Hosting und Betrieb der SAP-Plattform in einem Cloud-Rechenzentrum

Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart gKAöR | Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart gKAöR | Vergabekammer Baden-Württemberg beim Regierungspräsidium Karlsruhe | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Stuttgart, Baden-WürttembergVeröffentlicht: 06. Oktober 2026

Angebotsfrist: 05. November 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Das Klinikum der Landeshauptstadt Stuttgart sucht einen externen Dienstleister, der die SAP-Plattform des Klinikums in einem professionell betriebenen Cloud-Rechenzentrum in Deutschland hostet und betreibt.

Was zu tun ist

Bereitstellung und Betrieb der technischen Hosting-Infrastruktur (Compute, Storage, Netzwerk, Virtualisierung) in zwei georedundanten Rechenzentren in Deutschland.Übernahme und Betrieb der bestehenden SAP-Landschaft (ERP, HCM, PI/PO, ADS, BW, Solution Manager u. a.) sowie spätere Migration auf SAP HANA und schrittweise Transformation auf SAP S/4HANA.Sicherstellen von Hochverfügbarkeit, Skalierbarkeit, Sicherheit, Backup/Recovery und Disaster Recovery gemäß KRITIS-Anforderungen (BSI C5 Typ 2, ISO 27001).Service-Desk auf Deutsch, 24x7-Hotline, Reaktion auf kritische Störungen innerhalb von 15 Minuten.Geordneter Übergang am Vertragsende inkl. Exit-Unterstützung.

Vertragslaufzeit: mindestens 48–60 Monate (5 Jahre).

Angebotsabgabe: elektronisch über www.meinauftrag.rib.de bis 05.11.2026, 09:00 Uhr.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Termin / FristOKT2026NOVDEZJAN2027

Veröffentlichung6. Okt. 2026

Bieterfragen-Frist29. Okt. 2026

Angebotsfrist5. Nov. 2026

Angebotsöffnung5. Nov. 2026

Bindefrist5. Nov. 2026 – 4. Jan. 2027

VertragslaufzeitDatum offen60 Monate (5 Jahre) ab Vertragsbeginn laut Stammdaten; konkreter Vertragsbeginn ist noch nicht bekannt.

Mindestvertragsdauer (EVB-IT Cloud)Datum offen48 Monate ab Vertragsschluss gemäß EVB-IT Cloudvertrag; konkretes Datum tbd.

Kündigungsfrist VerlängerungDatum offen3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragsdauer, um automatische Verlängerung zu verhindern.

Ankündigungsfrist PreisanpassungDatum offen60 Tage vor Inkrafttreten einer Preisanpassung nach Ablauf der Mindestlaufzeit.

Prüffrist PreisanpassungDatum offen30 Kalendertage nach Ankündigung einer Preisanpassung durch den Auftraggeber.

ZahlungszielDatum offen30 Tage nach Rechnungszugang gemäß § 16.3 EVB-IT Cloud-AGB.

Bereitstellung Teilumgebung MigrationDatum offenVom Bieter im Angebot anzugebende Frist nach Auftragserteilung (Bewertungskriterium BF-001, 14–90 Tage).

Bereitstellung vollständige ZielumgebungDatum offenVom Bieter im Angebot anzugebende Frist nach Auftragserteilung (Bewertungskriterium BF-002, 30–120 Tage).

Bereitstellung Teilumgebung HANA/S/4HANADatum offenVom Bieter im Angebot anzugebende Frist (Bewertungskriterium BF-003, 14–90 Tage).

Bereitstellung vollständige HANA/S/4HANA-ZielumgebungDatum offenVom Bieter im Angebot anzugebende Frist (Bewertungskriterium BF-004, 30–120 Tage).

Patchfrist kritisch (CVSS ≥9,0)Datum offenSicherheitspatches für kritische Schwachstellen sind innerhalb von 72 Stunden einzuspielen.

Patchfrist hoch (CVSS 7,0–8,9)Datum offenSicherheitspatches für hohe Schwachstellen sind innerhalb von 14 Tagen einzuspielen.

Patchfrist mittel (CVSS 4,0–6,9)Datum offenSicherheitspatches für mittlere Schwachstellen sind innerhalb von 30 Tagen einzuspielen.

Reaktionszeit Service Desk P1Datum offenBearbeitungsbeginn bei kritischen Störungen innerhalb von 15 Minuten, 24x7-Hotline.

Security-Incident-MeldepflichtDatum offenSicherheitsvorfälle müssen innerhalb von 30 Minuten gemeldet werden.

Schriftlicher Incident-ReportDatum offenSchriftlicher Bericht über Sicherheitsvorfälle innerhalb von 5 Werktagen.

Exit-UnterstützungDatum offenMindestens 6 Monate Unterstützung bei Betriebsübergabe an AG oder Folgedienstleister.

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabe

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität18 Kriterien

Preis 60%Qualität 40%

Preis60%
Bewertung des Wertungspreises aus einmaligen Leistungen und zwölf Monaten laufender Leistungen; das niedrigste Angebot erhält 100 Punkte, die übrigen Angebote werden relativ dazu bewertet.
Bewertungskriterien Lastenheft30%
Qualitative Wertung der im Lastenheft und in der Bewertungsmatrix aufgeführten Leistungen und Konzepte.
Bereitstellungsfrist nach Vertragsabschluss10%
Bewertung der Zeiträume bis zur Bereitstellung der Teilumgebungen und vollständigen Zielumgebungen für Migration sowie SAP HANA und SAP S/4HANA.

Gesamtwertung = 0,60 × (niedrigstes Angebot × 100 / aktuelles Angebot) + 0,30 × (erreichte Lastenheft-Punkte / 135) + 0,10 × (erreichte Bereitstellungsfristen-Punkte / 40). Der Wertungspreis umfasst alle einmaligen Leistungen sowie die laufenden monatlichen Leistungen für zwölf Monate. Bei gleichem Preiswert ist das Angebot einer anerkannten Werkstatt für Behinderte mit einem Bonus von 15 Prozent bevorzugt.

KI-Hinweis: Die Bewertungsmatrix enthält die aktiven Zuschlagskriterien, Punktesysteme und Gewichte; die Bekanntmachung bestätigt die Gesamtverteilung von 60 Prozent Preis und 40 Prozent Qualität, während die Qualität in der Bewertungsmatrix in 30 Prozent Lastenheft und 10 Prozent Bereitstellungsfristen aufgeteilt ist.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Infrastrukturbereitstellung

Bereitstellung und Betrieb der Rechenzentrums-Infrastruktur in mindestens zwei räumlich getrennten, georedundanten Standorten in Deutschland.Bereitstellung und Betrieb der Virtualisierungsplattform sowie der Compute- (vCPU, RAM) und Storage-Ressourcen.Bereitstellung und Betrieb der Netzwerkinfrastruktur inkl. Layer-2-Anbindung an die Infrastruktur des Auftraggebers, WAN-Bandbreite ≥ 10 Gbit/s je Rechenzentrum, RTT < 10 ms, Paketverlust ≤ 0,1 %, Jitter ≤ 5 ms, WAN-Verfügbarkeit ≥ 99,95 %.Bereitstellung und Betrieb der Datensicherungs- und Wiederherstellungsinfrastruktur.Plattform ohne Single Point of Failure, unterbrechungsfreie Wartungen, automatischer Wiederanlauf bei Komponentenausfällen, Live-Migration von Workloads.Skalierbarkeit: CPU, RAM, Storage im laufenden Betrieb erweiterbar; Produktivsysteme S/4HANA-DB als Scale-Up-Architektur.

SAP-Plattformbetrieb (Co-Managed)

Übernahme und kontinuierlicher Betrieb der bestehenden SAP-Landschaft des Klinikums (u. a. ERP, HCM, PI/PO, ADS, BW, Solution Manager) in den Serviceklassen Gold (Produktion), Silber (Qualitätssicherung) und Bronze (Entwicklung/Sandbox/Schulung).Technische SAP-Basis-Leistungen, soweit sie dem Auftragnehmer zugeordnet sind.Betrieb, Überwachung und Pflege der Betriebssysteme, Plattformkomponenten und (in AN-Verantwortung) der Datenbankplattformen.Zentrale System- und Serviceüberwachung, Incident-, Major-Incident- und Problemmanagement, Patch-/Update-/Lifecycle-Management, Kapazitäts-, Performance- und Verfügbarkeitsmanagement.Service-Desk in deutscher Sprache, 24x7-Hotline für kritische Störungen, Reaktionszeit P1 ≤ 15 Minuten, dokumentiertes Eskalationsverfahren, benannter Service Manager inkl. Stellvertretung.Ausschließlich Speicherung/Verarbeitung der Daten in Deutschland; Support, Wartung und Administration ausschließlich innerhalb der EU.

Migration auf SAP HANA und S/4HANA

Migrationsschritt 1: Verlagerung der bestehenden virtualisierten SAP-Systeme (u. a. ERP, HCM, PI/PO, ADS, BW, Solution Manager) auf die Plattform des Auftragnehmers.Migrationsschritt 2: Migration der bestehenden Microsoft-SQL-Datenbanken nach SAP HANA; Möglichkeit zu Parallelbetrieb ECC und S/4HANA, Unterstützung virtueller HANA-Systeme.Migrationsschritt 3: Schrittweise Transformation der SAP-Landschaft nach SAP S/4HANA.Durchführung mindestens einer vollständigen Testmigration eines Servers.Vom Bieter anzugebende Bereitstellungsfristen für Teilumgebung (50 % Kapazität) und vollständige Zielumgebung sowie für HANA/S/4HANA-Teil- und Zielumgebung.

Backup, Recovery und Disaster Recovery

Regelmäßige automatisierte Backups je nach Serviceklasse (Gold/Silber/Bronze) mit definierten RTO/RPO-Werten.Schutz der Backups vor Manipulation und Löschung, ausreichende lokale Datenbanksicherungsbereiche.Dokumentierte Recovery-Verfahren und jährliche Recovery-Tests.Dokumentiertes DR-Konzept für definierte Ausfallszenarien (Cyberangriffe, Datenverlust, Systemausfälle, Infrastrukturstörungen), jährliche DR-Tests, standortübergreifende Wiederanlaufverfahren.Nachweis organisatorischer und technischer Verfahren zur Einhaltung der vereinbarten RTO/RPO-Werte.

Sicherheit, BCM und Compliance (KRITIS)

Nachweis BSI-C5-Typ-2-Testat für alle Cloud-Dienste, Systeme, Regionen und wesentliche Unterauftragnehmer; vollständiger C5-Prüfbericht.Gültige ISO-27001-Zertifizierung; ISO-22301-Zertifizierung oder gleichwertig (Soll).Dokumentiertes Security-Incident-Management mit Meldepflicht innerhalb 30 Minuten, Sicherheits-Report innerhalb 5 Werktagen; SIEM oder funktional gleichwertiges Verfahren; revisonssichere Protokollierung.Kontinuierliche sicherheitsrelevante Überwachung, Threat Intelligence, dokumentierte Krisenorganisation, Sicherheits- und Risikomanagement für Unterauftragnehmer.Dokumentiertes Schwachstellen- und Patch-Management mit definierten Patchfristen (kritisch CVSS ≥ 9,0: 72 h; hoch CVSS 7,0–8,9: 14 Tage; mittel CVSS 4,0–6,9: 30 Tage).Jährliche unabhängige Sicherheitsüberprüfungen (Penetrationstests, Schwachstellenanalysen), Auditunterstützung; Unterstützung bei NIS2, Krankenhausrecht, Datenschutzrecht und § 393 SGB V.Dokumentiertes Business-Continuity- und Notfallmanagement; Unterstützung regulatorischer Meldepflichten.

Übergang, Dokumentation und Exit

Technische Betriebsübernahme einschließlich Transition (einmalig).Dokumentation der technischen Architektur und Betriebsumgebung; Erstellung und Pflege einer vereinbarten Betriebsdokumentation und eines Betriebshandbuchs.Regelmäßige Service- und Leistungsberichte.Unterstützung eines geordneten Übergangs an den Auftraggeber oder einen nachfolgenden Dienstleister zum Vertragsende: benannter Exit-Manager, vollständige Dokumentationsübergabe, Unterstützung über mindestens 6 Monate, nachweisbare und revisonssichere Datenlöschung, Unterstützung bei Exit-Tests, keine unzulässigen Abhängigkeiten.

Klar abgrenzte Nicht-Leistungen

Fachliche Projektleitung für die S/4HANA-Einführung, SAP-Beratung und Prozessberatung.SAP-Customizing und kundenspezifische Entwicklung, Anwenderschulungen.Fachliche Migration und Datenbereinigung, fachliche SAP-Anwendungsbetreuung.Diese Leistungen verbleiben beim Auftraggeber bzw. sind nicht Bestandteil der Ausschreibung.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Zertifizierungen und Sicherheitsnachweise (Ausschlusskriterien)

Aktuelles BSI-C5-Typ-2-Testat für alle Cloud-Dienste, Systeme, Regionen und wesentlichen Unterauftragnehmer; vollständiger C5-Prüfbericht.Gültige ISO-27001-Zertifizierung; ISO-22301-Zertifizierung oder gleichwertig (Soll, bewertet).Nachweis: Plattform im SAP HANA Hardware Directory für SAP HANA und SAP S/4HANA freigegeben.Datenstandort ausschließlich Deutschland; Support, Wartung und Administration ausschließlich innerhalb der EU.Dokumentiertes Security-Incident-Management mit 30-Minuten-Meldepflicht, SIEM oder gleichwertig, dokumentierte Krisenorganisation, dokumentiertes BCM- und Notfallmanagement, dokumentiertes Schwachstellen- und Patch-Management, jährliche unabhängige Sicherheitsüberprüfungen, Auditunterstützung.Incident-Report schriftlich innerhalb von 5 Werktagen.

SAP-Kompetenz und Personal

SAP Certified Provider in Cloud and Infrastructure Operations oder gleichwertig.SAP Certified Provider in SAP HANA Operations oder gleichwertig.Mindestens 5 Jahre Erfahrung im SAP-Betrieb (Eigenerklärung).Qualifiziertes SAP-Basis- und SAP-HANA-Betriebsteam, dokumentiert (anonymisierte Mitarbeiterübersicht).Mindestens 2 herstellerqualifizierte Administratoren für die angebotene Betriebsplattform.Herstellerpartnerstatus wird positiv bewertet (AN-010, bis 5 Punkte).

Referenzen

Mindestens 3 Referenzen produktiver SAP-Systemlandschaften aus den letzten 5 Jahren (Ausschlusskriterium).Mindestens 1 Referenz produktive SAP-S/4HANA-Landschaft vergleichbarer Größenordnung und Kritikalität auf der angebotenen Betriebsplattform (Ausschlusskriterium).Mindestens 1 Referenz für vergleichbare Migration einer produktiven SAP-Landschaft inkl. HANA oder S/4HANA; vergleichbare Größenordnung, Kritikalität und Komplexität (Ausschlusskriterium).Mindestens 1 vollständige Testmigration eines Servers (Ausschlusskriterium).Referenzen mit DR-Tests, KRITIS- oder Krankenhausbezug werden positiv bewertet (BRD-013, MIG-009).

Technische Eignung – Plattform und Betrieb

Vollständig herstellerunterstütztes Betriebsmodell, Produktivsysteme bei Wartungen verfügbar, Live-Migration, automatischer Wiederanlauf, keine Single Points of Failure, skalierbare Compute-/RAM-/Storage-Ressourcen.WAN ≥ 10 Gbit/s je Rechenzentrum, RTT < 10 ms, Paketverlust ≤ 0,1 %, Jitter ≤ 5 ms, WAN-Verfügbarkeit ≥ 99,95 %.Plattformverfügbarkeit und RTO/RPO nachweisbar; Wartungen im Regelfall ohne Serviceunterbrechungen.Dimensionierung auf Basis veröffentlichter SAP-SAPS-Benchmarks; Einhaltung der SAP-HANA-Storage-KPIs.Mandantentrennung sowie Segmentierung in Produktiv-, Management- und Backupbereiche; logische Trennung Management- und Produktivnetz.Microsoft Windows Server und SQL Server mit Herstellersupport; Konzept für rechtskonforme Nutzung der bereitgestellten Microsoft-Lizenzen (Bring Your Own License).

Wirtschaftliche und rechtliche Eignung

Umsatz des Unternehmens in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren für vergleichbare Leistungen (inkl. Anteil bei Gemeinschaftsleistungen).Anzahl der in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten Arbeitskräfte.Eintragung in der Berufsgenossenschaft (Mitgliedsnummer) und im Handelsregister (HR-Nr. und Registergericht).Kein laufendes Insolvenzverfahren, keine Ablehnung mangels Masse, keine Zahlungsunfähigkeit.Keine rechtskräftigen Verurteilungen u. a. wegen §§ 129, 129a, 129b, 89c, 261, 263, 264, 299, 333, 334 StGB (entsprechend § 123 GWB).Ordnungsgemäße Zahlung von Steuern, Abgaben und Sozialversicherungsbeiträgen.Keine Verstöße gegen Umwelt-, Sozial- oder Arbeitsrecht (§ 124 GWB); kein Interessenkonflikt; keine vorherige Einbeziehung in die Verfahrensvorbereitung; keine mangelhafte Leistung bei früherem Auftrag (§ 134 GWB).Erfüllung der gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Leistungserbringung.Russland-Sanktionserklärung gemäß Art. 5k VO (EU) 2022/576 (Eigen- und Unterauftragnehmererklärung).Gewerbezentralregister und Wettbewerbsregister: Ab Auftragssumme > 30.000 € wird für den erfolgreichen Bieter ein Auszug angefordert bzw. eine Wettbewerbsregisterabfrage durchgeführt.Eigenerklärung: Deutsch als Ausschreibungs-, Vertrags- und Projektsprache sowie als Service-, Support-, Betriebs-, Eskalations- und Notfallkommunikation.

Bewertete Eignungs- und Angebotskriterien

Threat Intelligence (Kritis-009, max. 5 P.), ISO 22301/BCM-System (Kritis-012, max. 5 P.), regulatorische Meldepflichten (Kritis-014, max. 5 P.).SAP-Betriebskonzept (AN-004, max. 15 P.), Herstellerpartnerstatus (AN-010, max. 5 P.).Wartungsfenster ohne Serviceunterbrechungen (SLA-004, max. 20 P.).Standortübergreifende Wiederanlaufverfahren (BRD-013, max. 10 P.), Monitoring Netzwerkqualität (NET-009, max. 10 P.).HANA-Plattform (MIG-007, max. 10 P.), Migrationskonzept (MIG-008, max. 15 P.), Migrationsreferenz (MIG-009, max. 10 P.), Cutover/Rollback (MIG-010, max. 15 P.).Exit-Unterstützungsleistungen (EXIT-005, max. 10 P.).Bereitstellungsfristen BF-001 bis BF-004 (je max. 10 P., insgesamt 40 P.).Gewichtung: Preis 60 %, bewertete Lastenheft-Kriterien 30 %, Bereitstellungsfristen 10 %.

Referenzprojekte

3 ReferenzenZeitraum: letzte 5 JahreVolumen: nicht spezifiziert

Betrieb produktiver SAP-Systemlandschaften (mindestens 3 Referenzen aus den letzten 5 Jahren)

Vergleichbare SAP-Landschaft; je Referenz Angabe von Leistung, Auftragswert, Auftraggeber mit Ansprechpartner und Telefonnummer.

1 ReferenzenZeitraum: nicht spezifiziertVolumen: vergleichbare technische Größenordnung und Kritikalität

Produktiver Betrieb einer SAP-S/4HANA-Landschaft auf der angebotenen Betriebsplattform (mindestens 1 Referenz)

Vergleichbarkeit nach Anzahl SAP-Systeme, Größe HANA-DB, Datenvolumen, Compute/Storage-Kapazitäten, HA- und DR-Anforderungen, RTO/RPO.

1 ReferenzenZeitraum: nicht spezifiziertVolumen: Größenordnung, Kritikalität und Komplexität vergleichbar

Vergleichbare Migration einer produktiven SAP-Landschaft inkl. SAP HANA oder SAP S/4HANA (mindestens 1 Referenz)

Idealerweise produktive HANA- oder S/4HANA-Migration in hochverfügbarer oder georedundanter Umgebung, möglichst Krankenhaus-/KRITIS-Kontext.

1 ReferenzenZeitraum: nicht spezifiziertVolumen: nicht spezifiziert

Mindestens eine vollständige Testmigration eines Servers

Ausschlusskriterium (MIG-011); Nachweis über durchgeführte Testmigration.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben

1–3Angebote erwartet

Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote

Geringe Konkurrenz

Wahrscheinliche Bieterzahl

1–3 · 56%4–10 · 38%11+ · 5%

Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 50 erledigt

Vergabeunterlagen & Termine

Angebotsformulare (Anlagen Teil C – Vertragsbestandteil)

Eignungsnachweise

Fachliche Eignung – Zertifikate & Nachweise

Referenzen

Technische Konzepte

Preis & Bereitstellungsfristen

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Auf einen Blick

Auftraggeber

Anschrift

70174 Stuttgart

Ort

70174 Stuttgart

Kategorie

Baden-Wuerttemberg

Veröffentlicht

06. Oktober 2026

Angebotsfrist

05. November 2026

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Erfüllungsort

Ort der Leistung

70174 Stuttgart

Baden-Württemberg

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Zeitplan & Fristen

Zuschlagskriterien

Leistungsumfang

Infrastrukturbereitstellung

SAP-Plattformbetrieb (Co-Managed)

Migration auf SAP HANA und S/4HANA

Backup, Recovery und Disaster Recovery

Sicherheit, BCM und Compliance (KRITIS)

Übergang, Dokumentation und Exit

Klar abgrenzte Nicht-Leistungen

Eignungskriterien

Zertifizierungen und Sicherheitsnachweise (Ausschlusskriterien)

SAP-Kompetenz und Personal

Referenzen

Technische Eignung – Plattform und Betrieb

Wirtschaftliche und rechtliche Eignung

Bewertete Eignungs- und Angebotskriterien

Wettbewerb & Angebotsprognose

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