Übersetzungsdienstleistungen
Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDas Universitätsklinikum Münster (UKM) sucht Dienstleister für Sprachmittlung und Dolmetschen für Patientinnen und Patienten mit eingeschränkten Deutschkenntnissen.
Die Leistung umfasst mündliche Übersetzungen in direkter Interaktion mit dem medizinischen Personal (z. B. Arztgespräche, Aufklärungsgespräche, Anamnesen) sowie Unterstützung bei administrativen Abläufen.
Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung über 36 Monate (mit einmaliger Verlängerungsoption um 12 Monate), aufgeteilt in drei Lose für unterschiedliche Sprachpakete:
Bieter müssen vor Ort am UKM in Münster tätig werden und innerhalb von 60 Minuten verfügbar sein (Mo–Fr
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Angebotspreis (Stundensatz und Zusatzservicepauschale)40%
Gesamtpreis aus Stundensatz (Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr) und quartalsweisem Zusatzservicepauschalpreis für Erreichbarkeit außerhalb des Mindeststandards. Lineare Punkteverteilung, günstigster Gesamtpreis = 100 Punkte.
- Vielfalt des Sprachangebots30%
Bewertung nach Anzahl der angebotenen optionalen Sprachen aus Los 1: 0-3 Sprachen = 0 Punkte, 4-6 = 25 Punkte, 7-10 = 50 Punkte, 11-14 = 75 Punkte, 15-18 = 100 Punkte (max. 100 Punkte).
- Telefonische Erreichbarkeit außerhalb der Mindestanforderung30%
Bewertung der nachgewiesenen telefonischen Erreichbarkeit außerhalb Mo-Fr 08:00-17:00 Uhr (z. B. Abend-, Wochenend-, Feiertagsdienste, 24/7-Erreichbarkeit) mit Nachweisen wie Dienstplänen oder Schichtplänen. Fünf Stufen von 'keine Nachweise' bis 'vollständige 24/7-Erreichbarkeit für alle Sprachen' (max. 100 Punkte).
Gesamtpreis = angebotener Stundensatz + angebotener Zusatzservicepauschalpreis (quartalsweise, über fiktive Jahresschätzmenge gewertet). Der niedrigste Gesamtpreis im Los erhält 100 Punkte, alle übrigen Angebote werden im Verhältnis zum günstigsten Angebot bewertet. Gesamtpunktzahl = Summe der gewichteten Punkte (max. 100).
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenLeistungsort und Rahmenbedingungen
Alle Einsätze erfolgen vor Ort an den Kliniken, Zentren und Einrichtungen des Universitätsklinikums im Stadtbezirk Münster.
Verfügbarkeit (Mindeststandard für alle Lose):
Abrechnungsmodell
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenPersönliche Zuverlässigkeit und Ausschlussgründe
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Fachliche und sprachliche Eignung der eingesetzten Personen
Für jede dolmetschende Person müssen folgende Mindestqualifikationen nachgewiesen werden:
Fremdsprache – mindestens C1 (Gemeinsamer Europäischer Referenzrahmen):
Deutsche Sprache – mindestens C1:
Masernschutz für alle eingesetzten dolmetschenden Personen gemäß § 20 Abs. 8 und 9 IfSG (Impfpass oder ärztliches Zeugnis).
Datenschutz/Verschwiegenheit: Schriftliche Verschwiegenheitsverpflichtung gemäß DSGVO aller eingesetzten Personen vor erstmaligem Einsatz.
Mindesterreichbarkeit
Verfügbarkeit **Montag bis Freitag
Referenzen
Vorlage von mindestens zwei Referenzen aus den letzten 5 Jahren mit medizinischem Bezug (siehe reference_projects). Diese fließen in die Eignungsprüfung ein.
Eignungsleihe, Unterauftragnehmer und Bietergemeinschaften
Mindestens zwei Referenzen aus den letzten 5 Jahren im medizinischen Bereich, z. B. Sprachmittlung in Krankenhäusern/Kliniken, bei Arzt-Patienten-Gesprächen (insbesondere Onkologie, Chirurgie, Geburtshilfe, Psychiatrie), bei medizinischen Untersuchungen/Behandlungen, in Reha-/Pflegeeinrichtungen, für Rettungsdienste/Notaufnahmen oder bei medizinischen Fallbesprechungen mit Patient*innenbeteiligung.
Referenzenliste gemäß Kapitel 3.1 der Vergabeunterlagen; auch andere vergleichbare Referenzen mit medizinischem Bezug werden anerkannt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer VergabenAuf einen Blick
Erfüllungsort
Weitere Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen
Alle anzeigen →A30, Maler-/Lackierarbeiten, AM Osnabrück – Sanierung Betriebsgebäude
Autobahn GmbH des Bundes – Niederlassung Westfalen, Außenstelle Hamm · HammFrist: Nordrhein-WestfalenInformation nach § 30 Absatz 1 UVgO über die Erteilung eines Auftrages, Unterhaltsreinigunggung von Leitungen
Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Ellerstr. 56, 53119 Bonn · BonnFrist: Nordrhein-WestfalenPlanung Erneuerung EMSR-Technik Klärwerk Neandertal
Bergisch-Rheinischer Wasserverband | Vergabekammer Rheinland, Bezirksregierung Köln · HaanFrist: Nordrhein-Westfalen10 LSA im Zuge des Neubau RS 3
Landesbetrieb Straßenbau NRW - Regionalniederlassung Ostwestfalen-Lippe · 32547 Bad OeynhausenFrist: Nordrhein-WestfalenBeschaffung von Mobiliar für den Neubau der MGS Eilendorf für die Klassenräume, Aula, Mensa und das Kollegiums Zimmer in 4 Losen
Stadt Aachen - Zentrale Vergabestelle FB60/300 · 52080 EilendorfFrist: Nordrhein-WestfalenRahmenvertrag 2027/2028_VL26-04_Fahrbahnmarkierungsarbeiten im gesamten Stadtgebiet
Stadt Bielefeld - Amt für Zentrale Leistungen · 33602 BielefeldFrist:Bereit für die Zukunft der Vergabe?
Setzen Sie auf den neuen technologischen Standard und verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorsprung in der Auftragsakquise.