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Rahmenvereinbarung für den Zeitraum vom 01.01.2027 bis 30.06.2029 mit der Verlängerungsoption um ein weiteres Jahr mit IT-Systemvertrag für das Internetportal der Stadt Arnstadt

Stadtverwaltung Arnstadt, Haupt- und Personalamt, Vergabestelle für Liefer- und DienstleistungenArnstadt, ThüringenVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die Stadt Arnstadt schreibt eine Rahmenvereinbarung für den Relaunch und Betrieb ihres städtischen Internetportals aus. Gesucht wird eine Agentur bzw. ein IT-Dienstleister, der ein neues, nutzerfreundliches, barrierefreies und DSGVO-konformes Onlineportal auf Basis eines Open-Source-CMS mit Dateimanagement (DAM) konzipiert, umsetzt und für 30 Monate (01.01.2027 – 30.06.2029, optional +1 Jahr) betreibt.

Die Leistung umfasst Webdesign, responsives Design, Hosting-Administration, CMS-Implementierung, Altdatenübernahme, Schulungen, Support mit definierten Reaktionszeiten, Sicherheitsupdates sowie laufende Weiterentwicklung. Optional sind Erweiterungen wie Terminbuchung, Dokumentenmanagement, KI-Suche und Statistiktools vorgesehen.

Bieter müssen ein Preisblatt, eine Eigenerklärung zur Eignung, eine Eigenerklärung zum Thüringer Vergabegesetz, eine Eigenerklärung zur Support-Erreichbarkeit, eine Agenturvorstellung, eine CMS-Begründung mit DAM, ein Timing-Konzept, eine Kreativaufgabe (max. 5 Seiten) sowie drei vergleichbare Referenzen aus den letzten Jahren einreichen.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 10. November 2026
Termin / FristNOV2026 FEB MAI AUG NOV FEB MAI AUG NOV FEB MAI
Bieterfragen-Fristca. 5. Nov. 2026
Angebotsfrist10. Nov. 2026
Vertragsbeginn1. Jan. 2027
Websiteaufbau Beginn1. Jan. 2027
Redaktionstreffen Phase 11. Jan. – 1. Nov. 2027
Rahmenvertrag Laufzeit1. Jan. 2027 – 30. Juni 2029
Liveschaltung erste wichtige Inhalte1. Okt. 2027
Redaktionstreffen Phase 21. Nov. 2027 – 30. Juni 2029
Bindefristca. 11. Dez. 2027
Websiterelaunch Phase II abgeschlossen31. Dez. 2028
Realisierung weitere Absprachen/Inhalte1. Jan. – 30. Juni 2029
Vertragsende30. Juni 2029
Verlängerung max.ca. 1. Juli 2029 – 30. Juni 2030bis 2030
VeröffentlichungDatum offenVeröffentlichung der Ausschreibung; konkretes Veröffentlichungsdatum nicht in den Unterlagen genannt.
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität4 Kriterien
Preis 40%Qualität 60%
  • Preis40%

    Niedrigstes Angebot wird ins Verhältnis gesetzt; Formel: Niedrigstes Angebot x 45 / Bewertetes Angebot = Punktzahl

  • Technische Herangehensweise25%

    Benennung des CMS inkl. Dateimanagement (DAM) mit ausreichender Begründung und Erfüllung der im LV genannten funktionalen Anforderungen (10 Punkte: sehr gut bis 0 Punkte: fehlt/nicht zu bewerten); intuitive nutzerfreundliche Backend-Anwendung ohne Programmierkenntnisse, effektive Benutzerverwaltung mit rollenbasierter Rechtevergabe (inkl. Nachvollziehbarkeit von Änderungen), strukturierte Datenhaltung, Performance und Skalierbarkeit (10 bis 0 Punkte). Formel: Ergebnis x Gewichtung (25) / bestes Ergebnis = Punktzahl

  • Kreativaufgabe25%

    Konzeptioneller Lösungsansatz für Relaunch des Internetportals arnstadt.de; einzureichen sind Vorschlag einer Hauptnavigation, Prinzipdarstellung der Seitenstruktur, Wireframe oder Skizze der Startseite, Erläuterung der Nutzerführung, Begründung des Lösungsansatzes (max. 5 Seiten A4 bzw. 5 Folien). Bewertet werden: Nutzerorientierung und Zielgruppenverständnis, Qualität der Informationsarchitektur, Nachvollziehbarkeit und Plausibilität des Konzeptes, Vorgehen zur Sicherstellung der browserübergreifenden und mobilen Benutzerfreundlichkeit, Innovation und Zukunftsfähigkeit (je 10 bis 0 Punkte). Formel: Ergebnis x Gewichtung (30) / bestes Ergebnis = Punktzahl

  • Support-Erreichbarkeit10%

    Verbindliche Erreichbarkeit an allen Werktagen (Mo–Fr) während der üblichen Geschäftszeiten; Benennung eines festen Ansprechpartners mit Vertretungsregelung; keine Abhängigkeit von einer einzelnen Person (Single Point of Contact); erfolgt mittels Eigenerklärung

Preis: Niedrigstes Angebot x Gewichtung (45) / Bewertetes Angebot = Punktzahl. Technische Herangehensweise und Kreativaufgabe: Ergebnis des Bewerteten Angebotes (Summe) / bestes Ergebnis x Gewichtung (25 bzw. 30) = Punktzahl. Support-Erreichbarkeit: Eigenerklärung.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien, Gewichtungen und Bewertungsformeln sind in Bekanntmachung und Vergabeunterlagen (Aufforderung und LV) konsistent und vollständig angegeben.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Relaunch und Betrieb des Internetportals arnstadt.de

Konzeption, Aufbau und Betrieb des neuen städtischen Internetportals. Das Portal soll übersichtlich, modern, nutzerzentriert, konversionsorientiert und intuitiv bedienbar sein und auf allen Endgeräten funktionieren (Responsive Design).

Relaunch in zwei Phasen: Phase I bis 01.10.2027, Phase II bis 31.12.2028 (Relaunch abgeschlossen)Liveschaltung erster wichtiger Inhalte bis 01.10.2027Laufende Betreuung bis 30.06.2029 (zzgl. Verlängerungsoption +1 Jahr)Hosting-Administration beim Provider all.inkl.Sicherheitsupdates und regelmäßige Redaktionstreffen (monatlich in Phase 1, zweimonatlich in Phase 2)Erstschulung sowie Updateschulungen für das Redaktionsteam

Technische Basis: CMS und Datenmanagement

Einsatz eines modernen Open-Source-CMS mit Dateimanagement (DAM). Das System muss eine intuitive Bedienung des Backends ohne Programmierkenntnisse ermöglichen und über eine effektive, rollenbasierte Benutzer- und Rechteverwaltung mit Nachvollziehbarkeit von Änderungen verfügen. Gefordert sind strukturierte Datenhaltung, gute Performance und Skalierbarkeit. Barrierefreiheit nach BITV/ThürBITVO sowie DSGVO-Konformität sind umzusetzen.

Support, Wartung und Systemservice

Wiederherstellung und Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft während der Vertragslaufzeit.

Servicezeiten Hotline: Montag–Freitag 08:00–18:00 Uhr (im Ausnahmefall 07:00–22:00 Uhr)Betriebsverhindernder Mangel: Reaktion innerhalb 1 Stunde, Wiederherstellung innerhalb 2 StundenBetriebsbehindernder Mangel: Reaktion innerhalb 3 Stunden, Wiederherstellung innerhalb 5 StundenLeichter Mangel: Reaktion und Wiederherstellung jeweils innerhalb 1 WerktagÜberlassung neuer Programmstände (Standardsoftware)Weiterentwicklung und Anpassung des Gesamtsystems nach AbnahmeFester Ansprechpartner und geregelte Vertretung

Migration, Schulung und Projektablauf

Übernahme und Migration von Altdaten in das neue System, Erstellung des Gesamtsystems und Herbeiführung der Betriebsbereitschaft. Eine Nutzerschulung für Redakteure (max. 10 Teilnehmer) sowie das Projektmanagement gehören zum Leistungsumfang.

Preisstruktur und Laufzeit

Die Vergütung gliedert sich in einmalige Kosten (Grundlagen, Webdesign, CMS, Phase I und II) und laufende Monatspauschalen über 30 Monate (01.01.2027 – 30.06.2029) für Weiterentwicklung, Wartung/Pflege und Hosting. Zusätzlich ist ein kalkulatorischer Tagessatz für Zusatzleistungen oder Präsenzzusatztermine anzubieten.

Optionale Erweiterungen

Im Leistungsverzeichnis sind bereits folgende optionale Bausteine vorgesehen, die bei Bedarf beauftragt werden können:

Bürgeranliegen-Datenbank (Ämter-/Ansprechpartner-Verzeichnis)Online-TerminvereinbarungDigitalisierung aller FormulareNewsletter (CleverReach)Veranstaltungskalender (Destination One)DSGVO-konformes Statistiktool (z.B. Matomo)Dokumentenmanagement-AnbindungKI-gestützte Funktionen (intelligente Suche, Bot)Generative Engine Optimization (GEO)

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und persönliche Eignung

Eigenerklärung zur Eignung mit Angaben zur:

Eintragung im Berufsregister des Sitzes/Wohnsitzes (oder Erklärung, dass keine Eintragungspflicht besteht)wirtschaftlichen Lage (kein Insolvenz- oder Liquidationsverfahren)Mitgliedschaft in der BerufsgenossenschaftUmsatz des Unternehmens in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren, einschließlich vergleichbarer Leistungen und Angaben zu Gemeinschaftsunternehmenordnungsgemäßen Erfüllung der Steuer- und Abgabenpflichtenordnungsgemäßen Beitragszahlung zur gesetzlichen Sozialversicherungjahresdurchschnittlichen Zahl der Beschäftigten in den letzten drei Jahrenvorgesehenen Projektleitung

Ausschlussgründe und Zuverlässigkeit

Keine schweren Verfehlungen gemäß § 123 GWB, keine Ausschlussgründe gemäß § 124 GWB (bzw. nachgewiesene Selbstreinigung gemäß § 125 GWB). Keine Verurteilungen in den letzten zwei Jahren (Freiheitsstrafe > 3 Monate, Geldstrafe > 90 Tagessätze, Geldbuße > 2.500 EUR). Keine Ausschlussvoraussetzungen oder Geldbußen ab 175.000 EUR nach dem Lieferkettensorgfaltspflichtengesetz (LkSG).

Fachliche Eignung – Referenzen und Team

Nachweis von mindestens drei vergleichbaren Referenzen für komplexe Homepages mit gleichwertigen technischen Qualitätsanforderungen aus den letzten fünf abgeschlossenen Geschäftsjahren. Pflichtangaben je Referenz: Ansprechpartner, Art der Leistung, Auftragssumme und Ausführungszeitraum.

Zusätzlich ist eine Agenturvorstellung mit Angaben zum zukünftigen Projektteam (Berufserfahrung, Agenturzugehörigkeit und persönlicher Ansprechpartner) einzureichen.

Verpflichtungen nach dem Thüringer Vergabegesetz (ThürVgG)

Mit dem Angebot ist die Eigenerklärung zum ThürVgG abzugeben. Damit verpflichtet sich der Bieter u.a. zu:

Tariftreue (§ 6 Abs. 1 ThürVgG)Anforderungen beim Einsatz von Leiharbeitskräften (§ 6 Abs. 5 ThürVgG)Entgeltgleichheit (§ 6 Abs. 10 ThürVgG)Zustimmung des Auftraggebers vor Einsatz von Nachunternehmern (§ 7 Abs. 1 ThürVgG)Weitergabe und Kontrolle dieser Pflichten gegenüber Nachunternehmern (§ 7 Abs. 2 und 4 ThürVgG)Vorhaltung von Unterlagen für Kontrollen (§ 12 Abs. 1 und 2 ThürVgG)

Bei Verstößen drohen Vertragsstrafen, eine fristlose Kündigung und ein Ausschluss von Vergabeverfahren bis zu drei Jahren (§ 13 ThürVgG).

Auf Verlangen vorzulegende Nachweise

Erst bei Zuschlagserteilung bzw. auf gesonderte Aufforderung sind folgende Nachweise vorzulegen:

Eintragungsbescheinigung im Berufsregister (sofern eintragungspflichtig)rechtskräftig bestätigter Insolvenzplan (falls vorhanden)Unbedenklichkeitsbescheinigung des Finanzamts bzw. Bescheinigung in SteuersachenNachweis der BerufsgenossenschaftsmitgliedschaftAuszug aus dem Wettbewerbsregister beim Bundeskartellamt (bei Auftragssumme ab 30.000 EUR)
Referenzprojekte
3 ReferenzenZeitraum: letzte fünf abgeschlossene Geschäftsjahre (bzw. letzte drei Jahre für Eignungsnachweis auf Verlangen)

Drei relevante Referenzen für komplexe Homepages mit gleichwertigen technischen Qualitätsanforderungen

Ansprechpartner, Art der ausgeführten Leistung, Auftragssumme und Ausführungszeitraum; vergleichbar mit IT-Systemvertrag / Internetportal

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 74%4–10 · 23%11+ · 3%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 25 erledigt
Formale Angebotsunterlagen
Eignungsnachweise
Technisches Konzept
Kreativaufgabe
Preis und Support
Auf Verlangen vorzulegen (nur bei Zuschlagserteilung)
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Stadtverwaltung Arnstadt, Haupt- und Personalamt, Vergabestelle für Liefer- und Dienstleistungen
Anschrift
99310 Arnstadt
Ort
99310 Arnstadt
Kategorie
Thueringen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.arnstadt.de ↗

Erfüllungsort

Ort der Leistung
99310 Arnstadt
Thüringen

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