Beschreibung
Die Universitätsklinikum Frankfurt | Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt schreibt „Netzwerkbetrieb Managed Service" als öffentlichen Auftrag aus in Frankfurt am Main. Es handelt sich um eine Dienstleistung. Das Verfahren wird als Offenes Verfahren (EU) durchgeführt. Wichtigstes Zuschlagskriterium: Preis. Angebote können bis zum 14. August 2026 eingereicht werden. Die Angebotsbindefrist beträgt 31 Tage.
Ausschreibung ansehen ↗Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht14. Juni 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist14. August 2026
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
- Bindefrist endet14. September 2026
Bis hierhin sind Sie an Ihr Angebot gebunden (31 Tage). In diesem Zeitraum wird der Zuschlag erteilt.
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis (Wertungssumme über 60 Monate)40%
Bewertet wird die Wertungssumme des Angebots über die Vertragslaufzeit von 60 Monaten gemäß Preismatrix (einmalige Kosten, laufende Managed-Service-Kosten, Integrationsleistungen, optionale Leistungen, spätere Scope-Erweiterungen). Interpolationsmethode nach UfAB.
- Qualität – Übernahme, Transition, Implementierung und Ramp-up15%
Bewertet werden Belastbarkeit des Vorgehens bei Service Ownership Transfer, Due Diligence, Betriebsübernahme, Anbindung an Prozesse und Tools sowie Fähigkeit zum Übergang in den SLA-wirksamen Betrieb ohne Beeinträchtigung des Klinikbetriebs. Konzept für hochverfügbaren Klinikbetrieb, Change-Koordination und Eskalationswege.
- Qualität – Managed Service, Monitoring, Reporting und Automatisierung25%
Bewertet werden Tragfähigkeit des Betriebsmodells, Cisco-Bestandsbetrieb, NOC-/Service-Desk-Struktur, ITSM-Integration, Incident-/Problem-/Change-/Release-Prozesse, Monitoring, Reporting, Lifecycle-Management, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung.
- Qualität – Eingesetztes Betriebsteam (Qualifikation und Erfahrung)10%
Bewertet werden Qualifikation, Zertifizierung und einschlägige Betriebserfahrung der rollenscharf benannten Personen (NOC, 2nd-/3rd-Level-Support, Netzwerkarchitektur, Monitoring, Change-/Release-Management, Service Delivery Management). Cisco-Enterprise-Qualifikationen (CCNP/CCIE), Vertretungs- und Eskalationsbesetzung, Verfügbarkeit und Bindung.
- Qualität – Exit und Providerwechsel10%
Bewertet wird, ob der Bieter Providerwechselfähigkeit über die gesamte Vertragslaufzeit sicherstellt. Exit-Fähigkeit als laufendes Betriebsprinzip, Betriebshandbuch, CMDB, Konfigurationssicherungen, Runbooks, Datenrückgabe, Löschung, Exportformate, Vermeidung von Tool-/Provider-Lock-in.
Preisbewertung nach UfAB-Interpolationsmethode: P = 40 × (2 − WS-Angebot / WS-min), begrenzt auf 0 ≤ P ≤ 40. Niedrigste Wertungssumme erhält 40 Punkte, ab dem Doppelten der niedrigsten Wertungssumme 0 Punkte. Qualitätsbewertung über ein Notensystem (Sehr gut / Gut / Befriedigend / Ausreichend / Mangelhaft / Ungenügend) je Themenfeld.