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Mail - Security

Stadtverwaltung PritzwalkPritzwalk, BrandenburgVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Stadtverwaltung Pritzwalk beschafft als Gesamtlösung einen cloudbasierten, vollständig gemanagten E-Mail-Sicherheits- und Schutzdienst für rund 300 Benutzerpostfächer.

Die Lösung muss vor dem lokalen Microsoft Exchange Server Standard SE arbeiten und eingehende sowie ausgehende E-Mails filtern. Gefordert sind unter anderem die Einrichtung bis Mitte Dezember 2026, 36 Monate Managed Betrieb, die vereinbarten Schutz- und Supportwerte, eine Administratoren-Schulung sowie ein vollständiges technisches Angebot mit Preismatrix.

Das Angebot ist bis zum 10.11.2026 um 15:30 Uhr elektronisch über die Vergabeplattform oder schriftlich einzureichen.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 10. November 2026
Termin / FristJAN2026 JUL JAN2027 JUL JAN2028 JUL JAN2029 JUL JAN2030
Mindestlohn-Gültigkeit1. Jan. 2026
Veröffentlichung27. Okt. 2026
Bieterfragen-Frist4. Nov. 2026
Angebotsfrist10. Nov. 2026
Ausschluss-Eigenerklärung10. Nov. 2026
Ausschlussgrund-Nachweise10. Nov. 2026
Berufsregister-Nachweis10. Nov. 2026
Nachweis bevorzugter Bieter10. Nov. 2026
Angebotsvertraulichkeit10. Nov. 2026
Bindefrist10. Nov. – 11. Dez. 2026
Einrichtungca. 15. Dez. 2026
Administratoren-Schulungca. 15. Dez. 2026
Sicherer Betriebca. 1. Jan. 2027
Vertragslaufzeitca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2030
Monatliche Abrechnungca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2030
Teilrechnung Lohnnachweiseca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2030
Entgeltzahlungca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2030
Erkennungsratenca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2030
Update-Leistungenca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2030
Cloud-Verfügbarkeit 1ca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2028
Jährliche Lohnnachweise 1ca. 1. Jan. 2027 – 1. Jan. 2028
Cloud-Verfügbarkeit 2ca. 1. Jan. 2028 – 1. Jan. 2029
Jährliche Lohnnachweise 2ca. 1. Jan. 2028 – 1. Jan. 2029
Cloud-Verfügbarkeit 3ca. 1. Jan. 2029 – 1. Jan. 2030
Jährliche Lohnnachweise 3ca. 1. Jan. 2029 – 1. Jan. 2030
Kündigungsfristca. 1. Okt. 2029
Datenlöschungca. 1. Jan. – 31. Jan. 2030
Löschbestätigungca. 31. Jan. 2030
ZentralregisterauszügeDatum offenAuszüge über Unternehmen und Leitungspersonal sind vor Zuschlag auf Anforderung vorzulegen.
WettbewerbsregisterabfrageDatum offenDie Abfrage erfolgt vor Zuschlag, sofern die gesetzliche Wertgrenze erreicht wird.
Sperrlistenabfrage vor ZuschlagDatum offenDie Sperrliste ist vor der Zuschlagsentscheidung abzufragen.
Sperrlistenabfrage vor BieterkreisentscheidungDatum offenDie Sperrliste ist vor einer Beschränkung des Bieterkreises abzufragen.
ZuschlagDatum offenEin Kalendertermin für die Zuschlagserteilung ist nicht genannt.
AblehnungsmitteilungDatum offenErfolglose Bieter können nach Zuschlag und schriftlichem Antrag unverzüglich eine schriftliche Ablehnung verlangen.
Unterauftragnehmer-ErklärungenDatum offenDie Erklärungen der Unterauftragnehmer zu Ziffern 1 bis 3 sind vor Vertragsschluss vorzulegen.
VertragsabschlussDatum offenEin Kalendertermin für den Vertragsabschluss ist nicht genannt.
Entwurfsrückgabe nach ZuschlagsfristDatum offenNicht verbrauchte Entwürfe, Ausarbeitungen, Muster und Proben sind innerhalb von 24 Werktagen nach Ablauf der Zuschlagsfrist zurückzugeben.
Entwurfsrückgabe nach AblehnungDatum offenNicht verbrauchte Entwürfe, Ausarbeitungen, Muster und Proben sind innerhalb von 24 Werktagen nach Ablehnung zurückzugeben.
EntsorgungsfristDatum offenDie Entsorgung muss innerhalb eines Monats nach Ablauf der 24-Werktage-Frist erfolgen; in diesem Zeitraum trägt der Bieter die Kosten.
Skonto-MindestfristDatum offenSkonto wird nur bei einer Zahlungsfrist von mindestens 14 Kalendertagen gewertet.
FrauenanteilDatum offenDer angegebene Frauenanteil ist ab Zuschlag bis zur Vertragserfüllung und mindestens bis zum Ende des Jahres nach Zuschlag zu halten.
BieterunterrichtungDatum offenNicht berücksichtigte Bieter sind nach Antrag unverzüglich, spätestens innerhalb von 15 Tagen, zu unterrichten.
Auftragsveröffentlichung beschränktDatum offenAuftragsvergaben sind innerhalb von drei Monaten nach einer beschränkten Ausschreibung auf dem Vergabemarktplatz zu veröffentlichen.
Auftragsveröffentlichung VerhandlungDatum offenAuftragsvergaben sind innerhalb von drei Monaten nach einer Verhandlungsvergabe ohne Teilnahmewettbewerb zu veröffentlichen.
DatenspeicherungDatum offenPersonenbezogene Daten sind nach den haushaltsrechtlichen Aufbewahrungsfristen zu speichern; eine konkrete Dauer ist nicht genannt.
SchwierigkeitsanzeigeDatum offenSchwierigkeiten bei der Leistungserbringung sind nach ihrem Entstehen unverzüglich schriftlich anzuzeigen.
MaterialrückgabeDatum offenBeschreibungen, Zeichnungen und Muster sind nach Ausführung kostenfrei zurückzugeben; keine konkrete Frist ist genannt.
NacharbeitDatum offenNicht bedingungsgemäße Leistungen sind nach Güteprüfung oder Beanstandung innerhalb einer angemessenen Frist nachzuarbeiten.
AbnahmefensterDatum offenDie Annahme von Lieferungen beziehungsweise die Abnahme erfolgt montags bis freitags von 08:30 bis 14:00 Uhr.
MängelrügeDatum offenEine rechtzeitige Mängelrüge hemmt die Verjährung; ein konkreter Termin ist nicht genannt.
MängelverjährungDatum offenDie Frist beginnt mit unbeanstandeter Abnahme und richtet sich nach Auftragsschreiben, Leistungsbeschreibung oder Gesetz.
GewährleistungDatum offenDie Gewährleistung dauert die betriebsübliche Nutzung, längstens fünf Jahre.
Zahlungsfrist mit SkontoDatum offenDie Rechnung ist spätestens 14 Tage nach Eingang zu zahlen, abzüglich des vereinbarten Skontos.
Zahlungsfrist ohne SkontoDatum offenDie Rechnung ist spätestens einen Monat nach Eingang zu zahlen.
QuarantäneaufbewahrungDatum offenAls Spam oder Malware klassifizierte E-Mails sind mindestens 30 Tage aufzubewahren.
QuarantänelöschungDatum offenDie quarantänisierten E-Mails sind nach der Mindestaufbewahrung automatisch und unwiderruflich zu löschen.
LogaufbewahrungDatum offenAudit- und Mail-Logs sind ab ihrer Erstellung mindestens 90 Tage durchsuchbar und exportierbar zu halten.
Virenwellen-ReaktionDatum offenBei einer neuen Virenwelle beträgt die typische Reaktionszeit weniger als fünf Minuten.
Support P1Datum offenBei einem kritischen Vorfall wird in weniger als einer Stunde reagiert, rund um die Uhr an allen Tagen.
Support P2Datum offenBei einem hohen Vorfall wird montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr in weniger als vier Stunden reagiert.
Support P3Datum offenBei einem Standardvorfall wird in weniger als 24 Stunden reagiert.
Einsichtnahme werktagsDatum offenEinsichtnahmen in Geschäftsräume und Beschäftigungsunterlagen sind werktags außer samstags von 08:00 bis 17:00 Uhr möglich.
Einsichtnahme FreitagDatum offenDie Einsichtnahme ist freitags von 08:00 bis 14:00 Uhr möglich.
WettbewerbsausschlussDatum offenBei Verstößen gegen die vereinbarten Pflichten kann der Wettbewerbsausschluss bis zu drei Jahre dauern.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität5 Kriterien
Preis 70%Qualität 30%
  • Wirtschaftlichkeit (Preis)70%

    Gesamtkosten über 36 Monate aus Lizenzen, Einrichtung und Schulung.

  • Technische Qualität, SLAs & Datenschutz20%

    Bewertung des Support-Modells, des Spooling-Konzepts sowie der Speicher- und Löschverfahren.

  • Konzept der Admin-Schulung10%

    Qualität und Umfang der angebotenen Administratorschulung sowie Qualität der bereitgestellten Dokumentationsmaterialien.

Gesamtwert = (Punkte Preis x 0,70) + (Punkte Support x 0,10) + (Punkte Updates x 0,05) + (Punkte Spooling x 0,05) + (Punkte Schulung x 0,10); die qualitativen Kriterien werden mit 0 bis 5 Punkten bewertet und müssen mindestens 3 Punkte erreichen.

KI-Hinweis: Die Umrechnung des Preises in Punkte sowie die genaue Zuordnung des Formelbestandteils Updates zum Spooling- beziehungsweise Speicher-/Löschkriterium sind nicht vollständig erläutert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Gesamtlösung und Zielumgebung

Die Lieferung, Einrichtung und der laufende Betrieb erfolgen als einzelne Gesamtlösung mit einer Spooling-Funktion für rund 300 Benutzerpostfächer über 36 Monate.Die Kundenumgebung besteht aus Microsoft Exchange Server Standard SE in der On-Premise-Version mit Subscription Edition, ohne Hybridbetrieb und ohne Cloud-Postfächer. Der Managed Service wird vor dem lokalen Exchange-Server eingesetzt.Eingehende und ausgehende E-Mails werden vorgelagert gefiltert und bereinigt. Weitere Inhalte von Softwarelösungen sind nicht Gegenstand.

Spam- und Malware-Schutz

Garantiert werden mindestens 99,9 Prozent Spam-Erkennung und mindestens 99,99 Prozent Viren- und Malware-Erkennung; die Falsch-Positiv-Rate muss unter 0,00015 Prozent liegen.Die vollständig automatische Filterung umfasst ein mehrstufiges Filtersystem mit Infomail-, Newsletter- und Bulk-Mail-Filtern sowie dynamischen Filterstufen.Phishing- und Link-Schutz nutzen Link-Tracking und erkennen schädliche Script-Befehle einschließlich Drive-by-Downloads. Dynamic Virus Outbreak Detection reagiert typischerweise in weniger als fünf Minuten, und Virensignaturen werden in Echtzeit aktualisiert.Ausgehende E-Mails werden aktiv auf Spam, Malware und kompromittierte Konten überwacht.Eine policy-basierte Dateianhangssteuerung mit Quarantäne, Dateitypen- und Größenbeschränkungen gehört zum Leistungsumfang. Bounce-Management sowie Schutz vor Denial-of-Service-Angriffen und Mail-Bombing werden included.Endbenutzer erhalten Quarantäne-Reports mit One-Click-Release; die webbasierte Verwaltungskonsole bietet Compliance-Filter, Audit-Logs und Live-Tracking des E-Mail-Verkehrs.

Advanced Threat Protection und KI-Schutz

Potenziell gefährliche Anhänge, darunter EXE-, Office-, PDF- und Archivdateien, werden in einer Sandbox ausgeführt oder emuliert.KI-basierte URL-Umschreibung und Echtzeitprüfung beim Anklicken schützen zusätzlich einschließlich der QR-Code-Analyse.Social Engineering, CEO-Fraud, Identity Spoofing und Spear-Phishing werden mit spezialisierten Erkennungen behandelt.Verschlüsselte und passwortgeschützte Anhänge werden automatisch entschlüsselt und tiefgehend analysiert.Verdächtige E-Mails können für weitere Analysen in einen verzögerten Zustand versetzt werden. Echtzeitwarnungen und detaillierte ATP-Forensikberichte werden bereitgestellt.

Updates und Daten-Lifecycle

Sicherheitsupdates, Software-Patches und KI-Aktualisierungen werden vom Betreiber vollautomatisch und ohne Unterbrechung des lokalen Exchange-Betriebs eingespielt.Datenverarbeitung und Speicherung erfolgen in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union.Spam- und Malware-E-Mails werden in der Quarantäne mindestens 30 Tage aufbewahrt und danach automatisch unwiderruflich gelöscht.Audit- und Mail-Logs werden mindestens 90 Tage durchsuchbar und exportierbar gehalten.Spätestens 30 Tage nach Vertragsende werden sämtliche kundenspezifischen Daten, Konfigurationen, Protokolle, AD-Sync-Benutzerdaten und verbliebenen Quarantäne-Inhalte vollständig, unwiderruflich und revisionssicher gelöscht. Die Löschung wird unaufgefordert schriftlich bestätigt und durch ein Löschprotokoll nachgewiesen.

Einrichtung, Onboarding und Administratoren-Schulung

Die Einrichtung soll bis Mitte Dezember 2026 abgeschlossen sein; zum Jahreswechsel 2026/2027 soll die Lösung im gesicherten Betrieb sein.Im lokalen Exchange Server SE werden Empfangs- und Sendeverbinder für den Cloud-Filter konfiguriert und die eingehende Zustellung auf die IP-Netze des Cloud-Filters eingeschränkt.Über die lokale Active-Directory-Synchronisierung wird die automatische Postfachanlage eingerichtet. Öffentliche DNS-Einträge für MX, SPF, DKIM und DMARC werden unterstützt beziehungsweise angepasst.Die lokale LDAP- und Active-Directory-Anbindung ist Bestandteil des Onboardings.Eine dedizierte Administratoren-Schulung wird remote mit einer Dauer von 2 bis 4 Stunden durchgeführt; Dokumentationsunterlagen werden bereitgestellt.

SLA und Support

Die Verfügbarkeit der Cloud-Infrastruktur beträgt je Vertragsjahr mindestens 99,99 Prozent im Jahresdurchschnitt.Support Priorität 1 für kritische Vorfälle wird rund um die Uhr an allen Tagen des Jahres mit einer Reaktionszeit von weniger als einer Stunde angeboten.Support Priorität 2 für hohe Vorfälle wird montags bis freitags von 08:00 bis 17:00 Uhr mit einer Reaktionszeit von weniger als vier Stunden angeboten.Support Priorität 3 für Standardvorfälle wird mit einer Reaktionszeit von weniger als 24 Stunden angeboten.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Unbedingt zu erfüllende Ausschlusskriterien

Angebote werden direkt von der Wertung ausgeschlossen, wenn eines der folgenden Kriterien nicht erfüllt oder der geforderte Nachweis nicht erbracht wird:

Datenverarbeitung und Speicherung in Rechenzentren innerhalb der Europäischen Union, ein verbindlicher DSGVO-Nachweis einschließlich Speicher- und Löschkonzept sowie ein bereits mit dem Angebot unterschriebener AV-Vertrag.Vollständige Kompatibilität und Interoperabilität mit dem reinen Microsoft Exchange Server Standard SE On-Premise.Bestätigung von mindestens 99,9 Prozent Spam-Erkennung und mindestens 99,99 Prozent Viren- und Malware-Erkennung über die gesamte Vertragslaufzeit.Status als zertifizierter Partner des Herstellers zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe.

Ausschlussgründe und Zuverlässigkeit

Mit Formular 4.1 ist zu erklären, dass keine relevanten Ausschlussgründe bestehen. Berücksichtigt werden insbesondere:

Rechtskräftige Verurteilungen oder Geldbußen, unter anderem wegen Betrug, Untreue, Erpressung, Bestechung, wettbewerbsbeschränkender Absprachen, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Menschenhandel, Zwangsarbeit oder Ausbeutung; gleichwertige Verstöße in anderen Staaten werden ebenfalls erfasst.Nicht erfüllte Zahlungspflichten für Steuern, Abgaben und Sozialversicherung oder eine bestandskräftige entsprechende Entscheidung.Verstöße gegen umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Pflichten sowie gegen weitere für Ausschlüsse maßgebliche Vorgaben, unter anderem zur Arbeitnehmerentsendung, zum Mindestlohn, zur Schwarzarbeit und zur Lieferkette.Insolvenz, beantragte oder eröffnete Insolvenz- und vergleichbare Verfahren, Liquidation oder Einstellung der Tätigkeit.Schwere berufliche Verfehlungen, unerlaubte Vorteile für Amtsträger oder öffentlich Bedienstete sowie wettbewerbsbeschränkende Absprachen.

Bei einem Ausschlussgrund können die im Formular genannten Nachweise zur Abwendung vorgelegt werden. Optional können personelle und organisatorische Maßnahmen zur Vermeidung einer Wiederholung dargelegt werden. Erklärungen der Unterauftragnehmer zu den einschlägigen Punkten sind vor Vertragsschluss vorzulegen.

Register- und Personalanforderungen

Erforderlich ist ein Nachweis der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister oder ein sonstiger Nachweis der erlaubten Berufsausübung.Die technischen Fachkräfte oder technischen Stellen, die für die Leistungserbringung eingesetzt werden sollen, sind anzugeben.Ein Berufsregister- oder Gewerberechtsnachweis ist mit dem Angebot vorzulegen, soweit er noch nicht erbracht wurde.

Mindestanforderungen nach dem Brandenburgischen Vergabegesetz

Formular 5.3 ist verbindlich zu unterschreiben. Danach sind unter anderem das anwendbare Mindestentgelt einzuhalten, Löhne und Gehälte regelmäßig über Gehaltskonten zu zahlen, prüfbare deutschsprachige Beschäftigungs- und Überweisungsnachweise bereitzuhalten und Stichprobenkontrollen zu dulden. Von eingesetzten Unterauftragnehmern und Arbeitkräfteverleihern sind gleichlautende Erklärungen einzuholen.

Bietergemeinschaften, Unteraufträge und Eignungsleihe

Bei einer Bietergemeinschaft müssen alle Mitglieder die Eignungskriterien insgesamt erfüllen. Die Mitglieder sowie der bevollmächtigte Vertreter sind zu benennen; alle Mitglieder müssen die Erklärung zur Bietergemeinschaft unterschreiben.Bei Unteraufträgen ist Formular 4.3 einzureichen.Werden Kapazitäten eines anderen Unternehmens für die wirtschaftliche, finanzielle, technische oder berufliche Leistungsfähigkeit genutzt, sind zusätzlich die Formulare 4.3 und 4.4 einzureichen.

Bevorzugte Bieter und auf Anforderung vorzulegende Nachweise

Für die Berücksichtigung als bevorzugter Bieter ist der geforderte Nachweis mit dem Angebot vorzulegen; bei einer Bietergemeinschaft ist zusätzlich der Anteil der bevorzugten Mitglieder am Gesamtauftrag nachzuweisen.Die Bescheinigung der Berufsgenossenschaft beziehungsweise des zuständigen Versicherungsträgers ist auf Verlangen vorzulegen.Zentralregisterauszüge über das Unternehmen und das Leitungspersonal sind vor Zuschlag auf Anforderung vorzulegen.

Nicht geforderte quantitative Nachweise

Referenzprojekte, ein Mindestumsatz, ein Mindestauftragswert, eine Berufs- oder Betriebshaftpflichtversicherung sowie Studien- und Ausbildungsnachweise für Inhaberin, Inhaber oder Führungskräfte sind im vorliegenden Formular nicht als Anforderung ausgewählt.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 81%4–10 · 18%11+ · 1%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 25 erledigt
Verbindliche Angebotsunterlagen
Technische Leistungsangaben und zwingende Nachweise
Eignungsnachweise
Bedingte Unterlagen und Erklärungen
Rückfragen, Form und Einreichung
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Stadtverwaltung Pritzwalk
Anschrift
16928 Pritzwalk
Ort
16928 Pritzwalk
Kategorie
Brandenburg
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
16928 Pritzwalk
Brandenburg

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