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Ausschreibungen Hessen

Information Campaigns, Strategy, Communication, Insights and Design

European Central Bank | The European OmbudsmanFrankfurt am Main, HessenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Europäische Zentralbank (EZB) schreibt im Verhandlungsverfahren mit Aufruf zum Wettbewerb bis zu 5 Rahmenverträge für Kommunikations- und Informationskampagnen aus.

Ein zentraler Anwendungsfall ist die Unterstützung der EZB und der nationalen Zentralbanken des Euroraums bei der Kommunikation rund um den möglichen digitalen Euro.

Bewerber müssen ein umfangreiches Paket einreichen: Application Form, Project Reference Form (4 Referenzen), Vertraulichkeitserklärung, Umweltannex. Erforderlich sind u.a. ein Mindestumsatz von 100 Mio. EUR, 200+ Mitarbeitende und Projekterfahrung in den 5 größten Euroraum-Ländern (EA5).

Vertragslaufzeit: 4 Jahre, verlängerbar auf max. 7 Jahre.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Aktive Ausschreibung
Termin / FristOKT2026 DEZ FEB APR JUN AUG OKT DEZ
Bieterfragen-Frist9. Okt. 2026
Angebotsfrist15. Okt. 2026
Auswertung der Bewerbungenca. 1. Nov. 2026 – 31. Jan. 2027
Benachrichtigung der Kandidatenca. 1. Jan. – 31. Jan. 2027
Bereitstellung Vergabeunterlagen (ITT)ca. 1. Feb. – 28. Feb. 2027
Zuschlagca. 1. Dez. – 31. Dez. 2027
VertragslaufzeitDatum offen4 Jahre ab Vertragsbeginn (Vertragsbeginn nicht spezifiziert).
Verlängerung 1Datum offen1. mögliche Verlängerungsoption; gesamte Rahmenvertrag-Laufzeit darf maximal 7 Jahre erreichen.
Verlängerung 2Datum offen2. mögliche Verlängerungsoption; gesamte Rahmenvertrag-Laufzeit darf maximal 7 Jahre erreichen.
Verlängerung 3Datum offen3. mögliche Verlängerungsoption; gesamte Rahmenvertrag-Laufzeit darf maximal 7 Jahre erreichen.
Rahmenvertrag Laufzeit max.Datum offenMaximale Gesamtlaufzeit inkl. Verlängerungen: 7 Jahre.
EinspruchsfristDatum offen10 Tage ab Mitteilungseingang gemäß Art. 34(1) ECB/2016/2.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Visuelle Identität, Kommunikationskonzepte und Design

Entwicklung visueller Identitäten, Kommunikationskonzepte, Narratives und Design-Leitlinien. Erstellung zielgruppenspezifischer Materialien in allen EU-Amtssprachen.

Kampagnenstrategie und -entwicklung

Strategieentwicklung, ATL/BTL-Balance, Kanal-Mix, kreative Multichannel-Konzepte, Storytelling und Testing.

Kommunikationsasset-Produktion

Erstellung von Websites, Microsites, Chatbots, Social-Media-Inhalten, Videos, Animationen, TV/Radio-Produktionen, Printmaterialien, Podcasts, VR/AR-Inhalten sowie Events und Messeständen.

Asset-Verteilung und Logistik

Logistik, Lagerhaltung und Lieferung von Materialien an Standorte.

Partner- und Multiplikatoren-Engagement

Zusammenarbeit mit Zahlungsdienstleistern, Händlern, Verbraucherorganisationen, Medien, Influencern und Bildungseinrichtungen.

Veranstaltungsplanung und -koordination

Planung und Durchführung von Events, Ausstellungen, Besucherzentren und Kongressen.

Pressearbeit und Medienpartnerschaften

Medienstrategien, Presseveranstaltungen, Media-Kits, Journalistenkontakte, Medienmonitoring und reaktive Pressearbeit.

Kampagnen- und Projektmanagement

Stakeholder-Kollaboration, Lokalisierung, Übersetzung und Budgetverwaltung.

Monitoring, Reporting und Optimierung

KPI-Dashboards, Sentiment-Analyse und Kampagnenanalyse zur laufenden Optimierung.

Audience Insights, Markttests und Analytik

Zielgruppenanalyse, quantitative/qualitative Forschung, Umfragen und Fokusgruppen.

Kommunikationsrisikobewertung und Reaktionsfähigkeit

Risikoassessment, Szenarioplanung und Preparedness-Frameworks.

Social-Media-Strategie und -Management

Plattformstrategien, Content-Erstellung, Community-Management und Moderation.

Innovation und KI

AEO, GEO, SEO, generative KI und algorithmische PR.

Wichtige Einschränkungen

Media-Planung und Media-Einkauf (Media Buying) sind ausgeschlossen. Lieferung erfolgt ausschließlich durch Personal, das physisch im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) anwesend ist. Alle Aufträge stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit des Rechtsrahmens für den digitalen Euro und entsprechender EZB-Ratsbeschlüsse.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und finanzielle Mindestkapazitäten

Durchschnittlicher Gesamtumsatz 2023–2025: mindestens 100.000.000 EURDurchschnittlicher Umsatz für ähnliche Dienstleistungen 2023–2025: mindestens 50.000.000 EURNachweis über Annex CfA1; bei Bietergemeinschaften sind Umsätze der Mitglieder addierbar.

Personelle Mindestkapazitäten

Gesamtpersonal (FTE) in 2023, 2024 und 2025: je Jahr mindestens 200Personal für ähnliche Dienstleistungen (FTE) in 2023, 2024 und 2025: je Jahr mindestens 100Freelancer zählen nicht für die Erfüllung der Mindestkapazitäten beim Expertenteam.

EA5-Länder-Erfahrung (Mindestvoraussetzung)

Der Bewerber muss in jedem der fünf größten Euroraum-Länder (Deutschland, Frankreich, Spanien, Italien, Niederlande) während 2023–2025 mindestens 3 relevante Projekte mit jeweils mindestens 9 Monaten Lieferung im Referenzzeitraum nachweisen. Jedes Projekt muss von einem Expertenteam mit operativer Erfahrung im jeweiligen Land unterstützt worden sein und mindestens 2 der 5 Service-Typen (Branding, Kampagnenstrategie, Social Media, Partnerprogramme, Projektmanagement) abdecken.

Qualitative Auswahlkriterien

1. Pan-europäische Kampagnen für Zahlungs-/Finanz-/Banking-Produkte (40%, 2×20%): Genau 2 Referenzprojekte, vergleichbar in Umfang, Größe und Komplexität; mind. 12 Monate Lieferung 2021–2025. Nicht identisch mit Kriterium 2.

2. Multi-Channel-Kampagnen (40%, 2×20%): Genau 2 Referenzprojekte, vergleichbar in Umfang, Größe und Komplexität; müssen sowohl Online- als auch Offline-Kanäle abdecken; mind. 12 Monate Lieferung 2021–2025.

3. Erfahrung in weiteren Euroraum-Ländern (20%): Mindestens 1 relevantes Projekt in mindestens einem weiteren Euroraum-Land (außer EA5) 2023–2025 mit ≥9 Monaten Lieferung. Je mehr Länder, desto höher die Punktzahl (0–5).

Mindestpunktzahl: Für Kriterien 1 und 2 jeweils mind. 3 von 5 Punkten pro Unterkriterium (Referenzprojekt).

Ausschlusskriterien und allgemeine Teilnahmebedingungen

Offen für natürliche und juristische Personen aus EU- oder WTO-Beschaffungsübereinkommen-LändernAusschluss bei Ausschlussgründen gemäß Art. 30(4) EZB-Beschaffungsentscheidung (Betrug, Korruption etc.)Möglicher Ausschluss bei Insolvenz, schwerem beruflichem Fehlverhalten oder Täuschung (Art. 30(5))Ausschluss bei EU-Sanktionen gemäß Art. 29 EUV oder Art. 215 AEUVDeclaration of Honour zu allen 10 Punkten muss abgegeben werden (Verurteilungen, Insolvenz, EDES-Eintrag, Steuer-/SV-Verbindlichkeiten, Mängel bei früheren Aufträgen, Umwelt-/Sozial-/Arbeitsrecht, Interessenkonflikte, falsche Angaben, Wettbewerbsabsprachen, Russland-Sanktionen).

Formale Anforderungen

Alle Unterlagen sind auf Englisch einzureichenFormulare handschriftlich oder mit QES unterzeichnetAuf Anfrage der EZB (2-Wochen-Frist): Handelsregisterauszug, Steuer- und SV-Bescheinigungen, Strafregisterauszug, Bilanzen der letzten 3 GeschäftsjahreISO 14001/EMAS oder gleichwertige Zertifizierungen sind freiwillig, aber vorteilhaft.
Referenzprojekte
15 (3 pro EA5-Land) ReferenzenZeitraum: 2023–2025 (mind. 9 Monate Lieferung im Zeitraum)

EA5-Länder-Erfahrung: Je mindestens 3 relevante Projekte pro Land (DE, FR, ES, IT, NL) mit mind. 2 der 5 Service-Typen (Branding, Kampagnenstrategie, Social Media, Partnerprogramme, Projektmanagement)

Projekt von Expertenteam mit operativer Erfahrung im jeweiligen Land (keine Freelancer); pro Land max. 200 Wörter/Projekt Beschreibung

2 ReferenzenZeitraum: 2021–2025 (mind. 12 Monate Lieferung im Zeitraum)

Pan-europäische Kampagnen für Zahlungs-/Finanz-/Banking-Lösungen

Umfang, Größe und Komplexität vergleichbar mit EZB-Vertrag; Themen: Market Research, Strategic Planning, Localization, Partnership Development, Multichannel Execution, Compliance, Stakeholder Communication, Monitoring, Launch Events, Post-Campaign Reporting

2 ReferenzenZeitraum: 2021–2025 (mind. 12 Monate Lieferung im Zeitraum)

Multi-Channel-Kampagnen (Online UND Offline)

Müssen sowohl Online- (Social Media, Search, Email) als auch Offline-Kanäle (Print, TV, Events) abdecken; Themen: Strategy, Research, Channel Integration, Content, Budget, Execution, Cross-Channel Coordination, Analytics, Performance Tracking, Compliance, Reporting

1 pro Land (optional, bewertet) ReferenzenZeitraum: 2023–2025 (mind. 9 Monate Lieferung)

Weitere Euroraum-Länder außerhalb EA5 (z.B. AT, BE, PT, IE, FI etc.)

Mind. 2 der 5 Service-Typen; Expertenteam mit operativer Erfahrung im jeweiligen Land; mehr Länder = höhere Punktzahl

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 3 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 55%4–10 · 36%11+ · 9%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 15 erledigt
Bewerbungsformulare (Pflicht-Annexe CfA1–CfA5)
Wirtschaftliche und personelle Nachweise
Referenzprojekte und Ländererfahrung
Ehrenerklärung und formale Dokumente

Verlauf dieser Vergabe

3 Bekanntmachungen
  1. 13.10.2026Ausschreibungauf dieser Seite
    • Teilnahmefrist: 15.10.2026 → 29.10.2026
    • Titel geändert
    • Beschreibung geändert
  2. 04.09.2026Ausschreibung
  3. 02.09.2026Ausschreibung
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Auf einen Blick

Auftraggeber
European Central Bank | The European Ombudsman
Anschrift
60314 Frankfurt am Main
Ort
60314 Frankfurt am Main
Kategorie
Hessen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
—
Auftraggeber-Website
www.ecb.europa.eu ↗

Erfüllungsort

Ort der Leistung
60314 Frankfurt am Main
Hessen

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