Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) schließt einen Rahmenvertrag über Marktforschungsleistungen ab und beschafft dafür Beratung, Konzeption, Durchführung und Auswertung von Kunden-, Nutzer- und Stakeholder-Befragungen.
Das Verfahren ist ein Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb (zunächst Teilnahmeantrag, später Angebot). Im Teilnahmewettbewerb werden 3 bis 5 Bewerber für die Angebotsphase ausgewählt.
Die Leistung ist in 5 Lose aufgeteilt: allgemeine Leistungen (Los 1), CATI-Telefonbefragungen (Los 2), CAWI-Online-Befragungen (Los 3), Fokusgruppen/Gruppendiskussionen (Los 4) und Einzelinterviews (Los 5). Bieter können ein oder mehrere Lose bedienen.
Wichtige Eckpunkte:
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- B1 – Konzept für ein Befragungsprojekt in der Branche Schädlingsbekämpfung25%
Einreichung eines Konzepts für ein Befragungsprojekt in der Branche Schädlingsbekämpfung zur Gefährdungsbeurteilung. Bewertet werden Methodenauswahl, Zielgruppendifferenzierung, Umsetzbarkeit, Fragebogen und über die Mindestanforderungen hinausgehende innovative methodische/statistische/technische Ansätze. Bewertungsmaßstab: 0–10 Bewertungspunkte (0 = nicht abgegeben, 1–3 = unterdurchschnittlich, 4–7 = mittel, 8–10 = hoch/sehr hoch).
- B2 – Konzept für ein Befragungsprojekt in der Branche Apotheken25%
Einreichung eines Konzepts für ein Befragungsprojekt in der Branche Apotheken zur Gefährdungsbeurteilung. Bewertet werden Methodenauswahl, Zielgruppendifferenzierung, Umsetzbarkeit, Fragebogen und über die Mindestanforderungen hinausgehende innovative Ansätze. Bewertungsmaßstab: 0–10 Bewertungspunkte.
- B3 – Fachliche Einordnung und Bewertung von Abbruchquoten in unterschiedlichen Erhebungsmethoden20%
Darstellung der fachlichen Bewertung von Abbruchquoten bei unterschiedlichen Erhebungsmethoden (Online, Telefon, persönlich), Einflussfaktoren, Kriterien zur Bewertung der Kritikalität sowie Einordnung einer Abbruchquote von 60 % bei Online-Befragungen. Bewertung nach fachlicher Richtigkeit, Vollständigkeit, Nachvollziehbarkeit und Plausibilität. Bewertungsmaßstab: 0–10 Bewertungspunkte.
- B4 – Methodische Konzeption zur Befragung ‚Reduzierung der Unfallzahlen von jungen Versicherten bei der Nutzung von E-Scootern'30%
Darstellung geeigneter Erhebungsmethoden und Rekrutierungswege für junge Versicherte zur E-Scooter-Thematik. Bewertet werden fachliche Eignung, Nachvollziehbarkeit, Plausibilität, Zielgruppenorientierung und qualitativer Mehrwert gegenüber Standardvorgehen. Bewertungsmaßstab: 0–10 Bewertungspunkte.
Z = L / P (Z = Kennzahl Preis-Leistungs-Verhältnis, L = erreichte Leistungspunkte, P = angebotener Preis als Preiskennzahl). Die Preiskennzahl (P) entspricht dem im Preisblatt angegebenen Angebotspreis (Gesamtwertungspreis über 3 Jahre).
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenRahmen und Grundsätze
Die Marktforschungsleistungen werden als Full-Service erbracht. Das bedeutet: Beratung der BGW vor, während und nach dem jeweiligen Marktforschungsprozess sowie systematische Gewinnung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation relevanter Kundeninformationen.
Die Leistungen werden bedarfsweise im Rahmen von Einzelabrufen aus dem Rahmenvertrag abgerufen. Es besteht kein Anspruch auf Abruf eines bestimmten Leistungsumfangs. Die Auswahl und Kombination der Methoden erfolgt projektbezogen in Abhängigkeit von Fragestellung und Zielgruppe.
Erfüllungsort für die Gesamtleistung: Hamburg.
Zielgruppen
Die Befragungen richten sich an verschiedene Zielgruppen der BGW:
Projektphasen über alle Lose hinweg
In allen Losen werden im Wesentlichen folgende Phasen abgedeckt:
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenWirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (K2)
Durchschnittlicher Jahresumsatz von mindestens 300.000 € mit vergleichbaren Leistungen (Beratung Marktforschung, Durchführung Befragungen) in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren. Maßgeblich ist das erklärende Unternehmen selbst, nicht der Konzern.
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (K3)
Durchschnittlich mindestens 10 festangestellte Beschäftigte, zusammengesetzt aus den Bereichen:
Maßgeblich ist das erklärende Unternehmen selbst.
Haftpflichtversicherung
Nachweis einer ungekündigten, marktüblichen Haftpflichtversicherung für Personen-, Vermögens- und Sachschäden. Falls noch nicht vorhanden: Verpflichtung, eine solche Versicherung spätestens bis zum Beginn der Auftragsausführung vorzuhalten.
Zuverlässigkeit und Ausschlussgründe
Es dürfen keine Ausschlussgründe gem. § 123 oder § 124 GWB vorliegen. Bei Vorliegen eines § 124 GWB-Ausschlussgrundes erfolgt ein Ausschluss; ein § 123 GWB-Ausschlussgrund kann durch nachgewiesene Selbstreinigungsmaßnahmen entkräftet werden. Ab einer Auftragssumme von ≥ 30.000 € wird ein Auszug aus dem Wettbewerbsregister angefordert.
Steuern, Abgaben und Sozialversicherung
Bestätigung der ordnungsgemäßen Erfüllung der Pflichten zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung. Auf Verlangen: Vorlage einer Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamts.
Insolvenz und Liquidation
Kein Insolvenzverfahren oder vergleichbares Verfahren beantragt oder eröffnet; kein rechtskräftig bestätigter Insolvenzplan (oder Vorlage auf Verlangen); das Unternehmen befindet sich nicht in Liquidation.
Russland-Sanktionen (verpflichtende Eigenerklärung)
Der Bieter muss erklären, dass er – sowie Mitglieder von Bietergemeinschaften, Unterauftragnehmer, Lieferanten und für die Eignung herangezogene Unternehmen (jeweils mit Anteil > 10 % des Auftragswerts) – nicht in den persönlichen Anwendungsbereich von Art. 5k der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 fällt (keine russische Staatsangehörigkeit/Niederlassung, keine Beteiligung > 50 %, kein Handeln im Auftrag russischer Personen/Unternehmen). Zusicherung, dass auch während der Vertragslaufzeit keine solchen Unternehmen eingesetzt werden.
Tariftreue nach BTTG
Mit dem Angebot ist das Tariftreueversprechen nach § 3 BTTG abzugeben (verbindliche Anlage zu den Besonderen Vertragsbedingungen), inkl. Pflichten zur Einhaltung von Arbeitsbedingungsanforderungen, Nachweis- und Dokumentationspflichten sowie Pflichten beim Einsatz von Nachunternehmern/Verleihern.
Datenschutz (Auftragsverarbeitung)
Der Bieter muss die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Art. 28 DSGVO / § 80 SGB X) ausfüllen und mit dem Angebot einreichen, inkl. Angaben zu:
Organisation und Parallelprojektfähigkeit (K1)
Kurzbeschreibung der Organisationsstruktur (max. 2 Seiten) mit:
Full-Service-Fähigkeit (K4)
Bestätigung, dass die Leistung als Full-Service erbracht wird: Beratung vor/während/nach dem Marktforschungsprozess plus systematische Gewinnung, Aufbereitung, Analyse und Interpretation der relevanten Kundeninformationen.
Referenzen (K5–K8, bewertete Kriterien)
Mindestens 3 Referenzen aus den letzten 5 Jahren. Pro Referenz bis 10 Bewertungspunkte, max. 30 Punkte insgesamt. Bewertet werden:
Mindestens 3 vergleichbare Referenzen aus den letzten 5 Jahren (max. 2 Seiten pro Referenz). Mehr als 3 eingereichte Referenzen werden nur berücksichtigt, wenn die 3 relevantesten gekennzeichnet sind.
Mindestens 1 quantitative Methode (z. B. Online-/Telefonbefragung), mindestens 1 qualitative Methode (z. B. Telefoninterview, Online-Web-Befragung, Einzelinterview), mindestens 1 Fokusgruppe sowie mindestens 1 Projekt im Kontext Sozialversicherungsträger, Krankenkasse, öffentlicher Auftraggeber oder vergleichbarer Organisation. Pro Referenz: Auftraggeber/Branche, Zielsetzung, Zielgruppen, Methoden, Umfang/Komplexität, eigener Leistungsanteil, Besonderheiten bei Ansprache/Rekrutierung und Durchführung.