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Ausschreibungen Bayern

Software für die Abteilungen Städtischer Bestattungsdienst und Krematorium der Friedhofsverwaltung

Stadt Nürnberg - Zentrale Dienste | Vergabekammer Nordbayern bei der Regierung von Mittelfranken | Stadt Nürnberg - Zentrale Dienste (ZD/3) | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)Nürnberg, BayernVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Was wird beschafft?

Die Stadt Nürnberg sucht eine Fachsoftware für ihre Friedhofsverwaltung – konkret für die zwei Abteilungen Städtischer Bestattungsdienst (ca. 3.000 Sterbefälle/Jahr) und Krematorium (ca. 7.000 Einäscherungen/Jahr). Die Software wird dauerhaft überlassen und muss in die bestehende IT-Landschaft integriert werden (u.a. SAP S/4HANA, Dokumentenmanagementsystem Fabasoft eGov-Suite, Gebäudeleittechnik).

Was muss mitgeliefert werden?

Neben der Software selbst: Hardware (Handscanner, Etikettendrucker), Übernahme der Altdaten, Installation und Inbetriebnahme, Schulungen für Administratoren und Nutzer sowie ein Wartungsvertrag (mindestens 36 Monate). Ein internetbasiertes Kundencenter für Hinterbliebene und Institute ist ebenfalls Teil der Lösung.

Was müssen Bieter mitbringen?

Mindestens eine vergleichbare Referenz: Software für Bestattungsdienst und Krematorium, eingeführt bei einem kommunalen Träger mit mindestens 200.000 Einwohnern, innerhalb der letzten 5 Jahre, mit Anbindung an SAP, DMS und GLT-Systeme.

Wie läuft das Verfahren?

Offenes Verfahren, ein Los, Wertung nach Preis und Qualität. Angebote müssen elektronisch über die Vergabeplattform bieterzugang.deutsche-evergabe.de eingereicht werden – bis spätestens 21.09.2026, 23:59 Uhr.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Angebotsfrist: 01. Oktober 2026
Termin / FristAUG2026SEPOKTNOVDEZJAN2027
Veröffentlichung21. Aug. 2026
Bieterfragen-Frist11. Sep. 2026
Angebotsfrist21. Sep. 2026
Rügefrist (Bekanntmachung)21. Sep. 2026
Rügefrist (Vergabeunterlagen)21. Sep. 2026
Bindefrist21. Sep. 2026 – 13. Jan. 2027
Kick-Off nach Zuschlagca. 21. Sep. – 5. Okt. 2026
Mindestvertragslaufzeit Serviceca. 21. Sep. 2026 – 21. Sep. 2029bis 2029
Wertungszeitraum Serviceca. 21. Sep. 2026 – 21. Sep. 2030bis 2030
Vergabenachprüfungsantragca. 21. Sep. 2026
Auftragserteilungca. 21. Sep. 2026
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Richtwertmethode4 Kriterien
  • Leistungspunkte100%

    Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog (Vertragsanlage 1 - technisches und fachliches Leistungsverzeichnis). Insgesamt sind bis zu 6.260 Leistungspunkte erreichbar. Bewertet werden u.a. Architektur, Systembetreuung/Protokollierung, Netzmanagement/Kommunikations- und Protokollmatrix, Datenbanksystem, Applikation/Ergonomie, Arbeitsplatzcomputer/Client-Installation, Druckverarbeitung, Schnittstellen (DMS, SAP), Herstellersupport (Reaktionszeiten, Betriebszeiten, Verfügbarkeit), Datenbankmanagement sowie Dokumentation und Schulungen. A-Kriterien sind zwingend zu erfüllen (Ausschluss), B-Kriterien (B1=50, B2=30, B3=10 Punkte) fließen wertungsrelevant ein.

Z = Erzielte Leistungspunkte / Wertungspreis (Einfache Richtwertmethode gem. UfAB 2018)

KI-Hinweis: Vergabeart und Formel eindeutig: Einfache Richtwertmethode nach UfAB 2018, Z = Leistungspunkte (max. 6.260) / Wertungspreis. Preis geht ausschließlich über die Formel als Nenner ein und wird daher nicht als eigenes Zuschlagskriterium aufgeführt. Die B-Kriterien-Bewertung (B1=50, B2=30, B3=10) ist im Kriterienkatalog (tLV, fLV) vollständig dokumentiert; die LV Technik summiert sich auf 2.810, LV Technische Dienstleistungen auf 710 Punkte, der Rest entfällt auf fLV und ISB/DSB.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Softwarelieferung und Lizenzierung

Dauerhafte Überlassung einer integrierten Fachsoftware für Bestattungsdienst und Krematorium gegen Einmalvergütung oder Fallpauschale. Alternativ getrennte Module für Bestattungsdienst (Pos. 2a) und Krematorium (Pos. 2b) anbietbar.

GoBD-konforme Buchhaltung mit Zertifikat, Kontenrahmen GKR bzw. SKR04Städtisches Berechtigungskonzept mit Rollen (Admin, KeyUser, Sachbearbeiter, Info-Benutzer, ReWe)Integriertes Rechnungswesen (Debitoren, Geschäftspartnerabgleich) über SAP-SchnittstelleLizenzierung muss Produktions-, Test- und QS-Umgebung abdeckenDeutsche Benutzeroberfläche, kein DongleCorporate Design der Stadt Nürnberg umsetzbar

Hardware (Pos. 1)

Einmalige Lieferung von:

5 Handscanner (Barcode-Suche; kompatibel mit iOS)3 Etikettendrucker (CAB EOS 2/300 und EOS 1/300)

Schnittstellen und Integration

SAP S/4HANA (ON PREMISE 2023) und HCM EHP7: bidirektionaler Datenaustausch (Debitoren, Geschäftspartnerabgleich), SAP ist führendes SystemDMS Fabasoft eGov-Suite: Anbindung mittelfristig vorgesehenGLT-Systeme: Anbindung an Ofenleitsystem/Rückmeldung Kremierung begonnen/abgeschlossenMS Office 2016+, MS Outlook 365Optionale Anbindung an AutiSta (Sterbeurkunden)Import-/Export-Schnittstellen für Altdaten aus SAP, MS Access, OPCCCSV-Datenaustausch für Geschäftspartnerabgleich und EKZ (Einäscherungskennzeichen)

Altdatenübernahme

Pauschalpreis für die einmalige Übernahme bestehender Datenbestände über Ex-/Import-Schnittstellen, u.a. aus SAP, MS Access, OPCC, Grabpflege und Vorsorge.

Inbetriebnahme und Herbeiführung der Betriebsbereitschaft

Einrichtung aller Module, Web-Portale, Datenbanken, Schnittstellen und Client-PCs. Einweisungen inklusive. Abrechnung nach Personentagen und Tagessatz bis zur vereinbarten Obergrenze gemäß tLV Kriterium 10.1.1.

Bereitstellung Demoumgebung für 4 Wochen auf AnforderungDMZ-Sicherheitsarchitektur für Web-AnwendungDatenbank auf MS SQL Server 2022, Oracle 19 oder PostgreSQL 13+Serveranforderungen tabellarisch dokumentieren

Schulungen

Schulungskonzept ist verpflichtend einzureichen. Schulungsinhalte:

2 fachliche + 2 technische Administratoren2 Key-User pro Modul (Bestattungsdienst und Krematorium)5 Nutzer Buchhaltung/ReWe30 Nutzer Bestattungsdienst15 Nutzer Krematorium

Schulungen können remote durchgeführt werden.

Service und Wartung

Laufender Systemservice ab Produktivsetzung mit:

Mindestvertragslaufzeit 36 Monate (Wertungspreis auf 48 Monate hochgerechnet)Monatlicher Servicepreis für Gesamtlösung oder EinzelmoduleFernwartung via Citrix vereinbartDeutschsprachige HotlineReaktionszeiten: 4 Std. (kritisch), 8 Std. (betriebsbehindernd), 2 Werktage (leichte Mängel)Wiederherstellung bei Stillstand: 4 Std.Verfügbarkeit ≥99% im Mittel eines Kalendermonats während Betriebszeiten (Mo-Fr 07–18 Uhr, Sa/So/Feiertage 07–14 Uhr)Eskalation bei Nichtbehebung innerhalb 24 Std.

Dokumentation und Sicherheit

Benutzerhandbuch deutschBetriebskonzept/Handbuch für Systemadministration inkl. Wartungs- und NotfallkonzeptProgrammdokumentation (technisch, Datenbank, Datenmodell)UpdatedokumentationSicherheitskonzept, Datensicherungskonzept, AVV (oder beigefügtes Muster)Revisionssichere Protokollierung, nicht deaktivierbar, nicht lesbar für Unberechtigte

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und finanzielle Anforderungen

Eigenerklärung zu gewerberechtlichen Voraussetzungen für die LeistungserbringungErklärung nach AEntG, MiLoG und SchwarzArbGVerpflichtungserklärung des Eignungsgebers (bei Eignungsleihe)Russland-Sanktionserklärung gem. Art. 5k VO (EU) 833/2014 (inkl. Unterauftragnehmer >10% Auftragswert)Berufshaftpflicht-/Betriebshaftpflichtversicherung: Sachschäden mind. 3.000.000 €, Personenschäden mind. 2.000.000 € – Nachweis/erklärung spätestens zum Ausführungsbeginn, durchgängig während Vertragslaufzeit. Fehlen führt zum Ausschluss.Mitgliedschaft BerufsgenossenschaftErklärung zu Insolvenz/LiquidationWettbewerbsregister: Firmendaten bereitstellenKMU-Abfrage (Unternehmensgröße gem. EU-Empfehlung 2003/361)

Berufliche Zulassung

Aktueller Handelsregisterauszug bzw. Nachweis aus Verzeichnis zulassungsfreier Handwerksgewerbe oder vergleichbarer EU-Nachweis – nicht älter als 12 Monate bezogen auf die Angebotsfrist. Alternativ PQ-Eintrag.

Fachliche Eignung – Referenzen

Mindestens 1, maximal 2 vergleichbare Referenzen über erfolgreiche Implementierung einer Softwarelösung im Bereich Bestattungsdienst und Krematorium:

Kommunaler Träger (Stadt, Eigenbetrieb, Zweckverband oder kommunale Einrichtung)Mindestens 200.000 Einwohner (GK1/GK2 gem. KGST-Einwohner-Größenklassen)Innerhalb der letzten 5 Jahre vor dem 21.08.2026 abgeschlossenSchnittstellen zu SAP, DMS und GLT-Systemen zwingendNachweis auf Pflichtformular 'Beschreibung referierte Aufträge' (PDF, datiert, unterschrieben), inkl. Ansprechpartner mit E-Mail und TelefonTelefonische Überprüfung nach AngebotsfristFehlen einer vergleichbaren Referenz führt zum Ausschluss

Ausschlussgründe

Gesetzliche Ausschlussgründe nach §§ 123–126 GWBVerurteilungen nach § 21 Abs. 1 SchwarzArbG, AEntG oder MiLoG (Freiheitsstrafe >3 Monate oder Geldstrafe >90 Tagessätze oder Geldbuße >2.500 €)

Hinweise zur Verfahrensart

Offenes Verfahren, ein Los (LOT-0001)Wertung: Preis (Einfache Richtwertmethode nach Ufab 2018) und Qualität (Kriterienkatalog – Link in der Bekanntmachung)Auftraggeber: Stadt Nürnberg – Zentrale Dienste, Winklerstr. 33, 90403 Nürnberg (zd-3@stadt.nuernberg.de, +49 911 231-2414)Vergabeplattform: bieterzugang.deutsche-evergabe.deElektronische Rechnungsstellung erforderlichNachprüfungsstelle: Vergabekammer Nordbayern bei der Regierung von MittelfrankenNicht besonders geeignet für KMU
Referenzprojekte
1–2 ReferenzenZeitraum: Innerhalb der letzten 5 Jahre vor dem 21.08.2026 (also nach dem 21.08.2021)Volumen: Nicht spezifiziert

Erfolgreiche Implementierung einer Softwarelösung für Bestattungsdienst UND Krematorium bei einem kommunalen Träger ≥200.000 Einwohner (GK1/GK2 gem. KGST), innerhalb der letzten 5 Jahre, mit Schnittstellen zu SAP, DMS und GLT-Systemen.

Pflichtformular 'Beschreibung referierte Aufträge' (PDF, datiert, unterschrieben); inkl. Ansprechpartner mit E-Mail und Telefon; telefonische Überprüfung nach Angebotsfrist; Fehlen führt zum Ausschluss.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 76%4–10 · 23%11+ · 1%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 44 erledigt
Formale Angebotsunterlagen
Eignungsnachweise
Referenzprojekte
Fachliches Leistungsverzeichnis (Vertragsanlage 1 fLV)
Technisches Leistungsverzeichnis (Vertragsanlage 1 tLV)
IT-Sicherheit & Datenschutz (Vertragsanlage 1 ISB DSB)
Schulung & Konzepte

Verlauf dieser Vergabe

2 Bekanntmachungen
  1. 23.09.2026Ausschreibungauf dieser Seite
    • Abgabefrist: 21.09.2026 → 01.10.2026
    • Frist für Fragen: 11.09.2026 → 28.09.2026
  2. 23.08.2026Ausschreibung
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Stadt Nürnberg - Zentrale Dienste | Vergabekammer Nordbayern bei der Regierung von Mittelfranken | Stadt Nürnberg - Zentrale Dienste (ZD/3) | Datenservice Öffentlicher Einkauf (in Verantwortung des Beschaffungsamts des BMI)
Anschrift
90403 Nürnberg
Ort
90403 Nürnberg
Kategorie
Bayern
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.beschaffungsmanagement.nuernberg.de ↗
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Erfüllungsort

Ort der Leistung
90403 Nürnberg
Bayern

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