Pilotprojekt „Fahrgemeinschaften als Add-On zum Deutschlandticket-Job"

Auftraggeber: Rheinbahn AG (in Kooperation mit Verkehrsverbund Rhein-Ruhr/VRR).

Vertragslaufzeit: maximal 28 Monate ab Vertragsbeginn (Setup-Phase bis 4 Monate, Pilotierungsphase 24 Monate); automatische Verlängerung um bis zu 12 Monate möglich, sofern nicht mit 6 Monaten Frist zum Laufzeitende gekündigt wird.

Zielgruppe: Beschäftigte ausgewählter Arbeitgebender im Großraum Düsseldorf (Bediengebiet der Rheinbahn); im Pilot mindestens 3 Arbeitgebende mit insgesamt ca. 7.500 Beschäftigten.

Geplanter Start der Pilotierung: Ende 2026.

Art der Leistung: Cloudleistung als Software as a Service (SaaS).

Bereitstellung, Konfiguration und Go-Live-Begleitung einer SaaS-Lösung (Web/App) als digitale, überbetriebliche Mitfahrplattform. Mandantenfähige Architektur mit Backend/Frontend, Matching-Engine sowie Hosting in der EU/EWR (DSGVO).

Die Plattform muss mindestens folgende Funktionen abdecken:

Optionale bzw. in der Wertung positiv berücksichtigte Funktionen umfassen: White-Label/Branding, Mobilitätsgarantie, Gamification und Incentivierung, ÖPNV-Echtzeitdaten (z.B. GTFS), API-Anbindung an Arbeitgebende sowie die Darstellung von Mobilitätsknotenpunkten.

Projektinitialisierung & Feinkonzeption: Auftakttermin, Projekt- und Meilensteinplan, Definition von Kosten-, Incentivierungs- und Abrechnungsmodellen, Aufbau einer Kommunikationsplattform, Berücksichtigung von Wohnstandortanalysen und Beschäftigtenbefragungen.

Onboarding Arbeitgebende: organisatorisches, rechtliches und technisches Konzept, steuerliche Behandlung (Finanzamt-konform).

Erstellung und Umsetzung eines Aktivierungskonzepts, Informationsmaterialien, Schulungen, Launch-Kommunikation, Vor-Ort- und Digitalformate sowie Incentivierungsmaßnahmen für die Zielgruppe.

24/7-Betrieb, deutschsprachige Ansprechperson, SLA mit Prioritätsstufen 1–4, Ticketsystem des Auftragnehmers sowie ein Betriebskonzept (Hosting, Architektur, Datenschutz).

Reporting & Analyse: monatliches Reporting, Zwischenevaluation alle 6 Monate, Abschlusspräsentation und -bericht inkl. Geschäftsmodell für einen möglichen Regelbetrieb.

Endstandsregelung: geordnete Abwicklung bei Vertragsende, Datenlöschung bzw. -anonymisierung und Deaktivierung, Migrationsunterstützung zu einem anderen Anbieter.

Eintragung im Handelsregister (Vordruck 10).

Mindestens 3 Referenzaufträge zu Bereitstellung und Betrieb einer digitalen Mitfahrplattform bzw. eines Tools zur Organisation und Abwicklung von Fahrgemeinschaften im Pendelverkehr, im Arbeitgebenden-/B2B-Kontext, mit ÖPNV-Bezug und Berücksichtigung von Tarif- und Ticketlogiken. Inhalte: Bereitstellung, Konfiguration, Einführung, Betrieb, Support, Reporting, Schnittstellenhandling sowie Erfahrung in Projektmanagement, Marketing/Kommunikation, Aktivierungsunterstützung und Analyse.

Zeitraum: 01.01.2022 bis Ablauf der Angebotsfrist; die Leistung muss abgenommen, produktiv eingeführt und über einen aussagekräftigen Zeitraum im Echtbetrieb erbracht worden sein. Nachweis über Vordruck 6.

Nachweis durch gültiges ISO 27001-Zertifikat (Geltungsbereich muss die ausgeschriebene Leistung umfassen) ODER durch den vom Bieter vollständig ausgefüllten Sollmaßnahmen-Katalog (SMK) der Rheinbahn (Dok. 13) mit einem Erfüllungsgrad von mindestens 85 %.

Das Tabblatt „Allgemeine Angaben" des Sollmaßnahmen-Katalogs ist immer verpflichtend – auch bei Vorlage eines ISO-27001-Zertifikats.

Zusätzliche Pflichten: Nachweis interner Kontrollhandlungen, interner und externer Revisionsprüfungen im Bereich Informationssicherheit, ggf. Prüfberichte nach IDW PS 951 Typ 2, SOC 2, ISAE 3400 Typ 2 oder vergleichbar; Schutzbedarf wird mit „HOCH" eingestuft.

Hinweise zu Nachforderungen: Nicht fristgerecht nachgereichte Unterlagen führen zum Ausschluss; leistungsbezogene Unterlagen mit Bezug zur Wirtschaftlichkeitsbewertung (insbesondere wesentliche Preisangaben) werden nicht nachgefordert (§ 51 Abs. 3 SektVO).

Im Rahmen der Angebotswertung werden u.a. Konzept zur Softwarelösung, Vorgehenskonzept, Projektorganisation, Referenzen, Reporting-Methodik, Preisblatt und die Darstellung von Annahmen, Abhängigkeiten, Mitwirkungspflichten und Risiken bewertet. Zuschlagskriterien laut Aufforderung: 30 % Preis, 70 % Fachliche Anforderungen.