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Ausschreibungen Berlin

Externe Sozialberatung

Land Berlin, vertreten durch Senatsverwaltung für Inneres und Sport – Zentrale VergabestelleBerlin, BerlinVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Öffentliche Ausschreibung der Senatsverwaltung für Inneres und Sport Berlin für eine externe Sozialberatung.

Der Auftragnehmer berät die rund 2.000 Beschäftigten und Nachwuchskräfte der Behörde rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche – telefonisch und persönlich. Persönliche Beratungstermine müssen innerhalb von 5 Kalendertagen stattfinden.

Das Beratungsangebot deckt psychologische Themen, alltagssichere Sachfragen (Kinderbetreuung, Pflege, Wohnen, Schulden), arbeitsbezogene Probleme, Sucht, sexuelle Belästigung, Unterstützung für Führungskräfte sowie Familien- und Pflegeberatung ab. Hinzu kommen Informationsveranstaltungen, Informationsmaterialien und halbjährliche Statistiken.

Das eingesetzte Personal muss eine Sicherheitsüberprüfung SÜ 2 bestehen. Der Standort des Beratungsdienstleisters muss in Berlin, im Innenstadtbereich und max. 10 Gehminuten vom ÖPNV entfernt liegen.

Angebote sind bis zum 28.10.2026 um 10:00 Uhr elektronisch über die Berliner Vergabeplattform einzureichen.

Ausschreibung ansehen ↗

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 28. September 2026
Termin / FristSEP2026 MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP MÄR SEP
Veröffentlichung17. Sep. 2026
Angebotsfrist28. Sep. 2026
Angebotsfrist28. Okt. 2026
Bindefrist28. Sep. 2026
Vertragsbeginn18. Okt. 2026
Vertragslaufzeit18. Okt. 2026 – 17. Okt. 2028
Verlängerung 118. Okt. 2028 – 17. Okt. 2029
Verlängerung 218. Okt. 2029 – 17. Okt. 2030
Vertragsende17. Okt. 2030
Sicherheitsüberprüfung bisDatum offenSÜ 2 gem. § 11 BSÜG muss vor Leistungsbeginn in sicherheitsempfindlichen Bereichen vorliegen.
Persönliche BeratungDatum offenPersönliche Beratung muss innerhalb von 5 Kalendertagen nach Anfrage erfolgen.
TherapeutenvermittlungDatum offenTherapeutentermin maximal 5 Tage nach Bedarfsfeststellung.
Nachreichfrist UnterlagenDatum offenBis zu 6 Kalendertage nach Aufforderung durch den Auftraggeber (i.d.R.).
Statistische AuswertungDatum offenHalbjährliche kostenfreie statistische Auswertung während Vertragslaufzeit.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabe

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Richtwertmethode16 Kriterien
  • Leistungsumfang

    Oberkategorie der leistungsbezogenen Bewertungskriterien. Unterkriterien: Psychologische Beratung, Beratung in Sachfragen, Beratung bei arbeitsbezogenen Fragen, Beratung bei sexueller Belästigung am Arbeitsplatz, Suchtberatung, Unterstützung von Führungskräften, Service für Familien, Datenschutzkonzept, Leistungskonzept. Die Bewertung erfolgt je Unterkriterium mit 0, 1, 2 oder 3 Punkten; die einzelnen Unterkriterien sind mit Wichtungsfaktoren versehen (siehe Unterkriterien).

Z = L / P (einfache Richtwertmethode), wobei L = Leistungspunkte aus der Bewertungsmatrix und P = Gesamtpreis (brutto) laut Angebot inkl. MwSt. Bei Angebotsgleichheit entscheidet der höchste Wert L, danach das Los.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien, Gewichtungsfaktoren und die Bewertungsformel (einfache Richtwertmethode Z=L/P) sind in den Vergabeunterlagen (Zuschlagskriterien.pdf und Bewertungsmatrix) vollständig angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Beratungsleistungen (Kernaufgabe)

Erreichbarkeit: Beratung muss an allen 7 Tagen der Woche rund um die Uhr (00:00–24:00 Uhr) sowohl persönlich als auch telefonisch verfügbar sein. Persönliche Beratungstermine sind innerhalb von 5 Kalendertagen nach Anfrage anzubieten. Auf Wunsch sind Angehörige einzubeziehen.

Inhaltliche Bereiche:

Psychologische Beratung: Trauer/Verlust, ethisch-moralische Problemlagen, sexuelle Identität, körperliche Leiden/Erkrankung, Behinderung, Diversity-Aspekte, Lebenskrisen. Bei Therapiebedarf Terminvermittlung an Therapeuten/innen innerhalb von max. 5 Tagen.Sachberatung: Kinderbetreuung, Pflege Angehöriger, Wohnungssuche, drohende Obdachlosigkeit, Schuldnerberatung; Vermittlung geeigneter Ansprechpersonen.Arbeitsbezogene Beratung: Stress, Überforderung, Umorganisation, betriebsinterne Konflikte, Sorgen am Arbeitsplatz, Zeit- und Selbstmanagement.Beratung bei sexueller Belästigung am Arbeitsplatz: Erstberatung, Krisenintervention, Empowerment bei Verdachts- und konkreten Fällen gemäß § 3 Abs. 4 AGG.Suchtberatung: stoffgebundene und stoffungebundene Suchtformen, Sozialbericht, Therapievermittlung, Unterstützung bei Rehabilitationsmaßnahmen (Tarifbeschäftigte: Rentenversicherung; Beamte: Krankenversicherung/Beihilfe), Begleitung zwischen Entgiftung und Therapie.Führungskräfteunterstützung: Umgang mit auffälligen Mitarbeitenden, Vorbereitung schwieriger Gespräche, Konfliktbewältigung.Familien- und Pflegeberatung: Kinderbetreuung, Vereinbarkeit Familie/Beruf, Pflegeeinrichtungen, Krankheit/Pflegebedürftigkeit, Familien-/Partnerschaftsberatung, Erziehungsfragen, Schulschwierigkeiten, Vorträge.

Personelle Anforderung: Jederzeit mindestens ein/e geeignete/r Ansprechpartner/in verfügbar.

Öffentlichkeitsarbeit, Informationsmaterial und Statistik

Bis zu 6 kostenfreie Informationsveranstaltungen pro Jahr an verschiedenen Standorten der Senatsverwaltung.Kostenfreie Kurzvorträge an Einführungstagen für Nachwuchskräfte.Kostenfreie Informationsstände bei Gesundheitstagen und Personalversammlungen.Informationspaket für alle Beschäftigten zu Vertragsbeginn.Quartalsweise Bereitstellung von Informationsmaterialien (Flyer, Plakate, Internetpräsentationen).Halbjährliche kostenfreie statistische Auswertungen zur Frequentierung und zu Schwerpunkten der Fragestellungen, differenziert nach Stammkräften und Nachwuchskräften.

Konzepte und Datenschutz

Leistungskonzept: ist mit dem Angebot vorzulegen. Inhalt: Qualifikation der Berater/innen, Zeitdauer einzelner Beratungsleistungen, mögliche Wiederholungen, Interventionsformen, übergeordnetes Ziel der psychologischen Beratung.Datenschutzkonzept: ist mit dem Angebot vorzulegen. Inhalt: Art und Umfang personenbezogener Daten, Nutzungszweck, Gewährleistung der Betroffenenrechte, technische und organisatorische Maßnahmen (insbesondere Speicherort und Löschfristen).Einhaltung der DS-GVO; Haftung liegt beim Auftragnehmer.

Standort und Sicherheit

Standort des Beratungsdienstleisters: in Berlin, außerhalb des Dienstgebäudes der Senatsverwaltung, im Innenstadtbereich, maximal 10 Gehminuten vom ÖPNV entfernt.Auftragnehmer muss sich dem Geheimschutz in der Wirtschaft unterziehen; eingesetztes Personal muss erfolgreich die Sicherheitsüberprüfung SÜ 2 gemäß § 11 BSÜG vorweisen (Voraussetzung für Leistungsbeginn in sicherheitsempfindlichen Bereichen).

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Zwingende Ausschlusskriterien (müssen erfüllt sein)

Telefonische und persönliche Beratung Mo–So 0:00–24:00 Uhr.Persönliche Beratung innerhalb von 5 Kalendertagen.Einbeziehung von Angehörigen.Zustimmung/Bereitschaft zur Sicherheitsüberprüfung SÜ 2.Standort: in Berlin, außerhalb des Dienstgebäudes, Innenstadtbereich, max. 10 Gehminuten zum ÖPNV.Informationsveranstaltungen an allen Standorten der Senatsverwaltung.Kostenfreie Informationsstände und Kurzvorträge.Informationspaket für alle Beschäftigten zu Vertragsbeginn.Quartalsweise Bereitstellung von Informationsmaterialien.Halbjährliche kostenfreie statistische Auswertung.

Formelle Eignungsnachweise

Einheitliche Europäische Eigenerklärung (EEE) als vorläufiger Eignungsnachweis.Wirt-124 UVgO: Erklärungen zu Ausschlussgründen und Angaben zum Unternehmen.Nachweis über Eintragung in ein Berufs- oder Handelsregister (alternativ: Auszug aus dem ULV oder Präqualifizierung).Keine Ausschlussgründe nach § 123/124 GWB i.V.m. UVgO.Erfüllung der gesetzlichen Voraussetzungen für die Ausführung der Leistung (Befähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung).Berufliche Qualifikation der Leistungserbringer/Führungskräfte (Zeugnisse, Diplome, Studiennachweise, Bescheinigung über die berufliche Befähigung).Eignungsleihe gemäß § 34 UVgO ist möglich; Unterauftragnehmer müssen ebenfalls Erklärungen zu Ausschlussgründen abgeben.

Fachliche Eignung – Referenzen

Mindestens eine vergleichbare Referenz aus den letzten 3 Jahren ist nachzuweisen (Referenzliste kann verwendet werden).Pro Referenz: Name und Adresse des Referenzauftraggebers, Ansprechpartner/in mit Telefonnummer und E-Mail-Adresse, Auftragsvolumen, Jahr, Art und Umfang der Leistung.Ansprechpersonen müssen deutschsprachig sein.

Bewertete Konzepte (Wertungskriterien)

Datenschutzkonzept – Gewichtung 16.Leistungskonzept – Gewichtung 20.Einzelne Beratungsleistungen – Gewichtung je 2, je 3 Punkte.Die Qualifikation der Berater/innen fließt in das Leistungskonzept ein.
Referenzprojekte
mindestens 1 ReferenzenZeitraum: letzte 3 JahreVolumen: nicht spezifiziert

Mindestens eine vergleichbare Referenz zu Sozialberatungs- bzw. vergleichbaren Beratungsleistungen aus den letzten 3 Jahren

Vorzulegen mit Name und Adresse des Referenzauftraggebers, deutschsprachiger Ansprechperson (Telefon, E-Mail), Angabe des Auftragsvolumens, Jahr des Auftrags, Art und Umfang der Leistung. Formular Referenzliste (ZVSt) verwendet; Referenzschreiben und Anlage mit weiteren Referenzen optional.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 22%4–10 · 44%11+ · 34%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 23 erledigt
Angebotsformulare & Eigenerklärungen
Preisblätter & Angebotsdokument
Eignungsnachweise
Konzepte & Sicherheitsüberprüfung
Optionale Unterlagen
Abgabe
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Land Berlin, vertreten durch Senatsverwaltung für Inneres und Sport – Zentrale Vergabestelle
Anschrift
10179 Berlin
Ort
10179 Berlin
Kategorie
Berlin
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.berlin.de/sen/inneres/ ↗
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Erfüllungsort

Ort der Leistung
10179 Berlin
Berlin

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