Beschreibung
Die Universitätsklinikum Frankfurt | Vergabekammer des Landes Hessen beim Regierungspräsidium Darmstadt | Universitätsklinikum Frankfurt | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI) schreibt „Netzwerkbetrieb Managed Service" als öffentlichen Auftrag aus in Frankfurt am Main. Es handelt sich um eine Dienstleistung. Das Verfahren wird als Offenes Verfahren (EU) durchgeführt. Wichtigstes Zuschlagskriterium: Preis. Angebote können bis zum 19. August 2026 eingereicht werden. Die Angebotsbindefrist beträgt 26 Tage.
Ausschreibung ansehen ↗Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht12. August 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist19. August 2026
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
- Bindefrist endet14. September 2026
Bis hierhin sind Sie an Ihr Angebot gebunden (26 Tage). In diesem Zeitraum wird der Zuschlag erteilt.
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis (Wertungssumme über 60 Monate)40%
Gesamtkosten über die Vertragslaufzeit von 60 Monaten gemäß Preismatrix (einmalige Kosten, laufende Managed-Service-Kosten, Integrationsleistungen, optionale Leistungen, spätere Scope-Erweiterungen). Bewertung nach UfAB-Interpolationsmethode.
- Qualität – Übernahme, Transition, Implementierung und Ramp-up15%
Belastbarkeit des Vorgehens bei Service Ownership Transfer, Due Diligence, Betriebsübernahme, Anbindung an Prozesse und Tools sowie Übergang in den SLA-wirksamen Betrieb ohne Beeinträchtigung des Klinikbetriebs. Konzept für hochverfügbaren Klinikbetrieb, Change-Koordination und Eskalationswege.
- Qualität – Managed Service, Monitoring, Reporting und Automatisierung25%
Tragfähigkeit des Betriebsmodells, Cisco-Bestandsbetrieb, NOC-/Service-Desk-Struktur, ITSM-Integration, Incident-/Problem-/Change-/Release-Prozesse, Monitoring, Reporting, Lifecycle-Management, Automatisierung und kontinuierliche Verbesserung für ein betriebskritisches Kliniknetz.
- Qualität – Eingesetztes Betriebsteam (Qualifikation und Erfahrung)10%
Qualifikation, Zertifizierung und einschlägige Betriebserfahrung der rollenscharf benannten Personen (NOC, 2nd-/3rd-Level-Support, Netzwerkarchitektur, Monitoring, Change-/Release-Management, Service Delivery Management) für verfügbarkeitskritische Klinik- bzw. KRITIS-Netze.
- Qualität – Exit und Providerwechsel10%
Sicherstellung der Providerwechselfähigkeit über die gesamte Vertragslaufzeit: Betriebshandbuch, CMDB, Konfigurationssicherungen, Monitoringlogik, Runbooks, Exit-Plan, Übergabeobjekte, Datenrückgabe, Exportformate, Vermeidung von Tool-/Provider-Lock-in.
Preisbewertung nach UfAB-Interpolationsmethode: P = 40 × (2 − WS-Angebot / WS-min), begrenzt auf 0 ≤ P ≤ 40. Qualitätsbewertung über Notensystem (Sehr gut / Gut / Befriedigend / Ausreichend / Mangelhaft / Ungenügend) je Themenfeld mit festen Punktwerten.