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Webhosting, Wartungs- und Supportleistungen für die BJK-Webseiten

Deutsches Jugendinstitut e. V.81541 München, BayernVeröffentlicht:
Angebotsfrist: abgelaufen

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Das Deutsche Jugendinstitut e.V. (DJI) beschafft für seine BJK-Webseiten (Bundesjugendkuratorium) ein komplettes Paket aus Webhosting, technischer Wartung und laufendem Support. Der Auftraggeber benötigt einen Dienstleister, der ein Hosting-Paket bereitstellt, die CMS-Webseiten dauerhaft sicher und verfügbar hält und im Störungsfall schnell reagiert.

Der Auftrag umfasst:

Hosting: Bereitstellung, Einrichtung und Konfiguration eines Hosting-Pakets mit Datenhoheit beim Auftraggeber, Serverstandort im EWR, ≥99,5 % Verfügbarkeit, SSL/TLS, Backups und Restore-Tests.Wartung & Support: Pflege des CMS, Einspielen von Updates und Sicherheits-Patches, Fehlerbehebung, Monitoring, redaktionelle Unterstützung, Schulungen, Sourcecode-Versionsverwaltung (Git) sowie Berichte (Monitoring, SLA-Auswertung).

Bieter müssen ein vollständiges Angebot elektronisch über das Deutsche Vergabeportal (DTVP) abgeben, das Preisblatt verbindlich ausfüllen und diverse Eigenerklärungen, Referenzen und Datenschutzunterlagen (AVV) einreichen.

Ausschreibung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Die Angebotsfrist ist abgelaufen.
HEUTE
Termin / FristJUL2026 JAN2027 JUL JAN2028 JUL JAN2029 JUL JAN2030 JUL JAN2031 JUL JAN2032 JUL
E-Rechnung Pflicht1. Juli 2026
Veröffentlichung3. Sep. 2026
Veröffentlichung4. Sep. 2026
Angebotsfrist17. Sep. 2026
Verlängerungsbeauftragungca. 1. Juli – 30. Sep. 2026
Wartefrist nach § 134 GWBca. 18. Sep. – 2. Okt. 2026
Vertragsbeginn1. Dez. 2026
Vertragslaufzeit1. Dez. 2026 – 31. Dez. 2029
Probezeit1. Dez. 2026 – 31. Mai 2027
Zahlung Servicepauschale1. Dez. 2026 – 1. Dez. 2032
Übergabezeitraum Folgeauftragnehmerca. 1. Dez. – 31. Dez. 2029
Vertragsende31. Dez. 2029
Verlängerung 11. Jan. – 31. Dez. 2030
Verlängerung 21. Jan. – 31. Dez. 2031
Verlängerung max.1. Jan. – 31. Dez. 2032
Vertragsende (verlängert)31. Dez. 2032
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Niedrigster Preis5 Kriterien
  • Gesamtpreis (Wertungssumme)100%

    Wertungssumme für die Ermittlung des wirtschaftlichsten Angebotes; Gesamtpreis inkl. Optionen (netto) gemäß Preisblatt Los 2

KI-Hinweis: Zuschlagskriterien ergeben sich nur aus dem Preisblatt; in den Bewerbungsbedingungen (Anlage 2, Ziff. 20) wird explizit auf Bekanntmachung/Vergabeunterlagen verwiesen und hilfsweise Preis zu 100% als Zuschlagskriterium bestimmt. Das Preisblatt definiert die Wertungssumme (Gesamtpreis inkl. Optionen, netto) als alleiniges wertungsrelevantes Kriterium.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Gegenstand und Geltungsbereich

Gegenstand ist die Erbringung von Hosting, Wartung und Support für die CMS-gestützten Webseiten des Bundesjugendkuratoriums (BJK) des Deutschen Jugendinstituts e.V. (DJI). Die Leistung wird remote erbracht (Auftraggeber: DJI, Nockherstraße 2, 81541 München). Die Beschreibung ist CMS-offen formuliert (z.B. TYPO3, Drupal, Joomla); der konkrete Technologie-Stack wird in Los 1 (Redesign/Relaunch) festgelegt.

Hosting-Paket

Beschaffung, Einrichtung und initiale Konfiguration eines geeigneten Webhosting-Pakets bei einem Provider. Der Vertrag ist auf den Auftraggeber auszustellen oder zu übertragen; sämtliche Zugänge verbleiben beim Auftraggeber.

Technische Mindestanforderungen:

Serverseitige Skriptsprachen (aktuelle Version)Relationale Datenbank (MySQL/MariaDB/PostgreSQL)SSL/TLS inklusive automatischer ErneuerungSFTP/SSH-ZugangE-Mail-Funktionalität (Postfächer/SMTP)Tägliche Backups mit 14-tägiger AufbewahrungEigene DomainsServerstandort innerhalb des EWR

Verfügbarkeit ≥ 99,5 % pro Kalendermonat, monatlicher Verfügbarkeitsbericht in Deutsch.

Sicherheit: HTTPS erzwungen, TLS ≥ 1.2 (bevorzugt 1.3), regelmäßige Updates, IP-Whitelisting/2FA, Protokollierung von Zugriffsversuchen und Fehlerzuständen mindestens 90 Tage.

Backup & Recovery: Tägliche vollständige Backups, getrennt gespeichert und verschlüsselt. Wiederherstellungszeit (RTO) maximal 24 Stunden, Datenverlust-Zeit (RPO) maximal 24 Stunden. Restore-Test mit Dokumentation in PDF/A-2b.

Wartung und technischer Support

Technischer Support und Fehlerbehebung: Entgegennahme und Klassifizierung von Störungsmeldungen, Fehleranalyse im CMS/Themes/Templates/Extensions, Koordination mit dem Hosting-Provider, Dokumentation, Benachrichtigung bei Sicherheitslücken innerhalb von 2 Tagen, Backup-Wiederherstellung.

Sicherheitspatches und Monitoring: Verfügbarkeitsmonitoring mindestens alle 5 Minuten, Beobachtung von Sicherheits-Advisories, Patch-Einspielung, SSL/TLS-Konfiguration und Zertifikatserneuerung, monatlicher Monitoring-Bericht (PDF).

CMS-Kernsystem und Extension-Updates: Minor-/Patch-Updates, Extension-Updates, Kompatibilitätsprüfung, Test/Staging vor Einspielen, Major-Updates nach Absprache.

Servicezeiten: Montag bis Freitag, 08:00–17:00 Uhr (werktags, außer gesetzliche Feiertage am Standort des Auftragnehmers).

Klassifizierung und Reaktions-/Lösungszeiten (innerhalb der Servicezeiten):

P1 Kritisch: Reaktion 4 Stunden, Lösung (Ziel) 24 StundenP2 Hoch: Reaktion 1 Werktag, Lösung (Ziel) 3 WerktageP3 Regulär: Reaktion 2 Werktage, Lösung (Ziel) 10 WerktageW1 Wichtig: Reaktion 2 Werktage, Lösung (Ziel) 10 WerktageW2 Regulär: Reaktion 3 Werktage, Lösung (Ziel) 14 WerktageW3 Niedrig: Reaktion 5 Werktage, Lösung (Ziel) 20 Werktage

Meldepflicht bei Sicherheitsvorfällen: innerhalb von 4 Stunden nach Bekanntwerden.

Kritische Sicherheitsupdates: innerhalb von 24–48 Stunden nach Erkennung.

Übergabe bei Vertragsende: mindestens 4 Wochen Unterstützung des Folgeauftragnehmers.

Redaktionelle Unterstützung und Inhaltspflege

Einpflegen, Bearbeiten und Löschen von Inhalten, Verwaltung der Seitenstruktur, einfache Layout-Anpassungen, Formulare/Verlinkungen/Weiterleitungen. Schulung für ca. 6 redaktionelle Mitarbeitende (Schulungsdokumentation als PDF oder PPT). Austauschmeetings (ca. 2 Stunden/Jahr). Maximal 15 Stunden/Jahr verpflichtendes Kontingent – nicht übertragbar.

Versionsverwaltung und Übergabe

Git-basierte Versionsverwaltung. Repository beim Auftraggeber. Mindestens wöchentlich automatisierter Vollexport des Repository als .tar.gz oder .zip. Vollständige Git-Historie und Projekt-Metadaten (Issues, Wiki, CI/CD).

Übergabe und Abnahme: Zugangsübergabe (Provider-Portal, Control-Panel, SFTP/SSH, Datenbanken, E-Mail, SSL/TLS-Zertifikate, Subaccount-Liste), Domain-Einrichtung, SSL-Installation, Backup-Aktivierung, Restore-Test, Übergabeprotokoll als deutsches PDF (PDF/A-2b) mit Provider-Daten, Paketmerkmalen, Serverstandort, Zugangsliste und Backup-Nachweis. Prüfungsfrist Abnahme: 10 Werktage nach Vorlage Übergabeprotokoll.

Berichte, Dokumentation und Konzepte

Monatlicher Monitoring-Bericht (PDF) mit Verfügbarkeitsstatistiken, Ereignissen und PatchesMonatlicher Statusbericht als Word/PDF mit Übersicht aller TicketsQuartalsweise SLA-Auswertung mit Empfehlungen für präventive MaßnahmenAd-hoc-Berichte bei Sicherheitsvorfällen oder kritischen AusfällenSchriftliche Schulungsdokumentation (PDF/PPT) für ca. 6 redaktionelle MitarbeitendeUpdate-Dokumentation pro Update (Version, Datum, Tester) als PDFStörungsdokumentation als Worddatei im TicketsystemSicherheitsvorfall-Dokumentation als PDFSystemdokumentation (CMS-Konfiguration, Extensions, Versionsstände)Änderungsprotokoll (Datum, Beschreibung, verantwortliche Person)Vollständiges Ticket-ArchivOpen-Source-Konzept: SBOM (Software Bill of Materials) erstellen und pflegen, Umgang mit Lizenzen und Copyleft-Effekten, Bereitstellung auf openCode oder vergleichbarer PlattformAVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) gemäß Art. 28 DSGVOConsent-Management-Provider: Kostenübernahme und datenschutzkonformer EinsatzDatenschutzerklärung: inhaltliche Anpassung und laufende AktualisierungSSL/TLS-Zertifikatsüberwachung auf AnwendungsebeneSprache für Dokumentation: Deutsch oder Englisch

Stundenkontingente und Mehraufwand

Redaktionelle Unterstützung: maximal 15 Stunden/Jahr, nicht übertragbarMehraufwand (verpflichtend): 15 Stunden pro Vertragslaufzeit, z.B. für Major-Updates, Schulungen, konzeptionelle BeratungMehraufwand (optional): zusätzlich 15 Stunden/JahrErweiterte Rufbereitschaft (P1 kritische Störungen): Pauschalposition optional für Haupt- und VerlängerungszeitraumAbrechnung im 10-Minuten-Takt (angefangene Einheiten voll berechnet)

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Ausschlussgründe

Es dürfen keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen. Der Bieter sowie alle Unterauftragnehmer und Bietergemeinschaftsmitglieder müssen dies mit der Eigenerklärung (Anlage 8) belegen.

Allgemeine Eignungsanforderungen

Nachzuweisen sind Fachkunde, Leistungsfähigkeit und Zuverlässigkeit. Die Eignungsprüfung erfolgt gemäß den in der Bekanntmachung genannten Kriterien. Eignungsnachweise ergeben sich aus der Auftragsbekanntmachung und den Vergabeunterlagen. Eignungsleihe ist grundsätzlich möglich (§ 47 VgV).

Referenzen

Es ist eine Referenzliste als Eignungsnachweis vorzulegen (Formular Anlage 7). Konkrete Anforderungen an Anzahl, Zeitraum, Auftragswert und Vergleichbarkeit sind in der Auftragsbekanntmachung definiert; in den vorliegenden Unterlagen nicht näher spezifiziert.

Datenschutz und Sicherheit (TOM)

Der Auftragnehmer muss die Anforderungen an Technische und Organisatorische Maßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO erfüllen und nachweisen. Dazu gehören Vertraulichkeit (Zutritts-, Zugangs-, Zugriffskontrolle, Trennung, Pseudonymisierung/Verschlüsselung), Integrität (Eingabe-, Weitergabekontrolle), Verfügbarkeit und Belastbarkeit (Backup, Notfallplan, USV, Redundanz) sowie regelmäßige Überprüfung und Evaluierung (z.B. IT-Sicherheitskonzept, Schulungen, Datenschutzbeauftragter). Optional: Zertifizierung nach ISO 27001 oder BSI-Grundschutz.

Sonstige Nachweise

Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gem. Art. 28 DSGVO mit DJI und Hosting-ProviderBenennung von Schlüsselpersonal (z.B. Projektleitung, technischer Ansprechpartner)Vollständige Software-Bill-of-Materials (SBOM) und Open-Source-LizenzmanagementHaftpflichtversicherung (Nachweis vor erster Zahlung gem. § 21.7 EVB-IT Servicevertrag)Qualitätsmanagement-Zertifikate (sofern in Vergabeunterlagen gefordert)Serverstandort des Hostings innerhalb des EWR (schriftlicher Nachweis mit Referenz)
Referenzprojekte
nicht näher spezifiziert ReferenzenZeitraum: nicht näher spezifiziertVolumen: nicht näher spezifiziert

Referenzliste als Eignungsnachweis

Formular Anlage 7; Eignungsleihe grundsätzlich möglich (§ 47 VgV).

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 27%4–10 · 45%11+ · 28%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 21 erledigt
Preisliche Angebotsunterlagen
Eignungsnachweise
Datenschutz (AVV nach Art. 28 DSGVO)
Unterauftragnehmer & Bietergemeinschaft
Technische Nachweise & Konzepte
Vertragliche Unterlagen
Optionale Angebotsbestandteile
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Deutsches Jugendinstitut e. V.
Ort
81541 München, Bayern
Kategorie
Bayern
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
81541 München
Bayern

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