Ausschreibungen Berlin
Software HKP
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund10117 Berlin, BerlinVeröffentlicht:
Angebotsfrist:
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenWas wird beschafft?
Die BundesInnungskrankenkasse Gesundheit (BIG direkt gesund) sucht eine webbasierte Managementsoftware (Software as a Service), mit der Verordnungen der Häuslichen Krankenpflege (§ 37 SGB V) geprüft und bearbeitet werden. Die Software soll Verordnungen automatisiert prüfen, manuell oder per Dunkelverarbeitung abschließend bearbeiten und Schreiben erzeugen. Sie ersetzt die bisherige Software, deren Vertrag ausläuft.
Was ist zu leisten?
Bereitstellung und Betrieb der Software inklusive Support, Pflege und WeiterentwicklungImplementierung, Schnittstellenanbindung und DatenmigrationSchulungen für ca. 14 Mitarbeitende und Dokumentation
Was wird bewertet?
Preis: 40 % (über das Preisblatt)Qualität: 60 % (über eine Demoversion der Software)Mindestanforderung Qualität: 70 % der Leistungspunkte (1.260 von 1.800)
Wichtige Termine
Angebotsfrist: 17.11.2026, 10:00 Uhr (elektronisch über die Vergabeplattform)Bindefrist: 18.12.2026Leistungsbeginn: 01.01.2027Vertragslaufzeit: 2 Jahre Grundlaufzeit, plus zwei Verlängerungsoptionen um je 1 Jahr (maximal bis 31.12.2030)
Hinweis zum Ort: Die Unterlagen nennen unterschiedliche Orte (Berlin in den Stammdaten, Dortmund in der Bekanntmachung). Das sollte vor Angebotsabgabe bei der Vergabestelle geklärt werden.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertTermin / FristOKT2026 APR OKT APR OKT APR OKT
Veröffentlichung17. Okt. 2026
Bieterfragen-Frist10. Nov. 2026
Angebotsfrist17. Nov. 2026
Bindefrist17. Nov. – 18. Dez. 2026
Zuschlagca. 30. Nov. – 6. Dez. 2026
Ausführungsbeginn1. Jan. 2027
Vertragslaufzeit1. Jan. 2027 – 31. Dez. 2028
Verlängerung 11. Jan. – 31. Dez. 2029
Verlängerung 21. Jan. – 31. Dez. 2030bis 2030
Verlängerung max.Datum offenMaximale Gesamtlaufzeit 48 Monate; Mitteilung der Verlängerung spätestens 3 Monate vor Vertragsablauf.
Reaktionszeit Priorität ADatum offenMax. 2 Std. Reaktion, Workaround/Lösung in 8 Std. (Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr) ab Störungsmeldung.
Reaktionszeit Priorität BDatum offenMax. 4 Std. Reaktion, Workaround in 2 Arbeitstagen ab Störungsmeldung.
Reaktionszeit Priorität CDatum offenMax. 24 Std. Reaktion, Lösung in 10 Arbeitstagen ab Störungsmeldung.
Reaktionszeit Priorität DDatum offenMax. 5 Arbeitstage Reaktionszeit ab Störungsmeldung.
CVE-Behebung kritischDatum offenPatch binnen 24 Stunden ab Bekanntwerden (Score 9–12).
CVE-Behebung hochDatum offenPatch binnen 7 Tagen ab Bekanntwerden (Score 6–8).
DatenspeicherungDatum offenMindestens 72 Monate ab Ablauf des Kalenderjahres der Leistungsgewährung.
BSI C5-Typ-2-TestatDatum offenSpätestens 18 Monate nach Inbetriebnahme für Cloud-Dienste vorzulegen.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenPreis & Qualität6 Kriterien
Preis 40%Qualität 60%
- Preis40%
Wertungsrelevanter Angebotsgesamtpreis (Kennzahl P) gemäß Preisblatt, ermittelt aus Einzelpreisen x kalkulatorischem Mengengerüst. Entspricht 120 Gewichtungspunkten (max. 1200 LP).
- Qualität60%
Bewertung der vom Bieter bereitgestellten Demo-Version der Software zur Bearbeitung von HKP-Fällen anhand der Unterkriterien der Bewertungsmatrix Qualität. Entspricht 180 Gewichtungspunkten (max. 1800 LP). Mindestens 1260 LP (70 %) erforderlich.
Bewertungsmatrix mit Gewichtungsziffer. Preis: B(P) = (1 - ((Angebotspreis - Bestpreis) / Bestpreis)) x 10, max. 10 BP; Bestpreis erhält 10 BP, Preis ab doppeltem Bestpreis 0 BP. LP = BP x 120 GP (max. 1200 LP). Qualität: je Unterkriterium BP (0-10) x GP, Summe LQ max. 1800 LP. Mindestanforderung: 1260 LQ (70 %), sonst Ausschluss. Gesamt: L(G) = L(P) + L(Q); höchste Punktzahl erhält den Zuschlag, bei Gleichstand der niedrigste Preis, danach Los.
KI-Hinweis: Widerspruch: Die Bekanntmachung (lit. m) nennt Preis 60 % und Qualität 40 %, die Bewerbungsbedingungen und die Aufgabenstellung Qualität nennen Preis 40 % und Qualität 60 %; maßgeblich sind die Unterlagen (40/60).
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenSoftware und Prüfungen
Webbasierte Managementsoftware (SaaS) zur Bearbeitung von HKP-VerordnungenVersichertenverwaltung und FallanlageSystemseitige fachliche und rechtliche Prüfungen (u. a. nach § 37 SGB V, HKP-Richtlinie und Positionsnummernverzeichnis)Doppelversorgungsabgleich und Zulassungsprüfung der LeistungserbringerFristen- und WiedervorlagemanagementDunkelverarbeitung mit konfigurierbaren Regelwerken, die die BIG ohne Herstellerunterstützung anpassen kann, Stichprobenprüfungen und revisionssicherer ProtokollierungFallverteilung nach festgelegten RegelnRollenbasiertes Berechtigungskonzept, besonders schützenswerte Daten nur für BerechtigteErstellung von Schreiben mit Vorlagenverwaltung
Anbindung an Bestandssysteme und Schnittstellen
Tägliche Stammdatenübernahme und Rückübermittlung der Ergebnisse an iskv_21c bzw. BITMARCK_21c|ng, mit Fehlerprotokollierung und WiederholungAnbindung an Intracon:bk für Druck und KorrespondenzAblage im Dokumentenmanagementsystem d.3Schnittstellen zu eVerordnungen (TI/KIM), Bild-, PDF- und XML-Import, CRM Intracon:KV, Scansoftware d.capture/d.classify, Data Warehouse der BIG, Active Directory/EntraID und Yubikey-MFAUnterstützung von MS SQL Server ab Version 2022Die Antragsbearbeitung, das Einscannen und das Auslesen der Anträge sind ausdrücklich nicht Teil der Ausschreibung
Implementierung und Datenmigration
Implementierung der Software inklusive erstmaliger Schnittstellenanbindung, Datenmigration und Systemadministration, sowohl für Test- als auch für EchtsystemMigration aktueller und historischer Daten, für Datenmigration relevant sind Daten des letzten GeschäftsjahresProjektleitung durch den AuftragnehmerImplementierung muss vor Ausführungsbeginn abgeschlossen sein
Betrieb, Hosting und Sicherheit
Betrieb in einem Rechenzentrum in Deutschland, inklusive Hosting, Installation und UpdatesVerfügbarkeit von 99,8 % (7 Tage x 24 Stunden, Wartungsfenster ausgenommen)Tägliches Backup und mindestens einmal jährlich ein WiederherstellungstestVerschlüsselung nach TLS 1.2/1.3 (BSI TR-02102-2) und AES-256 im RuhezustandErfüllung der Anforderungen nach DSGVO, BDSG und § 80 Abs. 2 SGB XMitwirkung an Sicherheitsprüfungen (Dokumentenprüfung, Penetrationstests, Vor-Ort-Audits)Zusicherung, dass die Software frei von Schadsoftware und unerwünschten Funktionen istMeldung sicherheitsrelevanter Vorfälle spätestens 24 Stunden nach BekanntwerdenBehebung kritischer Sicherheitslücken (CVE, Score 9 bis 12) innerhalb von 24 Stunden, hoher Score (6 bis 8) innerhalb von 7 Tagen
Support, Wartung und Weiterentwicklung
Ticketsystem mit benanntem Ansprechpartner (Service-Manager) und dokumentierten EskalationsverfahrenReaktionszeiten nach Priorität: A (Blocker) max. 2 Stunden, Workaround oder Lösung in 8 Stunden; B (kritisch) max. 4 Stunden, Workaround in 2 Arbeitstagen; C (mittel) max. 24 Stunden, Lösung in 10 Arbeitstagen; D (gering) max. 5 ArbeitstageSoftwarepflege, Updates, Patches und Anpassung an gesetzliche ÄnderungenKleinere fachliche Anpassungen, Reports, Workflows, Regelwerke und SchnittstellenVerfahren für individuelle Weiterentwicklungen (Anforderungsaufnahme, Aufwandsschätzung, Priorisierung)Reporting mit Dashboards, Kennzahlen und Auswertungen für das Data Warehouse, einschließlich Dunkelverarbeitungsquoten
Schulung und Dokumentation
Schulung vor Produktivsetzung für ca. 14 MitarbeitendeSchulungskonzept für Fachanwender, Fachadministratoren, Systemadministratoren und TeamleitungenAdministratorenschulungen und NachschulungenSchulungs- und Dokumentationsunterlagen in deutscher Sprache (Anwender-, Administrations-, Regelwerks- und Rollenhandbücher, Schulungspräsentationen)Programm- und Anwenderdokumentation in digitaler Form, laufend aktuell
Datenlöschung und Datenrückgabe
Dokumentiertes Lösch- und Archivierungskonzept vor AuftragsbeginnSpeicherung der Fälle mindestens 72 Monate ab Ende des Kalenderjahres der LeistungsgewährungDatenübergabe bei Vertragsende in maschinell auswertbarem Format (z. B. XML oder JSON) mit Löschprotokoll
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAusschlussgründe und Zuverlässigkeit
Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe nach § 31 UVgO i. V. m. §§ 123, 124 GWB vorliegen (u. a. keine rechtskräftigen Verurteilungen, Steuern und Sozialabgaben bezahlt, kein Insolvenzverfahren)Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung (§ 33 UVgO)Vor Zuschlag wird ein Auszug aus dem Gewerbezentralregister angefordert; Auskunft aus dem Wettbewerbsregister bei den Bietern der engeren Wahl; Bonitätsprüfung vorbehalten
Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit
Eigenerklärung zum Umsatz der letzten drei abgeschlossenen GeschäftsjahreKonkrete Mindestwerte sind in den vorliegenden Unterlagen nicht genannt
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Nachweis durch zwei vergleichbare Referenzaufträge (siehe Referenzprojekte)Nachweis, dass die Leistungen gemäß Leistungsbeschreibung erbracht werden könnenZertifizierung nach ISO 27001 oder vergleichbarBetrieb nach DSGVO, BDSG und § 80 Abs. 2 SGB X sowie Rechenzentrum in DeutschlandFähigkeit zur Umsetzung der gesetzlich geforderten Schnittstellen und VerschlüsselungsstandardsNach Zuschlag: BSI C5-Typ-2-Testat für Cloud-Dienste spätestens 18 Monate nach Inbetriebnahme; Einhaltung von § 393 Abs. 3 SGB V bei Cloud-DienstenBei KI-Komponenten (z. B. OCR): Garantie zur Konformität mit dem EU-AI-Act
Nachweise, Bietergemeinschaft und Nachunternehmer
Nachweise in deutscher Sprache. Bieter mit Sitz außerhalb Deutschlands: gleichwertige Nachweise mit beglaubigter deutscher Übersetzung.Bietergemeinschaft: Die Befähigung muss jedes Mitglied erfüllen. Finanzielle und technische Leistungsfähigkeit müssen insgesamt nachgewiesen werden. Die Mitglieder haften gesamtschuldnerisch.Eignungsleihe und Nachunternehmer: Die Eignung muss vollständig durch den Hauptbieter nachgewiesen werden. Zuverlässigkeitsnachweise der Nachunternehmer sind mit dem Angebot einzureichen. Verpflichtungserklärungen werden vor Zuschlag angefordert.Eignungsrelevante Teilleistungen dürfen nicht ohne Weiteres an Dritte übertragen werden.
Referenzprojekte
Mindestens 2 (mehr sind erlaubt, ab drei geeigneten Referenzen wirken weitere nicht) ReferenzenZeitraum: Der Referenzauftrag darf bei Ablauf der Angebotsfrist (17.11.2026) nicht beendet sein. Leistungsbeginn der Referenz ist ab Monat und Jahr anzugeben.Volumen: Versichertenzahl des Referenzauftraggebers: Stichjahr 2024 oder 2025. Auftragsumfang in Euro (im Formular teils als freiwillig markiert).
Zwei Referenzaufträge, die in Art und Umfang mit dem Auftragsgegenstand vergleichbar sind. Der Referenzauftraggeber muss eine nach dem SGB V tätige gesetzliche Krankenversicherung sein.
Referenzliste des Unternehmens mit Kurzbeschreibung des Auftragsgegenstands und Kontaktdaten (Ansprechpartner, Telefon) des Referenzauftraggebers.
Mindestens 1 der Referenzen ReferenzenZeitraum: Keine gesonderte AngabeVolumen: Keine gesonderte Angabe
Mindestens eine Referenz: Anbindung der Managementsoftware an BITMARCK_21c|ng bei mindestens einem Auftraggeber
Im Formular Referenzliste mit Ja/Nein-Angabe zur Anbindung an BITMARCK_21c|ng
Mindestens 1 der Referenzen ReferenzenZeitraum: Stichjahr 2024 oder 2025Volumen: Mehr als 400.000 Versicherte
Mindestens ein Referenzauftraggeber mit mehr als 400.000 Versicherten
Im Formular Referenzliste mit Ja/Nein-Angabe zur Versichertenzahl
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 78%4–10 · 21%11+ · 1%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 31 erledigt
Formale Vorgaben für die Einreichung
Pflichtunterlagen zum Angebot
Optionale Unterlagen zur Demo und Qualitätsbewertung
Inhaltliche Angebotsbestandteile zur Leistung
Nur in besonderen Fällen
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Zur Original-Ausschreibung ↗Auf einen Blick
Auftraggeber
BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund
Ort
10117 Berlin, Berlin
Kategorie
Berlin
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Erfüllungsort
Ort der Leistung
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