TendiGo
Jetzt starten →
Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen

Rahmenvertrag Sprachmittler*innen-Dienstleistungen

Stadt Essen, Zentrales Vergabemanagement | Vergabekammer WestfalenEssen, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Stadt Essen (Kommunales Integrationszentrum) schreibt einen Rahmenvertrag für **Sprachmittler*innen-Dienstleistungen (Konsekutivdolmetschen, telefon- und videogestützte Übersetzung) für Aufgabenbereiche im Gesundheits-, Bildungs- und Sozialwesen** aus.

Was gefordert wird:

Bereitstellung von qualifizierten Sprachmittler*innen für mindestens 20 Sprachen (u.a. Arabisch, Türkisch, Russisch, Ukrainisch, Farsi, Kurdisch, Englisch, Französisch)Einsätze vor Ort in Essener Institutionen (Rathaus, Beratungsstellen, Arztpraxen, Krankenhäuser, Frauenhäuser) sowie per Telefon/VideocallWerktägliche Erreichbarkeit (Mo–Fr 8:00–16:00 Uhr), Einsätze werktags 8:00–18:00 UhrReaktionszeit: Personal innerhalb von 3 Werktagen nach AbrufGeschätztes Volumen: ca. 3.180 Einsatzstunden pro Jahr (≈ 265 Std./Monat), max. 313.200 € brutto/Jahr

Rahmenbedingungen:

Offenes Verfahren (VgV), keine Losaufteilung in den Unterlagen ersichtlich (Stammdaten: 1 Los LOT-0001)Vertragslaufzeit: 01.01.2027 – 31.12.2027, mit bis zu 3 Verlängerungsoptionen à 1 Jahr (max. bis 31.12.2030)Angebotsabgabe elektronisch über den Vergabemarktplatz NRW, Angebotsfrist: 14.09.2026, 14:00 UhrWertung: 50 % Preis / 50 % QualitätAuch für KMU geeignet

Bieter müssen u.a. mindestens zwei Referenzen über Dolmetscherleistungen für eine Kommune > 100.000 Einwohner mit mind. 3.180 Std./Jahr nachweisen.

Ausschreibung ansehen ↗

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 14. September 2026
Termin / FristAUG2026 FEB AUG FEB AUG FEB AUG FEB AUG
Veröffentlichung12. Aug. 2026
Bieterfragen-Frist26. Aug. 2026
Nachfrist ergänzende Informationen26. Aug. 2026
Bieterfragen-Beantwortung28. Aug. 2026
Angebotsfrist14. Sep. 2026
Bindefristca. 14. Sep. – 30. Okt. 2026
Vorabinfo gem. § 134 GWB16. Okt. 2026
Zuschlag30. Okt. 2026
Vertragsbeginn1. Jan. 2027
Vertragslaufzeit (Basislaufzeit)1. Jan. – 31. Dez. 2027
Verlängerung 1ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2028
Verlängerung 2ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2029
Verlängerung 3ca. 1. Jan. – 31. Dez. 2030
Vertragsendeca. 31. Dez. 2030
KündigungsfristDatum offen3 Monate vor jeweiligem Vertragsende; konkretes Datum hängt vom Ende der jeweiligen Laufzeitphase ab.
Reaktionszeit PersonalbereitstellungDatum offenSprachmittler*innen müssen innerhalb von 3 Werktagen nach Abruf bereitgestellt werden.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität10 Kriterien
  • Preis50%

    Bewertet wird der Wertungspreis (Bruttogesamtpreis) basierend auf den Stundensätzen A und B im Preisblatt für eine Einsatzdauer von 1,25 Stunden. Lineare Interpolation zwischen Bestpreis und Maximalpreis (Bestpreis × 2). Maximal 50 Preispunkte.

  • Qualität50%

    Bewertung des eingereichten Konzepts zur Leistungserbringung (max. 5 Seiten DIN A4, Schriftgröße 11 pt) anhand von 5 Teilaspekten mit jeweils max. 10 Punkten. Bewertungsstufen: volle Punktzahl, 75%, 50%, 25% oder 0 Punkte je Teilaspekt.

Preiswertung mittels linearer Interpolation: y = y1 + ((y2 - y1) / (x2 - x1)) * (x - x1), wobei x = Preis, x1 = Bestpreis, x2 = Maximalpreis (Bestpreis * 2), y1 = max. Punktzahl (50), y2 = min. Punktzahl (0). Maximal 50 Preispunkte.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien (Preis 50%, Qualität 50%), deren Gewichtungen, Unterkriterien und die Bewertungsformel (lineare Interpolation) sind vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Art der Sprachmittlung

Es wird Konsekutivdolmetschen (zeitversetzte mündliche Übersetzung) vor Ort sowie telefonbasierte Übersetzung und Videocall-Übersetzung gefordert.

Die durchschnittliche Einsatzzeit liegt bei rund 1,25 Stunden, variiert aber je nach Termin.

Abzudeckende Sprachen

Mindestens die folgenden Sprachen müssen vorgehalten werden:

Albanisch, Arabisch (MSA, MENA-Raum), Bulgarisch, Bosnisch, Dari, Englisch, Farsi, Französisch, Kroatisch, Kurdisch (Sorani), Ukrainisch, Paschtu, Persisch, Rumänisch, Russisch, Spanisch, Somalisch, Tamil, Tigrinya, Türkisch.

Einsatzorte und Träger

Die Einsätze finden überwiegend in Institutionen in Essen statt, u.a.:

Gebäude der Stadt Essen (Rathaus)Beratungsstellen (Schuldnerberatung, Schwangerschaftsberatung, Frauenhaus/Frauenberatung, Rückkehrberatung, MBE, KIM, schulische Erstberatung, sozialräumliche Beratung für Zugewanderte)Arztpraxen und KrankenhäuserWeitere soziale Trägerinstitutionen

Die Buchung erfolgt über Online-Buchungszugänge, die je Institution bereitgestellt werden.

Einsatzzeiten und Erreichbarkeit

Einsatzzeiten: Werktags 8:00–18:00 Uhr; in Krisensituationen sind Abweichungen möglich.Büro-Erreichbarkeit des Auftragnehmers: Mo–Fr 8:00–16:00 Uhr.Reaktionszeit: Bereitstellung von geeignetem Personal innerhalb von 3 Werktagen nach Abruf.

Mengengerüst und Budget

Geschätzte Einsatzstunden pro Jahr: ca. 3.180 Stunden (≈ 265 Std./Monat)Maximales Budget pro Vertragsjahr: 313.200 € brutto (≈ 26.100 €/Monat)Mengenabweichung: Der Auftraggeber darf die geschätzten Einsätze jährlich um bis zu 20 % überschreiten, sofern das Budget noch nicht ausgeschöpft ist.

Vertretung und Personal

Der Auftragnehmer muss Urlaubs- und Krankheitsvertretungen sicherstellen. Bei Engpässen ist eine Fremdbeauftragung zulässig.

Das eingesetzte Personal muss:

Sprachniveau mindestens B2 (Deutsch und Fremdsprache) gemäß Gemeinsamem Europäischen Referenzrahmen (GER) mitbringenprofessionell dolmetschen und über Vokabular in Erziehung, Bildung, Soziales, Gesundheit und öffentlicher Verwaltung verfügenOrtskenntnisse des Stadtgebiets Essen besitzenüber personelle und soziale Kompetenzen (Empathie, Motivationsfähigkeit, Kontaktfreude, Teamfähigkeit) verfügenein eintragungsfreies polizeiliches Führungszeugnis vorlegen könnendatenschutzrechtlich unterwiesen sein (Verschwiegenheitserklärung)

Abrechnung und Stornierung

Mindestabrechnung: 1 Stunde je EinsatzStundensatz A: gilt für die 1. Stunde, enthält sämtliche Nebenkosten (Wegekosten etc.) und wird voll abgerechnetStundensatz B: gilt ab der 2. Stunde, ohne Nebenkosten, Abrechnung viertelstündlichTelefon- und Videocall-Übersetzungen: ausschließlich Stundensatz BStornierung ≥ 24 Stunden vor Termin: keine VergütungStornierung < 24 Stunden durch den Auftraggeber: max. 50 % von Stundensatz B, sofern Anreisekosten angefallen sind

Datenschutz und Verschwiegenheit

Die eingesetzten Sprachmittler*innen sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen gebunden (DSGVO, BDSG, DSG NRW, §§ 61–68 SGB VIII, §§ 67 ff. SGB X). Auf Anfrage sind Verschwiegenheitserklärungen einzelner Mitarbeitender sowie ein Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten gem. Art. 30 Abs. 2 DSGVO vorzulegen.

Vertragslaufzeit

Vertragsbeginn: 01.01.2027Basislaufzeit: 01.01.2027 – 31.12.2027 (1 Kalenderjahr)Verlängerungsoptionen: bis zu 3× um jeweils 1 Jahr (max. bis 31.12.2030)Maximale Gesamtlaufzeit: 4 JahreKündigungsfrist: 3 Monate vor jeweiligem Vertragsende; danach automatische Beendigung am 31.12.2030

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung

Vom Bieter werden gefordert:

Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Bezügen zu Russland gem. Art. 5 k) Abs. 1 der Verordnung (EU) Nr. 833/2014 (Anlage 08)Nachweis der Mitgliedschaft in BerufsgenossenschaftenNachweis der Eintragung im BerufsregisterNachweis der Eintragung im Handelsregister

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Angabe des Umsatzes der letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre.

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Eigenerklärung zur Eignung für nicht präqualifizierte Unternehmen (Anlage 03) — alternativ Nachweis über ein PQ-VOL-ZertifikatAngabe der Zahl der in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren jahresdurchschnittlich beschäftigten ArbeitskräfteZuverlässigkeitserklärung (§§ 122 ff. GWB)Mindestens zwei Referenzen über Sprachmittler*innen-/Dolmetscherleistungen:für eine öffentliche Verwaltung (Kommune > 100.000 Einwohner)über ununterbrochen mindestens 1 Jahrmit mindestens 3.180 Einsatzstunden im JahresdurchschnittReferenzen dürfen maximal 5 Jahre zurückliegen (Stichtag: Angebotsfrist)laufende und abgeschlossene Aufträge sind zulässigEigenerklärung eingesetztes Personal (Anlage 06): Für alle geforderten Sprachen muss quantitativ und qualitativ geeignetes Personal eingesetzt werdenDatenschutz- und Verschwiegenheitserklärung (Anlage 07): Verpflichtung zur Einhaltung von DSGVO, §§ 61–68 SGB VIII, §§ 67 ff. SGB X

Anforderungen an das eingesetzte Personal

Die Anlage 06 ist abzugeben; das eingesetzte Personal muss:

über Sprachniveau mindestens B2 (Deutsch und Fremdsprache) gemäß GER verfügenprofessionell dolmetschen und fachliches Vokabular in Erziehung, Bildung, Soziales, Gesundheit und öffentlicher Verwaltung mitbringenOrtskenntnisse des Stadtgebiets Essen besitzenüber Empathie, Motivationsfähigkeit, Kontaktfreude und Teamfähigkeit verfügenein eintragungsfreies polizeiliches Führungszeugnis vorlegen könnendatenschutzrechtlich unterwiesen sein

Verfahrens- und tarifrechtliche Anforderungen

Offenes Verfahren nach § 15 VgV; Eignungsnachweis nach § 56 Abs. 2, 3 VgVElektronische Angebotsabgabe ist erforderlich (über Vergabemarktplatz NRW)Das Verfahren ist auch für KMU geeignetAnerkennung der Besonderen Vertragsbedingungen zum TVgG NRW (Tariftreue- und Vergabegesetz NRW), da der Nettoauftragswert voraussichtlich ≥ 25.000 € istWertung: 50 % Preis / 50 % Qualität

Bietergemeinschaften und Unterauftragnehmer

Bei Bietergemeinschaften:

Bewerber-/Bietergemeinschaftserklärung (Anlage 10) ist einzureichenJedes Mitglied muss die Eigenerklärung zur Eignung (Anlage 03) einzeln in Textform signierenMitglieder haften gesamtschuldnerisch; ein federführendes Mitglied ist zu benennen

Bei Unterauftragnehmern / Eignungsleihe:

Erklärung Unteraufträge/Eignungsleihe (Anlage 11) ausfüllenVerpflichtungserklärung (Anlage 12) jedes Eignungsverleihers/Unterauftragnehmers beifügenEigenerklärung zur Eignung (Anlage 03) jedes Eignungsverleihers vor Vertragsschluss vorlegen
Referenzprojekte
Mindestens 2 Referenzen ReferenzenZeitraum: Ununterbrochen mindestens 1 Jahr; Referenzen dürfen maximal 5 Jahre zurückliegen (Stichtag: Angebotsfrist 14.09.2026); laufende und abgeschlossene Aufträge zulässigVolumen: Mindestens 3.180 Einsatzstunden im Jahresdurchschnitt

Dolmetscherleistungen / Sprachmittler*innen-Dienstleistungen für eine öffentliche Verwaltung (Kommune > 100.000 Einwohner)

Einreichung über Anlage 04 (Bieterreferenzen) mit Angabe von Auftraggeber, Ansprechpartner, Referenzbeschreibung, Größe der Kommune, Zeitraum und Leistungsumfang

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 14%4–10 · 48%11+ · 38%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 23 erledigt
Pflicht-Anlagen und Formulare
Preis und Referenzen
Konzept und Nachweise zur Leistungserbringung
Falls Bietergemeinschaft oder Unterauftragnehmer
Verfahrenshinweise beachten

Verlauf dieser Vergabe

3 Bekanntmachungen
  1. 09.11.2026Vergabebekanntmachung
  2. 30.08.2026Ausschreibungauf dieser Seite
  3. 12.08.2026Ausschreibung
Mit TendiGo
Finden Sie weitere passende Ausschreibungen und prüfen Sie mit KI, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Diese Ausschreibung mit KI prüfen
Zur Original-Ausschreibung ↗

Auf einen Blick

Auftraggeber
Stadt Essen, Zentrales Vergabemanagement | Vergabekammer Westfalen
Anschrift
45127 Essen
Ort
45127 Essen
Kategorie
Nordrhein-Westfalen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.essen.de/ ↗
Auftraggeber-Profil ansehen

Erfüllungsort

Ort der Leistung
45127 Essen
Nordrhein-Westfalen

Weitere Ausschreibungen Nordrhein-Westfalen

Alle anzeigen →
Nordrhein-Westfalen

Information nach § 20 Abs. 3 VOB/A über die Erteilung eines Auftrages, Erneuerung der Trafostation

Bundesanstalt für Immobilienaufgaben, Deutz-Kalker Str. 7, 50679 Köln · KölnFrist: Nordrhein-Westfalen

BLB NRW D/Wuppertal(WE2477)/JZ Wuppertal/Instandhaltung Geb.4/Bauendreinigung 065-26-00345

Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Düsseldorf · 42103 WuppertalFrist: Nordrhein-Westfalen

Kauf eines LKW 12t, Dreiseitenkipper mit Kran

Stadt Ratingen, Der Bürgermeister, Rechtsamt, Zentrale Vergabestelle · 40878 RatingenFrist: Nordrhein-Westfalen

Anmietung, Lieferung, Pflege und Abholung von bepflanzten Blumentürmen für die Fußgängerzone Alleestraße Remscheid für die Jahre 27-28

Stadt Remscheid, Fachdienst Recht und Vergabe, Abteilung Zentrale Vergabestelle · 42853 RemscheidFrist: Nordrhein-Westfalen

Pflanzenlieferung inkl. Pflanzung mit Waldrandgestaltung und Errichtung eines Wildschutzzauns sowie Lieferung und Aufbau von Greifvogelstangen im Forstbetriebsbezirk Altenberg

Wald und Holz NRW · 51519 AltenbergFrist: Nordrhein-Westfalen

Technische Isolierungen und Dämmung an Rohrleitungen und Anlagen MVA

Stadtwerke Bonn GmbH · 53121 BonnFrist:

Bereit für die Zukunft der Vergabe?

Setzen Sie auf den neuen technologischen Standard und verschaffen Sie sich den entscheidenden Vorsprung in der Auftragsakquise.

806+ VergabequellenMit Experten entwickeltSofort einsatzbereit