Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie RheinEnergie AG (und ihre Gesellschaften/Beteiligungen) suchen für den IT-ServiceDesk flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (Arbeitnehmerüberlassung, ANÜ). Statt den Service Desk klassisch auszulagern, soll er künftig über ANÜ betrieben werden.
Was wird konkret gebraucht?
Rahmenvertrag: Bis zu 6 Vertragspartner, Vertrag mit bis zu 3 Verlängerungsoptionen. Angebote werden ausschließlich elektronisch über das Portal Subreport (Link siehe Checkliste) eingereicht.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertLeistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenArt der Bereitstellung
Bereitstellung von (Senior) IT Service Desk Agenten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) als Leiharbeitskräfte.
Zweck und Einsatzgründe
Flexible, temporäre Unterstützung zur:
Tätigkeitsbereich
Übernahme klassischer Service-Desk-Tätigkeiten (z. B. Störungs- und Anfragenmanagement, User-Support). Der Service Desk soll künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über ANÜ betrieben werden.
Einsatzort
Köln — Leistungserbringung beim Auftraggeber.
Rahmenvertrag
Vergabe als Rahmenvereinbarung mit erneutem Aufruf zum Wettbewerb.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAllgemeine Hinweise zu Eignungsanforderungen
Die konkreten Eignungskriterien werden in den Vergabeunterlagen auf dem Subreport-Portal definiert (im vorliegenden Auszug nicht im Detail enthalten). Bieter müssen die dort geforderten Nachweise zusammenstellen.
Teilnahme und Zugang
Leistungsanforderung
Ausführungsanforderung: Leistungserbringung (performance) — Bieter müssen die Fähigkeit zur Erbringung der geforderten ANÜ-Leistung nachweisen.
Sicherheitsleistung
Keine spezifischen Referenzprojektanforderungen in den vorliegenden Unterlagen genannt