Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDas Land Nordrhein-Westfalen schreibt Betreuungsdienstleistungen in Zentralen Unterbringungseinrichtungen (ZUE) für Flüchtlinge öffentlich aus. Konkret werden zwei Lose vergeben: ZUE Gladbeck (zwei Standorte mit zusammen 305 Plätzen) und ZUE Lohmar (360 Plätze).
Der Auftragnehmer organisiert den gesamten Betrieb der Einrichtung: Aufnahme und Unterbringung, soziale Betreuung rund um die Uhr, Kinderbetreuung mit Kinderspielstube und schulnahen Bildungsangeboten, Freizeitgestaltung, Umfeldmanagement zur Vermittlung mit Anwohnern, Gewaltschutzkoordination, Bereitstellung und Pflege von Mobiliar und Ausstattung, Versorgung mit Körperpflegeartikeln, Betrieb einer Gemeinschaftswascheinrichtung, einer Kleiderkammer sowie einer Jobbörse für Arbeitsgelegenheiten nach § 5 AsylbLG.
Bieter müssen umfangreiche Konzepte einreichen (u.a. Soziale Betreuung, Kinderbetreuung, Notfall- und Konfliktmanagement, Personal und Organisation, Schulungs- und Fortbildungskonzept, Ehrenamtskonzept, Jobbörse, Freizeitgestaltung) und nachweisen, dass sie mindestens zwei vergleichbare Referenzen aus den letzten drei Jahren vorlegen können (Organisation und Betreuung einer Flüchtlingsunterkunft, mind. 6 Monate hauptverantwortlich, mit einer bestimmten Mindestbelegungszahl).
Die Teilnahme an der Ortsbesichtigung der jeweiligen Einrichtung ist Pflicht – ohne Teilnahmebescheinigung wird das Angebot ausgeschlossen. Die Angebotsabgabe erfolgt elektronisch über den Vergabemarktplatz NRW bis zum **12.10.2026
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Angebotspreis40%
Angebotsvergleichspreis (Brutto) auf Basis des Preisblatts; niedrigster AVP erhält 3 Punkte, lineare Interpolation gemäß Formel
- Konzepte60%
Bewertung der vom Bieter eingereichten (Unter-)Konzepte; jedes Unterkonzept wird einzeln bewertet mit 0–3 Punkten, multipliziert mit der jeweiligen Gewichtung
Punktzahl = 3 * (2,0 * PreisBest – PreisAngebot) / (1,0 * PreisBest); lineare Interpolation; max 3 Punkte für niedrigsten AVP, 0 Punkte wenn AVP ≥ 100% über dem niedrigsten AVP; Konzept-Punktzahl = (erzielte Punkte / erzielbare Punkte) * 3; Gesamtpunktzahl = Summe (Punkte × Gewichtung) je Kriterium; max 300 Punkte erreichbar
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenOrganisation & Betrieb der Einrichtung
Der Auftragnehmer koordiniert den gesamten Betrieb der jeweiligen ZUE und arbeitet eng mit anderen Dienstleistern vor Ort zusammen (Sicherheitsdienst, Verpflegung, Sanitätsstation, Facilitymanagement, Reinigung, ZAB).
Kernaufgaben:
Hinweis Personal: Mindest-Personalschlüssel je Los (siehe Lose); mindestens 25 % höherqualifiziertes Personal (Sozialarbeit, Sozialpädagogik, Psychologie, Heilpädagogik, Erziehungswissenschaft) pro Tagschicht in der Sozialbetreuung.
Soziale Betreuung
Alltagsbetreuung rund um die Uhr im Schichtdienst (Mo-Fr 7–23 Uhr, Sa/So/Feiertag 7–23 Uhr, täglich 23–7 Uhr).
Inhalte:
Kinderbetreuung
a) Kinderspielstube – werktags 7 Stunden (Mo-Fr 07:30 bis max. 17:30 Uhr), Aufteilung in zwei Blöcke à 3–4 Stunden.
b) Schulnahe Bildungsangebote – Komplementär- und Ersatzangebote für schulpflichtige Kinder und Jugendliche:
c) Generelle Betreuung außerhalb der Spielstuben-Öffnungszeiten, Mädchenaufenthaltsraum, geschlechtersensible Angebote.
Freizeitgestaltung
Pflicht-Räume und -Angebote (Ausschlusskriterien, sofern in der jeweiligen Einrichtung anwendbar):
Umfeldmanagement & Gewaltschutzkoordination
Umfeldmanagement:
Gewaltschutzkoordination:
Sachausstattung, Wäsche, Kleiderkammer und Wascheinrichtung
Mobiliar und Ausstattung:
Gemeinschaftswäsche:
Körperpflegeartikel:
Kleiderkammer:
Gemeinschaftswascheinrichtung:
Ehrenamtskoordination
Optional: Kioskbetrieb
Falls in der Einrichtung vorgesehen:
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenBefähigung zur Berufsausübung
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Anforderungen an Bietergemeinschaften
Pflichtschulungen je Personalgruppe (Ausschlusskriterien)
Betreuungsleitung
Sozialbetreuer/innen
Kinderspielstube
Umfeldmanagement
Gewaltschutzkoordination
Allgemein
Mindestens 2 Referenzen aus den letzten 3 Jahren (seit August 2023) über die Erbringung von zum Auftrag vergleichbaren Leistungen: Organisation und Betreuung einer Unterbringungseinrichtung für Flüchtlinge (keine Abschiebeeinrichtung) sowie soziale Betreuung von Flüchtlingen. Bieter/Mitglied muss hauptverantwortlich organisiert und erbracht haben für mindestens 6 Monate zum Ablauf der Teilnahmefrist (kein Nachunternehmer eines anderen Betreuungsunternehmens).
Die geforderte Belegungszahl je Referenz richtet sich nach der Kategorie der Einrichtung, auf die geboten wird. Beide ausgeschriebenen Lose (ZUE Gladbeck 305 Plätze, ZUE Lohmar 360 Plätze) fallen in Kategorie 1 – d.h. pro Referenz 150 nachgewiesene Belegungsplätze erforderlich.
Referenzen mit Nachweis von mindestens 150 Belegungsplätzen je Referenz (Kategorie 1)
ZUE Gladbeck mit 305 Plätzen (zwei Standorte: Vöinghof 150 + Festplatz 155) ist Kategorie 1.
Referenzen mit Nachweis von mindestens 150 Belegungsplätzen je Referenz (Kategorie 1)
ZUE Lohmar mit 360 Plätzen ist Kategorie 1.