Paketaufklebern, Labels und Rückscheinen erfolgen durch den Auftragnehmer und sind mit den Angebotspreisen abgegolten (keine gesonderte Vergütung).

Sortierung: Erfolgt durch die BKK Diakonie selbst – nach DIN-Format, sichtbar getrennt nach Einschreiben, Postzustellungsurkunden und Auslandssendungen.

Sendungsformate (national): Standardbrief, Kompaktbrief, Großbrief und Maxibrief bis 1.000 g (zzgl. nationale Varianten bis 2.000 g / Übergröße, soweit im Preisblatt).

Zusatzleistungen national:

Mengengerüst (Kalkulationsgrundlage, Istjahr 2025, keine Abnahmeverpflichtung): ca. 21.000 Briefsendungen pro Jahr.

Sendungsformate (international): Standard, Kompakt, Großbrief, Maxibrief sowie internationale Einschreiben (ggf. mit Rückschein-Formular).

Ab 01.01.2027 neue internationale Formate:

Pendeltaschen: Getrennte Bereitstellung für internationale Briefpost und PZA-Sendungen; keine zusätzlichen Sonderformate.

Paketvarianten: Bis 2 kg, 5 kg, 10 kg, 15 kg, 20 kg und 31,5 kg (max. 120×60×60 cm).

Transportversicherung: Bis 500 € bei deutschlandweitem Versand.

Zustellung: In der Regel 1–2 Werktage nach Einlieferung; Zustellung bundesweit werktäglich Mo–Sa.

Mengengerüst (Kalkulationsgrundlage, Istjahr 2025, keine Abnahmeverpflichtung): ca. 200 Pakete pro Jahr.

Inhalt: Inneres Schriftstück, Zustellungsurkunde mit Barcode zur Sendungsverfolgung sowie äußerer Umschlag. Innere und äußere Umschläge werden durch die BKK Diakonie (Auftraggeber) beschafft; die Zustellungsurkunden stellt der Auftragnehmer kostenlos zur Verfügung.

Zustellung: PZA werden ausschließlich an empfangsberechtigte Personen, Empfangsbevollmächtigte oder Postempfangsbeauftragte zugestellt – nicht an Nachbarn ohne Bevollmächtigung.

Unzustellbarkeit: Auf der Zustellungsurkunde zu dokumentieren; bei Auslandssendungen nur soweit vom ausländischen Zustelldienst mitgeteilt.

Zustellungsnachweis (Einschreiben/PZA): Spätestens am 3. Werktag nach Zustellung; alternativ über ein Onlineportal, sofern der Auftraggeber direkt auf vollständige Belege mit Sendungsnummer zugreifen kann.

Netz: Bundesweit bis zu ca. 9.000 Postfilialen und -agenturen, überwiegend konzernfremde Postagenturen.

Nachweis: Mit dem Angebot sind ein Mustervertrag für die Ersatzzustellung sowie eine ergänzende Erklärung einzureichen, dass die vorgesehenen Filialen/Agenturen auf Grundlage wirksamer Vereinbarungen eingebunden sind und während der Auftragsausführung zur Verfügung stehen. Mehrere Tausend Einzelverträge müssen nicht eingereicht werden.

Empfangsberechtigung: Ersatzzustellung über Postfilialen/-agenturen ist für Einschreiben nur an empfangsberechtigte Personen, Bevollmächtigte oder Postempfangsbeauftragte zulässig.

Sendungsverfolgung: Webbasiert, für Einschreiben und Pakete, mit Sendungsstatus, Sendungsereignissen und Zustellnachweis.

Reklamationsmanagement: Fester Ansprechpartner plus bis zu 2 Vertreter, werktäglich 08:00–16:30 Uhr erreichbar.

Kundenbetreuung/Sprechzeiten: Mo–Fr 08:00–16:30 Uhr.

Abrechnung und Statistik: Monatlich durch den Auftragnehmer.

Mengen (Kalkulationsgrundlage, keine Abnahmeverpflichtung): Ca. 21.000 Briefsendungen/Jahr (bis 1.000 g) und ca. 200 Pakete/Jahr (Istjahr 2025).

Preisanpassung: Möglich bei Änderungen der DPAG-Entgelte (Portopreise, Teilleistungsentgelte, Teilleistungsrabatte), die nach Ablauf der Angebotsfrist wirksam werden und sich nachweislich auf Kosten auswirken – ausschließlich in Höhe der tatsächlichen kostenmäßigen Auswirkung. Preisanpassungen gelten entsprechend auch für Preissenkungen; Nachweispflicht beim Auftragnehmer.

Vertragslaufzeit: Beginn 01.01.2027, Ende 31.12.2029 (Erstlaufzeit). Zweimalige Verlängerung um je 12 Monate möglich, wenn nicht 6 Monate vor Vertragsende gekündigt wird.

Preisbindung Angebot: 36 Monate ab Beauftragung.

National (neu): Großbrief bis 1.000 g (Höhe bis 3,0 cm); Maxibrief bis 2.000 g. Übergrößen-Zuschlag für nationale Maxibriefe entfällt.

International (neu): Midibrief International (Länge bis 38,1 cm, Breite bis 30,5 cm, Höhe bis 2,0 cm, Gewicht bis 500 g); Großbrief International bis 1.000 g.

Entfallen: Maxibrief International (bis 1.000 g und bis 2.000 g).

Hinweis: Diese Parameter sind im aktualisierten Preisblatt (NEU/NEU2) bereits berücksichtigt.