Externe Prozessberatung zum Zwecke der Gestaltung der internen Organisationsentwicklung im Servicezentrum der Berliner VHS in den Jahren 2026-2027

• Qualität – Konzept der Prozess- und Organisationsberatung40%

  Bewertet wird die Qualität des vorgelegten Konzepts zur fachlichen und methodischen Begleitung des Veränderungsprozesses im Servicezentrum. Maßgeblich ist, inwieweit das Konzept geeignet ist, die Aufbauorganisation und die Ablauforganisation des Servicezentrums weiterzuentwickeln, die bestehende Aufgabeninventur methodisch aufzugreifen und in tragfähige Struktur- und Prozessvorschläge zu überführen. Punktevergabe: Platz 1 = 40 Pkt., Platz 2 = 30 Pkt., Platz 3 = 20 Pkt., Platz 4 = 10 Pkt., weitere = 0 Pkt.

• Qualität – Konzept zur Beteiligung der Mitarbeitenden und Moderation des Veränderungsprozesses20%

  Bewertet wird das Vorgehen zur Einbindung der Mitarbeitenden in Analyse, Entwicklung und Rückkopplung der Ergebnisse. Maßgeblich ist, wie nachvollziehbar und praxistauglich das Konzept zur Beteiligung, Moderation und Kommunikation im Veränderungsprozess ausgestaltet ist. Punktevergabe: Platz 1 = 20 Pkt., Platz 2 = 15 Pkt., Platz 3 = 10 Pkt., Platz 4 = 5 Pkt., weitere = 0 Pkt.

• Qualität – Projektorganisation, eingesetztes Personal und Umsetzungssicherheit10%

  Bewertet wird die Qualität der vorgesehenen Projektorganisation, insbesondere die Zusammensetzung des Teams, die fachliche Passung der eingesetzten Personen sowie die Plausibilität der vorgesehenen Ressourcen für die Leistungserbringung. Maßgeblich ist auch, inwieweit eine verlässliche und kontinuierliche Bearbeitung des Vorhabens gewährleistet erscheint. Punktevergabe: Platz 1 = 10 Pkt., Platz 2 = 7,5 Pkt., Platz 3 = 5 Pkt., Platz 4 = 2,5 Pkt., weitere = 0 Pkt.

• Bruttoendpreis einschließlich aller Nebenkosten, Zusatzkosten usw.30%

  Niedrigster Preis erhält volle Punktzahl. Punktevergabe: Niedrigster = 30 Pkt., Zweitniedrigster = 22,5 Pkt., Drittniedrigster = 15 Pkt., Viertniedrigster = 7,5 Pkt., Fünftniedrigster und alle höheren = 0 Pkt.

Rangfolge-Punktevergabe: Platz 1 erhält die volle Punktzahl des Kriteriums, Platz 2 die Hälfte, Platz 3 ein Drittel, Platz 4 ein Viertel, alle weiteren 0 Punkte. Bei gleichrangiger Platzierung wird die Durchschnittspunktzahl vergeben.