Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenKurzbeschreibung
Es wird eine neue Software namens „Automai – Synthetic Performance Monitoring" eingeführt, um die bestehende Lösung „ServiceTracer" abzulösen. Damit sollen die geschäftskritischen Systeme im Rechenzentrum automatisch überwacht werden – Software-Roboter simulieren dafür reale Benutzeraktionen.
Was wird beschafft?
Wichtige Eckpunkte:
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis70%
Bewertung des Gesamtpreises auf Grundlage des Preisblattes (Produkte und Dienstleistungen). Es werden Produktkategorien (Platform On-Premise, Robot, Scenario Builder, Consumption Units Test) sowie Dienstleistungen (Operations Engineer, Senior Consultants, Anwender- und Administrator-Schulung) bewertet.
- Qualitätskriterien30%
Zusammenfassung der Qualitätskriterien (Reaktionszeit, Projekterfahrung, Schulungskonzept) mit insgesamt 30% Gewichtung.
Preis: 70% (70 Punkte) nach Standard-Preisformel (niedrigster Preis = max. Punkte, Verhältnis zum günstigsten Angebot). Qualitätskriterien: 30% (30 Punkte) verteilt auf Reaktionszeit (6 Punkte), Projekterfahrung (3 Punkte), Schulungskonzept (21 Punkte). Die Punkte der Qualitätskriterien werden anhand von Zielerfüllungsgrad-Matrizen vergeben und mit der jeweiligen Gewichtung multipliziert.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenLösung im Überblick
Eingeführt wird die Software „Automai – Synthetic Performance Monitoring", die die bestehende Lösung „ServiceTracer" ablöst. Software-Roboter simulieren reale Benutzeraktionen und überwachen so permanent die Performance und Verfügbarkeit der geschäftskritischen Systeme im Rechenzentrumsbetrieb. Die Lösung muss zwingend On-Premises innerhalb der eigenen IT-Infrastruktur betrieben werden – eine Cloud-Anbindung ist ausgeschlossen.
Technische Mindestanforderungen (zwingend)
Die folgenden Funktionen sind Ausschlusskriterien – fehlt eine davon, ist das Angebot unzulässig:
Software-Lizenzen (Produktkategorien)
Überlassung folgender Komponenten für die Laufzeit 01.11.2026 – 31.10.2030 (48 Monate):
Pflege, Support und Wartung
Während der Vertragslaufzeit sind folgende Leistungen enthalten:
Dienstleistungen und Schulungen
Folgende Leistungen sind Bestandteil (überwiegend remote, Schulungen vor Ort):
Überwachungsfunktionen und Integrationen
Die Software muss folgende Anwendungen überwachen können:
Weitere Funktionen:
Sprache und Dokumentation
Alle Ansprechpartner und Mitarbeiter müssen Deutsch auf C1-Niveau beherrschen. Projektkommunikation (Workshops, Meetings, Abstimmungen) und das Support-Ticketsystem erfolgen ausschließlich in deutscher Sprache. Alle Projektunterlagen, Konzepte, Handbücher und Schulungsunterlagen sind auf Deutsch bereitzustellen.
Vertragslaufzeit
Die Leistung wird vom 01.11.2026 bis 31.10.2030 erbracht (48 Monate Mindestvertragsdauer). Optional besteht die Möglichkeit einer einmaligen Verlängerung um 12 Monate bis 31.10.2031.
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenBefähigung und Recht zur Berufsausübung
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Ausschlussgründe
Keine zwingenden Ausschlussgründe gem. § 123 GWB und keine fakultativen Ausschlussgründe gem. § 124 GWB
Arbeitsrechtliche und tarifrechtliche Anforderungen
Sonstige Erklärungen
Formale Vorgaben
Einführung der Software Automai oder gleichwertig
Je Referenz: Name/Anschrift Referenzgeber inkl. Ansprechpartner, aussagekräftige Leistungsbeschreibung (Stunden, Personen, Standorte), Zeitraum, Volumen. Bei mehr als 2 eingereichten Referenzen werden nur die ersten zwei in eingereichter Reihenfolge gewertet. Auftraggeber darf nachfragen; unvollständige oder nicht verifizierbare Referenzen können zum Ausschluss führen.