Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenWas wird ausgeschrieben?
Das Land Nordrhein-Westfalen sucht Dienstleister, die den Betrieb von Flüchtlingsunterkünften (Zentrale Unterbringungseinrichtungen ZUE und Erstaufnahmeeinrichtungen EAE) organisieren und die Bewohner betreuen.
Umfang:
Soziale Betreuung rund um die UhrKinderbetreuung und schulnahe BildungsangeboteFreizeitgestaltung, JobbörseVersorgung mit Möbeln, Wäsche, Kleidung, KörperpflegeartikelnBetrieb von Gemeinschaftswascheinrichtung und KioskGewaltschutz und Umfeldmanagement
Struktur: 5 Objektlose (je 1 Einrichtung: EAE Unna, ZUE Alfter, ZUE Borgentreich, EAE Mönchengladbach, ZUE Ibbenbüren). Pro Unternehmen können max. 2 Lose gewonnen werden.
Verfahren: Nichtoffenes Verfahren mit Teilnahmewettbewerb. Teilnahmeanträge bis **28.09.2026
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertAktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristSEP2026 MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP
Bieterfragen-Frist
Frist für Antworten
Teilnahmefrist
Rügefrist (Bekanntmachung)
Einladungsfrist
Vertragslaufzeit LOT-0002 (ZUE Alfter)
Vertragslaufzeit LOT-0004 (EAE Mönchengladbach)
Vertragslaufzeit LOT-0005 (ZUE Ibbenbüren)
Vorlauf Anpassung Regelbelegung (Erhöhung)
Vorlauf Anpassung Regelbelegung (Reduzierung)
Erhöhung Personalschlüssel
Kündigung optionaler Personalschlüssel-Erhöhung
Einstellung Umfeldmanagement/Gewaltschutz
Förderprogramme: Entscheidungsfrist AG
Stand-by-Aktivierung bis 50%
Stand-by-Aktivierung bis 100%
Umwandlung Regelplätze in Stand-by
Vertragslaufzeit LOT-0001 (EAE Unna)
Vertragslaufzeit LOT-0003 (ZUE Borgentreich)
Halbjährliche Fördermittel-Übersicht
Preisanpassung
Verlängerung 1 (LOT-0002, ZUE Alfter)
Verlängerung 1 (LOT-0004, EAE Mönchengladbach)
Verlängerung 1 (LOT-0005, ZUE Ibbenbüren)
Verlängerung 1 (LOT-0001, EAE Unna)
Verlängerung 1 (LOT-0003, ZUE Borgentreich)
Verlängerung 2 (LOT-0002, ZUE Alfter)
Verlängerung 2 (LOT-0004, EAE Mönchengladbach)
Verlängerung 2 (LOT-0005, ZUE Ibbenbüren)
Verlängerung 2 (LOT-0001, EAE Unna)
Verlängerung 2 (LOT-0003, ZUE Borgentreich)
Verlängerung 3 (LOT-0002, ZUE Alfter)
Verlängerung 3 (LOT-0004, EAE Mönchengladbach)
Verlängerung 3 (LOT-0005, ZUE Ibbenbüren)
Verlängerung 3 (LOT-0001, EAE Unna)
Verlängerung 3 (LOT-0003, ZUE Borgentreich)
Verlängerung 4 (LOT-0002, ZUE Alfter)bis 2033
Verlängerung 4 (LOT-0004, EAE Mönchengladbach)bis 2033
Verlängerung 4 (LOT-0005, ZUE Ibbenbüren)bis 2033
Verlängerung 4 (LOT-0001, EAE Unna)bis 2033
Verlängerung 4 (LOT-0003, ZUE Borgentreich)bis 2033
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut VergabeunterlagenPreis & Qualität11 Kriterien
Preis 45.1%Qualität 54.8%
- I. Angebotspreis40%
Angebotsvergleichspreis (AVP) auf Basis des Preisblatts (brutto); lineare Interpolation zwischen niedrigstem AVP (3 Punkte) und AVP der um 100% oder mehr über dem niedrigsten liegt (0 Punkte).
- II. Konzepte60%
Gesamtgewicht der Konzeptbewertung. Unterteilt in 5 Unterkonzepte, die jeweils mit max. 3 Punkten bewertet und mit der jeweiligen prozentualen Gewichtung multipliziert werden.
Punktzahl Preis = Punktzahlmax * (2,0*PreisBest - PreisAngebot) / (1,0*PreisBest); Konzepte: max. 3 Punkte je (Unter-)Kriterium multipliziert mit Gewichtung; Tabellen: (erzielte Punkte / erzielbare Punkte) * 3 Punkte
KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtung und Bewertungsmethode vollständig angegeben; für alle Lose gelten dieselben Zuschlagskriterien.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenOrganisation und Betrieb der Einrichtung
Koordination des gesamten EinrichtungsbetriebsInformations- und Aufnahmezentrum 24/7 besetztAufnahme, Zimmervergabe, tägliche AnwesenheitskontrolleSchutz- und Präventionskonzepte, HygieneplanPostausgabe, Pressearbeit, Verschwiegenheit, ÖffentlichkeitsarbeitAuszahlung persönlicher Bedarf (Bezahlkarte + Bargeld, i.d.R. dienstags)Besprechungen, Berichtswesen, monatlicher Bericht bis 5. Werktag des FolgemonatsAbstimmung mit Verpflegung, Sanität, Reinigung, FacilitymanagementDokumentation im elektronischen Berichtsbuch
Soziale Betreuung
24/7-Betreuung im 3-Schicht-DienstCase-Management, Konfliktmanagement, Sucht- und VerweisberatungSprechstunde mindestens 2 Std./WocheIn jeder Tagschicht mindestens 25% höherqualifiziertes Personal (abgeschlossenes Studium Sozialarbeit, (Sozial-)Pädagogik, Psychologie o.ä.)
Kinderbetreuung und schulnahe Bildungsangebote
Kinderspielstube: mindestens 7 Std. werktags (Mo-Fr 7:30–13:00 und 13:00–17:30)Konfessionsneutrale pädagogische BetreuungGenerelle Kinder-/Jugendbetreuung außerhalb der Spielstuben-Öffnungszeiten (geschlechtersensible Angebote, Mädchenaufenthaltsraum, Jugendfreizeittreff)Schulnahe Bildungsangebote (nur ZUE): Kunst, Musik, Sport je 90 Min./Woche für Kinder 6–13 J. und ab 14 J., im Teamteaching mit Lehrkräften des AGErsatzangebot in Ferien/Vertretungsfall
Freizeitgestaltung
Tagesstrukturierende, geschlechtersensible Angebote für alle AltersgruppenPflichträume: religiöser Raum (24/7), Café, Bistro/Billard, Frauencafé, Fernsehraum, Bücherei, Nähstube, Außenspiel- und SportbereichPflichtangebote: Deutschunterricht Erwachsene (mind. 2–3 Std. werktäglich), Informationsveranstaltung Wertevermittlung (1×/Woche, 90 Min.), Feste (Zuckerfest, Weihnachten, Karneval + mind. 2 Jahreszeitenfeste), geschlechtsspezifische Sport- und Kreativangebote, AusflügeWochenplan bis Ende der Vorwoche aushängen
Jobbörse und Arbeitsgelegenheiten
Arbeitsgelegenheiten nach § 5 AsylbLGMehrsprachige Aushänge aller Angebote (DE/EN/FR/Herkunftssprachen) am Aufnahme- und Informationszentrum (Ausschlusskriterium)Mindestumfang: 15 Std./Woche je 100 Personen RegelkapazitätFragebogen/persönliches Gespräch zu Ausbildung, Fertigkeiten, NeigungenAufsicht/Kontrolle mindestens alle 90 MinutenDokumentation jeder Teilnahme, Erstellung von ZeugnissenKeine Kollision mit Asylverfahrensterminen, Freizeitangeboten oder Deutschunterricht
Umfeldmanagement
Mittlerfunktion zwischen Einrichtung und NachbarschaftBürgersprechstunden, Konfliktvermittlung, Öffentlichkeitsarbeit vor Ort
Gewaltschutzkoordination
Einrichtungsspezifisches Gewaltschutzkonzept auf Grundlage LGSK NRW und UNICEF-MindeststandardsSchulungen, Ansprechperson, Netzwerkstrukturen
Mobiliar, Wäsche, Körperpflege, Kleiderkammer
Ausstattung Bewohnerzimmer (Betten, Möbel, Schrank), Gemeinschaftsräume, KantineBereitstellung von Leihgeräten (Wasserkocher, Flaschenwärmer)Gemeinschaftswäsche: Bettwäsche 14-täglich, Handtücher 2×/Woche, professionelle ReinigungErstausstattung Körperpflegeartikel bei Ankunft (Bedarf für 2 Wochen), täglich ToilettenpapierKleiderkammer: Oberbekleidung, Schuhe, Wäsche, Umstandskleidung, Babyausstattung, Kinderwagen-Verleih
Gemeinschaftswascheinrichtung
Einrichtung und Betrieb (Waschmaschinen, Trockner, Bügeleisen)Kostenlose Nutzung für BewohnerMontag–Freitag 8–17 Uhr
Kiosk
Betrieb auf Verlangen des AG, werktags mindestens 2+2 Std.Mindestsortiment, elektronische Zahlung (VISA), kein Alkohol
Hygiene, Erste Hilfe, Meldepflichten
Händedesinfektion (3–5 ml, 30 Sek.), Flächenreinigung/-desinfektionLebensmittelhygiene mit Temperaturkontrollen (Kühlschrank ≤7°C, Gefrierfach ≤−18°C)Schädlingsbekämpfung durch Fachfirma bei BefallTrinkwasserhygiene: jährliche LegionellenuntersuchungErste-Hilfe-Material (DIN 13169/DIN 13157)Meldung meldepflichtiger Krankheiten nach IfSG an GesundheitsamtMeldekette bei besonderen Vorkommnissen (90-Minuten-Meldung nach Schichtbeginn)
Personal und Konzepte
Alle Konzepte (Betreuung, Jobbörse, Freizeit, Kinderbetreuung, Gewaltschutz, Schulung/Fortbildung, Ehrenamt, Organisation/Personal) werden VertragsbestandteilMeldekette, Berichtsbuch, Hausordnung, Personalvorlage gemäß Anlage 5Personal: deutsch + mind. 1 europäische Fremdsprache; Ersthelfer, Führungszeugnis (§ 30a BZRG, nicht älter als 6 Monate), Masernschutz (ab Geburtsjahrgang 1971)Ehrenamtliche nur nach Mustervereinbarung mit Verschwiegenheitserklärung und FührungszeugnisMonatlicher Dienstplan spätestens 1 Woche vor Monatsbeginn
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenBefähigung zur Berufsausübung
Unternehmensdarstellung/Firmenprofil (Vordruck 1)Eigenerklärung zur Zuverlässigkeit – keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB (Vordruck 2)Eigenerklärung EU-Sanktionen, Art. 5k VO (EU) 833/2014 (Vordruck 8)Angaben zu Nachunternehmern/Dritten (Vordruck 6)Bei Bewerbergemeinschaften: Bewerbergemeinschaftserklärung (Vordruck 7), gesamtschuldnerische Haftung, mindestens ein Mitglied muss Referenzanforderungen erfüllen
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Erklärung über Gesamtumsatz und Umsatz mit vergleichbaren Leistungen, letzte 3 abgeschlossene Geschäftsjahre (2023, 2024, 2025)Vergleichbare Leistungen: Organisation und Betreuung in Unterbringungseinrichtungen für Flüchtlinge (Vordruck 3)
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Mindestens 2 Referenzen seit August 2023 (s. reference_projects)Durchschnittliche Anzahl fest angestellter Beschäftigter der letzten 3 Kalenderjahre, aufgeteilt nach Aufgabenbereichen (Vordruck 4)
Qualitätsmanagement und Versicherung (vertraglich, ab Leistungsaufnahme)
Zertifiziertes QM-System nach DIN EN ISO 9001:2015 oder gleichwertig (Nachweis spätestens am Tag der Leistungsaufnahme)Verwaltungsbüro/Betriebszentrum in DeutschlandBerufshaftpflicht mit Mindestdeckungssummen: Personenschäden 5 Mio. €, Sachschäden 2,5 Mio. €, Schlüsselverlust 0,5 Mio. €, Vermögensschäden 1 Mio. €, BDSG-Schäden 0,25 Mio. € – jeweils mind. zweifach maximiert p.a.Nachunternehmer benötigen schriftliche Einwilligung des AG und eigene ISO-9001-Zertifizierung (Ausnahme Schädlingsbekämpfung)
Personalqualifikation – übergreifend
Deutsch in Wort und Schrift + mind. 1 europäische FremdspracheFührungszeugnis nach § 30a BZRG (bzw. § 30b EU-Bürger), nicht älter als 6 Monate, Wiederholung alle 4 JahreMasernschutznachweis (ab Geburtsjahrgang 1971)Pflichtschulungen bis Leistungsaufnahme: interkulturelle Kompetenz, Gewaltprävention/Deeskalation; je nach Funktion zusätzlich Umgang mit Traumatisierten, Ersthelfer (9 UE à 45 Min., Auffrischung alle 24 Mon.), BrandschutzhelferAusländische Abschlüsse: reglementierte Berufe über Bezirksregierung anerkennen lassen, nicht-reglementierte über ZAB Bonn
Personalqualifikation – Betreuungsleitung
Abgeschlossenes Hochschul-/Fachhochschulstudium, vorzugsweise Sozialwissenschaften, Erziehungswissenschaft, (Sozial-)Pädagogik, Psychologie, Schwerpunkt Personal/Organisation oder vergleichbarMöglichst mehrjährige Leitungserfahrung in Aufnahmeeinrichtung und selbstständige Personalführung
Personalqualifikation – Soziale Betreuung
Möglichst mehrjährige Erfahrung in GeflüchtetenbetreuungErsthelferausbildung, Auffrischung mind. alle 2 JahreMindestens 1/4 der Tagschicht mit abgeschlossenem (Fach-)Hochschulstudium (Sozialarbeiter, (Sozial-)Pädagoge, Diplompädagoge, Diplomsportpädagoge, Psychologe, Heilpädagoge, Erziehungswissenschaftler o.ä.)Berufsausbildung gilt nicht als gleichwertig zum Studium
Personalqualifikation – Kinderspielstube
Ständig mind. 1 Person mit staatlich geprüfter Erzieher-Ausbildung oder gleichwertig (§ 1 Abs. 1–3 KiBiz NRW)Erste-Hilfe-Kurs „Ersthilfe am Kind", Auffrischung alle 2 Jahre
Personalqualifikation – schulnahe Bildungsangebote
Erste-Hilfe-Kurs „Ersthilfe am Kind"Kunst: ausgebildete Lehrkräfte/Kunstpädagogen/Personen mit BerufserfahrungMusik: Lehrkräfte/Musikschullehrkräfte/Musiker/BerufserfahrungSport: Lehrkräfte/Sportpädagogen/Übungsleiter C-Lizenz
Personalqualifikation – Umfeldmanagement und Gewaltschutzkoordination
Umfeldmanagement: Berufsausbildung im (sozial-)pädagogischen Bereich ODER mehrjährige Erfahrung in Flüchtlingseinrichtung; Kenntnisse AusländerrechtGewaltschutz: Studium oder Berufsausbildung im sozialpädagogischen/psychosozialen Bereich, Erfahrung in Arbeit mit Geflüchteten/Trauma/Krisenmanagement
Rechtliche Verpflichtungen
Einhaltung Steuer-, Abgaben- und SozialversicherungspflichtenArbeitsrechtliche Regelungen inkl. § 613a BGB bei BetriebsübergangMindestentgelt nach MiLoG, Tarifvertragsrecht oder Arbeitnehmer-EntsendegesetzTariftreue- und Vergabegesetz NRWFörmliche Verpflichtung aller Beschäftigten nach Verpflichtungsgesetz
Referenzprojekte
mindestens 2 ReferenzenZeitraum: seit August 2023 (ca. letzte 3 Jahre); Mindestdauer pro Referenz: 6 Monate hauptverantwortlich bis Ablauf der TeilnahmefristVolumen: kategorieabhängig: Kat. 1 = 150 Plätze, Kat. 2 = 250 Plätze, Kat. 3 = 350 Plätze
Mind. 2 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (seit August 2023) zu Organisation und Betreuung von Unterbringungseinrichtungen für Flüchtlinge (keine Abschiebungseinrichtungen), inkl. sozialer Betreuung. Bewerber muss die Leistung hauptverantwortlich erbracht haben. Stand-by-Plätze zählen 50%. Belegungsplatzzahlen verschiedener Institutionen dürfen nicht addiert werden.
Art der Einrichtung (ZUE/EAE/Notunterkunft/kommunale Unterkunft), Regelbelegung, erbrachte Leistungen, Komplexität, Vergleichbarkeit; Name und Kontaktdaten Auftraggeber, Name Betreuungsleitung, Leistungszeitraum, Position (AN/ARGE/NU), Auftragswert ca. netto
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Wettbewerb & Angebotsprognose
Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 55%4–10 · 28%11+ · 17%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 17 erledigt
Teilnahmeantrag – Pflichtvordrucke
Fristen & Rückfragen
Formale Vorgaben
Prioritätenliste für Loslimitierung
Neue passende Ausschreibungen per E-Mail
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Bitte geschäftliche E-Mail-Adresse (name@ihrefirma.de). Private Anbieter wie Gmail oder GMX können wir nicht benachrichtigen.
Kostenlos · jederzeit abbestellbar
Auf einen Blick
Auftraggeber
Bezirksregierung Arnsberg -ZVS- | Vergabekammer Westfalen bei der Bezirksregierung Münster | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
59821 Arnsberg
Ort
34434 Borgentreich
Kategorie
Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
—
Auftraggeber-Website
www.bra.nrw.de/ ↗Weitere Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen
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