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M365 Unterstützungsleistungen

Industrie- und Handelskammer zu Leipzig04109 Leipzig, SachsenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Kurzbeschreibung

Die Industrie- und Handelskammer zu Leipzig sucht einen IT-Dienstleister für Microsoft 365 Unterstützungsleistungen über 36 Monate (für rund 140 Endgeräte und 179 M365-Konten).

Gefragt sind 5 Bausteine:

Baustein 1 (Pflicht): IST-Erhebung und Konzeption/Migration auf Microsoft Intune/Autopilot (Vorbereitung Hardwaretausch Feb/März 2027).Baustein 2 (Pflicht): Managed Services – laufender M365-Betrieb, 2nd-Level-Support, Monitoring, Lizenzmanagement, Compliance/Hardening, Datensicherung (Hornetsecurity Plan 2).Baustein 3 (Pflicht): Active Directory Assessment und Rechtekonzept (Hybrid AD/Entra-ID).Baustein 4 (Pflicht): Migration von ca. 2,166 TB File-Server-Daten nach SharePoint Online.Baustein 5 (Optional): Offenes Kontingent von 45 Personentagen für Change Requests, Beratung und Schulungen.

Wichtige Fristen: Angebotsfrist 19.10.2026, 12:00 MESZ (verlängert), Bindefrist bis 10.11.2026.

Verfahren: Öffentliche Ausschreibung nach Sächsischem Vergabegesetz; keine Lose, keine Nebenangebote. Angebote werden elektronisch über das Vergabeportal evergabe.de eingereicht.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 19. Oktober 2026
Termin / FristSEP2026OKTNOVDEZJAN2027FEBMÄR
Bieterfragen-Frist22. Sep. – 8. Okt. 2026
Veröffentlichung23. Sep. 2026
Veröffentlichung Berichtigung3. Okt. 2026
Angebotsfrist19. Okt. 2026
Lizenzmanagement Bestandserfassungca. 1. Okt. 2026
Hardwaretausch1. Feb. – 31. März 2027
BindefristDatum offenBindefrist laut Stammdaten verschoben, kein konkretes Datum genannt. In den Bewerbungsbedingungen war ursprünglich der 10.11.2026 als Ende vorgesehen.
VertragsbeginnDatum offenBeginn nach Zuschlag; vorgesehener Start der Leistungserbringung laut Bewerbungsbedingungen November 2026.
VertragslaufzeitDatum offen36 Monate ab Vertragsbeginn, ohne gesonderte Kündigung. Voraussichtliches Ende laut Bewerbungsbedingungen Oktober 2029.
BestandsaufnahmeDatum offenInnerhalb von 2 Wochen nach Zuschlag/Vertragsbeginn einmalig durchzuführen.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität4 Kriterien
Preis 40%Qualität 60%
  • Preis40%

    Wertungspreis des Angebots (MUSS-Leistungen netto). Berechnung: Pu Preis = P_MIN / P_IST * 100. Niedrigster Wertungspreis erhält maximale Punkte. Auskömmlichkeitsprüfung bei >20% Unterdeckung.

  • Konzepte60%

    Drei gewichtete Unterkriterien (Konzepte) werden auf eigener Vorlage des Bieters erstellt; fließen mit 60% in die Gesamtbewertung ein.

GPZ = 0,40 * Pu Preis + 0,60 * Pu Kriterium2; Pu Preis = P_MIN / P_IST * 100; Pu Kriterium2 = EP_IST / EP_MAX * 100. Bewertung der Konzepte nach Schulnotensystem (0-5 Punkte), arithmetischer Durchschnitt der Jury; DW < 2,5 führt zum Ausschluss.

KI-Hinweis: Zuschlagskriterien (Preis 40% / Konzepte 60%) und Unterkriterien mit Gewichtungen (30/30/40) sowie Bewertungsformel und Schulnotensystem sind in den Vergabeunterlagen (Allgemeine Bewerbungsbedingungen Ziff. 5.1-5.6 und Anlage 1a) vollständig angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Baustein 1 – MDM-Einführung (IST-Erhebung, Intune-Konzeption/Migration)

Pflichtleistung – einmaliger Pauschalfestpreis

Einarbeitung und Systemanalyse der bestehenden IT-Infrastruktur.Konzeption Microsoft Intune (MDM) inkl. Ablösung des Golden-Image-Verfahrens über Autopilot und Configuration Profiles.Datenanalyse des Storage (4 File-Laufwerke, ca. 2,166 TB).Verbindliche Konzeption für einen nahtlosen Rollout der Endgeräte-Neuausstattung im Februar/März 2027.Inklusive Kick-Off-Workshop vor Ort.

Baustein 2 – Managed Services (Betrieb, Support & Governance)

Pflichtleistung – monatliche Pauschale über 36 Monate (Basis: 179 Benutzer)

Laufender M365-Betrieb (Mandanten-Management) und proaktive sowie reaktive 2nd-Level-Administration.Systemmonitoring durch den Auftragnehmer.Jährliche Lizenzanalyse; 2× jährlich Remote-Servicegespräche.Compliance/Hardening; 2nd-Level-Support (inkl. CodeTwo, MS Intune).Datensicherung über Hornetsecurity (Plan 2).Wissensdatenbank und Wissenstransfer.Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr (an Arbeitstagen).Reaktionszeit: max. 1 Stunde (alle Störungsklassen).Telefonische Rückmeldung: 2 Std. (betriebsverhindernd), 4 Std. (betriebsbehindernd), 8 Std. (leichte Störung).Störungsmeldungen ausschließlich über das Ticketsystem Freshways des Auftraggebers.

Baustein 3 – Active Directory Assessment & Rechtekonzept

Pflichtleistung – einmaliger Pauschalfestpreis

Scan und Ist-Analyse der AD-Topologie, Nutzer-/Gruppenobjekte und GPOs.Handlungsempfehlungen für ein RBAC-Modell.Konzeption der Hybrid-AD/Entra-ID-Synchronisation.Konzeption AD als Verzeichnis- und Autorisierungsdienst.Out-of-scope: Nutzermanagement verbleibt bei der IHK Leipzig.

Baustein 4 – Datenmigration File-Server → SharePoint Online

Pflichtleistung – einmaliger Pauschalfestpreis

Vollständige Konzeption, Testung, Durchführung und Dokumentation.Rechte-Mapping, Bereinigung, Test-Migrationen.Cutover außerhalb der Kernarbeitszeiten (Mo–Fr 08:00–18:00).Umfasst ca. 2,166 TB unstrukturierte/strukturierte Dateidaten.Steuerung zur Vermeidung von Betriebseinschränkungen.

Baustein 5 – Offenes Kontingent (optional)

Optionale Leistung – Abruf nach Aufwand, max. 45 Personentage über die Vertragslaufzeit

45 PT gesamt (Richtwert: ~15 PT pro Vertragsjahr).15 PT Senior Berater / Senior Consultant, 30 PT Berater / Consultant.Flexible Nutzung für Change Requests, Beratung und Schulungen.Schulungen: max. 2 × 0,5 PT für bis zu 2 Mitarbeiter der IHK.Reisekostenpauschale: 5 €/Tag bei Vor-Ort-Einsätzen in Leipzig.

IT-Asset-Kennzahlen (Umgebung der IHK Leipzig)

~140 Endgeräte (plus <10 Mini-PCs/Workstations).~90 Smartphones.1 Golden Image mit ca. 90 Anwendungspaketen/Schriften.~2,166 TB Dateidaten auf 4 File-Laufwerken.200 Mbit Internetbandbreite.Backup aktuell über VEEAM (vertraglich bis ca. 03/2027); alternativ Hornetsecurity Plan 2.

Exit-Leistungen

Vollständige Dokumentation/Wissenssicherung im editierbaren Format.Abschließendes Übergabegespräch.Daten- und Systemübergabe über Microsoft Teams.Entfernung vertraulicher Daten und der M365-Zugänge des Auftragnehmers nach Bestätigung.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Formale Eignung – Ausschlussgründe

Eigenerklärung EE-02 zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen (z. B. strafrechtliche Verurteilungen, Verstöße gegen Steuer- und Sozialversicherungspflichten, Insolvenz, schwere Verfehlungen, Wettbewerbsverzerrungen, Interessenkonflikte). Pflicht – Fehlen führt zum Ausschluss.Im Zuschlagsfall: EE-02 auch für jedes Mitglied einer Bietergemeinschaft, jeden Unterauftragnehmer und jeden Eignungsleiher einzeln.

Persönliche/wirtschaftliche Eignung

Nachweis einer Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung (Eigenerklärung EE-03):Vermögensschäden: mind. 500.000 € pro VersicherungsfallPersonen- und Sachschäden: mind. 3.000.000 € pro VersicherungsfallMindestens 2-fach maximiert pro VersicherungsjahrAlternativ: Erklärung des Versicherers über künftigen Abschluss im AuftragsfallDeckung muss über die gesamte Vertragslaufzeit uneingeschränkt bestehen bleiben.Auftraggeber behält sich vor, Eigenerklärungen durch Bescheinigungen zu bestätigen; Auszug aus dem Gewerbezentralregister kann angefordert werden.

Technische/fachliche Eignung – Referenzen

Mindestens 3 vergleichbare Referenzen über M365-ähnliche IT-Dienstleistungen.Referenzen dürfen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung (22.09.2026) nicht älter als 5 Jahre sein.Projekte müssen eine Mindestlaufzeit von 6 Monaten aufweisen; laufende Verträge werden berücksichtigt, wenn die 6-Monats-Mindestdauer vor Veröffentlichung erreicht war.Weniger als 3 Referenzen → Ausschluss; mehr Referenzen führen nicht zu besserer Wertung.Bei Bietergemeinschaft/Unterauftrag kann die Referenzliste auf Mitglieder oder Unterauftragnehmer aufgeteilt werden.

Technische/fachliche Eignung – Schlüsselpersonal

Anforderungen an Schlüsselpositionen gemäß Anlage 1a (Eignungs- und Bewertungskriterien):Senior Berater / Senior ConsultantBerater / ConsultantNachweis durch Kurzprofile der Mitarbeiter (Lead Consultant/Architect sowie Security & Identity Specialist).Mitarbeiterzertifikate sind nach Bieterfragen-Antworten nicht zusätzlich erforderlich.

Unternehmensprofil und Kennzahlen

Eigenerklärung EE-01 (Unternehmensprofil) mit Stammdaten (Name, Rechtsform, Adresse, Gründungsjahr).Umsatzzahlen der letzten 3 Geschäftsjahre (Gesamtunternehmen und ggf. Niederlassung).Beschäftigtenzahlen (Durchschnitt) der letzten 3 Geschäftsjahre.Konkrete Mindestwerte/Schwellen sind in der vorliegenden Faktensammlung nicht definiert.

Bietergemeinschaften, Unterauftragnehmer, Eignungsleihe

EE-04 bei Bietergemeinschaft (Mitglieder, Vertretung, gesamtschuldnerische Haftung als GbR).EE-05 zu Unterauftragnehmern und/oder Eignungsleihe (Benennung mit Teilleistungen).Eignungsleihe ist zulässig, muss aber im Angebot benannt werden; gemeinsame Haftung erforderlich.Unterauftragnehmer müssen für ihren Leistungsteil dieselben Eignungsanforderungen erfüllen; Eignungsnachweis kann vor Zuschlag angefordert werden.Bei Zuschlag: Verpflichtungserklärungen der Unterauftragnehmer erforderlich.
Referenzprojekte
3 ReferenzenZeitraum: nicht älter als 5 Jahre (Stichtag 22.09.2026); laufende Verträge werden berücksichtigt, sofern 6-Monats-Mindestlaufzeit bereits vor Veröffentlichung erreicht wurdeVolumen: nicht spezifiziert

3 vergleichbare Referenzen über M365-ähnliche IT-Dienstleistungen (Managed Services, Intune/MDM, AD/Entra-ID, SharePoint-Migration)

Pro Referenz: Projektname, Referenzgeber (Name, Anschrift, Ansprechpartner, Kontaktdaten), Branche, Art der Leistung, Zeitraum, Leistungsvolumen in €, Beschreibung – einzutragen auf Formular EE-06. Weniger als 3 Referenzen → Ausschluss; mehr Referenzen bringen keine bessere Wertung. Bei Bietergemeinschaft kann die Referenzliste auf Mitglieder/Unterauftragnehmer aufgeteilt werden.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 40%4–10 · 49%11+ · 11%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 18 erledigt
Formulare Eigenerklärung (EE-01 bis EE-06)
Eignungs- und Qualifikationsnachweise
Angebot und Preis
Fristen und Formalitäten

Verlauf dieser Vergabe

2 Bekanntmachungen
  1. 03.10.2026Ausschreibungauf dieser Seite
    • Abgabefrist: 13.10.2026 → 19.10.2026
    • Beschreibung geändert
  2. 24.09.2026Ausschreibung
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Industrie- und Handelskammer zu Leipzig
Ort
04109 Leipzig, Sachsen
Kategorie
Sachsen
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
04109 Leipzig
Sachsen

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