Unified-Endpoint-Management-Lösung zur zentralen, plattformübergreifenden Verwaltung der Endgerätelandschaft

Fraunhofer-Gesellschaft - Einkauf B12FKIE Fraunhoferstraße 20 53343 Wachtberg, Nordrhein-WestfalenVeröffentlicht: 09. September 2026

Angebotsfrist: 28. September 2026

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Fraunhofer-Gesellschaft beschafft eine On-Premise-Unified-Endpoint-Management-Lösung (UEM) inklusive MDM-Funktionalität. Verwaltet werden sollen 1.420 Endgeräte (Windows, macOS, Linux, iOS/iPadOS, Android) an fünf Standorten.

Der Auftrag umfasst:

Lieferung der Software (dauerhafte Lizenzen, kein Miet-/Subscription-Modell)Installation, Konfiguration und Integration in die bestehende IT-LandschaftMigration der Bestandsgeräte (vorrangig Standort Euskirchen, da dort der Altsystem-Pflegevertrag am 30.09.2026 endet)Schulung für Administratoren und EndanwenderSupport und Wartung über 5 Jahre

Empfänger: Fraunhofer-Institut FKIE (Wachtberg).

Abgabefrist Angebote: 28.09.2026, 11:00 Uhr.

Einreichung: elektronisch über https://vergabe.fraunhofer.de/ (Registrierung erforderlich).

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Angebotsfrist: 28. September 2026

Termin / FristSEP2026OKTNOVDEZJAN2027FEBMÄRAPR

Angebotsfrist28. Sep. 2026

Ende Pflegevertrag Altsystem30. Sep. 2026

Bindefrist28. Sep. – 30. Okt. 2026

Vorrangige Migration Euskirchenca. 30. Sep. – 1. Dez. 2026

Einführung Gesamtsystem1. Dez. 2026 – 31. Jan. 2027

Abnahmeprüfungca. 1. Feb. – 15. Feb. 2027

Systemservice (Wartung & Support)ca. 1. Feb. 2027 – 31. Jan. 2032bis 2032

Mängel Klasse 1 Reaktionszeitca. 1. Feb. 2027

Mängel Klasse 1 Wiederherstellungca. 1. Feb. 2027

Mängel Klasse 2 Reaktionszeitca. 1. Feb. 2027

Mängel Klasse 2 Wiederherstellungca. 1. Feb. – 2. Feb. 2027

Mängel Klasse 3 Reaktionszeitca. 1. Feb. – 4. Feb. 2027

Mängel Klasse 3 Wiederherstellungca. 1. Feb. – 8. Feb. 2027

Support Vorgänger-Hauptversionca. 1. Feb. 2027 – 1. Feb. 2028bis 2028

Ersatzteilhaltungca. 1. Feb. 2027 – 1. Feb. 2032bis 2032

Abnahmeerklärungca. 16. Feb. – 22. Feb. 2027

Erhöhte Betreuung nach Abnahmeca. 22. Feb. – 5. Apr. 2027

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Niedrigster Preis1 Kriterium

Preis 100%Qualität 0%

Preis100%
Bewertet wird der Gesamtpreis, d.h. die Summe aller Positionen über die Laufzeit. Die Vergabe der Punktzahl (100 Punkte) erfolgt anhand linear interpolierter Werte. Sollten Optionen mit angefragt werden, fließen deren Summenwerte in die gesamte Preisbetrachtung mit ein.

Lineare Interpolation: Der niedrigste Angebotspreis erhält die volle Punktzahl (100 Punkte), ein fiktiver doppelt so teurer Preis erhält 0 Punkte. Die Preise der dazwischenliegenden Angebote werden mittels linearer Interpolation bewertet. Optionen fließen in die Gesamtpreisbetrachtung ein.

KI-Hinweis: Das Zuschlagskriterium ist eindeutig: 100% Preis, Bewertung per linearer Interpolation. Alle anderen im Dokument enthaltenen Kriterien (Mindestkriterien A-L, Eignungskriterien) sind keine Zuschlagskriterien.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Softwarelieferung

UEM-Software inklusive MDM-Funktionalität, betrieben On-Premises beim AuftraggeberDauerhafte Lizenzen (Kauf), zeitlich unbefristet gegen EinmalvergütungKeine Miet- oder Subscription-Modelle zulässigLizenzfreigabe bei Aussonderung eines Geräts für ein neues GerätLizenzierung für insgesamt 1.420 Geräte:1.100 Windows140 Linux (Ubuntu LTS)100 macOS60 Android20 iOS/iPadOS

Einführung & Inbetriebnahme

Feinkonzeption: Systemarchitektur, Dimensionierung (Skalierung bis 5.000 Geräte), Rollenmodell, TerminplanInstallation und Konfiguration auf Servern des AuftraggebersStandortbezogene Depot-Komponenten an den Standorten Wachtberg, Bonn, EuskirchenAnbindung an AD/LDAP, DNS, DHCP, Netzboot, PKI, Mail und CMDB (i-doit)Customizing: Mandanten-, Standort- und Gruppenstruktur, plattformspezifische SicherheitsrichtlinienAufbau einer funktional gleichwertigen TestumgebungPilotbetrieb mit je einer Gerätegruppe pro PlattformNachweis der Betriebsbereitschaft über einen Testkatalog (Registrierung je Plattform, Inventar, Software- und Patchverteilung, Sicherheitsrichtlinien, Fernsperre/Löschung mobiler Geräte, Berichte, Wiederherstellung)Vollständige Systemdokumentation (deutsch oder englisch)Wissenstransfer und Einarbeitung begleitend zur EinführungMigration der Bestandsgeräte, vorrangig am Standort Euskirchen (Pflegevertrag Altsystem endet 30.09.2026)6 Wochen erhöhte Betreuung nach Abnahme mit verkürzten ReaktionszeitenEinführungszeitraum: 01.12.2026 – 31.01.2027

Migration & Zeitplan

Vorrangige Migration Standort Euskirchen: muss vor dem 30.09.2026 abgeschlossen sein, weil dort der Pflegevertrag für das Altsystem (Matrix42 Empirum) endetEinführung Gesamtsystem: 01.12.2026 – 31.01.2027

Schulung

Administratoren: mindestens 5 Personen, deutschsprachig, Themen Bedienung, Paketierung, Patch-Management, Richtlinien, MDM, Reporting und Wartung; Durchführung an der Umgebung des Auftraggebers, bevorzugt onlineEndanwender: 7 Personen

Systemservice / Wartung & Support (5 Jahre ab Abnahme)

Laufzeit: 01.02.2027 – 31.01.2032 (60 Monate, kein automatischer Verlängerung)Störungsbeseitigung per Fernsupport (Ticket/Hotline/E-Mail)Bereitstellung von Sicherheitsupdates, Fehlerkorrekturen sowie neuen Minor- und Major-Releases ohne dauerhafte Cloud-VerbindungVorbeugende Wartung: Kompatibilität mit Nebenversionen (8 Wochen) und Hauptversionen (6 Monate) der Betriebssysteme, jährlicher SystemcheckWartungsfenster nach Abstimmung, außerhalb der KernarbeitszeitQuartalsweise StörungsberichteOptional: 25 Std./Jahr aufwandsbezogene Beratung (max. 125 Std. über 5 Jahre, keine Abnahmeverpflichtung)Support-Servicezeiten: Mo–Fr 08:00–16:00 Uhr (NRW, ohne Feiertage, ohne 24.12. und 31.12.)Herstellerverpflichtung: Support der Vorgänger-Hauptversion für mindestens 12 Monate nach Erscheinen einer neuen Hauptversion; Benachrichtigung über neue OS-Hauptversionen innerhalb 4 Wochen nach Verfügbarkeit inkl. Release-ZeitplanReaktions- und Wiederherstellungszeiten (während Servicezeiten):Klasse 1 (betriebsverhindernd): Reaktion 4 Std., Wiederherstellung 8 Std.Klasse 2 (betriebsbehindernd): Reaktion 8 Std., Wiederherstellung 24 Std.Klasse 3 (leicht): Reaktion 72 Std., Wiederherstellung 160 Std.Formelle Abnahmeprüfung innerhalb 10 Arbeitstagen nach Fertigmeldung; Abnahmeerklärung innerhalb 5 weiterer Arbeitstage durch den Auftraggeber

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Zwingende Eignungsanforderungen

Folgende Nachweise müssen vollständig vorgelegt werden – unvollständige Unterlagen führen zum Ausschluss:

Keine Ausschlussgründe: Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen (Formular 'Eigenerklärung Nichtvorliegen Ausschlussgründe', signiert)Subunternehmer: Falls eingesetzt, sind diese zu benennen; pro Subunternehmer ist eine Eigenerklärung zu Ausschlussgründen sowie eine Eignungserklärung mit prozentualem Umfang vorzulegenFirmenprofil: Gründungsjahr, Meilensteine, Mitarbeiteranzahl, hergestellte Produkte bzw. erbrachte Leistungen – in Textform, keine Links oder BilderHaftpflichtversicherung: Bestätigung über Betriebs- und Berufshaftpflicht mit mindestens 1.000.000 € Personen-/Sachschäden und 500.000 € Vermögensschäden, jeweils zweifach maximiert (alternativ verbindliche Erklärung + Police); nicht älter als 6 MonateGesamtumsatz: Eigenerklärung über den Gesamtumsatz der letzten 3 GeschäftsjahreUmsatz Endgeräteverwaltung: Eigenerklärung über den Umsatz in diesem Bereich der letzten 3 GeschäftsjahreReferenzen: 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren über die Einführung einer On-Premises-Endgeräteverwaltung, jeweils ≥ 500 verwaltete Endgeräte und Abdeckung mehrerer Plattformen (Windows, macOS, Linux, iOS, Android – mindestens zwei); je Referenz Auftraggeber, Zeitraum, Umfang, AnsprechpartnerFachkräfte: Namentliche Benennung mit Kurz-CVs und Qualifikationsnachweisen (IT-Ausbildung/Studium, Zusatzqualifikationen, Berufserfahrung)Hersteller-Autorisierung: Gültiger Partnerschafts- oder Zertifizierungsnachweis des Herstellers zum AngebotszeitpunktISMS: Gültiges Zertifikat nach ISO/IEC 27001 oder gleichwertig zum Angebotszeitpunkt

Zusätzlich sind bei Auftragswert > 50.000 € die Daten für das Wettbewerbsregister (WBR) anzugeben, bei Bietergemeinschaften eine gemeinsame Erklärung aller Mitglieder in Textform.

Referenzprojekte

3 Referenzen ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: jeweils mindestens 500 verwaltete Endgeräte

Einführung einer On-Premises-Endgeräteverwaltung (UEM), mehrere Plattformen (Windows, macOS, Linux, iOS, Android – mindestens zwei davon)

Pro Referenz anzugeben: Auftraggeber, Zeitraum, Umfang, Ansprechpartner

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.