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Ausschreibungen Hamburg

Content Bibliothek

Techniker Krankenkasse | Die Vergabekammern des Bundes | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Hamburg, HamburgVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Techniker Krankenkasse (TK) beschafft eine digitale Content-Bibliothek als Software-as-a-Service (SaaS) zur Weiterbildung ihrer rund 16.000 Mitarbeitenden.

Die Bibliothek soll eine umfangreiche Sammlung digitaler On-Demand-Lernangebote (Videos, Sandbox-Umgebungen, Tests u.a.) in deutscher und englischer Sprache zu Themen wie Führung, KI, Softwareentwicklung, Businesssoftware, Projektmanagement, Data Analytics und persönlicher Entwicklung enthalten – in unterschiedlichen Wissensstufen (Einstieg bis Experte).

Die Lösung wird in die bestehende Lernplattform „TK Campus" integriert und muss über Schnittstellen (REST-API, SSO via Microsoft Entra ID) angebunden werden.

Angebote sind ausschließlich elektronisch über das Vergabeportal der TK einzureichen, bis zum 31.08.2026 um 12:00 Uhr.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 31. August 2026
Termin / FristAUG2026 OKT DEZ FEB APR JUN AUG OKT DEZ
Bieterfragen-Frist20. Aug. 2026
Letzte Beantwortung Bieterfragen24. Aug. 2026
Angebotsfrist31. Aug. 2026
Bindefrist31. Aug. – 30. Okt. 2026
Angebotsprüfung / -wertungca. 19. Okt. – 1. Nov. 2026
Zuschlagca. 26. Okt. – 1. Nov. 2026
Anbindungsinformationen nach Zuschlagca. 26. Okt. – 10. Nov. 2026
Vertragsbeginn1. Jan. 2027
Mindestvertragslaufzeit1. Jan. – 31. Dez. 2027
Rahmenvertrag Laufzeit1. Jan. 2027 – 31. Dez. 2029bis 2029
Verlängerung max.ca. 31. Dez. 2027 – 31. Dez. 2029bis 2029
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Richtwertmethode5 Kriterien
  • Qualität der Leistung1125%

    Bewertung der Leistung anhand der eingereichten Unterlagen gemäß der fachlichen Bewertungsmatrix (Anlage W). Die Bewertung erfolgt in Leistungspunkten. Die Gesamtpunktzahl setzt sich zusammen aus der Bewertungsmatrix AN (B-Kriterien, max. 1125 Punkte) und der Bewertungsmatrix TK (Arbeitsproben, max. 840 Punkte). Die Gesamtbewertungsmatrix enthält 47 A-Kriterien (Muss-/Ausschlusskriterien) und 17 B-Kriterien (optionale Erfüllung mit Punktevergabe).

Z = L/P, wobei Z = Kennzahl für die Leistungs-Preis-Bewertung, L = Gesamtsumme der Leistungspunkte (Bewertungspunkte * Gewichtungspunkte), P = Angebotsvergleichspreis gemäß Anlage 'Preisblatt' (abzüglich Skonto, soweit angeboten und wertbar). Das Angebot mit der höchsten Kennzahl Z stellt das wirtschaftlichste Angebot dar. Bei identischer Kennzahl Z erhält das preisgünstigere Angebot den Zuschlag, bei identischem Preis entscheidet das Los.

KI-Hinweis: Vollständige Informationen: Zuschlagskriterien (Preis und Qualität), Formel Z=L/P, max. erreichbare Leistungspunkte (1965), Aufteilung in B-Kriterien und Arbeitsproben sind vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Inhaltlicher Mindestumfang – Themenbereiche und Stückzahlen

Die Content-Bibliothek muss je Themenbereich und Wissenslevel (Einstieg, Fortgeschrittene, Experten/Spezial) eine Mindestanzahl an Lernangeboten und Mindestlernzeit bereitstellen.

Führung: 70 / 50 / 25 Angebote (15 / 10 / 8 Std.) – DeutschGesundheit, Diversity, Gleichstellung & Inklusion: 20 / 15 / 10 (4 / 3 / 2 Std.) – DeutschPersönliche Entwicklung (Kommunikation, Konfliktmanagement etc.): 100 / 80 / 50 (6 / 5 / 4 Std.) – DeutschArbeitsorganisation (Moderation, Kreativmethoden etc.): 15 / 10 / 5 (2 / 1 / 1 Std.) – DeutschKünstliche Intelligenz: 150 / 100 / 50 (6 / 4 / 2 Std.) – DeutschSoftwareentwicklung: 300 / 200 / 100 (30 / 20 / 10 Std.) – Deutsch/EnglischBusinesssoftware (MS Office 365, Teams, SharePoint, Windows): 300 / 200 / 100 (30 / 20 / 10 Std.) – DeutschProjektmanagement: 100 / 80 / 50 (10 / 8 / 5 Std.) – DeutschData Analytics: 15 / 10 / 5 (3 / 2 / 1 Std.) – Deutsch

Alle Mitarbeitenden müssen uneingeschränkten Zugriff auf sämtliche Lerninhalte haben.

Zusätzliche Kompetenz- und Fokusthemen

Über den Mindestumfang hinaus sollen abgedeckt werden:

Zukunftskompetenzen: Technologische Kompetenzen & KI, Ethik & Urteilsvermögen, analytisches & kreatives DenkenBeziehungsfähigkeit, Kommunikation, Kundenorientierung, Leistungsorientierung, Verantwortungsbereitschaft, VeränderungsfähigkeitIT-Fachthemen: Programmiersprachen (Java, JavaScript, Python, PHP, Spring Boot), Software-Architektur, Microservices, Testing, CI/CD, Docker/Kubernetes, Security, Big Data, KIMicrosoft-Software: Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive, Loop, Whiteboard, Planner, Power Apps, Power BI, Power Automate, Defender, Windows 11Fokusthemen: Gesundheit, New Work, Vielfalt/Diversity, Nachhaltigkeit

Optional dürfen zusätzliche Inhalte (z. B. Compliance) angeboten werden, sofern sie den Anforderungen aus Kapitel 6.1 der Leistungsbeschreibung entsprechen.

Lernformate und didaktische Qualität

Gefordert werden abwechslungsreiche Lernformate:

Audio/Video, Verständnisfragen/TestsSandbox-Umgebungen für Programmier-Lernangebote (Python, Java, JavaScript, Spring Boot)Herunterladbare MaterialienOptional: Podcasts, MOOCs, Fachinterviews, interaktive Szenarien, Gamification

Qualitätsanforderungen:

Inhalte logisch aufgebaut, mit klarer KursstrukturThematische Strukturierung und VerschlagwortungFachliche Qualität durch anerkannte ExpertenVerschiedene Wissenslevel (Einsteiger bis Experten)Qualitäts- und Aktualitätssicherung mindestens jährlich; technische Inhalte bei wichtigen Änderungen auch unterjährigKI-unterstützt erstellt, aber nicht komplett KI-generiertBarrierefreiheit (u. a. Untertitel), zeitgemäßes DesignVerknüpfung mit Userprofilen möglich; externe Dienste (z. B. private Profile) müssen deaktivierbar sein

Technische Bereitstellung – Cloud, Schnittstellen, Integration

Bereitstellung als SaaS/Cloud-Lösung (kein reines SCORM)Integration in die bestehende Lernplattform „TK Campus" (Aprenia/up2date) als sog. „Spark"; perspektivisch auch Anbindung an SAP LSO/SuccessFactorsREST-konforme, gesicherte OpenAPI-API über HTTPS, JSON, standardisierte FehlermeldungenEndpunkte: Katalogabruf, Einzelinhaltsabruf, Synchronisation, Lernfortschritt, Deeplinking zu LernangebotenSSO über Microsoft Entra ID (OpenID/OAuth2)SCIM 2.0 zur automatischen User-ProvisionierungMetadaten tagesaktuell; Datenübermittlung LernerfolgSuch- und Filterfunktionen; Adminbereich zur Deaktivierung von InhaltenRollenkonzept (Lernende, Administration); Upload-Funktion für TK-eigenen Content aktivierbar/deaktivierbar und beschränkbarReporting: aktive User, absolvierte Lernangebote, durchschnittliche LernzeitOptional: LMS, Authoring Tools (Aktivierbarkeit, Rollenkonzept, KI deaktivierbar)Browser-Unterstützung: Chrome, Firefox, Edge, Safari (Versionen > 5% Nutzung in Deutschland)Responsive Design, Tastaturbedienbarkeit, Screenreader-Unterstützung, Skalierbarkeit 250%Keine 3rd-Party-Cookies, kein Tracking/Webanalytics; Cookies „Secure" und „HttpOnly"; Session max. 30 Min. InaktivitätTLS gem. BSI TR-02102-2Patch-Management: Sicherheitspatches ≤ 2 Wochen, Service Packs ≤ 3 Monate, Major Releases ≤ 12 Monate nach GASpeicher dynamisch, keine Limitierung; Backup durch AuftragnehmerVerfügbarkeit mindestens VK0; Betriebszeit Mo–SoVerarbeitungsort EU/EWR; Schweiz zulässig; Drittland nur mit Zustimmung

Lizenzumfang und Nutzerkreis

Mindestens 15.200, höchstens 16.800 LizenzenWachstumspuffer +5 % ohne VergütungsanpassungZusätzlich bis zu 100 Lizenzen für externe Trainerinnen und Trainer (Blended Learning)Nutzerkreis: alle Mitarbeitenden der TK und der 100 %-Tochter TK Gesundheit GmbH

Anbindung, Support und Service-Level

Anbindungsinformationen innerhalb von 10 Werktagen nach Zuschlag bereitstellenFachlich-technischer Ansprechpartner für Anbindung; bis zu 10 Testlizenzen für SSO-TestSupport Mo–Fr 9–17 Uhr (MEZ); Reaktionszeit max. 24 Std. (nächster Werktag) für AnbindungsthemenService-Level gem. EVB-IT Cloudvertrag:Störungsklasse 1 (schwerwiegend): Reaktion 8 Std., Wiederherstellung 48 Std.Störungsklasse 2 (erheblich): Reaktion 24 Std., Wiederherstellung 72 Std.Störungsklasse 3 (leicht): Reaktion 48 Std., Wiederherstellung 120 Std.Updates, Upgrades und neue Releases/Versionen sind bereitzustellen und zu installierenTicketsystem des Auftragnehmers ist zu nutzen

Leistungen bei Vertragsende und Übergabe

Bei Vertragsende sind selbst erstellte Lerninhalte in SCORM sowie gängigen Media-Dateiformaten (MP3, MP4, PPTX, DOCX etc.) zu überlassen.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Angaben in der Eigenerklärung zur Eignung (Anlage E1)Gesamtumsatz (netto) der letzten 3 abgeschlossenen GeschäftsjahreUmsatz (netto) mit vergleichbaren Leistungen (Bereitstellung digitaler Lernangebote/Content-Library) der letzten 3 GeschäftsjahreEinholung von Bonitätsinformationen über die Wirtschaftsauskunftei CRIF Bürgel GmbHAuskunft aus dem Wettbewerbsregister (Bundesamt für Justiz) bei Bietern in der engeren WahlSanktionslistenprüfung gem. EU-VO 2580/2001 und 881/2002

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Angaben in der Eigenerklärung zur Eignung (Anlage E1)Durchschnittliche jährliche Mitarbeiterzahl der letzten 3 GeschäftsjahreMindestens 2 Referenzen über vergleichbare Leistungen (siehe Abschnitt „Referenzen")Auf Anforderung: Arbeitsproben (Anlage A4) und ausgefüllte Bewertungsmatrix (Anlage W)

Zwingende Ausschlussgründe und gesetzliche Erklärungen

Keine Ausschlussgründe nach § 123 GWB (rechtskräftige Verurteilung innerhalb der letzten 5 Jahre)Keine Ausschlussgründe nach § 124 GWB (Ereignisse innerhalb der letzten 3 Jahre); ggf. Begründung gem. § 125 GWBErklärung zum EU-Sanktionspaket: keine russischen Staatsangehörigen, -organisationen oder -unternehmen mit > 10 % Auftragswert (Art. 5k VO (EU) 833/2014); betrifft auch Unterauftragnehmer/Lieferanten (max. 10 % des Auftragswerts) und die gesamte VertragslaufzeitEinhaltung gesetzlicher Entgeltbestimmungen (MiLoG, AEntG); BTTG-Nachweisdokumentation oder Zertifizierung gem. § 10 BTTG

Datenschutz und IT-Sicherheit

Schriftliche Bestellung eines Datenschutzbeauftragten; Kontaktdaten innerhalb 14 Tagen nach VertragsunterzeichnungVertraulichkeitsverpflichtung der Beschäftigten (§ 203 StGB, § 35 SGB I)Technisch-organisatorische Maßnahmen (TOM) gem. Art. 28 Abs. 3 lit. c, 32 DSGVO; Dokumentation in Sicherheitshandbuch (Anlage A2)TOM-Nachweis: Zertifizierung nach Art. 42 DSGVO, Testate/Wirtschaftsprüfer, BSI-Grundschutz oder ISO 27001Verarbeitung ausschließlich EU/EWR; Schweiz zulässig; Drittland nur mit ZustimmungKI-VO-Konformität bei KI-Einsatz

Bietergemeinschaften, Eignungsleihe und Unterauftragsvergabe

Bietergemeinschaften zulässig; gesamtschuldnerische Haftung aller Mitglieder nach ZuschlagEignungsleihe (§ 47 VgV) zulässig; bei technischer/beruflicher Leistungsfähigkeit nur, wenn der Eignungsleihgeber die Leistung auch selbst erbringtUnterauftragsvergabe (§ 36 VgV) möglich; Drittunternehmen sind zu benennenBieter erhält vor nachteiligen Maßnahmen (aufgrund Bonitätsauskunft) Gelegenheit zur Stellungnahme
Referenzprojekte
2 ReferenzenZeitraum: Innerhalb der letzten 3 Jahre vor Ablauf der AngebotsfristVolumen: Unternehmensweites Roll-out, mind. 250 Mitarbeitende

Bereitstellung einer Content-Bibliothek mit digitalen Lerninhalten mit unternehmensweitem Roll-out für mindestens 250 Mitarbeitende

Auftraggeber muss Unternehmen des öffentlichen Dienstes oder Sektorenauftraggeber sein; Pflichtangaben: Name des Auftraggebers, Zeitraum, detaillierte Leistungsbeschreibung

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 39%4–10 · 29%11+ · 31%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 20 erledigt
Angebotsschreiben & vertragliche Unterlagen
Eignung & Referenzen
Arbeitsproben & technischer Nachweis
Erklärungen & formale Nachweise

Verlauf dieser Vergabe

2 Bekanntmachungen
  1. 15.10.2026Vergabebekanntmachung
  2. 30.07.2026Ausschreibungauf dieser Seite
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Techniker Krankenkasse | Die Vergabekammern des Bundes | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
22305 Hamburg
Ort
22305 Hamburg
Kategorie
Hamburg
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.tk.de/vergabe ↗
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Erfüllungsort

Ort der Leistung
22305 Hamburg
Hamburg

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