Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDie Kommunale Informationstechnik und Telekommunikation Jena (KITT) schreibt einen Systemvertrag (offenes Verfahren nach § 15 VgV) für das bestehende Telekommunikationssystem der Stadt Jena aus.
Kurz gesagt:
Wichtige Eckdaten:
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Preis (Wertungspreis Typ A+B)70%
Gesamtsumme der Typen A+B aus dem Preisblatt (Service Systemvertrag TK-Anlage, SPS-Vertrag, Robot5 ALO Services, Lizenzen, Installation). Max. 70% Gewichtung.
- Preis (Wertungspreis Typ C)15%
Gesamtsumme Referenz C: Appliance Server Erneuerung, Upgrade OmniVista 8770, Ablösung OTMS durch O2G. Max. 15% Gewichtung.
- Rabatte auf Listenpreise (Typ D)15%
Angebotene Rabatte auf die Listenpreise je Produkt-Kategorie nach WPL (Typ D1-D24). Max. 15% Gewichtung (gewichtet aus den Einzelgewichtungen der 24 Produktkategorien).
Es gilt, dass der beste (günstigste) Preis (Typ A-C) bzw. höchste Rabatt (Typ D) die maximale Wertung erhält. Das 2-fache des besten Preises/ die Hälfte des höchsten Rabatts entspricht 0. Alle weiteren Angebote werden entsprechend ihrer Abweichungen linear interpoliert. Der geringste erreichbare Wert ist 0.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenSystemservice (laufender Betrieb)
Fullservice für das gesamte Alcatel-Lucent TK-System (OmniPCX Enterprise, Session Border Controller SBC, OmniVista 8770 NMS) und das robot 5 ALO Callcenter-System.
Umfasst insbesondere:
Servicezeiten:
Aktualisierung der TK-Anlage (einmalige Modernisierung)
Innerhalb der Mindestvertragslaufzeit sind folgende Modernisierungen umzusetzen:
Die Lieferung und Installation dieser Komponenten erfolgt betriebsfertig mit Übergabe an den Auftraggeber.
Systemlieferungen (Einzelabrufe)
Auf Basis des gesamten Alcatel-Lucent-Produktkatalogs können Einzelaufträge abgerufen werden:
Wichtig: Der Auftragnehmer muss die Möglichkeit bieten, alle Komponenten aus dem gesamten Alcatel-Lucent-Produktkatalog aus diesem Vertrag abzurufen.
Dokumentation
Vom Auftragnehmer bereitzustellen (auf Deutsch, technische Dokumentation ggf. in Englisch):
Reaktionszeit auf Einzelauftrag: 5 Werktage ab Bestellung, mit verbindlicher Lieferterminmitteilung.
ACD-Lösung robot 5 ALO
Eigenständiger Serviceteil für die Callcenter-Lösung:
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenBefähigung und Erlaubnis zur Berufsausübung
Angaben zur Rechtsform des Bieters, zum Firmenhauptsitz sowie zur Nationalität des wirtschaftlichen Eigentümers. Eintragung im Handelsregister oder Gewerbeanmeldung (bzw. Angabe, dass keine Eintragungspflicht besteht). Zugehörigkeit zu Handwerk / Industrie / Handel / Versorgung / Sonstiges.
Persönliche Eignung / Zuverlässigkeit
Eigenerklärung, dass:
Falschangaben führen zum Ausschluss aus dem Vergabeverfahren.
Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit – Personal
Mindestanzahl zertifizierter Personen:
| Zertifizierung | Produkt | Mindestanzahl |
|---|---|---|
| ACSE (höchstes Level) | OmniPCX Enterprise | 2 |
| ACFE | OmniPCX Enterprise | 2 |
| ACSE (höchstes Level) | OpenTouch / O2G | 1 |
| ACFE | OpenTouch / O2G | 1 |
| ACP (Zertifizierter Audiocodes Fachmann) | redundanter SBC | 2 |
Zusätzlich Angabe der Servicestützpunkte (nächster Service-, Montage-TK- und Montage-UC-O2G-Stützpunkt) und der durchschnittlichen Arbeitskräftezahl der letzten 3 Jahre (gegliedert, Leitungspersonal separat ausgewiesen).
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit – Zertifikate
Nachweis folgender Zertifizierungen:
Technische und berufliche Leistungsfähigkeit – Referenzen
Mindestens 3 ausgeführte Aufträge der letzten 3 Jahre, die in Art und Umfang mit der ausgeschriebenen Leistung vergleichbar sind (Alcatel-Lucent TK-Voice, SBC, OmniVista, robot 5 ALO, Fullservice).
Pro Referenz anzugeben: Bezeichnung der Leistung, Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefon, Ansprechpartner), Ort der Ausführung, Ausführungszeitraum, Auftragswert.
Auf Verlangen: schriftliche Bestätigung des Referenzgebers. Der Auftraggeber darf weitere Informationen beim Referenzgeber einholen.
Hersteller-Autorisierung
Nachweis der Autorisierung des Herstellers ALO zur Erbringung der angebotenen Herstellerleistungen für die ACD-Lösung robot 5 ALO.
Weitere Eignungsanforderungen
Vergleichbare Leistungen in Art und Umfang mit dem ausgeschriebenen Systemvertrag (Alcatel-Lucent TK-Voice, SBC, OmniVista, robot 5 ALO Callcenter, Fullservice)
Schriftliche Bestätigung des Referenzgebers auf Verlangen; Angabe Bezeichnung der Leistung, Auftraggeber (Name, Anschrift, Telefon, Ansprechpartner), Ort der Ausführung, Ausführungszeitraum, Auftragswert, Hauptleistung