Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen
Pflege- und Supportleistungen (opentext-prime-protect) für die Software „Operations Orchestration“
Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen | Vergabekammer des Bundes beim BundeskartellamtDüsseldorf, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenAuftraggeber: Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen
Worum geht es? Die Bundesbank sucht einen Anbieter für die Pflege und den Support von Softwareprodukten des Herstellers OpenText für die Software „Operations Orchestration“. Gesucht wird ein einziger Auftragnehmer für ein Los.
Was gefordert wird:
Bereitstellung neuer Programmstände (Patches, Updates, Upgrades, Releases) zum DownloadStörungsbeseitigung, auch über UmgehungslösungenHotline in englischer Sprache
Zeitraum: 15.01.2027 bis 14.01.2031
Verfahren: Offenes Verfahren nach VgV im EU-Verfahren. Eingereicht wird elektronisch über die Vergabeplattform xvergabe.de.
Wichtigste Fristen: Angebotsabgabe bis 09.11.2026, 11:00 Uhr. Das Angebot bindet bis 15.01.2027.
Eignung: Mindestumsatz von 500.000 € netto pro Jahr für vergleichbare Leistungen sowie zwei vergleichbare Referenzprojekte (mit mehr als 3.000 Lizenzen).
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertTermin / FristNOV2023 MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV
Referenzzeitraum11. Okt. 2023 – 11. Okt. 2026
Rüge erkennbarer Verstöße11. Okt. – 9. Nov. 2026
Veröffentlichung11. Okt. 2026
Angebotsfrist9. Nov. 2026
Bieterfragen-Fristca. 9. Nov. 2026
Angebotsöffnung9. Nov. 2026
Bindefrist9. Nov. 2026 – 15. Jan. 2027
Vertragsbeginn15. Jan. 2027
Vertragslaufzeit Mindestlaufzeit15. Jan. 2027 – 14. Jan. 2029
Vertragslaufzeit gesamt15. Jan. 2027 – 14. Jan. 2031bis 2031
Kündigungsfrist Mindestlaufzeitca. 14. Okt. 2028
Verlängerung 1ca. 15. Jan. 2029 – 14. Jan. 2030
Kündigungsfrist Verlängerung 1ca. 14. Okt. 2029
Verlängerung 2ca. 15. Jan. 2030 – 14. Jan. 2031bis 2031
Reaktionszeit kritischDatum offenZielvorgabe 1 Stunde (7x24) ab Eingang des Support-Auftrags.
Reaktionszeit hochDatum offenZielvorgabe 2 Stunden (7x24) ab Eingang des Support-Auftrags.
Reaktionszeit moderatDatum offenZielvorgabe 4 Geschäftsstunden (5x8) ab Eingang des Support-Auftrags.
Reaktionszeit niedrigDatum offenZielvorgabe 8 Geschäftsstunden (5x8) ab Eingang des Support-Auftrags.
Rüge nach Erkennen eines VerstoßesDatum offenRüge innerhalb von 10 Kalendertagen ab Erkennen des Verstoßes (§ 160 Abs. 3 GWB).
Abhilfe-Frist nach RügeDatum offen15 Kalendertage ab Eingang der Mitteilung des Auftraggebers (§ 160 Abs. 3 GWB).
UmsatznachweisDatum offenUmsatz der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre; genaue Zeitpunkte sind nicht genannt.
Mindestlaufzeit ReferenzprojektDatum offenJede Referenz muss mindestens 2 Jahre Leistungserbringung umfassen.
Zahlung PflegepauschaleDatum offenQuartalsweise Zahlung jeweils zu Beginn des Vertragsquartals.
ZahlungsfristDatum offen30 Tage ab Eingang der fälligen elektronischen Rechnung, Lauf beginnt erst nach vertragsgemäßer Leistung.
GewährleistungDatum offen12 Monate für Sach- und Rechtsmängel ab Abnahme; der Abnahmetermin ist nicht bekannt.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenNiedrigster Preis1 Kriterium
Preis 100%Qualität 0%
- Preis100%
Wertung des Angebots anhand des Brutto-Angebotsvergleichspreises für die mögliche vierjährige Vertragslaufzeit; der Preis ist das einzige Zuschlagskriterium.
Die Angebotswertung erfolgt anhand des Angebotsvergleichspreises für die mögliche Gesamtlaufzeit von vier Jahren. Die Wertungssumme wird aus den nachgerechneten Angebotssummen unter Berücksichtigung von Nachlässen ermittelt; bei Angeboten von Werkstätten für Behinderte wird ein Bonus von 15 Prozent auf die Wertungssumme gewährt.
KI-Hinweis: Die neueste Aufforderung zur Angebotsabgabe V2 weist den Preis ausdrücklich als einziges Zuschlagskriterium aus; das Preisblatt legt die vierjährige Vergleichsbasis fest.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenGegenstand und Umfang
Pflege- und Supportleistungen für Softwareprodukte des Herstellers OpenText für die Software „Operations Orchestration“Art der Leistung: DienstleistungLeistungsort und Erfüllungsort: Düsseldorf (DEA11)Leistungszeitraum: 15.01.2027 bis 14.01.2031Es gibt nur ein Los, das für die gesamte Ausschreibung gilt
Gepflegte Produkte (Mengen)
Operations Orchestration 1 Unit Migration SW E-LTU Maintenance (Produkt-Nr. 1000079344): 3.225 StückOperations Orchestration 10 Unit SW E-LTU Maintenance (Produkt-Nr. 1000079342): 160 Stück
Leistungen im Einzelnen
Dauerhafte Überlassung neuer Programmstände (Patch, Update, Upgrade, Release/Version) mit Bereitstellung zum DownloadStörungsbeseitigung, einschließlich Umgehungslösungen, über das Ticketsystem des AuftragnehmersHotline in englischer SpracheKeine sonstigen Pflegeleistungen (laut Vertragsentwurf nicht angekreuzt)Genaue Details zu Programmständen, Störungsklassen und Wiederherstellungszeiten stehen im Handbuch OpenText Prime Protect (Anlage 2)
Service-Zielvorgaben (laut Handbuch)
Kritischer Support-Auftrag: Reaktion innerhalb 1 Stunde, 7x24Hoher Support-Auftrag: Reaktion innerhalb 2 Stunden, 7x24Moderater Support-Auftrag: Reaktion innerhalb 4 Geschäftsstunden, 5x8Niedriger Support-Auftrag: Reaktion innerhalb 8 Geschäftsstunden, 5x8Die Verfügbarkeit (7x24 bzw. 5x8) ist regional abhängig.
Nicht enthalten (laut Handbuch)
Modifikationen der SoftwareProfessional-Services-LeistungenUnterstützung bei der SDK-ProgrammierungSupport für Drittanbieter-Produkte (eingeschränkt)Bereitstellung von Lizenzschlüsseln außerhalb der Reaktionszeiten
Optionale Zusatzleistungen (gegen Aufpreis, laut Handbuch)
Zusätzliche AnsprechpartnerVor-Ort-UnterstützungDedicated SupportStandby Support
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenUmsatz (Fachkunde und Leistungsfähigkeit)
Jährlicher Netto-Umsatz mit vergleichbaren Leistungen von mindestens 500.000 €Zeitraum: die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (alternativ seit Bestehen des Unternehmens)Gemeinsam mit anderen Unternehmen erbrachte Leistungen werden anteilig angerechnet
Referenzen
Zwei Referenzprojekte, die jeweils alle folgenden Anforderungen zugleich erfüllen:Vertragsverhältnis ist abgeschlossen und fachlich sowie inhaltlich mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbarAuftraggeber ist im öffentlichen Sektor oder im Finanzumfeld tätig (IT-Dienstleister gelten im Finanzumfeld nicht als solche)Leistungserbringung innerhalb der EU, Sprache Deutsch oder EnglischUmfang von mehr als 3.000 Lizenzen im EinsatzLeistungen innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht, Laufzeit mindestens 2 Jahre
Eigenerklärungen und Zuverlässigkeit
Eigenerklärung zum Vergabeverfahren (UVgO/VgV) und Eigenerklärung zur EignungKeine Ausschlussgründe nach § 123 oder § 124 GWB, keine Eintragung im Wettbewerbsregister (oder nachgewiesene Selbstreinigung)Ordnungsgemäße Zahlung von Steuern, Abgaben und SozialversicherungsbeiträgenMitgliedschaft in der BerufsgenossenschaftEintragung im zuständigen Register, sofern vorgeschriebenKein Insolvenzverfahren beantragt oder eröffnet, keine Liquidation
Personal
Verfügbarkeit der erforderlichen Beschäftigten muss erklärt werdenBei engerer Wahl: Zahl der Arbeitskräfte (jahresdurchschnittlich, nach Lohngruppen) und Benennung des LeitungspersonalsMindestanforderungen an Qualifikation und Sicherheitsüberprüfungen sind im Vertragsentwurf nicht festgelegt
Versicherung
Berufs- bzw. Betriebshaftpflicht mit mindestens 500.000 € je Schadensereignis für Personenschäden, Sachschäden und VermögensschädenGesamtleistung je Jahr mindestens das ZweifacheNachweis als Versicherungsbestätigung (Anlage 3 zum Vertrag)
Russlandsanktionen
Kein Bezug zu Russland: keine russische Staatsangehörigkeit und keine Niederlassung in RusslandKeine Beteiligung mit mehr als 50 % durch Personen oder Unternehmen mit RusslandbezugKein Handeln im Auftrag oder auf Weisung solcher Personen oder UnternehmenGleiches gilt für Unterauftragnehmer, Lieferanten und Kapazitätsgeber mit mehr als 10 % des Auftragswerts, auch während der Vertragslaufzeit
Dritte und Gemeinschaften
Wird die Eignung über Dritte nachgewiesen, ist auf Verlangen eine Verpflichtungserklärung vorzulegenBei Eignungsleihe im Bereich wirtschaftlicher und finanzieller Leistungsfähigkeit ist eine Haftungserklärung abzugebenBei einer Bietergemeinschaft muss die Erklärung nach Vordruck 11031 vorgelegt werden
Referenzprojekte
2 ReferenzenZeitraum: Leistungen innerhalb der letzten 3 Jahre erbracht, Laufzeit mindestens 2 JahreVolumen: Mehr als 3.000 Lizenzen im Einsatz
Zwei Referenzprojekte, die jeweils alle Mindestanforderungen zugleich erfüllen: abgeschlossenes Vertragsverhältnis, fachlich und inhaltlich vergleichbar mit der Pflege und dem Support für OpenText Operations Orchestration, Auftraggeber im öffentlichen Sektor oder im Finanzumfeld, Leistungserbringung innerhalb der EU, Sprache Deutsch oder Englisch
Formblatt C8 Referenzangaben (Referenzgeber mit Ansprechperson und Kontaktdaten, Darstellung der Vergleichbarkeit, Zeitangaben, Vertragsvolumen in Euro oder Personentagen) sowie Referenznachweise in der Eigenerklärung C2 (Ansprechpartner, Art der Leistung, Auftragssumme, Ausführungszeitraum, mit eigenem Personal erbrachter Leistungsumfang). Der Referenzgeber muss zur Bestätigung gegenüber der Bundesbank bereit sein.
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 77%4–10 · 21%11+ · 2%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 36 erledigt
Angebot und Preise
Eignung und Nachweise
Referenzen
Weitere Erklärungen und ggf. Dritte
Einreichung und Fristen
Auf Verlangen der Vergabestelle nachzureichen
Mit TendiGo
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Zur Original-Ausschreibung ↗Auf einen Blick
Auftraggeber
Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen | Vergabekammer des Bundes beim Bundeskartellamt
Anschrift
60329 Frankfurt am Main
Ort
40212 Düsseldorf
Kategorie
Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Erfüllungsort
Ort der Leistung
40212 Düsseldorf
Nordrhein-Westfalen
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