Rahmenvertrag technische Unterstützung und Begleitung von Online-Veranstaltungen der Internationalen DAAD-Akademie
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDer Deutsche Akademische Austauschdienst (DAAD) sucht einen Dienstleister für einen Rahmenvertrag zur technischen Betreuung von Online-Veranstaltungen der Internationalen DAAD-Akademie (iDA) in Bonn.
Gefordert ist die professionelle technische Vorbereitung, Begleitung und Nachbereitung digitaler Veranstaltungen (Webinare, Online-Weiterbildungen, digitale Inhouse-Seminare) auf den Plattformen WebEx und BigBlueButton (BBB). Dazu kommen Rufbereitschaft/Notfallsupport, Betreuung von Inhouse-Veranstaltungen, Projektkoordination sowie Beratung und Schulung.
Eckdaten:
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertLeistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenGegenstand des Rahmenvertrags
Professionelle technische Betreuung digitaler Veranstaltungen der Internationalen DAAD-Akademie (iDA) – inklusive digitaler Inhouse-Seminare. Der Auftragnehmer unterstützt die Mitarbeitenden des iDA, die Referierenden und die Teilnehmenden bei der Nutzung der Veranstaltungsplattformen und sorgt für einen stabilen, professionellen Ablauf. Die Leistung wird auf Abruf erbracht; ein Anspruch auf Einzelbeauftragung oder Mindestabnahmemengen besteht nicht.
Eingesetzte Plattformen: WebEx und BigBlueButton (BBB). Der Auftraggeber behält sich vor, weitere marktübliche Videokonferenz-/Webinarplattformen einzusetzen.
Voraussichtlicher Umfang: ca. 250–350 Stunden pro Jahr, abhängig vom Veranstaltungsaufkommen.
Ort der Leistung: Bonn (DAAD, Kennedyallee 50, 53175).
Technische Veranstaltungsvorbereitung (AP 1a)
Vor jedem Termin: Prüfung der Plattformkonfiguration, Audio- und Videoeinstellungen, Rollen/Berechtigungen, Gruppenräume, Umfragen und Interaktionselemente. Durchführung von Techniktests gemeinsam mit den Referierenden.
Technische Begleitung während der Veranstaltung (AP 1b)
Während der Durchführung: Unterstützung der Teilnehmenden beim Zugang, Hilfe bei Audio/Video/Bildschirmfreigabe/Chat, Betreuung der Gruppenräume, technische Moderation aus dem Hintergrund.
Rufbereitschaft und Notfallsupport (AP 2)
Telefonische Erreichbarkeit; bei Bedarf kurzfristiges Zuschalten als Support. Reaktionszeit maximal 10 Minuten.
Technische Betreuung von Inhouse-Veranstaltungen (AP 4)
Eigenständige Durchführung von Inhouse-Veranstaltungen ohne Anwesenheit von iDA-Mitarbeitenden: Techniktests, selbstständige Referierenden-Betreuung, Sicherstellung des reibungslosen Ablaufs.
Projektkoordination (AP 5)
Terminplanung und Abstimmung mit dem iDA, Benennung fester Ansprechpartner, Erfahrungsaustausch im laufenden Betrieb, vorausschauende Pflege in einem geeigneten Dokument.
Beratung, Schulung und Wissensvermittlung (AP 6)
Information über Updates und Neuerungen der Plattformen, Bewertung neuer Funktionen, Einführungsschulungen für neue Mitarbeitende des iDA, Praxisschulungen.
Abrechnung
Vergütung nach Aufwand auf Basis von Stundensätzen. Abrechnung pro angefangene 15 Minuten. Reisekosten und Reisezeiten werden nicht gesondert vergütet. Die Rechnungsstellung erfolgt als X-Rechnung an den DAAD.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAusschlussgründe
Es dürfen keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB, § 19 Abs. 1 MiLoG, Art. 5k VO (EU) Nr. 833/2014 (Russland-Sanktionen), § 22 LkSG und § 14 BTTG vorliegen. Nachweis über die Einheitliche Eigenerklärung (Anlage 08), eigenhändig unterschrieben.
Befähigung und Erlaubnis
Nachweis der Registereintragung (Handelsregister, Berufsregister o.ä.).
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Personelle Anforderungen (Qualifikationsprofile)
Vorlage von 2–4 Qualifikationsprofilen (Anlage 06) für Projektleitung, Stellvertretung und technische Mitarbeitende.
Sprachkenntnisse aller Teammitglieder:
Bewertete Team-Kriterien (Punktbewertung 1–5):
1. Erfahrung mit dem DAAD vergleichbaren Auftraggebern
2. Erfahrung mit vergleichbaren Projekten (technische Begleitung virtueller Fortbildungen)
3. Einschlägige Qualifikationen (Ausbildungsabschlüsse, hervorragende WebEx-Kenntnisse, Kenntnisse weiterer Plattformen)
4. Dauer der einschlägigen Berufserfahrung des gesamten Teams
5. Dauer der Projektleitungserfahrung (bei der Projektleitung)
Fachliche und organisatorische Anforderungen
Bietergemeinschaften, Nachunternehmer und Eignungsleihe
Geeignete Referenzen über technische Unterstützung und Begleitung von Online-Veranstaltungen; je Referenz: Leistungsgegenstand, Rechnungswert, Leistungszeitraum, Auftraggeber (mit Adresse), Fachabteilung/Telefon/E-Mail
Erfahrungsbereich 1 (technische Betreuung virtueller Veranstaltungen) muss 3× abgedeckt sein; Erfahrungsbereich 2 (Betreuung technischer Plattformen wie WebEx, BBB, Adobe Connect, Zoom, MS Teams) muss ebenfalls 3× abgedeckt sein – mehrere Referenzen können kombiniert werden
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer VergabenAuf einen Blick
Erfüllungsort
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