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Asklepios Lich - Upgrade UCC System

Asklepios Klinik Lich GmbH35423 Lich, HessenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Asklepios Klinik Lich schreibt die Modernisierung ihrer Telefon- und Kommunikationsanlage aus. Das bestehende Unify UCC-System (OpenScape 4000 V8) soll auf die aktuelle Version V11 gebracht werden – inklusive neuer Server-Hardware, DECT-Mobilfunkinfrastruktur, Session Border Controller (SBC) für SIP-Anbindung, Alarmserver-Update (DAKS), Endgeräten und Notstromversorgung. Hinzu kommen Demontage der Altgeräte, Datenmigration, Schulungen, DECT-Ausleuchtung sowie ein 60-monatiger Service- und Wartungsvertrag mit 24/7-Helpdesk. Das Verfahren ist ein Teilnahmewettbewerb: Es werden 5 Bieter für die Angebotsabgabe ausgewählt. Die geforderten Eignungsnachweise (Umsatz, Haftpflichtversicherung, Hersteller-Zertifizierungen, 3 Referenzen aus dem Klinikumfeld) und alle einzureichenden Angebotsunterlagen sind in der Checkliste zusammengefasst.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 17. Juli 2026
Termin / FristJUL2023 JAN2024 JUL JAN2025 JUL JAN2026 JUL JAN2027 JUL JAN2028 JUL JAN2029 JUL JAN2030 JUL JAN2031 JUL
Referenzzeitraum Umsatznachweis1. Jan. 2023 – 31. Dez. 2025
Veröffentlichung16. Juni 2026
Beantragte Veröffentlichung17. Juni 2026
Teilnahmefrist17. Juli 2026
Angebotsfrist17. Juli 2026
Angebotsgültigkeitca. 17. Juli – 1. Dez. 2026
Bindefrist17. Juli – 1. Dez. 2026
Gefährdungsbeurteilung Baustellenca. 5. Sep. – 31. Okt. 2026
Ankündigung Wartungsmaßnahmenca. 17. Okt. – 31. Okt. 2026
Subunternehmer-Einwilligungca. 22. Okt. – 31. Okt. 2026
Verbindliches Übergabedatum31. Okt. 2026
Gewährleistungsfristca. 31. Okt. 2026 – 31. Okt. 2028
Servicevertrag Laufzeitca. 31. Okt. 2026 – 31. Okt. 2031
Kündigungsfrist Standortschließung31. Okt. 2026 – 31. Okt. 2031
Verlängerung 1ca. 31. Okt. 2031 – 31. Okt. 2032bis 2032
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Niedrigster Preis1 Kriterium
Preis 100%Qualität 0%
  • Preis (Wertungssumme einschl. evtl. Wartungskosten)100%

    Wertungssumme einschließlich eventueller Wartungskosten als alleiniges Zuschlagskriterium

KI-Hinweis: Vollständig: Zuschlagskriterium Preis 100% ist explizit in der Auftragsbekanntmachung angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Kommunikationssystem (OpenScape 4000)

Upgrade der Software und Lizenzen von OpenScape 4000 V8 auf V11Upgrade der Teilnehmer-Lizenzen (V8 → V11) – insgesamt 850 LizenzenUpgrade der Hardware inklusive Firmware-Updates und KomponentenaustauschOn-Premise Server-Hardware (OpenScape EcoServer 2 Simplex)Software und Lizenzen für Redundanz (OpenScape 4000 V11 Duplex)On-Premise Server-Hardware für Redundanz (OpenScape EcoServer 2 Duplex)

Softwarepflege, Sicherheit & Remote-Service

Softwarepflegevertrag (SSP) über die gesamte Vertragslaufzeit (60 Monate), inklusive Minor/Major Releases und PatchesVirenschutz für das KommunikationssystemSprachverschlüsselung (SRTP, AES 128 oder vergleichbar)Remote-Service über das Asklepios-Standard-VPN (Ticketing und Monitoring)

Carrier Access (SIP-Anbindung)

Session Border Controller (SBC) für bis zu 120 gleichzeitige SessionsRedundanter SBC mit LoadsharingSIP-Trunk-Kanal-Lizenzen für SBC – 90 KanäleSIP-Trunk-Kanal-Lizenzen für redundanten SBC – 90 KanäleAnbindung über zertifizierte SIP-Trunk-Carrier; SBC muss für Direct Routing durch Microsoft zertifiziert sein, falls später Teams genutzt werden soll

DECT-Mobilfunk-Inhouse (Multizellenbetrieb)

DECT-Server/Funktion – Upgrade von Firmware und Software25 DECT-Indoor-Sender TDM (Austausch B3S, 1-fache Anschaltung)28 DECT-Indoor-Sender TDM (Austausch B3S, 2-fache Anschaltung)1 DECT-Outdoor-Sender TDM inklusive Lizenz14 DECT-Indoor-Sender IP (für geplantes Ärztehaus)Betriebsbereite Einrichtung der 513 vorhandenen DECT-Handsets30 neue DECT-Mobilendgeräte (Standard) und 100 Ersatzgeräte1 Basic-Ladeschale separatDECT-Ausleuchtung inklusive Messprotokoll, Montagepunkten und DokumentationDECT-Lichtruf-Kopplung mit Text-Messaging

Endgeräte, Vermittlung & Mehrwertdienste

Music on Hold (GEMA-frei)Administration-Management-System inklusive Teilnehmer-AdministrationAlarmserver-Upgrade DAKS V8 auf aktuelle Version inklusive externem IP-Kontaktmodul45 Systemtelefone digital Up0 StandardIP-Endgeräte Standard (Farbdisplay, Freisprechen, 4 Funktionstasten)Anbindung des bestehenden Ferrari Fax-ServersVermittlungsplatz-Software mit Besetztlampenfeld (Upgrade)IVR (Interactive Voice Response) DTMF – 20 Kanäle250 Patienten-Bedside-Terminals350 Chipkartentelefone am Patientenbett700 User Abrechnungssoftware

Notstromversorgung

USV für Server und Gateways, mind. 15 Minuten Überbrückungszeit, 19"-Bauweise, SNMP-Schnittstelle, wartungsfreie Batterien

Dienstleistungen

Schulungen & Workshops

8 Std. Einzelplatzschulung Managementsystem/Systemadministration8 Std. Multiplikatoren-Schulung AlarmserverSchulungsunterlagen in elektronischer FormWorkshop Kommunikationssystem (Leistungsmerkmale, Rufnummernplan, IP-Adressen)Workshop Alarmserver (Notrufkonferenzen, Alarmierungsabläufe, Pflichtenheft)

Personalrollen für Projektdurchführung

Applikationsspezialist (Stundensatz)Systemspezialist für Vor-Ort-Support und Migration (Stundensatz)Systemtechniker (Stundensatz)Monteur für Montage- und Leitungsnetzarbeiten (Stundensatz)Reisekosten pauschal innerhalb Deutschlands

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Mindestumsatz: 3.000.000 EUR netto in den letzten 3 Geschäftsjahren (2023–2025) im relevanten GeschäftsbereichBetriebshaftpflichtversicherung: mind. 3.000.000 EUR Deckung für Personen- und Sachschäden je Schadensfall (oder Bereitschaftserklärung plus Versichererbestätigung)

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Mind. 5 herstellerzertifizierte Systemtechniker für TK-ServerMind. 2 herstellerzertifizierte Systemtechniker für DECTMind. 2 herstellerzertifizierte Systemtechniker für AlarmserverMind. 2 herstellerzertifizierte Systemtechniker für Patienten-Infotainment7×24×365 ServicebereitschaftReaktionszeit: Erreichen des Standorts des Auftraggebers binnen 4 Stunden3rd-Level-Service-Vereinbarung mit den HerstellernAlle Komponenten müssen über den offiziellen Hersteller-Vertriebsweg beschafft werdenKeine auslaufenden Modelle oder Komponenten mit Status End of Life/End of Sale/End of Service oder in Testphase (Beta)Produkte müssen für den Einsatz in Deutschland zugelassen sein

Referenzen (Auswahlkriterium)

3 Referenzen von 3 verschiedenen Auftraggebern aus dem Krankenhaus-/Klinik-Umfeld mit virtualisiertem, redundantem TK-Server (Avaya Aura oder vergleichbar) inkl. DECT und PatiententelefoniePflichtbestandteile je Referenz: zentrale virtualisierte TK-Server, 300 IP-Telefone, 25 Smartphone-Integrationen, 150 UCC-Clients, 50 Fax-User, 350 Chipkartentelefone am Patientenbett, Abrechnungssoftware für 700 User, 250 Patienten-Bedside-Terminals, Alarmserver mit 50 Gruppen, DECT-Lichtruf-Kopplung mit Text-MessagingPflichtangaben pro Referenz: Auftraggeber, Ansprechpartner mit Telefon/E-Mail, Zeitraum, Ausführungsort, Auftragsgegenstand, wirtschaftliches Volumen (EUR netto), separate ausführliche ProjektbeschreibungBewertung: je Referenz 1 Punkt (max. 3 Punkte), Beschreibungstiefe 1–5 Punkte je Referenz – maximal 18 Punkte erreichbar

Rechtliche Anforderungen & Ausschlussgründe

Kein Insolvenz- oder Vergleichsverfahren, keine LiquidationSteuern und Abgaben bezahltKeine Verfehlungen im GewerbezentralregisterKeine wettbewerbsbeschränkenden AbsprachenKeine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWBKein Berufsverbot, keine GewerbeuntersagungEinhaltung Mindestlohngesetz und Arbeitnehmer-EntsendegesetzKeine Verstöße gegen Art. 5k VO EU 833/2014 (RUS-Sanktionen, 5. EU-Sanktionspaket)DSGVO-Konformität zugesichertEigenerklärung zur Einhaltung der datenschutzrechtlichen Anforderungen

Personal- und Sicherheitsanforderungen

Deutschsprachiges Projektmanagement für die gesamte KommunikationVerantwortliche Person vor Ort mit Stellvertretung – namentlich zu benennen, mit Zuverlässigkeit, Fachkunde, körperlicher Eignung und ausreichenden DeutschkenntnissenFür Arbeiten an elektrischen Anlagen: Qualifikation als elektrotechnisch unterwiesene Person (EuP) oder höherAlle Mitarbeiter müssen Notfallanweisungen in deutscher Sprache verstehenArbeitsschutzmanagementsystem (z.B. SCC, SeSaM, BG-Verfahren) für die gesamte Auftragsdauer, sofern nicht ausschließlich kaufmännische/beratende Leistungen erbracht werdenSicherheitspass für MitarbeiterGefährdungsbeurteilung für eingesetzte MitarbeiterNachweis Versicherungsschutz (Betriebshaftpflicht)CE-Erklärung des Herstellers/EU-Importeurs für alle angebotenen Produkte nach Auftragsvergabe

Technische Standards & Compliance

Einhaltung BNetzA, VDE, Berufsgenossenschaftsvorschriften, DIN, ISO, VDI, ITU-T und IETF-RFCsEinhaltung DSGVO, BDSG und LandesdatenschutzgesetzeEinhaltung BSI IT-Grundschutz-KatalogeEinhaltung aller relevanten RFCs für VoIPSkype und Teams sind als Softphone-Standard im Asklepios-Konzern gesetzt
Referenzprojekte
3 ReferenzenZeitraum: letzte 3 Jahre

3 vergleichbare Referenzen aus dem Krankenhaus/Klinik-Umfeld mit virtualisiertem, redundantem TK-Server (Avaya Aura oder vergleichbar) inkl. DECT und Patiententelefonie

Pflichtinhalte: zentraler virtualisierter TK-Server, 300 IP-Telefone, 25 Smartphone-Integrationen, 150 UCC-Clients, 50 Fax-User, 350 Chipkartentelefone am Patientenbett, Abrechnungssoftware für 700 User, 250 Patienten-Bedside-Terminals, Alarmserver mit 50 Gruppen, DECT-Lichtruf-Kopplung mit Text-Messaging. Pro Referenz: Auftraggeber, Ansprechpartner mit Telefon/E-Mail, Zeitraum, Ausführungsort, Leistungsbeschreibung, wirtschaftliches Volumen (EUR netto) sowie separate ausführliche Projektbeschreibung.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 27%4–10 · 45%11+ · 28%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 35 erledigt
Teilnahmeantrag (Präqualifikation)
Eigenerklärungen zum Unternehmen
Wirtschaftliche & technische Eignung
Referenzen
Angebotsunterlagen (technisch & kaufmännisch)
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Asklepios Klinik Lich GmbH
Ort
35423 Lich, Hessen
Kategorie
Hessen
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
35423 Lich
Hessen

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