Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDer Rhein-Main-Verkehrsverbund (RMV) sucht einen Anbieter für die Einführung und den dauerhaften Betrieb einer cloud-basierten SaaS-Lösung (Software as a Service), die im Registrierungsprozess des RMV-Portals automatisch betrügerische und gefälschte Konten (Fraud-/Fake-Accounts) erkennt und verhindert.
Hintergrund: Durch das Deutschlandticket haben missbräuchliche Kontoeröffnungen, gestohlene Zahlungsdaten und automatisierte Bestellprozesse deutlich zugenommen. Die Lösung soll den manuellen Prüfaufwand reduzieren und echte Kunden:innen reibungslos registrieren können.
Wesentliche Anforderungen:
Das Verfahren ist zweistufig: Zuerst ein Teilnahmewettbewerb (es werden max. 5 Bewerber zugelassen), danach die Angebotsphase.
Wichtigste Frist: Einreichung des Teilnahmeantrags bis 04.08.2026, 11:00 Uhr über die Vergabeplattform vergabe-rmv.de.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis50%
Wertungspreis (Gesamtpreis) auf Basis der im Preisblatt angebotenen Staffelpreise und prognostizierten Transaktionsmengen (4.500.000 Transaktionen über 2026–2031) zuzüglich etwaiger einmaliger Implementierungskosten. Bewertung über Kehrwertverhältnis Pmin/Px im Rahmen der Nutzwertformel.
- Qualität – Kriterien Q1–Q5 (Gesamtgewichtung 50 %)50%
Qualitätsbewertung als Oberkategorie mit fünf gewichteten Teilkriterien (Q1–Q5), jeweils 0–5 Punkte multipliziert mit dem Gewichtungsfaktor, max. 25 Qualitätspunkte.
NW = (Pmin / Px) * WP + (Qx / Qmax) * WQ, wobei WP = 50 % (Preis), WQ = 50 % (Qualität). Die Qualitätspunktzahl Qx ergibt sich aus der Summe der gewichteten Einzelbewertungen der Kriterien Q1–Q5 (jeweils 0–5 Punkte multipliziert mit dem Gewichtungsfaktor, maximal 25 Qualitätspunkte).
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenGesamtauftrag – kein Los
Der Auftrag umfasst die Einführung UND den dauerhaften Betrieb (60 Monate) einer einzigen SaaS-/PaaS-Lösung für automatisierte Fraud-Detection. Eine Aufteilung in Lose, Teilangebote, Nebenangebote oder mehrere Teilnahmeanträge ist nicht zulässig.
Nachfolgend wird der vollständige Leistungsumfang in sinnvolle Themenblöcke gegliedert.
Infrastruktur & Betrieb
Sicherheit & Datenschutz
Fraud-Detection-Funktionen
Integration, Implementierung & Tests
Support, Service-Level & Betriebsübergabe
Vergütung & Preisstruktur (infrastrukturelle/transaktionelle Sicht)
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAusschlussgründe
Es dürfen keine zwingenden oder fakultativen Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen. Außerdem darf keine Verurteilung/Geldbuße vorliegen wegen Verstößen gegen:
Zusätzlich: keine erheblichen oder wiederholten Rückstände bei Steuern oder Sozialversicherungsbeiträgen.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Sanktions- und Tariftreue
Bewertungsreferenzen (Auswahlkriterien)
Die Eignung wird anhand von drei Referenz-Typen bewertet (0–5 Punkte je Kriterium; max. 15 Punkte). Es werden max. 5 Bewerber zur Angebotsabgabe zugelassen. Bei Punktgleichheit entscheidet das Los.
T1 und T2 können mit denselben Projekten abgedeckt werden, sofern die T1-Anforderungen erfüllt sind.
Formen der Beteiligung
Mindestens 1 Referenz über den produktiven Betrieb einer vergleichbaren Fraud-Detection-Lösung (T1)
Betriebskonzept, technische Infrastruktur, SLA/Verfügbarkeit/Support, Transaktionsvolumen
Mindestens 3 Referenzen im Bereich Fraud Detection/Fraud Prevention (T2)
E-Commerce-Umfeld, Branche, Art/Einsatzzweck, Betriebs- und Supportanforderungen, Rolle und Leistungsumfang des Anbieters
Darstellung technischer und organisatorischer Integrations- und Einführungsansätze (T3)
Schnittstellen-/Integrations-/Datenverarbeitungsverfahren, Vorgehen Integration/Pilot/Go-Live, Dokumentation/Wissenstransfer, Betriebsübergabekonzept