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Ausschreibungen Hamburg

Implementierungsbegleitung Digitalisierungsprojekt

Stadtreinigung Hamburg AöR | Vergabekammer Hamburg bei der Finanzbehörde | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Hamburg, HamburgVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Stadtreinigung Hamburg AöR sucht einen externen Dienstleister, der die Einführung einer neu beschafften Tourenplanungs- und Managementsoftware koordiniert, steuert und unterstützt.

Kern der Aufgabe:

Projekt- und Programmsteuerung für ein umfassendes Digitalisierungsprogramm (u. a. Tourenplanung, Telematik, Füllstandssensorik, KI-Bilderkennung, digitale Administration) in den Bereichen Abfalllogistik und Reinigung.Change Management, Stakeholder-Kommunikation, Monitoring/Reporting, Risiko- und Qualitätsmanagement.Laufzeit: 24 Monate ab Zuschlag (spätestens ab 01.12.2026), mit einmaliger Verlängerungsoption um 12 Monate.Geschätztes Auftragsvolumen: bis zu 750.000 € netto.Zuschlagskriterien: 35 Punkte Preis, 60 Punkte Konzepte, 5 Punkte (Rahmen).

Was Bieter einreichen müssen (Kurzfassung):

Angebotsschreiben, Preisblatt (Stundensätze für Projektmanager, Stellvertretung, Backoffice), zwei Bearbeitungskonzepte (Changemanagement + Implementierungsvorgehen, je max. 20 Seiten), Eigenerklärungen zu Eignung, Ausschlussgründen, Umsatz, Referenzen, Personal, Qualifikation, Umweltmanagement, Datenschutz (TOMs), ggf. Nachunternehmererklärungen und unterzeichnete Geheimhaltungsvereinbarung.

Frist: Angebote sind ausschließlich elektronisch über die Vergabeplattform RIB (meinauftrag.rib.de) bis zum 26.10.2026 um 10:00 Uhr einzureichen.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 26. Oktober 2026
Termin / FristSEP2026 DEZ MÄR JUN SEP DEZ MÄR JUN SEP DEZ
Veröffentlichung22. Sep. 2026
Veröffentlichung23. Sep. 2026
Bieterfragen-Frist22. Okt. 2026
Angebotsfrist26. Okt. 2026
Angebotsöffnung26. Okt. 2026
Bindefrist26. Okt. 2026 – 7. Jan. 2027
Vertragsbeginn1. Dez. 2026
Vertragslaufzeitca. 1. Dez. 2026 – 30. Nov. 2028
Verlängerung 1ca. 1. Dez. 2028 – 30. Nov. 2029bis 2029
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität3 Kriterien
Preis 35%Qualität 65%
  • Preis35%

    Bewertung des Gesamt-Stundensatzes netto aus den für Projektmanager, Stellvertreter und Backoffice angebotenen Stundensätzen; geschätzte Jahresstunden sind nicht wertungsrelevant.

  • Konzept über die Durchführung der Leistung60%

    Bewertung des Implementierungskonzepts und des Change-Management-Konzepts anhand von Vollständigkeit, Nachvollziehbarkeit, Schlüssigkeit und Qualität der dargestellten Vorgehensweise sowie des Grades der Zielerreichung. (Aspekte: Projektskizze 1 – Implementierungskonzept, Projektskizze 2 – Change-Management-Konzept)

  • Ökostrom5%

    Nachweis, dass der Strombedarf der an der Leistungserbringung beteiligten Betriebsstätten ausschließlich durch erneuerbare Energien gedeckt wird, etwa durch Ökostrom oder entsprechende Herkunftsnachweise.

Preiswertung: Bewertungspreis ist der Nettopreis zzgl. gültiger Umsatzsteuer, gegebenenfalls unter Einbeziehung von Skonti; nach der Bieterinformation wird als Bewertungsgröße der Gesamt-Stundensatz netto aus den drei angebotenen Rollen bewertet. Bestpreis = 35 Punkte; Preisdifferenz zum Bestbieter × 35 / Preis Bestbieter = Punktabzug; bei doppeltem Bestpreis 0 Punkte, dazwischen lineare Interpolation. Konzeptwertung: jedes Konzept separat anhand des Zielerreichungsgrades mit 0, 15, 30, 45 oder 60 Punkten; insgesamt maximal 60 Punkte für Implementierungs- und Change-Management-Konzept.

KI-Hinweis: Kriterien, Gesamtpunktzahlen und Bewertungsformeln sind vollständig, aber die Bekanntmachung führt nur 95 Punkte und zwei Kriterien gegenüber den in den Vergabeunterlagen genannten 100 Punkten einschließlich Ökostrom auf; die konkrete Aufteilung der 60 Konzeptpunkte auf beide Projektskizzen ist nicht angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Rolle und Funktion des Dienstleisters

Der externe Dienstleister übernimmt eine koordinierende, steuernde und unterstützende Funktion bei der Einführung des neu beschafften Tourenplanungs- und Managementsystems. Er ist verbindende Instanz zwischen Fachbereichen, Management und Softwareanbieter, ohne fachliche oder technische Verantwortung des Auftraggebers zu ersetzen.

Ziel ist eine konsistente Zielerreichung, Risikominimierung, effektive Zusammenarbeit aller Projektbeteiligten und eine langfristige datenbasierte Steuerung der Geschäftsprozesse. Eine Prozessaufnahme in BPMN liegt bereits durch den Auftraggeber vor und ist Grundlage der Arbeit.

Kernaufgaben

Projekt- und Programmsteuerung

Übergreifende Planung, Steuerung und ÜberwachungKoordination von Zeitplänen, Meilensteinen und AbhängigkeitenErstellung eines konkreten Zeitplans mit Arbeits- und Meilensteinterminen (abzustimmen mit der SRH)

Kommunikation und Stakeholder-Management

Transparente Kommunikation mit allen BeteiligtenVorbereitung und Moderation von Abstimmungen und GremienWorkshop-Organisation

Monitoring und Reporting

Status-, Risiko- und AbweichungstransparenzKennzahlenaufbereitung und EntscheidungsgrundlagenQuartalsweise Projektstatusberichte in Präsenz in Hamburg

Risiko- und Qualitätsmanagement

Risikoidentifikation, -bewertung und -steuerungQualitätssicherung der Projektergebnisse

Prozessberatung

Fachbereichsübergreifende Abstimmung und HarmonisierungEnd-to-End-Betrachtung der Prozesse

Change Management

Maßnahmen zur Begleitung organisatorischer VeränderungenFörderung der Akzeptanz neuer Prozesse und SystemePriorisierung und Begleitung erster Teilprojekte

Digitalisierungsthemen – Geschäftseinheit Abfalllogistik (AB)

1. Containerdienste: Digitalisierung von Bestellaufnahme, mobiler Auftragsabarbeitung, digitalen Transportpapieren und Leistungsrückmeldung an SAP

2. Disposition Hubwagen-Aufträge: IT-gestützte Disposition, Tourenplanung, Produktivitätsauswertungen

3. Abfuhr on demand: Füllstandssensorik, Routenoptimierung, KI-/Big-Data-Nutzung

4. Digitale Administration: Personal- und Schichtplanung, Fahrzeugdisposition

5. Telematik: Leistungsnachweis, Routenoptimierung, Tracking

Digitalisierungsthemen – Geschäftseinheit Reinigung (RE)

1. Digitale Leistungsdatenrückmeldung: Telematik-Erfassung, dynamische Tourenplanung, Dashboard-Visualisierung

2. Mobile Kamerasysteme: KI-Objekterkennung, Verschmutzungserkennung

3. Qualitätsbewertung: KI-basierte Bewertung, automatisierte Rückmeldung

4. Digitalisierung Administration

5. Ganzheitliche Reinigungsbetrachtung: Integration bestehender Digitalisierungsansätze

Rollen und Aufwandsschätzung

Für die Leistungserbringung ist ein Dreier-Team vorgesehen:

Projektmanager:in (geschätzt ca. 30 %)Stellvertretung / Kernteam (geschätzt ca. 50 %)Backoffice-Mitarbeiter:in zur Unterstützung (geschätzt ca. 20 %)

Die Abrechnung erfolgt nach Aufwand auf Basis von Stundensätzen.

Weitere Pflichten und Rahmenbedingungen

Präsenz- und Präsentationstermine in Hamburg sind verpflichtend (u. a. quartalsweise Projektstatusberichte)Erstellung eines ausführlichen Abschlussberichts zum ProjektendeVerschwiegenheitspflicht (siehe Geheimhaltungsvereinbarung)Herausgabe aller Original-Unterlagen an den Auftraggeber; diese gehen in das Eigentum des Auftraggebers überVertragssprache: DeutschErfüllungsort: Hamburg (20537)Vertragslaufzeit: 24 Monate ab Vertragsbeginn (spätestens ab 01.12.2026), mit einmaliger Verlängerungsoption um 12 Monate (Optionsausübung spätestens 1 Monat vor Vertragsablauf, in Textform)Vertragsbeginn: mit Zuschlag, spätestens am 01.12.2026; Vertragsende Grundlaufzeit: 30.11.2028Geschätztes Beauftragungsvolumen: bis zu 750.000 € netto (inkl. Verlängerungsoption)Vertragsstrafregelung und Mängelhaftung: 3 Jahre ab Gefahrübergang, für Softwareinstallationsleistungen/Gutachten 4 Jahre (ZVB Ziff. 15)

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung zur Berufsausübung

Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB, zur Tariftreue nach § 3 HmbVgG und zur Eintragung im Handelsregister (Anlage I.1)Ggf. Bewerber-/Bietergemeinschaftserklärung mit Vollmacht für den Federführer, von allen Mitgliedern unterschrieben (Anlage I.2)Eigenerklärung zu RUS-Sanktionen (Verbot der Auftragserteilung an russische Staatsangehörige/Unternehmen) (Anlage I.3)Verpflichtung zur Einhaltung des Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes (LkSG) inkl. Erklärung zur LkSG-Anwendbarkeit und keine rechtskräftigen LkSG-Geldbußen

Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB (Auszug)

Keine Verurteilungen u. a. wegen:

Bildung krimineller/terroristischer Vereinigungen (§§ 129, 129a, 129b StGB), Terrorismusfinanzierung (§ 89c StGB), Geldwäsche (§ 261 StGB), Betrug/Subventionsbetrug (§§ 263, 264 StGB), Bestechung/Bestechlichkeit (§§ 299, 108e, 333, 334 StGB), Menschenhandel/Zwangsarbeit (§§ 232–233a StGB)Keine Geldbußen gem. § 30 OWiG wegen o. g. StraftatenErfüllung der Pflichten zur Zahlung von Steuern, Abgaben und SozialversicherungsbeiträgenKeine Verstöße gegen umwelt-, sozial- oder arbeitsrechtliche Verpflichtungen; keine Umweltstraftaten (§§ 324–330 StGB)Keine Insolvenz, Liquidation oder ZahlungsunfähigkeitKeine schwere Verfehlung, die die Integrität in Frage stelltKeine wettbewerbsbeschränkenden Absprachen (Art. 101 AEUV, § 1 GWB)Keine wesentlichen Mängel bei früheren AufträgenKeine Täuschung über Ausschlussgründe/EignungKein Versuch der unzulässigen Beeinflussung der VergabeentscheidungKeine Verfehlungen nach AEntG, AufenthG, MiLoG, SchwarzArbGKein Ausschluss durch die Finanzbehörde Hamburg (§ 124 Abs. 1 Nr. 3 GWB)Kein Eintrag im Verzeichnis des GRfW

Selbstreinigung gem. § 125 Abs. 1 GWB ist möglich.

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Eigenerklärung Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre, sowohl insgesamt als auch im Bereich der angebotenen Leistungen (Anlage II.1). Bei Unternehmensneugründungen: seit Gründung bis Angebotsabgabe.Ggf. Eignungsleihe im Bereich wirtschaftliche/finanzielle Leistungsfähigkeit über Nachunternehmer (mit Nachunternehmerverpflichtungserklärung).

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

1. Referenzleistungen: mind. 3 vergleichbare Aufträge der letzten 3 Jahre (siehe Referenzprojekte)

2. Beschäftigtenzahl: Eigenerklärung zum Personalstand zum Zeitpunkt der Angebotsabgabe (Anlage III.2)

3. Technische Fachkräfte: Mindestteam von 3 Personen (Projektmanager:in, Stellvertretung, Backoffice) mit:

Verantwortliche Mitarbeit in Digitalisierungsprojekten im Entsorgungsbereich (≥ 500 MA) oder außerhalb des Entsorgungsbereichs (≥ 1.000 MA) oder in öffentlich-rechtlichen Unternehmen im deutschsprachigen RaumMindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Beratung

4. Berufliche Qualifikation Projektleitung/Stellvertretung: Zertifizierung nach IPMA, PMI, PRINCE2, Scrum Master oder IAPM oder vergleichbar (Anlage III.4)

5. Prozessmodellierung: Erfahrung in BPMN (Anlage III.5)

6. Umweltmanagement: Zertifizierung nach ISO 14001 oder vergleichbar (Anlage III.6)

7. Datenschutz: Nachweis über technisch-organisatorische Maßnahmen gem. DSGVO (Anlage III.7); auch von Nachunternehmern zu erbringen

8. Backoffice-Rolle: Keine spezifischen Mindestanforderungen, nur Benennung als Mitglied des Dreier-Teams

Nachunternehmer und Eignungsleihe

Ggf. Erklärung zum Nachunternehmereinsatz (Art/Umfang/Los der NU-Leistung, Anteil am Gesamtauftrag) (Anlage III.8)Bei Eignungsleihe (§ 47 VgV / § 34 UVgO): Verpflichtungserklärung des Nachunternehmers bereits mit Angebotsabgabe, inkl. Erklärung zu Ausschlussgründen §§ 123, 124 GWBNachunternehmer müssen wirtschaftlich/finanziell/leistungsfähig sein, Mitglied der Berufsgenossenschaft, steuer- und sozialabgabepflichtig sowie gewerberechtlich qualifiziert
Referenzprojekte
mindestens 3 ReferenzenZeitraum: innerhalb der letzten 3 Jahre vor Ablauf der Angebotsfrist

Mindestens 3 vergleichbare Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren vor Angebotsabgabe. Vergleichbarkeit ist erfüllt, wenn mindestens eines der folgenden Merkmale vorliegt: (1) Beratung von Digitalisierungsprojekten in Abfallwirtschaftsbetrieben mit > 500 Mitarbeitenden im deutschsprachigen Raum ODER (2) Beratung von umfangreichen/komplexen Digitalisierungsprojekten in Unternehmen mit > 1.000 Mitarbeitenden im deutschsprachigen Raum ODER (3) Erfahrung mit Digitalisierungsprojekten in öffentlich-rechtlichen Unternehmen im deutschsprachigen Raum. Laufende Aufträge werden anerkannt, sofern innerhalb der letzten 3 Jahre Leistungen erbracht wurden; der Auftragsbeginn darf davor liegen.

Pro Referenz: Auftraggeber, Ort der Leistungserbringung, Zeitraum, Leistungsbeschreibung, Begründung der Vergleichbarkeit mit dem Auftragsgegenstand (gemäß Leitfaden), Ansprechpartner (Name, Telefon, E-Mail). Eigenerklärung Anlage III.1.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 56%4–10 · 37%11+ · 7%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 23 erledigt
Angebotskern (Wertungsrelevante Unterlagen, werden nicht nachgefordert)
Eignung – Befähigung zur Berufsausübung
Eignung – Wirtschaftliche & finanzielle Leistungsfähigkeit
Eignung – Technische & berufliche Leistungsfähigkeit
Nachunternehmer & weitere Erklärungen
Formalien & sonstige Anlagen
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Stadtreinigung Hamburg AöR | Vergabekammer Hamburg bei der Finanzbehörde | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
20357 Hamburg
Ort
20537 Hamburg
Kategorie
Hamburg
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.stadtreinigung.hamburg.de ↗
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Erfüllungsort

Ort der Leistung
20537 Hamburg
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