Ausschreibungen Sachsen-Anhalt
Operational Service (OPS) der IT-Systeme
Hochschule Magdeburg-Stendal, ZE FinanzenMagdeburg, Sachsen-AnhaltVeröffentlicht:
Angebotsfrist:
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenÖffentliche Ausschreibung der Hochschule Magdeburg-Stendal für den Betrieb und Support (Operational Service) der eigenen IT-Systeme über 4 Jahre (01.12.2026 – 30.11.2030).
Der Auftrag umfasst Wartung und Support einer sicherheitskritischen IT-Infrastruktur mit folgenden Diensten:
Backup, Storage (SVC, SAN), Virtualisierung (VMware, Proxmox, VDI)Microsoft On-PremisesService Desk (Mo–Fr, mind. 08:00–17:00 Uhr, per Ticket, E-Mail oder Telefon)
Inkludiert ist ein Stundenkontingent von 8 Stunden pro Monat. Der Zuschlag erfolgt zu 100 % auf den niedrigsten Preis. Es gibt keine Lose, keine Nebenangebote. Bewerber müssen u.a. 2 vergleichbare Referenzen, ISO 9001 und ISO 27001 nachweisen.
Angebotsfrist: 03.11.2026, 10:00 Uhr – Einreichung ausschließlich elektronisch über evergabe-online.de.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertTermin / FristNOV2023 MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV
Entgeltrahmentarifvertrag vom21. März 2005
Manteltarifvertrag vom30. Sep. 2008
Manteltarifvertrag gültig ab1. Jan. 2019
Ausschließliche Annahme elektronischer Rechnungen1. Jan. 2023
Entgelt-Tarifvertrag gültig ab1. Okt. 2024
Entgelt-Tarifvertrag vom22. Nov. 2024
Tarifvertrag T-Zug vom22. Nov. 2024
Ergänzungsvereinbarung T-Zug vom22. Nov. 2024
Änderungstarifvertrag MTV vom22. Nov. 2024
Mindestlohn 20261. Apr. – 31. Dez. 2026
TV-L Tarifeinigung 2025 Gültigkeit1. Apr. 2026 – 31. Jan. 2028
Anlage B TV-L Tabellengültigkeit1. Apr. 2026 – 28. Feb. 2027
Veröffentlichung20. Okt. 2026
Unterlagen zuletzt aktualisiert20. Okt. 2026
Bieterfragen-Frist26. Okt. 2026
Auskunftserteilung durch Auftraggeber27. Okt. 2026
ETV erstmals kündbar31. Okt. 2026
Angebotsfrist3. Nov. 2026
Bindefristca. 3. Nov. – 16. Nov. 2026
Vertragslaufzeit1. Dez. 2026 – 30. Nov. 2030bis 2030
Service-Desk-Erreichbarkeit1. Dez. 2026 – 30. Nov. 2030bis 2030
Mindestlohn 20271. Jan. – 31. Dez. 2027
Mindestlohn 20281. Jan. – 31. Jan. 2028
Berechnung Mindestlohn ab 2028-021. Feb. 2028
TeilnahmefristDatum offenFrist nicht angegeben; die Teilnahme muss fristgerecht im Web aktiviert werden.
Bearbeitungsbeginn Priorität hochDatum offenBeginn der Bearbeitung innerhalb von 2 Stunden ab Kontaktaufnahme.
Bearbeitungsbeginn Priorität mittelDatum offenBeginn der Bearbeitung innerhalb von 6 Stunden ab Kontaktaufnahme.
Bearbeitungsbeginn Priorität niedrigDatum offenBeginn der Bearbeitung innerhalb von 24 Stunden ab Kontaktaufnahme.
Nachreichung EignungsnachweiseDatum offenBestbieter muss die Nachweise innerhalb von 4 Kalendertagen nach Aufforderung einreichen.
ZahlungsfristDatum offenRegelfall: 30 Tage ab Eingang der prüfbaren Rechnung.
Mindestfrist für SkontoDatum offenSkonto wird nur gewertet, wenn die Zahlungsfrist mindestens 14 Tage ab Rechnungseingang beträgt.
Nachbesserungsfrist NebenpflichtenDatum offen30 Tage zur Nachbesserung bei Nebenpflichtverstößen, Bezugspunkt nicht angegeben.
Nachbesserungsfrist wiederholte NebenpflichtverstößeDatum offen30 Tage zur Nachbesserung bei wiederholten Nebenpflichtverstößen, Bezugspunkt nicht angegeben.
Auftragssperre bei HauptpflichtverstoßDatum offenBis zu 6 Monate Sperre bei Hauptpflichtverstößen, Bezugspunkt nicht angegeben.
Speicherdauer personenbezogener DatenDatum offen10 Jahre, danach Löschung; längere Speicherung ist aufgrund gesetzlicher Pflichten möglich.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenNiedrigster Preis1 Kriterium
Preis 100%Qualität 0%
- Angebotspreis100%
Wirtschaftlichstes Angebot bezüglich des Preises zu 100 %. Bei absoluter Wertegleichheit entscheidet das Los.
KI-Hinweis: Reine Preiswertung mit 100 % Preis; Unterlagen und Bekanntmachung sind konsistent, keine weiteren Zuschlagskriterien genannt.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenVertragszeitraum und Erfüllungsort
Laufzeit: 48 Monate, vom 01.12.2026 (00:00 Uhr) bis 30.11.2030Erfüllungsort: Hochschule Magdeburg-StendalKeine Losaufteilung, kein Nebenangebot zugelassenZuschlagskriterium: wirtschaftlichstes Angebot = 100 % PreisAngebot wird nicht vergütet
Leistungsgegenstand und Dienste
Operational Service (OPS) der IT-Systeme der Hochschule. Zu betreuen sind u.a. folgende Bereiche:
BackupStorage-SVCStorage-SANVirtualisierung (VMware, Proxmox, VDI)Microsoft (On-Premises)Service Desk (Erreichbarkeit Mo–Fr, mindestens 08:00–17:00 Uhr; Kontaktaufnahme über Ticketsystem, E-Mail oder Telefon)
Stundenkontingent (Pos. 1)
8 Stunden pro Monat im Festpreis (Preis/Monat, netto – vom Bieter einzutragen)Nicht abgerufene Stunden werden einem Stundenkonto gutgeschrieben und können ohne Mehrkosten zu einem späteren Zeitpunkt genutzt werdenÜber die 8 Std./Monat hinausgehende Stunden werden nach Aufwand abgerechnet
Voraussetzungen bei Auftragsbeginn
a) Dokumentation: Gemeinsam mit der Hochschule wird eine einmalige Dokumentation der Kundensystemlandschaft erstelltb) Sicherer Zugriffsweg: Gemeinsam mit der Hochschule wird ein sicherer Zugriffsweg eingerichtet, z.B. site-to-site VPN und dedizierter Jumphost, geschützt durch Firewall und weitere Sicherheitsmaßnahmenc) Personal: Einsatz von qualifiziertem und erfahrenem Fachpersonal, ausreichende personelle Vertretung, Sicherstellung der vereinbarten Reaktions- und Servicezeiten
Prioritäten und Reaktionszeiten
Bearbeitungsbeginn ab Kontaktaufnahme:
Priorität hoch: unter 2 StundenPriorität mittel: unter 6 StundenPriorität niedrig: unter 24 StundenService-Desk-Erreichbarkeit: Mo–Fr, mind. 08:00–17:00 Uhr
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenFachliche Eignung (Pflicht mit dem Angebot)
2 vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 2 Jahren (mit Angabe der Geschäftsjahre)Vergleichbarkeit bezieht sich auf den Operational Service / Betrieb und Support einer vergleichbaren IT-InfrastrukturEin Mindest-Auftragswert der Referenzen ist nicht gefordert
Persönliche Eignung / Ausschlussgründe (auf Verlangen)
A3.2 Eigenerklärung zu Ausschlussgründen (§ 31 UVgO i.V.m. §§ 123, 124 GWB)A3.1 BewerbererklärungEintragung im Berufs-/Handelsregister bzw. Gewerberegister (gültiger Nachweis)
Zertifizierungen (auf Verlangen)
ISO 9001 (Qualitätsmanagement)ISO 27001 (Informationssicherheit)
Personelle Anforderungen
Nachweis praktischer Erfahrung des eingesetzten Personals im Betrieb und Support vergleichbarer IT-InfrastrukturenFachkenntnisse für die vertragsgegenständlichen TechnologienNachweis durch Schulungen und/oder EigenerklärungenAusreichende personelle VertretungSchulung oder Eigenerklärung z.B. zu site-to-site VPN und dediziertem Jumphost
Weitere Erklärungen (auf Verlangen)
Kommunikation auf DeutschKeine Subunternehmer und keine Freelancer bei der AuftragsausführungKein Callcenter für Leistungserbringung und Kontakt
Tariftreue und Mindestlohn (TVergG LSA)
A3.6 TVergG-Eigenerklärung Tariftreue, Mindeststundenentgelt und EntgeltgleichheitVergabespezifischer Mindestlohn (TV-L Entgeltgruppe 1, Erfahrungsstufe 2, inkl. Jahressonderzahlung Ost): 16,12 EUR/h ab 01.04.2026; 16,31 EUR/h ab 01.01.2027; 16,81 EUR/h ab 01.01.2028Für den einschlägigen Tarifbereich Metall- und Elektroindustrie Sachsen-Anhalt gelten die im Tarifportal-Datenblatt genannten Tarifverträge (ETV, MTV, TV T-Zug) sowie der dort ausgewiesene VergabemindestlohnBei Angebotsabgabe zu verpflichten: Tariftreue, Mindeststundenentgelt bzw. Vergabemindestlohn (der für die Arbeitnehmer günstigere Wert), Entgeltgleichheit für Leiharbeitnehmer, Berücksichtigung tariflicher Änderungen während der Laufzeit
Referenzprojekte
2 ReferenzenZeitraum: aus den letzten 2 Jahren
Vergleichbare Referenzprojekte zum Operational Service von IT-Systemen (Wartung/Support einer vergleichbaren IT-Infrastruktur)
Vergleichbar mit dem OPS der IT-Systeme der Hochschule; mit Angabe der Geschäftsjahre, in denen die Referenzen erbracht wurden
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 70%4–10 · 27%11+ · 3%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 22 erledigt
Pflichtangaben mit dem Angebot
Auf Verlangen (innerhalb 4 Kalendertagen) – vorab möglich
Nur sofern zutreffend
Formale Vorgaben
Mit TendiGo
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Zur Original-Ausschreibung ↗Auf einen Blick
Auftraggeber
Hochschule Magdeburg-Stendal, ZE Finanzen
Anschrift
Magdeburg-Stendal
Ort
Magdeburg, Sachsen-Anhalt
Kategorie
Sachsen-Anhalt
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Erfüllungsort
Ort der Leistung
Magdeburg
Sachsen-Anhalt
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