Belegungsmanagement Fulda

Ablösung der bisherigen analogen und telefonischen Abstimmung; Echtzeit-Transparenz über alle Betten; regelbasierte Unterstützung der Bettenallokation; Entlastung des Personals in Pflege, ZNA, Verwaltung, Reinigung und Transport. Nutzung klinikweit in ZNA, Normalstationen, Intensiv/IMC, OP und allen belegungsrelevanten Bereichen. Skalierung bis ca. 1.000 Betten ohne Einschränkung bei Nutzenden, Rollen, Stationen oder Transaktionen.

Strukturierte digitale Bettenanfrage aus allen klinischen Bereichen, durchgängige Statusverfolgung, konfigurierbare Aufgabensteuerung mit Zuständigkeit, Frist und Eskalation, konfigurierbare Prozesslogik, automatische Benachrichtigungen und Rückfragen, 24/7-Betrieb.

Vorschläge unter Berücksichtigung von Fachabteilung, Überwachungsbedarf, Isolationsstatus, Bettentyp, Stationsprofil und Kontingenten; konfigurierbare Ausschluss- und Warnkriterien; Priorisierung; manuelle Übersteuerung mit vollständiger Protokollierung.

Steuerung des Abflusses aus der ZNA, Abbildung elektiver Aufnahmen und Reservierungen, Darstellung geplanter und tatsächlicher Entlassungen, automatische Auslösung nachgelagerter Aufgaben (Reinigung, Patiententransport, Bettfreigabe).

Rollenbezogene Ansichten (z. B. ZNA, Stationen, zentrales Belegungsmanagement, Pflege, Verwaltung); Nutzung im Webbrowser auf Desktop und mobilen Endgeräten; Anmeldung/SSO über Active Directory und Imprivata OneSign; deutsche Oberfläche; Self-Service-Konfiguration durch Administratoren.

Zentrales Dashboard, klinikweite/fachabteilungs-/stationsbezogene Auswertungen; Kennzahlen wie Belegungsquote, Auslastung, Time-to-Bed, ZNA-Boarding-Zeit, Wartezeiten, Eskalationshäufigkeit, Außenlieger; Export als CSV oder XLSX.

Anbindung an das KIS CGM MEDICO, das PDMS Philips ICCA, die ZNA-Software eCare/Mesalvo, das Transport-/Logistiksystem Dynamed LOGBUCH sowie an Microsoft Active Directory und Imprivata OneSign (SSO). Optional: Catchup Applications 3D-Gebäudemodell, Syslog/SIEM-Anbindung.

Verarbeitung gemäß DSGVO; Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO; Hosting und Datenspeicherung ausschließlich in EU/EWR; Mandantenfähigkeit; Verschlüsselung (z. B. TLS); dokumentiertes Sicherheitskonzept; Eignung für KRITIS-Haus; KI-Komponenten gemäß EU AI Act; Bereitstellung der TOM.

Verfügbarkeit ≥ 99,0 % pro Kalendermonat; Bereitstellung getrennter Produktiv- und Testumgebung; Wartung, Updates und Monitoring durch den Anbieter im SaaS-Modell; Support deutschsprachig Mo–Fr 8–17 Uhr mit Ticketsystem; Störungsklassen mit definierten Reaktions- und Wiederherstellungszeiten (z. B. 1 h/4 h bis 1 Tag/3 Tage).

Projektplanung, Stammdatenübernahme, Schnittstelleneinrichtung, Testläufe, Pilotierung, Stabilisierungsphase und Go-live; rollenbezogene Schulungen inkl. Train-the-Trainer-Konzept für mindestens 20 Personen (Pflege, ZNA, Verwaltung); deutschsprachige Dokumentation; formelle Abnahme.

Datenübergabe bei Vertragsende in maschinenlesbarem Format inklusive Strukturbeschreibung; Unterstützung der Migration; schriftliche Bestätigung der Löschung; Exit-Prozess im Angebot darzustellen.

Keine Verurteilungen wegen Straftaten i. S. d. § 123 GWB; ordnungsgemäße Zahlung von Steuern, Abgaben und Sozialversicherungsbeiträgen; Bestätigung eigener Preisermittlung und keine wettbewerbswidrigen Absprachen; Bestätigung, dass wissentlich falsche Angaben zum Ausschluss führen; keine Verurteilungen wegen Ordnungswidrigkeiten nach § 24 LkSG; keine Bezüge zu Russland gemäß EU-Verordnung 833/2014.

Mindestens 3 vergleichbare Referenzen über ein digitales Belegungs- oder Bettenmanagementsystem mit Angabe von Leistungswert, Leistungszeit, Einrichtung und Ansprechpartner; QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015 oder gleichwertig; BSI-C5-Testat oder ISO/IEC 27001 (oder gleichwertig); Betrieb als SaaS mit EU/EWR-Hosting und getrennter Test-/Produktivumgebung; Mandantenfähigkeit; abbildbare Organisationsstruktur bis auf Bett-Ebene; Anbindung an CGM MEDICO, Philips ICCA, eCare, LOGBUCH, Active Directory und Imprivata OneSign; Verfügbarkeit ≥ 99,0 % pro Monat; Schulungskonzept für mindestens 20 Personen; deutschsprachiger Support Mo–Fr 8–17 Uhr.

Erklärungen zu Tariftreue Hessen (HVTG), Mindestlohn (MiLoG), ILO-Kernarbeitsnormen, Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG) und CSRD-Konformität sind verpflichtend abzugeben.

Die Angebote werden nach folgenden Kriterien bewertet: Preis (50 %) und Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog (50 %). Der Leistungsteil setzt sich u. a. zusammen aus Leistungsverzeichnis (ca. 30 %), Konzepten (ca. 30 %) und Bieterpräsentation inkl. Live-Demonstration (ca. 40 %).