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Empfang und Bewachung 2027

Max-Planck-Institut für ausländisches öffentliches Recht und Völkerrecht (AORV)69120 Heidelberg, Baden-WürttembergVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Öffentliche Ausschreibung des Max-Planck-Instituts für ausländisches öffentliches Recht und Völkerrecht in Heidelberg (Im Neuenheimer Feld 535, 69120) für Empfangs-, Telefon- und Sicherheitsdienstleistungen sowie Revierfahrten.

Was zu tun ist: Institutsbewachung, Empfangsdienst, Kontrollgänge und Revierfahrten übernehmen – voraussichtlich vom 01.03.2027 bis 28.02.2029 (mit Option auf Verlängerung bis 28.02.2031).

Wichtig zu wissen:

Vor der Angebotsabgabe ist eine Objektbesichtigung Pflicht (Termine 21.09.–14.10.2026, Anmeldung bis 09.10.2026)Angebotsfrist: 23.10.2026, 12:00 UhrEs werden zwei Konzepte und ein Qualifikationsnachweis für das Team verlangtBewertung: 40 % Konzept Empfang/Telefon, 30 % Konzept Sicherheit/Revier, 30 % TeamqualifikationLose: keine Aufteilung – alles in einem Auftrag
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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 23. Oktober 2026
Termin / FristSEP2026 MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP
Angebotsaufforderung16. Sep. 2026
Veröffentlichung17. Sep. 2026
Objektbesichtigung21. Sep. – 14. Okt. 2026
Anmeldeschluss Besichtigung9. Okt. 2026
Angebotsfrist23. Okt. 2026
Bindefrist4. Dez. 2026
Vertragsbeginn1. März 2027
Vertragslaufzeit1. März 2027 – 28. Feb. 2029
Probezeit1. März – 31. Aug. 2027
Verlängerung 11. März 2029 – 28. Feb. 2030
Verlängerung 21. März 2030 – 28. Feb. 2031
Vertragsende28. Feb. 2031
Preisanpassung Antrag bisDatum offenJährlich bis 30.09. für Preisanpassung im Folgejahr; erste Anpassung 24 Monate nach Vertragsbeginn möglich.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabe

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Richtwertmethode3 Kriterien
  • Qualifikation Team30%

    Bewertet werden über die Mindestanforderungen hinaus: langjährige Berufserfahrung, gute Englischkenntnisse, fortgeschrittene MS-Office-Kenntnisse, fortgeschrittenes technisches Verständnis, weitere leistungsrelevante Kenntnisse (z.B. betrieblicher Ersthelfernachweis), zusätzliche Qualifikationen (abgeschlossene Berufsausbildung). 0-4 Punkte × 30% Gewichtung = max. 1,2 gewichtete Punkte. Gleichzeitig Ausschlusskriterium (Teilnahme an Objektbesichtigung). (Aspekte: Berufserfahrung, Englischkenntnisse, MS-Office-Kenntnisse, Technisches Verständnis, Weitere leistungsrelevante Kenntnisse, Zusätzlic

  • Konzept 1 – Empfangs- und Telefondienst40%

    Darstellung der Leistungsqualität bei Vertretungen, Qualitätssicherung, Erkennung von Softskills-Defiziten. Wertungsaspekte: ausreichend großer Vertretungspool, Informationsfluss bei Dienstübergaben, Qualitätssicherung, Schulungsmaßnahmen, Kommunikation mit Mitarbeitern, angemessene Länge, überzeugende Beschreibung. 0-4 Punkte × 40% Gewichtung = max. 1,6 gewichtete Punkte. (Aspekte: Vertretungspool, Informationsfluss bei Dienstübergaben, Qualitätssicherung, Kommunikation und Erkenntnisgewinn)

  • Konzept 2 – Sicherheits- und Revierdienst30%

    Darstellung der Qualitätssicherung in der Einarbeitungszeit und dauerhaft, Verhalten in Störungsfällen. Wertungsaspekte: sorgfältige Vorbereitung und Einarbeitung, Berücksichtigung bisheriger Erfahrungen, umfassende Qualitätskontrolle, genügend eingearbeitetes Personal, effizientes Verhalten im Störungsfall, angemessene Länge, überzeugende Beschreibung. 0-4 Punkte × 30% Gewichtung = max. 1,2 gewichtete Punkte. (Aspekte: Einarbeitung, Berücksichtigung bisheriger Erfahrungen, Qualitätskontrolle, Personalbestand, Verhalten im Störungsfall)

Z = L / (P × Skalierungsfaktor). Z = Wirtschaftlichkeitskennzahl, L = Leistungspunktzahl (max. 4), P = Wertungspreis. Der Skalierungsfaktor ist ein einheitlicher Faktor zur Verbesserung der Lesbarkeit. Bei Gleichstand erhält das Angebot mit dem niedrigeren Preis den Zuschlag.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien, Gewichtungen und die Bewertungsformel (Richtwertmethode Z = L / (P × Skalierungsfaktor)) sind vollständig in der Anlage E.1 angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Leistungsbestandteile im Überblick

Die ausgeschriebene Leistung umfasst vier miteinander verbundene Dienstleistungen, die am Standort Heidelberg (Im Neuenheimer Feld 535, 69120) zu erbringen sind:

Institutsbewachung / Empfangsdienst: Sicherheits- und Empfangspersonal an der Pforte; Empfang von Besucherinnen und Besuchern, Telefondienst, Steuerung des Zutritts für betriebsfremde Personen, Fundsachen-Handling.Kontrollgänge: Begehung des Areals außerhalb der Empfangszeiten.Revierfahrten: Mobile Kontrollfahrten in den Nachtstunden.Allgemeine Wachaufgaben: Mobile Erreichbarkeit des Wachpersonals, Dokumentation der Arbeitsstunden (Start/Ende), monatlicher Leistungsnachweis.

Der Qualitätsstandard ist DIN 77200:2017.

Einsatzzeiten und Personal

Folgende Einsatzzeiten sind vorgesehen (jeweils 1 Sicherheitsmitarbeiter bzw. 1 Person):

Bewachung/Empfangsdienst: Mo–Do 16:00–19:30 Uhr, Fr 15:00–19:30 Uhr.Kontrollgänge: Mo–So 19:30–21:00 Uhr.Revierfahrt: Täglich 02:00–03:00 Uhr.

Mindestens ein betrieblicher Ersthelfer muss im Team vorhanden sein. Personalwechsel, Vertretung und Einarbeitung neuer Kräfte müssen so organisiert sein, dass die Qualität dauerhaft gesichert ist.

Pflichten und Qualitätsanforderungen

Betriebsfremden Personen ist kein Zutritt zu gewähren.Fundsachen sind nach 24 Stunden an die Gebäudeverwaltung zu übergeben.Leistungsnachweise monatlich vorlegen (Muster gemäß Vertragsanlage).Tariftreue nach BTTG und Zahlung des tariflichen Lohns (Lohntarifvertrag Wach- und Sicherheitsbranche) bzw. höherer Mindestlohn nach MiLoG.Personal muss zuverlässig sein (polizeiliche Führungszeugnisse); Auftraggeber kann Personal ablehnen.Alle Wachpersonen müssen im Bewacherregister (BAFA-Portal) eingetragen sein.Arbeitnehmerüberlassung ist weder vereinbart noch beabsichtigt.

Vertragsrahmen (Kurzüberblick)

Beginn: 01.03.2027Basislaufzeit: 24 Monate bis 28.02.2029Verlängerungsoption: zwei Mal +12 Monate bis maximal 28.02.2031 (insgesamt bis zu 48 Monate)Probezeit: 6 Monate (01.03.2027 – 31.08.2027), Sonderkündigungsrecht 2 Wochen zum Monatsende nach Abmahnung

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Persönliche Zuverlässigkeit (Ausschlussgründe)

Es dürfen keine zwingenden oder fakultativen Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen – u.a.:

Keine Verurteilungen wegen der in § 123 Abs. 1 GWB genannten Straftaten (z.B. Betrug, Bestechung, Geldwäsche, Bildung krimineller Vereinigungen)Ordnungsgemäße Zahlung von Steuern, Abgaben und SozialversicherungsbeiträgenKeine schwere Verfehlung, die die Integrität infrage stelltKeine wettbewerbsbeschränkenden Vereinbarungen oder InteressenkonflikteKeine Verstöße gegen Arbeitnehmer-Entsendegesetz oder Mindestlohngesetz (Geldbuße ≥ 2.500 EUR)LkSG-Konformität (bei einschlägiger Größe)Keine Verurteilungen nach Schwarzarbeitsbekämpfungsgesetz, SGB III, AÜG, § 266a StGBKein Verstoß gegen BTTG

Der Bieter gibt hierzu Eigenerklärungen in Anlage D.1 ab.

Gewerberechtliche und fachliche Eignung

Bewachungserlaubnis nach § 34a GewO (oder gleichwertig) – Nachweis beilegen.Handelsregistereintragung oder gleichwertige Erlaubnis.DIN 77200:2017-Konformität erklären.Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungen:Personen-/Sachschäden: mind. 5.000.000 EURVermögensschäden: mind. 250.000 EURSchlüssel-/Keykartenverlust: mind. 150.000 EURUmwelthaftpflicht: mind. 5.000.000 EURBewacherregister: Eintragung aller Wachpersonen im BAFA-Portal.Mindestens 3 vergleichbare Referenzen (Empfangsdienst und/oder Bewachung; je max. 3 DIN A4-Seiten; Mindestdauer 2 Jahre; prägender Teil in den letzten 3 Jahren).

Persönliche Eignung des eingesetzten Personals

Alle eingesetzten Sicherheitsmitarbeiter müssen folgende Mindestanforderungen erfüllen:

Sachkundeprüfung nach § 34 GewOMindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Sicherheits- oder EmpfangsdienstVerhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und SchriftEnglischkenntnisse mindestens Niveau A2 (GER)Grundkenntnisse in MS-Office (oder vergleichbar)Grundkenntnisse technischer Zusammenhänge (Steuerung Lichttableau)

Zusätzlich bewertet (kein Ausschluss, sondern Zuschlagskriterium):

Langjährige BerufserfahrungGute EnglischkenntnisseFortgeschrittene MS-Office-KenntnisseFortgeschrittenes technisches VerständnisBetrieblicher Ersthelfernachweis (max. 24 Monate alt)Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen/kaufmännischen Bereich oder Verwaltungsberuf

Wirtschaftliche Eignung

Der Bieter muss Umsatzangaben für die Jahre 2023, 2024 und 2025 abgeben:

GesamtjahresumsatzSpezifischer Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich des Auftrags (Sicherheitsdienstleistungen)

Diese Umsätze können mittels Eignungsleihe (Anlage D.2) erbracht werden.

Zwingende Verfahrensbedingung

Objektbesichtigung: Die Teilnahme an der Objektbesichtigung vor Angebotsabgabe ist Pflicht. Die Teilnahmebescheinigung ist dem Angebot beizufügen – Angebote ohne Teilnahme werden ausgeschlossen.

Angebote mit einer Mindestleistungspunktzahl von L ≤ 2 Punkten werden ebenfalls ausgeschlossen.

Referenzprojekte
mindestens 3 ReferenzenZeitraum: prägender Teil der Leistung in den letzten 3 Jahren vor BekanntmachungVolumen: nicht spezifiziert

Mindestens 3 Referenzen aus dem Bereich Empfangsdienst und/oder Bewachung; Art und Umfang vergleichbar mit der ausgeschriebenen Leistung

Pro Referenz ein ausgefüllter Anhang zu D.1; je Referenz max. 3 DIN A4-Seiten; Mindestdauer der Leistungserbringung 2 Jahre; Pflichtaufgaben Empfangsdienst und Bewachung

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 46%4–10 · 45%11+ · 9%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 19 erledigt
Pflicht-Unterlagen mit dem Angebot
Konstellationsabhängige Unterlagen
Vorbereitung & Termine
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Max-Planck-Institut für ausländisches öffentliches Recht und Völkerrecht (AORV)
Ort
69120 Heidelberg, Baden-Württemberg
Kategorie
Baden-Wuerttemberg
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
69120 Heidelberg
Baden-Württemberg

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