TendiGo
Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

Externe IT-Dienstleistungen für den Unterrichtsbedarf für die staatlichen Schulen in Hamburg

BVC Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung | Vergabekammer bei der Behörde für Finanzen und BezirkeHamburg, HamburgFrist: (in 27 Tagen)

Zusammenfassung

Die Freie und Hansestadt Hamburg (Behörde für Schule, Familie und Berufsbildung) beschafft externe IT-Fachkräfte für drei Lose: (1) Projekt IT-Endgerätestrategie für Lehrkräfte, (2) Projektleitung IT-Service-Management für Hamburger Schulen und (3) Projektmitarbeiter Prozesse, IT-Ausstattung und IT-Support. Es handelt sich um eine Rahmenvereinbarung mit Einzelabrufen (maximal 800 Beraterstunden pro Jahr über alle Lose, keine Mindestabnahme). Bieter können auf bis zu 3 Lose bieten. Zuschlag nach Preis (40 %) und Qualität (60 %). Angebote sind elektronisch über das Hamburger Vergabeportal einzureichen.

Original-Bekanntmachung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Noch 27 Tage bis zur Angebotsfrist
Termin / Frist
20262027202820292030
JUNDEZJUNDEZJUNDEZJUNDEZJUN
Veröffentlichung
Bieterfragen-Frist
Angebotsfrist
Bindefrist
Angebotsgültigkeit
Vertragsbeginn
Grundlaufzeit Vertrag
Mindestvorlauf Einzelabruf
Einzelangebot nach Anfrage
Annahme Einzelangebot durch AG
Vorabinformation (Versand)
Nachweis Betriebshaftpflicht
Verlängerung 1
Verlängerung 2
Kündigungsfrist
Vertragsende
Heute
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität25 Kriterien
Preis 40%Qualität 56.5%
  • Persönliche Referenzen Projektleiter (Hauptansprechpartner)13%

    Bewertung der persönlichen Referenzen des Projektleiters anhand der im Kriterienkatalog dargestellten Wertungsmatrix (z.B. Einzelauftragnehmer, kein Nachunternehmer, Auftragswert, Laufzeit, keine vorzeitige Kündigung, öffentlicher AG im Bildungsbereich, Bezug Hamburger Bildungslandschaft, Bezug Digitalpakt, Stakeholder-Zusammenarbeit).

  • Persönliche Referenzen Projektmitarbeiter (Hauptansprechpartner)12%

    Bewertung der persönlichen Referenzen des Projektmitarbeiters anhand der Wertungsmatrix (Einzelauftragnehmer, kein Nachunternehmer, Auftragswert, Laufzeit, keine vorzeitige Kündigung, öffentlicher AG im Bildungsbereich, Anzahl erbrachter Tätigkeiten, Bezug Hamburger Bildungslandschaft, Bezug Digitalpakt, Stakeholder-Zusammenarbeit).

  • Ausgefüllter Anforderungskatalog5%

    Bewertung des Anforderungskatalogs (Verfügbarkeit Projektleiter/Projektmitarbeiter, Projektmanagement-Qualifikation, IT-Erfahrung, Berufserfahrung). Leistungspunkte werden prozentual umgerechnet.

  • Konzept Herangehensweise30%

    Konzept zur Herangehensweise bei der Leistungserbringung (max. 4 DIN-A4 Seiten, Schriftgröße 12, Arial). Bewertet werden: Einhaltung Termine/Kostenrahmen, Qualität/Verfügbarkeit Know-how, Zusammenarbeit mit AG, Stakeholder-Kommunikation, Berücksichtigung Schul-IT-Besonderheiten, Datenschutz, Führungsrolle Projektleitung, eigenverantwortliche Aufgabenbearbeitung. Bewertung nach modifiziertem Schulnotensystem (100/80/60/40/20/0).

  • Preis gemitteltes Stundenhonorar40%

    Stundensatz Projektleiter + Stundensatz Projektmitarbeiter addiert und durch 2 dividiert = wertungsrelevanter gemittelter Stundensatz. Formel: P = ((2 × Pmin − Pi) / Pmin) × 100.

Bewertungsformel

Preiswertung: P = ((2 × Pmin − Pi) / Pmin) × 100, wobei Pmin = niedrigster Gesamtpreis, Pi = individuelles Preisangebot. Für Los 1 wird der gemittelte Stundensatz (Projektleiter + Projektmitarbeiter) / 2 als wertungsrelevanter Preis herangezogen. Leistungspunkte werden prozentual in Punkte umgerechnet: Prozentual erreichte LP = erreichte LP × 100 / maximal erreichbare LP. Konzeptbewertung nach modifiziertem Schulnotensystem (100/80/60/40/20/0).

Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtungen, Bewertungsformel und detaillierten Unterkriterien aus Verfahrensbrief und Kriterienkatalog vollständig dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Rahmenbedingungen (gilt für alle Lose)

  • EVB-IT-Rahmendienstvertrag mit Einzelabrufen nach Bedarf.
  • Kein Anspruch auf Abruf, keine Mindestabnahmemenge.
  • Höchstmenge: 800 Beraterstunden pro Jahr über alle 3 Lose zusammen (andere Quelle: 3.840 Stunden über gesamte Laufzeit).
  • Vergütung nach Aufwand zu Festpreisen (Stundensätze); Reisekosten, Nebenkosten, Material und Reisezeiten sind nicht gesondert vergütungsfähig.
  • Kernarbeitszeit 7:30–16:30 Uhr, längere Zeiten bei Arbeitsspitzen/Zeugnisphasen möglich.
  • Arbeitsort: Räumlichkeiten der BSFB oder eigene Räume des Auftragnehmers (Remote möglich).
  • Ferienzeiten: reduzierte Personalstärke, Basiserreichbarkeit bleibt erforderlich.
  • Einarbeitungszeit je Mitarbeiter: 10 Arbeitstage kostenfrei.
  • Auf Anforderung muss zusätzliches geeignetes Personal für bis zu 4 Wochen verfügbar sein (bei Arbeitsspitzen).
  • Krankheitsvertretung durch den Auftragnehmer ist sicherzustellen.
  • Strukturierter, kostenfreier Wissenstransfer ist zu gewährleisten.
  • Vertragsbeginn voraussichtlich August 2026, Grundlaufzeit bis 31.07.2028, automatische Verlängerung um 1 Jahr bis max. 31.07.2030.
  • Kündigungsfrist 4 Monate vor Ablauf eines Vertragsjahres.
  • Erfüllungsort: Hamburg (diverse Standorte).

Übergreifende fachliche Anforderungen (für alle Lose)

  • Arbeit nach BSI-IT-Grundschutz.
  • Einhaltung der Datenschutz- und IT-Sicherheitsregelungen von FHH/BSFB.
  • Nutzung ausschließlich vom Auftraggeber bereitgestellter Tools/Technik (Planung ausgenommen).
  • Gute Kenntnisse in IT-Infrastruktur.
  • Personalprofile müssen ein Studium ODER eine Ausbildung ODER mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im IT-Bereich nachweisen.
  • Projektmanagement-Qualifikation (z. B. IPMA Level D, PRINCE2, ITIL v4/v5, PSM1 oder vergleichbar) ist je nach Los nachzuweisen.
  • Verfügbarkeit: Einsatz spätestens 6 Wochen nach Vertragsbeginn (frühere Verfügbarkeit wird positiv bewertet).

Übergreifende Personalanforderungen (für alle Lose)

  • Sozialversicherungspflichtig festangestelltes Fachpersonal.
  • Deutsche Sprache in Wort und Schrift (vergleichbar C1).
  • Gültige Arbeitspapiere bei ausländischen Mitarbeitenden.
  • Namens- bzw. Firmenausweis sichtbar zu tragen.
  • Striktes Alkohol-, Drogen- und Rauchverbot während der Arbeitszeit.
  • Auf Verlangen nicht geeignete Mitarbeiter kostenfrei ersetzen.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Fachkunde, wirtschaftliche und technische Leistungsfähigkeit

  • Eintragung im Handelsregister oder vergleichbares Register (Auszug max. 6 Monate alt).
  • Erklärung über wirtschaftliche und finanzielle Kapazitäten.
  • Nachweis des Gesamtumsatzes und des Umsatzes mit vergleichbaren Leistungen in den Geschäftsjahren 2023, 2024 und 2025: durchschnittlich mindestens 1.000.000 EUR netto pro Jahr; in keinem Jahr 0 EUR.
  • Nachweis der Mitarbeiterzahl: durchschnittlich mindestens 10 Vollzeit-Mitarbeitende pro Jahr (2023–2025); je Los mindestens 3 Vollzeit-Mitarbeitende.
  • Erklärung über personelle und technische Mittel sowie ausreichende Erfahrung.
  • Mindestens 1 Referenz mit vergleichbaren Leistungen je angebotener Rolle (personenbezogen).
  • Eignungsleihe ist nach § 47 VgV grundsätzlich möglich, für kritische Aufgaben ausgeschlossen.

Ausschlussgründe und gesetzliche Pflichten

  • Keine Ausschlussgründe nach § 123 GWB (Straftaten wie Terrorismus, Geldwäsche, Betrug, Bestechung, Menschenhandel).
  • Keine Ausschlussgründe nach § 124 GWB (Insolvenz, schwere Verfehlungen, Wettbewerbsverstöße, Interessenkonflikte, Täuschung).
  • Keine Ausschlüsse nach § 21 AEntG, § 19 MiLoG, § 21 SchwarzArbG, § 98c AufenthG, § 22 LkSG.
  • Erfüllung der Steuer- und Sozialversicherungspflichten (Nachweis auf Verlangen).
  • Eigenerklärung zu EU-Russland-Sanktionen (Art. 5k VO EU 833/2014); betrifft auch Unterauftragnehmer >10 % Auftragswert.
  • Tariftreue und Mindestlohn nach § 3 HmbVgG; Bereithaltung prüffähiger Entgeltabrechnungen.

Haftpflicht und sonstige Nachweise

  • Betriebshaftpflichtversicherung: mind. 1.500.000 EUR Personen- + 1.500.000 EUR Sach-/Vermögensschäden oder 3.000.000 EUR pauschal, mind. zweifach maximiert pro Jahr, über die Vertragslaufzeit. Nachweis innerhalb 14 Kalendertagen nach Zuschlag.
  • Präqualifizierung (PQ-VOL/PQ-Nord) optional als Alternative zur Einheitlichen Europäischen Eigenerklärung (EEE).
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (Entwurf) ist dem Angebot beizufügen.

Angebots- und Verfahrensregeln

  • Sprache: Deutsch.
  • Nebenangebote: nicht zugelassen.
  • Mehrfachangebote: Bieter kann maximal 3 Lose anbieten, je Los nur ein Angebot.
  • Nachunternehmer grundsätzlich zulässig, für wesentliche Teile nur mit schriftlicher Zustimmung des Auftraggebers.
  • Bieter können für ein oder mehrere Lose bieten; Zuschlag kann auf alle Lose erteilt werden; Zusammenlegung von Losen ist möglich.
  • Bietergemeinschaften sind zugelassen, jedes Mitglied füllt Anlage 3a aus.
Referenzprojekte
2 (1 je Rolle) ReferenzenZeitraum: Referenzzeitraum ab 01.04.2021; Projektlaufzeit mind. 36 Monate, davon mind. 24 Monate bereits erbrachtVolumen: Auftragswert > 100.000 EUR pro Jahr; Auftraggeber: öffentlicher Auftraggeber

1 Referenz Projektleiter + 1 Referenz Projektmitarbeiter im Bereich IT-Endgerätestrategien für Lehrkräfte/Schulen

Projektleiter: mind. 2 von 4 Tätigkeiten (Entscheidungsvorlagen, Ausschreibungsunterlagen, Lehrkräfte-IT-Bezug, strategische IT-Initiativen Bildung). Projektmitarbeiter: mind. 3 von 6 Tätigkeiten (Gefährdungsbeurteilungen, IT-Betriebsmodelle, Ticketsystem, externe Dienstleister, Personalvertretung, Teilprojektsteuerung). Referenzblatt pro Person (max. 1 DIN A4).

1 ReferenzenZeitraum: Referenzzeitraum ab 01.04.2021; Projektlaufzeit mind. 36 Monate, davon mind. 24 Monate bereits erbrachtVolumen: Auftragswert > 100.000 EUR pro Jahr; Auftraggeber: öffentlicher Auftraggeber

1 Referenz Projektleiter im Bereich IT Service Management für Schulen/öffentliche Verwaltung

Mind. 1 von 2 Tätigkeiten: Erstellung von Entscheidungsvorlagen/Berichten für Projektgremien ODER Multivendor Support mittels SIAM.

1 ReferenzenZeitraum: Referenzzeitraum ab 01.04.2021; Projektlaufzeit mind. 36 Monate, davon mind. 24 Monate bereits erbrachtVolumen: Auftragswert > 100.000 EUR pro Jahr; Auftraggeber: öffentlicher Auftraggeber

1 Referenz Projektmitarbeiter im Bereich Prozesse, IT-Ausstattung und IT-Support (Schul-IT/pädagogische IT-Infrastruktur)

Mind. 5 von 10 Tätigkeiten: Prozessdefinition/Dokumentation, RASCI-Matrizen, Entscheidungsvorlagen, Präsentationen, Schul-IT, IT-Ausstattung, IT-Support, Prozessanalyse, pädagogische IT-Infrastruktur.

Unternehmen, die ähnliche Ausschreibungen gewonnen haben

Aus vergleichbaren bereits vergebenen Vergaben (KI-Ähnlichkeit)

Checkliste zur Angebotsabgabe

Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen

Angebotsformulare und Erklärungen6
  • Anlage 3 – Bietererklärung ausfüllen und beifügenPflicht
    Pflicht bei jedem Angebot
  • Anlage 3a – Bietergemeinschaft (falls zutreffend)optional
    Pro Mitglied der Bietergemeinschaft erforderlich
  • Anlage 3b – Nachunternehmer/Eignungsleiher (falls zutreffend)optional
    Je Nachunternehmer ausfüllen
  • Eigenerklärung EU-Russland-Sanktionen (Verordnung 833/2014)Pflicht
    Betrifft auch Unterauftragnehmer mit >10% Auftragswert
  • Eigenerklärung Tariftreue und Mindestlohn (§ 3 HmbVgG)Pflicht
    Bis Ablauf der Angebotsfrist abgeben
  • Auftragsverarbeitungsvertrag (Entwurf) dem Angebot beifügenPflicht
Angebotsinhalt – Kriterienkatalog pro Los5
  • Ausgefüllter Kriterienkatalog (Anlage 2) je angebotenem LosPflicht
    Enthält Anforderungskatalog, Referenzblätter, Preisblatt, angebotene Mitarbeiter
  • Lebensläufe der namentlich benannten MitarbeiterPflicht
    Pro Los die vorgesehenen Personen benennen
  • Referenzblätter je angebotenem Los (personenbezogen)Pflicht
    Mind. 1 Referenz je Rolle (Projektleiter/Projektmitarbeiter); nur die beste wird gewertet
  • Konzept zur Herangehensweise (max. 4 DIN A4 Seiten, Arial 12)Pflicht
    Pro Los separat einreichen
  • Ausgefülltes Preisblatt mit Stundensätzen (EUR netto)Pflicht
    Pro Los in eVergabe eintragen
Eignungsnachweise7
  • Mitarbeiterzahlen 2023, 2024, 2025 (Jahresdurchschnitt)Pflicht
    Mind. 10 Vollzeit-MA gesamt, mind. 3 je Los
  • Gesamtumsatz und Umsatz mit vergleichbaren Leistungen 2023–2025Pflicht
    Mind. 1.000.000 EUR netto/Jahr im Mittel, mind. 300.000 EUR je Los
  • Haftpflichtversicherungs-NachweisPflicht
    1,5 Mio. P + 1,5 Mio. S/V oder 3 Mio. pauschal
  • Handelsregisterauszug (max. 6 Monate alt) – auf Verlangenoptional
  • Umsatznachweise und Referenzbestätigungen – auf Verlangenoptional
    Auf gesonderte Aufforderung nachreichen
  • Bescheinigung Berufsgenossenschaft (max. 12 Monate alt) – auf Verlangenoptional
  • Bescheinigung in Steuersachen / Freistellungsbescheinigung § 48b EStG – auf Verlangenoptional

Weitere Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

Alle anzeigen

IT Professional Services Framework

SEFE Energy GmbH | hpm Henkel Projektmanagement GmbH | SEFE Securing Energy for Europe GmbH | 1. und 2. Vergabekammer bei dem Regierungspräsidium Darmstadt

Frist:

Serviceleistungen für Betrieb, Betreuung und technische Aktualisierung der bestehenden IT-Infrastruktur

Stiftung Haus der Geschichte Nordrhein-Westfalen | Vergabekammer Westfalen

Frist:

Computer-Hotline

Der Präsident des Landtags Nordrhein-Westfalen | Vergabekammer Nordrhein-Westfalen

Frist:

Beratungsleistung Aufbau IT-Infrastruktur und IT-Betrieb

Zentraler IT-Dienstleister der Justiz des Landes Brandenburg | Vergabekammer des Landes Brandenburg

Frist:

IT-Service für Workload Automation

ARD ZDF Deutschlandradio Beitragsservice | Vergabekammer Rheinland c/o Bezirksregierung Köln

Frist:

IT-Dienstleistungsvertrag für das Sächsische Oberbergamt (2026-2030)

Sächsisches Oberbergamt

Frist:

Diese Ausschreibung gewinnen?

Mit TendiGo finden Sie passende Vergaben automatisch, prüfen Eignungskriterien per KI und erstellen überzeugende Angebote — schneller als je zuvor.

Kostenlos testen
806+ Vergabequellen
Mit Experten entwickelt
Sofort einsatzbereit