Festnetztelekommunikationsdienstleistungen - VoIP

Bereitstellung von leitungsgebundener VoIP-Festnetztelefonie für 1 bis > 1.000 parallele Sprachkanäle. Technologieoffene Anbindung über xDSL, Koaxial oder Glasfaser. Migration aus ISDN möglich über VoIP-Router/Analog-Digital-Wandler oder IP-TK-Anlage.

Protokolle: SIP (obligatorisch), H.323, RTP/RTCP; IPv4/IPv6 DualStack.

Sprachkodierung: G.711 (obligatorisch), G.722, G.723, G.728, G.729 (optional).

Qualitätsanforderungen (QoS):

Verfügbarkeit: mind. 97 % im Jahresmittel; georedundante, hochverfügbare Komponenten; Notstromversorgung mind. 72 Stunden.

Sicherheit: IT-Grundschutz, BSI-Vorgaben (ISi-LANA, ISi-L, VoIPSEC-Studie, BSI M 4.290, M 5.137, NET.4.2). Verschlüsselung SIP-TLS und SRTP optional anbieten.

Fax: ITU T.37 und T.38 (obligatorisch), G.711 pass-through (optional).

Leistungsmerkmale: CLIP, CLIR, COLP, COLR, CFU, CFB, CFNR, CFNRc, CD, CFNL, HOLD, CW, MWI, CB, USSD, CONF, CDIV, MCID, ACR, ECT, CCBS, CCNR, AOC, REV, 3PTY, CUG, PR, Clip no Screening, E.164. Rufnummernsperren für Mehrwert-/Sonderrufnummern.

Datenpaket-Routing: nur über Bundesgebiet oder EU-Gebiet.

Cloud-Nutzung: ausschließlich Private Cloud erlaubt, Public Cloud verboten.

Bereitstellung von Internet-Anschlüssen (xDSL und Glasfaser) optional zubuchbar.

Optional ergänzend: feste IPv4-Adresse oder IPv6-/56er-Präfix (nur i.V.m. Internet-Anschluss).

Kompatible Router zum Kauf anbieten, bundesweit nach Deutschland lieferbar.

Hotline: 24/7/365, deutschsprachig, über deutsche Festnetznummer (kostenfrei oder max. Festnetzkosten).

Technisches Personal: deutschsprachig, für Vor-Ort-Einsatz bundesweit verfügbar.

Zentrale Ansprechperson: mit Entscheidungsbefugnis zu benennen.

Schaltung/Inbetriebnahme: kostenneutral.

Beratungs- und Erkundungsleistungen: optional, Abrechnung gemäß Preisblatt bis zu einer Höchstgrenze (Standortanalyse auf Wunsch des Bedarfsträgers).

Ergebnisbericht: schriftliche Übergabe von Lösungsvorschlägen an Bedarfsträger nach Kompatibilitätsprüfung.

Anzeige Private Cloud: Vorab-Anzeige bei Einsatz von Private-Cloud-Lösungen erforderlich.

Leistungsbeginn nach Einzelauftrag: spätestens 14 Werktage nach Abschluss des Einzelauftrags.

Das Preisblatt unterscheidet folgende Produktkategorien:

Vorlage einer Bescheinigung der Bundesnetzagentur gem. § 5 Abs. 3 TKG (Einhaltung der Meldepflicht). Die Bescheinigung ist für jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft sowie jedes eignungsverleihende Unternehmen separat einzureichen.

Eigenerklärung zum Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre (selbsterstellte Liste).

Zusätzlich aus der Rahmenvereinbarung: Nachweis einer Haftpflichtversicherung mit mindestens 1.000.000 € für Sach- und Personenschäden sowie 2.000.000 € für Vermögensschäden, oder alternativ eine Pauschalversicherung von mindestens 3.000.000 €.

a) Referenzen: mindestens 3 Referenzen für vergleichbare VoIP-/Festnetztelekommunikations-Dienstleistungen (idealerweise inkl. ISP-Leistungen); max. 3 Jahre alt; mindestens 1 Referenz von öffentlichem Auftraggeber (i.S.v. § 98 GWB); einzureichen auf Vordruck 'Referenzen'.

b) Personelle Kapazität (Eigenerklärung VZÄ der letzten 3 Jahre):

c) Informationssicherheitsmanagementsystem: Zertifizierung nach DIN EN ISO 27000 ff. oder gleichwertig, durch akkreditierte Stelle; für jedes beteiligte Unternehmen separat.

d) Sicherheitskonzept: Eigenerklärung gem. § 166 Abs. 1 S. 3 TKG (das Konzept selbst muss nicht beigefügt werden).

Keine Ausschlussgründe nach §§ 123 oder 124 GWB.

Zwingende Ausschlussgründe (§ 123 GWB): u.a. Straftaten (Terrorismus, Geldwäsche, Bestechung, Menschenhandel), Nichtzahlung von Steuern/Sozialversicherungsbeiträgen (letzte 5 Jahre).

Fakultative Ausschlussgründe (§ 124 GWB): u.a. Insolvenz, Verstöße gegen Umwelt-/Sozial-/Arbeitsrecht, Schwarzarbeit, Kartellabsprachen, mangelhafte frühere Auftragserfüllung (letzte 3 Jahre).

Bei Vorliegen von Ausschlussgründen: Darstellung von Selbstreinigungsmaßnahmen gem. § 125 Abs. 1 GWB (auf gesonderter Anlage).

EU-Sanktionen Russland: Eigenerklärung gem. EU-VO 833/2014 Art. 5k für jedes Mitglied der Bietergemeinschaft.

ILO-Erklärung zur sozialen Nachhaltigkeit von IT (Anlage 1): Darlegung der Einhaltung von ILO-Konventionen zu Zwangsarbeit, Vereinigungsfreiheit, Gleichbehandlung, Kinderarbeit, Arbeitsschutz, Mindestlohn und Arbeitszeit sowie der Lieferkettenverantwortung. Max. 13 Seiten.

Tariftreue: Verpflichtung gemäß Bundestariftreuegesetz; bei Verstoß droht Vertragsstrafe bis 10 % des Auftragswerts.

Verpflichtungsgesetz: Eigenerklärung, ausreichend Mitarbeiter/innen bereitzustellen, die mit einer Verpflichtung nach § 1 Abs. 1 VerpflG einverstanden sind (für Sicherheits-Sachverhalte).

VS-NfD: Verpflichtungserklärung zur Geheimhaltung von Verschlusssachen Grad VS-NfD; ggf. Sicherheitsüberprüfung (Ü1/Ü2/Ü3).

Im Kriterienkatalog Leistung müssen folgende Punkte mit 'Ja' beantwortet werden – bei 'Nein' erfolgt Angebotsausschluss:

Offenes Verfahren nach VgV (kein Teilnahmewettbewerb).

SME-Eignung: Das Verfahren ist ausdrücklich für kleine und mittlere Unternehmen geeignet.

Nebenangebote: grundsätzlich nicht zugelassen.

Mehrere Hauptangebote: nicht zulässig (führt zum Ausschluss aller Angebote).

Sprache: alle Dokumente, Erklärungen und Korrespondenz in deutscher Sprache.

Form: Textform nach § 126b BGB (Unterschrift/Stempel nicht zwingend).

Übermittlung: ausschließlich elektronisch über e-Vergabe-Plattform www.evergabe-online.de, in einem Sendevorgang, als PDF, max. 1024 MB pro Datei.