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Betriebliche Buchungsplattform für familienfreundliche Angebote

Kaufmännische Krankenkasse - KKH30625 Hannover, NiedersachsenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Kaufmännische Krankenkasse (KKH) in Hannover beschafft eine digitale Buchungs- und Service-Plattform für ihre rund 4.000 Mitarbeitenden bundesweit (Schwerpunkt Hannover).

Die Plattform bündelt Angebote rund um Familie, Kinderbetreuung, Freizeit und Unterstützung in allen Lebenslagen. Gefragt ist eine White-Label-Lösung (Web + native Apps für iOS/Android) mit Login per Geschäftsmail oder Einmalcode.

Kernleistungen:

Hotline (24/7), E-Mail-Beratung und FallmanagementKostenfreie Erstgespräche mit Fachexpert*innenVirtuelle Kinderbetreuung & Lernförderung (4–12 Jahre)Vor-Ort-Ferien- und Freizeitangebote (bundesweit, mind. 2 je Bundesland + Region Hannover) als digital generierte GutscheineWöchentlich mind. 6 digitale Live-Angebote (z.B. Vorträge, Coachings)On-Demand-Mediathek mit mind. 100 InhaltenMarketing-/Employer-Branding-Unterstützung (Newsletter, Themenwochen, Intranet-Texte, Bildmaterial)Reporting & Auswertungen für die KKH-Administration

Wichtigste Fristen:

Bieterfragen bis 24.08.2026, 08:00 UhrAngebotsfrist: 02.09.2026, 10:00 UhrZuschlags- und Bindefrist: 30.11.2026Leistungsbeginn: 01.12.2026

Die Vergabe erfolgt elektronisch über das Deutsche Vergabeportal (DTVP). Angebote in Papier, per Fax oder E-Mail führen zum Ausschluss. Nebenangebote sind nicht zugelassen.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 02. September 2026
Termin / FristAUG2026SEPOKTNOVDEZ
Bieterfragen-Frist24. Aug. 2026
Bieterinformation25. Aug. 2026
Angebotsfrist2. Sep. 2026
Bindefrist2. Sep. – 30. Nov. 2026
Zuschlag30. Nov. 2026
Vertragsbeginnca. 1. Dez. 2026
Ausführungsbeginn1. Dez. 2026
Newsletter-Versandca. 1. Dez. 2026
Themenwochenca. 1. Dez. 2026
Evaluierungca. 1. Dez. 2026
Reaktionszeit Supportca. 1. Dez. 2026
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität10 Kriterien
Preis 97.1%Qualität 2.9%
  • Preis40%

    Wertungsrelevanter Angebotspreis gemäß Preisblatt. Niedrigster Preis erhält 100 Punkte, doppelt so hoher Preis erhält 0 Punkte, dazwischen lineare Verteilung.

  • Leistung60%

    Fachliche Wertung/Qualität anhand des Kriterienkatalogs. Maximal 100 Leistungspunkte erreichbar, bewertet mit 1, 50 oder 100 Punkten je Kriterium multipliziert mit Gewichtungsfaktor.

Preiswertungspunkte: PZ = 100 - 100 * (AP - NP) / NP, wobei NP = niedrigster wertungsrelevanter Angebotspreis, AP = wertungsrelevanter Angebotspreis des betrachteten Angebots. Leistungspunkte: Jedes Qualitätskriterium wird mit 1, 50 oder 100 Punkten bewertet, multipliziert mit dem jeweiligen Gewichtungsfaktor (max. 100 Punkte). Gesamtwertung: Leistungspunkte * 60% + Preiswertungspunkte * 40%. Bei Gleichstand entscheidet die höhere Leistungspunktzahl, danach das Los.

KI-Hinweis: Die prozentualen Gewichtungen der Unterkriterien unter 'Leistung' wurden aus dem Kriterienkatalog (Gewichtungsfaktoren) abgeleitet, da sie nur als Dezimalzahlen (z.B. 0.2, 0.8) angegeben sind und nicht explizit als Prozentwerte ausgewiesen werden. Die exakte Bedeutung als Gewichtungsfaktor ergibt sich aus dem Kontext (Summe der Gewichtungen = 1).

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Beratung & Experten-Vermittlung

Telefonische Hotline: 7 Tage/Woche, 24 Stunden für alle Mitarbeitenden erreichbar.E-Mail-Kontaktmöglichkeit.Fallmanagement: Vermittlung an Fachexpert*innen und Beratung – vollumfänglich im Pauschalangebot, keine Limitierung.Kostenfreie Erstgespräche mit Fachexpert*innen (Psycholog*innen, Psychotherapeut*innen, Pädagog*innen, Familienberater*innen, Hebammen, Familienrechtler*innen, Kinder-/Jugendcoaches), buchbar über einen Online-Kalender, werktags 9–17 Uhr.Weitere Termine mit Fachexpert*innen auf Selbstzahlerbasis möglich.Eine feste Ansprechperson auf Seiten des Auftragnehmers reagiert montags bis freitags innerhalb von 24 Stunden.

Virtuelle Kinderbetreuung & Lernförderung

Virtuelle Betreuungsangebote für Kinder von 4 bis mindestens 12 Jahren.Unterstützung für weiterführende Schulformen bis zum Abitur.Virtuelle Freizeit-, Kreativ- und Lern-/Förderangebote.Ganzjährig an allen Werktagen verfügbar.Flexible, kurzfristige Buchung bis kurz vor Beginn.Für Mitarbeitende kostenfrei.

Vor-Ort-Angebote (Freizeit & Ferienbetreuung)

Bundesweite Freizeitaktivitäten, kostenfrei oder rabattiert.Gutscheine downloadbar, digital und in Echtzeit generierbar, ohne Weiterleitung oder manuelle Prüfprozesse.Mindestens 2 Vor-Ort-Freizeitaktivitäten je Bundesland sowie für die Region Hannover über das Gutscheinverfahren.Idealerweise Weitergabe von Gutscheinen an weitere Personen außerhalb des Haushalts möglich.Vermittlung von Vor-Ort-Ferienbetreuung (ggf. kostenpflichtig für Mitarbeitende); zusätzliche Vor-Ort-Ferienprogramme des Auftragnehmers.Für den Standort Hannover: Vor-Ort-Freizeitaktivitäten im Umkreis von 50 km mit Bezeichnung und Adresse.

Digitale Live-Angebote

Mindestens 6 Live-Angebote pro Woche dauerhaft.Themenbereiche: Elternschaft & Erziehung, Familiengründung, Betreuung & Vereinbarkeit, Freizeit & Familienleben, Partnerschaft & Beziehungen, Pflege & Unterstützung Angehöriger, Rechtliche Beratung, Bildung & Schule, Krisenbewältigung, Trauerbegleitung, Vorsorge & finanzielle Planung.Davon mindestens 2 der 6 Angebote aus den Bereichen: Elternschaft & Erziehung, Familiengründung, Betreuung & Vereinbarkeit oder Freizeit & Familienleben.Formate: Vorträge, interaktive Kurse, Gruppencoachings.Kostenfrei für Mitarbeitende.

On-Demand-Mediathek

Mindestens 100 Aufzeichnungen (Vorträge, Webinare, digitale Ratgeber, E-Learning-Formate).Mindestens 40 der 100 Inhalte zu: Elternschaft & Erziehung, Familiengründung, Betreuung & Vereinbarkeit, Freizeit & Familienleben.Kostenfrei und jederzeit abrufbar.

Kommunikation & Employer Branding

Digitale Kommunikations-Kits: Intranet-Texte, E-Mail-Templates, Grafiken im KKH-Corporate-Design.Newsletter mit personalisierten Inhalten, mindestens 1x pro Woche.Selbstverwaltung der Kommunikationseinstellungen durch Mitarbeitende.Themenwochen mindestens 1x pro Quartal inkl. Kommunikationsmaterial (Textvorlagen, Bildmaterial).Bedarfsorientierte Unterstützung bei Vor-Ort-Kommunikation und Aktionstagen (Flyer, Poster).Persönliche Veranstaltungsbegleitung durch den Auftragnehmer.Sämtliche Leistungen kostenfrei und ohne mengenmäßige Begrenzung.

Technische Plattform & Administration

White-Label-Lösung (eigene Subdomain, idealerweise vollständig im KKH-Corporate-Design).Mobiloptimierte Web-Anwendung + native Apps für iOS und Android.Personalisierung (Themenauswahl, Benachrichtigungseinstellungen).Rollenbasierte Zugangsverwaltung mit mindestens 3 administrativen Zugängen.Login über geschäftliche E-Mail (Domain-Erkennung) oder über Token-/Aktivierungscode-Verfahren; Einmalcode je Login.Familien-Einladungsmanagement: Einladung von Familienangehörigen mit privaten E-Mail-Adressen.Administrationsbereich mit Dashboard (Kennzahlen zu Registrierungen und Buchungen), Filter nach Standorten, flexible Auswertungen (mindestens wöchentlich, idealerweise täglich, frei definierbare Zeiträume), Exportfunktion für Grafiken, Diagramme und Kennzahlen.Technischer Support: Kontaktdaten auf der Plattform, Reaktionszeit 24 Stunden an Arbeitstagen (Mo–Fr, 9–17 Uhr).Idealerweise Einbindung weiterer KKH-Benefit-/Unterstützungsangebote.

Qualität, Evaluation & Verfügbarkeit

Plattform muss ab dem 01.12.2026 nahtlos verfügbar sein.Mindestens 3 Evaluierungstermine pro Quartal während der Vertragslaufzeit.Gültigkeit des Authentifizierungscodes: mindestens 12 Stunden.Mindestens 5 Live-Angebote pro Woche über das gesamte Jahr (in Summe mit den 6 Live-Angeboten).Newsletter-Versand mindestens 1x pro Woche.Themenwochen mindestens 1x pro Quartal.Wünschenswert: Termine mit Fachexpert*innen auch an Randzeiten (Sonntag/früh/spät).

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Zuverlässigkeit & Rechtmäßigkeit

Erfüllung der Verpflichtungen zur Zahlung von Steuern, Abgaben und Beiträgen zur gesetzlichen Sozialversicherung.Keine Verurteilung wegen illegaler Beschäftigung in den letzten 2 Jahren (Freiheitsstrafe > 3 Monate, Geldstrafe > 90 Tagessätze, Geldbuße > 2.500 €).Erfüllung der gewerberechtlichen Voraussetzungen für die Ausführung der angebotenen Leistung.Eigenerklärungen zu §§ 123, 124 GWB (Ausschlussgründe).

Finanzielle Leistungsfähigkeit (Versicherungsnachweis)

Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckung:5.000.000 EUR je Versicherungsfall für Personen- und Sachschäden (pauschal)2.000.000 EUR für Vermögensschädenjeweils 2-fach maximiert.Aufrechterhaltung der Versicherung während der gesamten Vertragslaufzeit.Alternativ: Erklärung des Versicherers, dass er zum Abschluss einer entsprechenden Versicherung bereit ist.

Fachkunde & Leistungsfähigkeit

Nachweis der Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit durch die in den Vergabeunterlagen vorgesehenen Vorlagen.Vorgelegte Eigenerklärungen und Nachweise müssen zutreffend sein – andernfalls Ausschluss möglich.Bieter- und Admin-Daten (Firmenname, Anschrift, Ansprechpartner, E-Mail, Telefon, Bankverbindung) sind vollständig anzugeben.

Bietergemeinschaften & Nachunternehmer

Bietergemeinschaften: gesamtschuldnerische Haftung, Bevollmächtigter ist zu benennen; Zuverlässigkeit ist individuell von jedem Mitglied nachzuweisen (keine Kompensation möglich); technische, berufliche, wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit wird insgesamt bewertet.Nachunternehmer: müssen dieselben Eignungsanforderungen erfüllen wie der Bieter für den jeweiligen Leistungsteil; die KKH prüft die Eignung der Nachunternehmer vor Zuschlag.
KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 21%4–10 · 50%11+ · 28%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 18 erledigt
Anschreiben & Preisblatt
Eignungsnachweise
Kriterienkatalog – Inhaltliche Nachweise
Form & Verfahren

Verlauf dieser Vergabe

2 Bekanntmachungen
  1. 02.10.2026Vergabebekanntmachung
  2. 15.08.2026Ausschreibungauf dieser Seite
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Kaufmännische Krankenkasse - KKH
Ort
30625 Hannover, Niedersachsen
Kategorie
Niedersachsen
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
30625 Hannover
Niedersachsen

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