Beschreibung
Die Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG) | Vergabekammer Südbayern bei der Regierung von Oberbayern schreibt „Vorortverkehr München – Buchloe 2030+" als öffentlichen Auftrag aus in München. Es handelt sich um eine Dienstleistung. Das Verfahren wird als Offenes Verfahren (EU) durchgeführt. Angebote können bis zum 25. Januar 2027 eingereicht werden. Die Angebotsbindefrist beträgt 95 Tage.
Ausschreibung ansehen ↗Zeitplan & Fristen
Die wichtigsten Termine im Überblick- Veröffentlicht29. August 2026
Bekanntmachung und Bereitstellung der Vergabeunterlagen.
- Angebotsfrist25. Januar 2027
Letzter Termin für die elektronische Angebotsabgabe.
- Bindefrist endet29. April 2027
Bis hierhin sind Sie an Ihr Angebot gebunden (95 Tage). In diesem Zeitraum wird der Zuschlag erteilt.
Zuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Sauberkeit Zug außen9%
Sauberkeit der Züge von außen, bewertet durch offene Tests und Fahrgastbefragungen
- Sauberkeit Zug innen22%
Sauberkeit der Züge innen (Sitzplätze, Fußboden, Fenster, Einstieg, WC/Sanitäreinrichtung), bewertet durch offene Tests und Fahrgastbefragungen
- Fahrgastinformationen im Zug (Regelfall)18%
Fahrgastinformationen im Regelbetrieb: Zugzielanzeige, Liniennetzplan, optische Haltestelleninformation, Stationsansagen, Ansage Ausstiegsseite, Umsteige-Durchsagen, Verabschiedungs-Durchsagen
- Fahrgastinformation bei Störungen4%
Informationen im Zug bei Störungen (rechtzeitig, vollständig, Lautstärke angemessen, verständlich), bewertet durch Fahrgastbefragungen
- Funktionsfähigkeit der Ausstattung der Fahrzeuge / technische Verfügbarkeit18%
Funktionsfähigkeit der Fahrzeugausstattung: Innentüren, Außentüren, WC, WC-Ausstattung, Temperatur, Müllbehälter, Fenster, Trennscheiben, Fahrscheinautomat
- Verhalten Zugbegleiter / Service25%
Präsenz des Zugbegleiters im Zug und an Stationen, Durchführung Fahrscheinkontrollen, Erscheinungsbild, sozial-kommunikative Kompetenz, fachliche Kompetenz
- Kundenorientierung bei Beschwerden (allg.)4%
Erreichbarkeit/Verfügbarkeit/Wartezeit, sozial-kommunikative Kompetenz und fachliche Kompetenz im Beschwerdemanagement (verdeckte Tests)