Individuelle Teletherapie (ITT)

Unfallbehandlungsstelle Berlin (UBS) gGmbH | Berufsgenossenschaftliches Universitätsklinikum Bergmannsheil gGmbH | BG Klinik für Berufskrankheiten Bad Reichenhall gGmbH | BG Kliniken Ludwigshafen und Tübingen gGmbH | BG Kliniken Ludwigshafen und Tübingen gGmbH | BG Kliniken - Klinikverbund der gesetzlichen Unfallversicherung gGmbH | BG Klinikum Bergmannstrost Halle gGmbH | BG Klinikum Duisburg gGmbH | BG Klinikum Hamburg gGmbH | BG Klinikum Murnau gGmbH | BG Klinikum Unfallkrankenhaus Berlin gGmbH | BG Unfallklinik Frankfurt gGmbH | Reha-Klinik St. Peter Ording gemeinnützige GmbH | Vergabekammern des Bundes | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Berlin, BerlinVeröffentlicht: 21. September 2026

Angebotsfrist: 21. Oktober 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die BG Kliniken beschaffen eine digitale Anwendung (Online-Plattform) zur Durchführung der Individuellen Tele-Therapie (ITT) für Versicherte der gesetzlichen Unfallversicherung.

Die Therapie kombiniert digitales Eigentraining der Versicherten (24 wöchentliche Einheiten über ca. 6 Monate) mit kontinuierlicher therapeutischer Begleitung per Telefon, Chat, Video oder E-Mail. Sie ist als ergänzende Maßnahme nach Rehabilitation oder zur Prävention von Berufskrankheiten gedacht – kein Ersatz für Einzel- oder Komplextherapie.

Die Plattform muss den kompletten teletherapeutischen Versorgungsprozess abbilden: digitale Registrierung, Videotherapie, Trainingssteuerung, Dokumentation und Abrechnung. Erwartet werden 99,9 % Verfügbarkeit, definierte Reaktionszeiten bei Störungen, Onboarding, Schulungen sowie ein DRV-anerkannter Status für digitale T-RENA/IRENA mit orthopädischer Indikation.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 21. Oktober 2026

Termin / FristOKT2026 APR OKT APR OKT APR OKT

Angebotsfrist21. Okt. 2026

Bindefristca. 21. Okt. – 21. Dez. 2026

Vertragsbeginnca. 1. Dez. 2026

Vertragslaufzeitca. 1. Dez. 2026 – 30. Nov. 2027

Verlängerung 1ca. 1. Dez. 2027 – 30. Nov. 2028

Verlängerung 2ca. 1. Dez. 2028 – 30. Nov. 2029

Verlängerung 3ca. 1. Dez. 2029 – 30. Nov. 2030bis 2030

VeröffentlichungDatum offenVeröffentlichung der Bekanntmachung – konkretes Datum in den vorliegenden Faktensammlungen nicht genannt.

Bieterfragen-FristDatum offenBieterfragen-Frist wird in der Aufforderung zur Angebotsabgabe genannt; konkretes Datum in den Faktensammlungen nicht enthalten.

AngebotsöffnungDatum offenEröffnungstermin: Datum in den vorliegenden Unterlagen nicht konkretisiert.

ZuschlagDatum offenZeitpunkt des Zuschlags nicht konkret datiert; voraussichtlich innerhalb der Bindefrist.

Bereitstellung Key-User-ZugangsdatenDatum offenInnerhalb 1 Kalenderwoche nach Vertragsunterzeichnung.

Onboarding & Key-User-SchulungenDatum offenInnerhalb 4 Kalenderwochen nach Vertragsunterzeichnung.

Reaktion auf Störungsmeldung (kritisch)Datum offenBinnen 1 Stunde bei nicht funktionsfähiger/nicht erreichbarer Anwendung.

Reaktion auf Störungsmeldung (wesentlich)Datum offenBinnen 5 Stunden bei wesentlicher Funktionseinschränkung.

Reaktion auf Störungsmeldung (sonstige)Datum offenSpätestens am nächsten Werktag.

Anfragenbeantwortung allgemeinDatum offenInnerhalb von 24 Stunden.

Ankündigung planmäßige WartungDatum offenMindestens 48 Stunden vor Wartung außerhalb 08:00–18:00 Uhr.

Kundendienst-ErreichbarkeitDatum offenWerktags 09:00–17:00 Uhr telefonisch und per E-Mail.

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität3 Kriterien

Preis 40%Qualität 60%

Preis40%
Angebotspreis (netto Angebotspreis inkl. evtl. abgefragter Optionen). 40 Punkte für niedrigsten Preis, 0 Punkte ab 2-fachem des niedrigsten Preises, lineare Interpolation dazwischen.
Leistung gemäß Leistungsverzeichnis50%
Bewertung der im Leistungsverzeichnis aufgelisteten Anforderungen (KO-Kriterien müssen erfüllt werden). 'P'-Merkmale werden gemäß Legende bepunktet (Faktor A=1,0 / B=0,8 / C=0,6 / D=0,4 / E=0,2 / F=0). Zusätzlich wird für jede 'ja'-Antwort der 'I'-Anforderungen ein Punkt vergeben. Der Bieter mit den meisten Leistungspunkten erhält 50 Bewertungspunkte, übrige nach Dreisatz. Gesamtsumme der P-Wertungsfaktoren aus den Tabellenblättern: IT-Anforderungen 23, Datenschutz 75, Funktionalitäten 29, Kernprozesse (Rest).
Konzept zur Organisation von Patientinnen und Patienten in Gruppen10%
Bewertung anhand von 5 Bewertungsbereichen (Erstellung/Verwaltung von Gruppen, Patient*innenverwaltung, gruppenbezogene Daten/Auswertung). Konzept max. 5 Seiten. Pro Bereich 10 Punkte (Skala 0/4/5/6/7/8/10), addiert und durch 5 geteilt. Inhalt: Anlegen von Gruppen/Projekten, Zuordnung von Patient*innen, Benennungsschema, gruppenspezifischer Versand von Inhalten, Datenexport gruppenspezifisch (z.B. Excel mit Filterfunktionen).

Preis: Lineare Interpolation - Punktwert = 40 – (40 x (Angebot – niedrigstes Angebot) / niedrigstes Angebot), 0 Punkte ab 2-fachem des niedrigsten Preises. Leistung: Dreisatz nach Leistungspunkten (Bieter mit den meisten Leistungspunkten erhält 50 Bewertungspunkte). Konzept: 5 Bewertungsbereiche je 10 Punkte, addiert und durch 5 geteilt nach Bewertungsskala 0/4/5/6/7/8/10.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtung und Bewertungsformel sind im Dokument 03_Wertungsgrundlagen vollständig und eindeutig angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Therapeutischer Prozess – was die Plattform abbilden muss

Vollständiger teletherapeutischer Versorgungsprozess: digitale Registrierung, Videotherapie, Trainingssteuerung, Verlaufsdokumentation und abrechnungsfähige Auswertung.Therapieeinheiten: 24 wöchentliche Einheiten, Regeltherapiedauer ca. 6 Monate.Therapieinhalte: individuelle Übungs- und/oder Edukationsinhalte (Videos, Bild, Text), je nach Indikation unimodal (mind. 60 Min./Woche Bewegung/Training) oder multimodal (mind. 90 Min./Woche, inkl. Entspannung, Ernährung, Psychoedukation).Therapeutische Begleitung: kontinuierlich per Telefon, Chat, Videokonferenz oder E-Mail. Chat-/E-Mail-Anfragen Mo–Fr bis spätestens nächster Arbeitstag; telefonische Erreichbarkeit zu üblichen Geschäftszeiten.Therapieplan: Erstellung vor Beginn, kontinuierliche Überprüfung und Anpassung.Therapiekontrollintervalle: mind. alle 4 Wochen durch Bezugstherapeut/in.Aufnahme- und Abschlussgespräch: jeweils mind. 30 Minuten.Therapiebeginn: innerhalb eines Monats nach ärztlicher Verordnung.Verlängerungsoption: weitere 24 Wochen pro Patient möglich.Unterbrechung: max. 6 Wochen, danach automatischer Therapieabbruch.Mindestens 10 Minuten pro Einheit; max. 2 Therapieeinheiten (120 bzw. 180 Min.) pro Woche abrechenbar; < 10 Min. nicht zulässig.Videodienste dürfen nicht aufgezeichnet werden.

Plattform, Design und Daten

Plattformfunktionen: digitales Training, Kommunikation, Dokumentation, Auswertung.Design: modern, responsiv, intuitiv; Rollen-, System- und Geräte-übergreifend.Workflows: flexible Darstellung von Informationsflüssen, serielles und paralleles Arbeiten.Datenhaltung: zentrale, vollautomatisierte Erfassung, Verknüpfung und Präsentation.Datenschutz: DSGVO-konforme Architektur (Rechte, Rollen, Datensicherung, -ablage).Skalierung: flexibel an steigende Nutzerzahlen, beteiligte Personen (Patienten, therapeutisches Personal, Verwaltung) und Prozesse.

Service, Verfügbarkeit und Betrieb

Kundendienst: Mo–Fr 09:00–17:00 Uhr telefonisch und per E-Mail; Anfragenbearbeitung innerhalb 24 Stunden.Verfügbarkeit (Uptime): 99,9 %, berechnet auf Kalenderjahresbasis; ausgenommen Höhere Gewalt und planmäßige Wartung außerhalb 08:00–18:00 Uhr (mind. 48 Std. vorher angekündigt).Reaktionszeiten bei Störungen:kritisch (Anwendung nicht funktionsfähig/erreichbar): Reaktion binnen 1 Stundewesentlich (Funktionseinschränkung): Reaktion binnen 5 Stundensonstige: Reaktion spätestens nächster WerktagOnboarding & Schulungen: Bereitstellung Key-User-Zugangsdaten binnen 1 Woche nach Vertragsunterzeichnung; Onboarding und 2 Key-User-Schulungen pro Standort binnen 4 Wochen (weitere Schulungen kostenpflichtig).

Qualifikation des therapeutischen Personals

Therapeutisches Personal mit in Deutschland anerkannter fachspezifischer Berufsausbildung, insbesondere Physiotherapie und Sportwissenschaft.Technische, didaktische und praktische Schulung im verwendeten digitalen Medium.Qualifikation zur fachbezogenen Überprüfung des Therapieerfolgs.Technische Einweisung der Versicherten in die digitale Anwendung durch qualifiziertes Personal (in Präsenz).

Regulatorische Grundlage und Berichtswesen

Maßgeblich: DGUV-Rundschreiben 0331/2025 vom 12.11.2025 (RS Anforderungen Individuelle Tele-Therapie, Teil F Handlungsanleitung, Gebührenverzeichnis 2026) – verpflichtender Vertragsbestandteil.Einrichtung muss an EAP (Ergänzende Ambulante Physiotherapie) oder BGSW (Besondere Heilmittel) beteiligt sein.Anzeige der eingesetzten digitalen Anwendung beim zuständigen DGUV-Landesverband (Anzeigebogen).Abschluss eines öffentlich-rechtlichen Vertrags mit dem zuständigen Landesverband.Einwilligungserklärung der Versicherten in die Datenverarbeitung.Aufbewahrungsfrist patientenbezogener Unterlagen: 10 Jahre ab Therapieende.Jahresstatistik: jährlich bis 15. Februar des Folgejahres an den Landesverband.Kooperationsvereinbarung mit Tele-Therapeutischem Zentrum / Digitalem Nachsorgezentrum (DNZ), sofern Beauftragung erfolgt.IT-Zertifikat durch DAkkS-anerkannte Stelle vorhanden.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Umsatz: Angaben zu Gesamtumsatz und leistungsspezifischem Umsatz für die letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025).Haftpflichtversicherung: Mind. 3 Mio. € für Personenschäden und 1 Mio. € für Sach- und Vermögensschäden pro Versicherungsjahr und Schadensfall – oder Zusage des Abschlusses vor Zuschlag.Mitgliedschaft Berufsgenossenschaft (oder Begründung, falls nicht einschlägig).

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Referenzen: mind. 1 Referenz über den Einsatz von Software zur Durchführung digitaler Therapie und Telerehabilitation in einer Klinik oder Rehaklinik, abgeschlossen in den letzten 3 Jahren.DRV-Anerkennung: Nachweis über Anerkennung der Deutschen Rentenversicherung für die digitale T-RENA bzw. digitale IRENA mit orthopädischer Indikation.Personalstärke: durchschnittlich jährlich Beschäftigte der letzten 3 Jahre, aufgeschlüsselt nach Berufsgruppen.Verfügbarkeit der erforderlichen Arbeitskräfte zur Auftragsausführung.

Ausschlussgründe und Rechtstreue

Keine zwingenden Ausschlussgründe nach § 123 GWB.Keine fakultativen Ausschlussgründe nach § 124 Abs. 1 GWB.Keine Verstöße gegen § 124 Abs. 2 GWB (AEntG, MiLoG, LkSG, AufenthG, SchwArbG).Ggf. Selbstreinigungs-Erklärung nach § 125 GWB.Erklärung zu Russland-Sanktionen (Art. 1 Ziff. 23 VO (EU) 2022/576).

Formale Anforderungen und Teilnahme

Angebote in deutscher Sprache, elektronisch in Textform.Verwendung der vorgegebenen Vordrucke (insb. Formular „Angebot").Präqualifikation (PQ-Register-Nr.) oder Eigenerklärung zur Eignung.Bietergemeinschaften zulässig; alle Mitglieder haften gesamtschuldnerisch; Eigenerklärung zur Eignung und Tariftreueerklärung jedes Mitglieds.Eignungsleihe möglich für wirtschaftliche, finanzielle und technische Leistungsfähigkeit; berufliche Leistungsfähigkeit nur von Nachunternehmern, deren benannte Personen beteiligt sind.Vergabestelle kann Unterlagen nach § 56 VgV nachfordern; auf Verlangen: Handelsregisterauszug, Gewerbeanmeldung, IHK-Eintragung, Unbedenklichkeitsbescheinigungen (Sozialversicherung, Finanzamt, BG), ggf. Freistellungsbescheinigung nach § 48b EStG.

Referenzprojekte

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: letzte 3 Jahre (ab Zeitpunkt der Angebotsabgabe)Volumen: nicht spezifiziert

Einsatz von Software zur Durchführung digitaler Therapie und Telerehabilitation in einer Klinik oder Rehaklinik

Referenzbogen (Dokument 06) mit Angabe Auftraggeber, Ansprechpartner, Kurzbeschreibung; optional Angabe zur DRV-Zertifizierung IRENA/T-RENA

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.