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Rahmenvertrag über Software und IT-Support für das SOC

DB InfraGO AG – Geschäftsbereich Fahrweg (Bukr 16) | Vergabekammer des Bundes | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Bundesweit, HessenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Worum geht's?

Die Deutsche Bahn (DB InfraGO AG) sucht für ihr Security Operations Center (SOC) einen Lieferanten für Softwarelizenzen und IT-Support. Es handelt sich um einen Rahmenvertrag über ca. 4 Jahre (08.12.2026 – 07.12.07.2030), bundesweit.

Die Beschaffung ist in zwei Lose aufgeteilt:

Los 1: OTRS-Softwarelizenzen (Schätzwert 800.000 €, Höchstwert 1.000.000 €)Los 2: Bacula-Softwarelizenzen (Schätzwert 1.900.000 €, Höchstwert 2.100.000 €)

Verfahren: EU-Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb nach Sektorenverordnung. Zuschlag nach Preis. Zunächst Teilnahmeantrag, danach Angebotsphase. Angebote werden elektronisch über das Bieterportal der Deutschen Bahn eingereicht.

Wichtige Fristen:

Rückfragen bis 18.09.2026, 14:00 UhrTeilnahmeanträge bis 25.09.2026, 14:00 Uhr

Eignung (Auswahl): Mindestumsatz (Los 1: 1 Mio. €/Jahr, Los 2: 500.000 €/Jahr), ISO 9001 und ISO 27001 Zertifizierung, Partner-Status (OTRS Platinum bzw. Bacula Systems – entfällt für Hersteller), Bankauskunft, Bietereigenerklärung. Bietergemeinschaften und Eignungsleihe sind möglich.

Ausschreibung ansehen ↗

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Aktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristAUG2026 FEB AUG FEB AUG FEB AUG FEB AUG
Veröffentlichung24. Aug. 2026
Bieterfragen-Frist18. Sep. 2026
Teilnahmefrist25. Sep. 2026
Vertragsbeginn8. Dez. 2026
Rahmenvertrag Laufzeit8. Dez. 2026 – 7. Dez. 2030
Vertragsende7. Dez. 2030
Verlängerung max.ca. 7. Dez. 2030
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Niedrigster Preis1 Kriterium
Preis 100%Qualität 0%
  • Preis100%

    Gesamtbewertungspreis ermittelt aus dem Preisblatt (Anlage 1, Los 2) für Bacula-Softwarelizenzen inkl. Support; Detailpositionen nicht im vorliegenden Kontext enthalten

KI-Hinweis: Zuschlagskriterium 'Preis 100%' ist vollständig angegeben; Preisblatt Los 2 (Bacula) wurde als separate Datei nicht bereitgestellt, die Bewertungsmethode gemäß Ziffer 15.3 und 15.4 ist jedoch klar.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Rahmenvertrag – Grundprinzip

Es handelt sich um einen Rahmenvertrag ohne Leistungsverpflichtung. Einzelverträge kommen durch Bestellung der Bestellberechtigten zustande. Kein Exklusivvertrag – der Auftraggeber darf auch andere Auftragnehmer für gleiche Leistungen beauftragen. Es bestehen keine garantierten Mindestabnahmemengen oder -werte; beim Erreichen des Höchstwerts darf der Auftragnehmer weitere Bestellungen ablehnen.

Laufzeit: 48 Monate (ca. 4 Jahre).

Erfüllungsort: Bundesweit (Postleitzahl 60327, Frankfurt am Main).

Softwaremiete – Bereitstellung und Lieferung

Überlassung von Standardsoftware auf Zeit (Mietmodell).Bereitstellung der Software inkl. Änderungen, Updates, Releases und Patches per Internet-Download.Softwaredokumentation (Benutzerhandbuch, Produktinformationen, Installationshandbuch) in deutscher und/oder englischer Sprache, elektronisch.Lizenzkeys: auf Mietdauer befristete, unwiderrufliche, nicht-ausschließliche, dingliche Nutzungsrechte.Lieferzeit: 10 Arbeitstage ab Zugang der Bestellung.Bestellbestätigung durch den Auftragnehmer innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Bestelleingang.Kompatibilität mit den aktuell vom Besteller genutzten Betriebssystemversionen.Mit dem Mietpreis abgegolten: Verpackung, Anlieferung, Transport, Installation, Funktionalität, Nutzungsrechte, Reisekosten, Spesen, Versicherung. Nicht enthalten: gesetzliche Umsatzsteuer.

Softwaremiete – Qualität und Sicherheit

Software muss frei von Viren, Trojanern und sonstigem schädlichen Code sein.Keine undokumentierten oder geheimen Zugänge/Benutzerkonten.Schutzbedarf: sehr hoch – die Anforderungen der EVB Informationssicherheit (Anlage 3 + 4) gelten für beide Lose.Leistung muss frei von Rechten Dritter sein (Urheberrecht, gewerbliche Schutzrechte).

IT-Support

Zugehörige Supportleistungen gemäß Preisblatt (Anlage 1). Im Mietpreis enthalten sind sämtliche Nebenkosten (Reisekosten, Übernachtungen etc.). Reaktions- und Wiederherstellungszeiten ergeben sich aus der Anlage 4 (EVB Informationssicherheit – Standard-Software).

Optionale Leistungen (nach Einzelvertrag)

Beratungsleistungen (werkvertraglich oder dienstvertraglich) sowie Softwareanpassungen können im Rahmen von Einzelverträgen beauftragt werden. Details und Konditionen werden je Einzelvertrag vereinbart.

Abnahme, Zahlung und Vertragsmodalitäten

Abnahmetest: Bis zu 1 Monat nach Lieferung; der Auftraggeber prüft die Funktionsfähigkeit innerhalb dieser Frist.Zahlungsfrist: 30 Tage netto nach Eingang prüffähiger Rechnung; 21 Tage mit 3 % Skonto (sofern vereinbart).Rechnungsformat: XRechnung oder Peppol BIS Billing, inkl. Leitweg-ID, Bestellnummer, IBAN.Vertragsstrafe bei Verzug: 0,3 % pro Kalendertag, maximal 10 % des Auftragswerts.Nachunternehmer: Einsatz nur mit 90 Tagen schriftlicher Vorabinformation; Auftraggeber hat Widerspruchsrecht.

Nachhaltigkeit und soziale Pflichten

Nachhaltigkeitsnachweis (z.B. EcoVadis) bei Auftragswert ≥ 100.000 € spätestens 6 Monate nach Vertragsschluss.EVB Mindestlohn und EVB Bundestariftreue: Einhaltung der jeweiligen gesetzlichen und tariflichen Vorgaben; Pflicht zur Weitergabe an Nachunternehmer.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung zur Berufsausübung (beide Lose)

Bietereigenerklärung (Anhang B3), ausgefüllt und von Bevollmächtigtem unterzeichnet.Keine Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB.Keine Listung auf Sanktions-/Embargolisten (EU, UN, US, UK, Schweiz etc.).Keine unmittelbare/mehrheitliche Beteiligung russischer Staatsangehöriger oder in Russland niedergelassener Personen (> 50 %).Einhaltung von Arbeits-, Steuer- und Sozialversicherungsrecht.Keine unzulässigen wettbewerbsbeschränkenden Absprachen in den letzten drei Jahren.Wahl und Einhaltung eines Verhaltenskodex (DB-Verhaltenskodex, BME Code of Conduct oder gleichwertig).

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit (beide Lose)

Lieferantenselbstauskunft (Anhang B2, DB-Formular), soweit wie möglich ausgefüllt.Bankauskunft, nicht älter als 3 Monate, ohne negative Einträge.Mindestumsatz der letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahre mit Vertrieb der jeweiligen Produkte oder vergleichbar:Los 1 (OTRS): ≥ 1.000.000 € netto / JahrLos 2 (Bacula): ≥ 500.000 € netto / JahrBei Bietergemeinschaften: Summe der Umsätze aller Mitglieder muss die Mindestanforderung erfüllen.Haftpflichtversicherung (für Auftragnehmer): Personen-/Sachschäden mind. 2.500.000 € pro Schadensereignis, Vermögensschäden mind. 500.000 €; Deckungssummen mind. 2× pro Versicherungsjahr.

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit (beide Lose)

ISO 9001 Zertifizierung oder vergleichbar.ISO 27001 Zertifizierung oder vergleichbar.Etabliertes ISMS nach DIN EN ISO/IEC 27001/27002 oder gleichwertig (gemäß EVB Informationssicherheit).Benennung eines sachkundigen Ansprechpartners für Informationssicherheit (z.B. CISO, ISB) sowie SPOC für Notfallkoordination.Qualifiziertes Personal mit Informationssicherheits-Awareness.Verpflichtung von Nachunternehmern zur Einhaltung der Anforderungen.Eignungsleihe nach § 47 Abs. 1 SektVO zulässig (Anhang B1).

Nachhaltigkeit (beide Lose)

Bei Auftragswert ≥ 100.000 €: Nachweis einer gültigen Nachhaltigkeitsbewertung eines unabhängigen Anbieters (z.B. EcoVadis oder gleichwertig), die mindestens die Handlungsfelder Arbeitsbedingungen/Menschenrechte, nachhaltige Beschaffung, Umweltmanagement und faire Geschäftspraktiken abdeckt. Bewertung darf nicht älter als 2 Jahre sein. Bei ARGE: jedes Mitglied.

Zuschlagskriterium

Der Zuschlag erfolgt nach dem Preis (einziges Zuschlagskriterium).

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 58%4–10 · 28%11+ · 13%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 25 erledigt
Teilnahmeantrag – Formale Nachweise
Teilnahmeantrag – Eignung & Fachliche Nachweise (beide Lose)
Teilnahmeantrag – Partnerschafts-Nachweis
Angebotsphase – Vertrag und Preisblätter
Angebotsphase – Vertragliche Anlagen
Formales
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Auf einen Blick

Auftraggeber
DB InfraGO AG – Geschäftsbereich Fahrweg (Bukr 16) | Vergabekammer des Bundes | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
60327 Frankfurt Main
Ort
60327 Bundesweit
Kategorie
Hessen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
—

Erfüllungsort

Ort der Leistung
60327 Bundesweit
Hessen

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