SL 36-26O - 2 Rahmenverträge zur Pflege und zum Betrieb der schulischen IT-Infrastruktur der Schulen in Trägerschaft des Landkreises Vorpommern-Rügen

Operative IT-Dienstleistungen an allen Schulstandorten der jeweiligen Lose

• 1st-Level-Support vor Ort: Annahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen und Anfragen für Endgeräte, Drucker und interaktive Tafeln; Unterstützung der Lehrkräfte; Rückmeldung an die Schul-IT.
• Benutzerverwaltung: Pflege und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory) ausschließlich nach Weisung der Schul-IT des Landkreises.
• Infrastruktur- und Gerätepflege: Betrieb und Wartung der lokalen IT-Infrastruktur, Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft, Einrichtung und Austausch von Komponenten, Ausmusterung alter Geräte.
• IT-Sicherheit: Praktische Umsetzung der IT-Sicherheitsvorgaben des Auftraggebers vor Ort.
• Inventar und Entsorgung: Jährliche Übermittlung des IT-Inventars (Stichtag 31.07.); Sichtprüfung der Netzwerkverteiler- und Serverräume; fachgerechte Entsorgung ausgebauter Komponenten.
• Dokumentation: Vollständige Dokumentation aller Tätigkeiten in einem mit dem Auftraggeber abgestimmten Format.
• Datensicherung: Regelmäßige Sicherungen mit Integritätsprüfung und Funktionstests der Backups.

Allgemeine Einsatzbedingungen

• Erreichbarkeit und Einsatzdurchführung: Montag bis Freitag, 07:00–16:00 Uhr, auch während der Schulferien.
• Verbindliche Reaktionszeit: max. 48 Stunden (Mo–Fr) bei Störungsbehebung und Sondereinsätzen.
• Vertragslaufzeit: 2 Jahre (voraussichtlich 01.08.2026 – 31.07.2028); bei späterem Vertragsschluss verschiebt sich der Beginn entsprechend.
• Leistungsort: die jeweiligen Schulstandorte des jeweiligen Loses (Adressen siehe Leistungsbeschreibung).
• Nachunternehmer dürfen eingesetzt werden, jedoch nicht für die Kernleistung; sind in Formblatt 233 darzustellen.

Vergütungsrelevante Größen (siehe Preisblatt)

• Regelmäßige Wartungseinsätze (Mindestabnahme in Stunden, pro Los unterschiedlich)
• Ad-hoc-Einsätze auf Abruf (Maximalbudget in Stunden, pro Los unterschiedlich)
• An- und Abfahrtspauschale (kalkulatorischer Kilometerwert, pro Los unterschiedlich)
• Stundenverrechnungssatz für Ad-hoc-Einsätze
• Angebotspauschale Fahrtkosten je gefahrenem Kilometer
• Abrechnung auf Basis tatsächlich erbrachter Stunden (Stundennachweise erforderlich)

• Eigenerklärung zur Eignung (VVB 124_LD): vollständig ausgefüllt; Erklärung zu Ausschlussgründen gem. §§ 123/124 GWB, Insolvenz/Liquidation, Steuern/Abgaben, Sozialversicherung, Berufsgenossenschaft, Eintragung im Berufsregister, vergleichbarer Umsatz der letzten 3 Geschäftsjahre, jahresdurchschnittliche Beschäftigtenzahl, Benennung des Leitungspersonals.
• Gewerbezentralregister/Wettbewerbsregister: ab Auftragssumme > 30.000 € wird der Auszug für den künftigen Auftragnehmer vom Auftraggeber angefordert (Eintragungen in den letzten 2 Jahren relevant).
• Russlandsanktionen / EU-Sanktionen: Eigenerklärung, dass weder der Bieter/die Bietergemeinschaft noch Unterauftragnehmer/Lieferanten mit > 10 % Auftragswert unter Art. 5k VO (EU) 833/2014 fallen (keine russische Staatsangehörigkeit, Niederlassung, > 50 % Anteilsbesitz, Handeln im Auftrag); Verpflichtung gilt für die gesamte Vertragslaufzeit.

• IT-Erfahrung und Referenzen im öffentlichen Bereich (Zuschlagskriterium 20 %): Eigenerklärung über vergleichbare Leistungen; Details laut Leistungsbeschreibung. Aus dem Eignungsformular VVB 124_LD ergeben sich 3 vergleichbare Referenzen der letzten 3 Jahre mit Ansprechpartner, Leistungsart, Auftragssumme und Ausführungszeitraum.
• Verfügbare qualifizierte IT-Techniker (Zuschlagskriterium 10 %).
• Berufserfahrung des eingesetzten Personals (Zuschlagskriterium 10 %).

• Betriebshaftpflichtversicherung: Mindestdeckungssumme 2.500.000 EUR pauschal für Personen-, Sach- und mitversicherte Vermögensschäden; Nachweis mittels Dritterklärung (z. B. Versicherungsbescheinigung).

• Verbindliche Zusicherung einer Reaktionszeit von max. 48 Stunden (Mo–Fr) bei Störungsbehebung und Sondereinsätzen (Zuschlagskriterium 20 %).
• Erreichbarkeit und Einsatzbereitschaft: Montag bis Freitag, 07:00–16:00 Uhr, auch in Schulferien.
• Tariftreue und Mindestlohn (TVgG M-V): Verpflichtung zur Einhaltung des Branchentarifvertrags IT-Dienstleistungen (§ 2 Abs. 1 Nr. 5 MinArbBV M-V); vergaberechtlicher Mindestlohn 14,68 EUR/Std. brutto, soweit keine Tarifpflicht besteht; Pflicht zur Auferlegung und Kontrolle derselben Anforderungen an Nachunternehmen.
• ILO-Kernarbeitsnormen: Erklärung, dass für den Auftrag gelieferte/verwendete Waren unter Einhaltung der ILO-Mindeststandards (Zwangsarbeit, Vereinigungsfreiheit, Kollektivverhandlungen, Entgeltgleichheit, Diskriminierungsverbot, Mindestalter, Verbot Kinderarbeit) gewonnen/hergestellt wurden.
• KMU-Status: Bietererklärung zur Unternehmensgröße (statistisch).
• Datenschutz: Einhaltung von DSGVO, Schuldatenschutzverordnung und Landesdatenschutzgesetz M-V.

• Angebote in deutscher Sprache, auf vorgegebenen Vordrucken, dokumentenecht.
• Angebote elektronisch über VMPConnector (dtvp.de).
• Keine Nebenangebote.
• Schriftform/Textform gemäß VVB 633 (bei elektronischer Abgabe genügt Textform, sofern Bieter erkennbar).