Dienstleistungen im SAP-Umfeld HANA

Die Rahmenvereinbarung umfasst IT-Dienstleistungen im SAP-HANA-Umfeld. Die folgenden Leistungsarten sind anwendbar: Beratung, Projektleitungsunterstützung, Einführungsunterstützung, Betreiberleistungen, Benutzerunterstützungsleistungen sowie Unterstützung bei Planungsleistungen.

Die Bedarfe werden über Einzelabrufe gemäß § 4 der Rahmenvereinbarung über das Kaufhaus des Bundes (KdB) unter Verwendung des EVB-IT Dienstleistungsvertrages abgerufen. Der Auftragnehmer muss dazu Katalogdaten im normierten XML-Format BMEcat 1.2 innerhalb von 14 Tagen nach Zuschlag bereitstellen (inkl. eCl@ss-Nr. V. 10.1, Bestelleinheit, Nettopreis, Gütezeichen/Nachhaltigkeit der Stufen 1 und 2 sowie Produktabbildungen in JPEG, mindestens 600×600 Pixel).

Reisekosten, Nebenkosten, Materialkosten und Reisezeiten werden nicht gesondert vergütet. Einzelpreise sind Tagessätze (Personentage) als Festpreise inkl. aller Nebenkosten.

1. Strategische Beratung zum SAP-Einsatz

2. Projektbegleitender Beratungsservice im SAP-Umfeld HANA

3. Klassische SAP-Einführung / Migration

4. Begleitung / Betreuung produktiver SAP-Umgebungen

Der Auftragnehmer hat ein internes Projekt Management Office vorzuhalten und namentlich zu benennen: Mitglied der Geschäftsleitung/Managing Partner, Teamleitung und stellvertretende Teamleitung.

Geschäftszeiten: Montag bis Freitag, 06:00 Uhr bis 20:00 Uhr.

Zuschläge für Leistungen außerhalb der Servicezeit:

Beratende müssen innerhalb von 15 Werktagen nach Auftragsbestätigung verfügbar sein. Bei Personalwechsel trägt der Auftragnehmer die Einarbeitungskosten; Ersatzpersonen müssen mindestens gleich geeignet sein. Eine deutschsprachige Ansprechperson mit fließenden Deutschkenntnissen (inkl. Vertretungskonzept) ist für die gesamte Vertragslaufzeit zu benennen.

Bei Auftragsausführung und in der Lieferkette sind die ILO-Kernarbeitsnormen einzuhalten: Verbot von Zwangsarbeit (ILO 29/105), Vereinigungsfreiheit und Recht auf Tarifverhandlungen (ILO 87, 98), Verbot der Diskriminierung und Gleichheit des Entgelts (ILO 100/111), Verbot der Kinderarbeit (ILO 138/182), Arbeitsschutz und Chemikaliensicherheit (ILO 155/170, RoHS/REACH), Mindestlohn und soziale Sicherung (ILO 131/102) sowie Einhaltung der Arbeitszeit (ILO 1). Die Erklärung hierzu ist Teil der Angebotsunterlagen (max. 13 Seiten).

Die Vergütung erfolgt nach drei Preisstufen (Tagessätze als Festpreise je Personentag):

Die Mengenangaben dienen nur der Angebotspreisermittlung und werden nicht vertraglich vereinbart.

Keine Ausschlussgründe gemäß §§ 123 oder 124 GWB. Erklärung für den Bieter und jedes beteiligte Unternehmen (Mitglieder von Bietergemeinschaften, Unterauftragnehmer, eignungsverleihende Unternehmen). Bei Vorliegen eines Ausschlussgrundes können Selbstreinigungsmaßnahmen nach § 125 GWB dargelegt werden.

Zusätzlich: Keine Ausschlussgründe nach Art. 5k der EU-Verordnung 833/2014 (Russland-Sanktionen) – Eigenerklärung erforderlich.

Mindestumsatz: 8.500.000 € pro Jahr (Durchschnitt der letzten 3 Geschäftsjahre). Nachweis durch Eigenerklärung in Form einer selbsterstellten Liste. Bei Bietergemeinschaften muss die Summe der Umsätze aller Mitglieder den Mindestumsatz erreichen.

Bei Bewerbung auf mehrere Lose addieren sich die Mindestumsätze je Los.

Referenzen: Mindestens 2 Referenzen (Vordruck Referenzen), nicht älter als 3 Jahre (gerechnet vom Datum der letzten Leistungserbringung bis zur Auftragsbekanntmachung). Mindestens eine Referenz muss einen Auftragswert von ≥ 4.250.000 € netto belegen. Die Referenzen müssen in Summe alle vier SAP-Beratungsfelder abdecken.

Beschäftigtenzahl: Mindestens 50 Beschäftigte in Vollzeitäquivalenten pro Jahr (Durchschnitt der letzten 3 Geschäftsjahre). Nachweis durch Eigenerklärung. Bei Bietergemeinschaften muss die Summe aller Mitglieder die Mindestanzahl erreichen.

SAP-Partnerschaft: Nachweis einer SAP-Partnerschaft im Bereich 'Service' (SAP PartnerEdge Service) sowie einer SAP Authorization für SAP S/4HANA. Qualifikationsnachweise der eingesetzten Personen auf Verlangen als PDF.

Preisstufe I:

Preisstufe II:

Preisstufe III:

Allgemein: Deutsche Sprache in Wort und Schrift, Vertretung innerhalb 48 Stunden bei Abwesenheit, interner Wissenstransfer, Auf Verlangen Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG. Teamleitung muss zusätzlich Anforderungen Preisstufe I erfüllen und mind. 3 übergreifende Verantwortlichkeiten wahrnehmen.

Haftpflichtversicherung mit folgenden Mindestdeckungen:

Versicherungsschutz muss während der gesamten Vereinbarungslaufzeit bestehen, mindestens bis zur Verjährung der Mängelansprüche. Nachweis auf Anforderung, vor Leistungsbeginn sowie zum Ende jedes Kalenderjahres.