Weiterentwicklung, Pflege und Support der TYPO3-basierten Web- und Tool-Landschaft des RMV

Der Auftragnehmer übernimmt die bestehende TYPO3-basierte Web- und Tool-Landschaft des RMV und betreut sie technisch, gestalterisch und konzeptionell. Dazu gehören die Website rmv.de, TYPO3-basierte Microsites, Kampagnen- und Landingpage-Strukturen, Online-Tools, Aktionslogiken und Gamification-Elemente, ein integriertes Couponing-System, formularbasierte Anwendungen sowie Schnittstellen zu weiteren RMV-Systemen. Ebenfalls umfasst sind digitale Gestaltungsstandards, Designsystem-Komponenten sowie redaktionelle, administrative und technische Verwaltungsbereiche einschließlich der zugehörigen Entwicklungs-, Test-, Qualitätssicherungs- und Deploymentprozesse.

Es gibt keine Aufteilung in Lose; es ist genau ein Los vorgesehen. Leistungen werden ausschließlich nach Bedarf über schriftliche Einzelaufträge abgerufen. Ein Anspruch auf Abruf bestimmter Leistungen oder Mindestmengen besteht nicht.

Strukturierte Übernahme der bestehenden Web- und Tool-Landschaft innerhalb von maximal drei Monaten nach Zuschlagserteilung. Ziel ist eine reibungslose Übergabe und der Aufbau der notwendigen Kenntnisse über Systeme, Schnittstellen und redaktionelle Abläufe.

Analyse und Behebung technischer Fehler, Sicherheitsupdates, Bugfixes, Minor-Upgrades sowie Kompatibilitätsprüfungen. Zusätzlich redaktionelle und administrative Unterstützung der RMV-Redaktion.

Entwicklung und Erweiterung von TYPO3-Extensions, Templates, Content-Elementen und Backend-Konfigurationen. Dazu gehören Übernahme, Analyse und Modernisierung gewachsener TYPO3-Systemlandschaften, LTS-Migrationen, Extension-Kompatibilitätsprüfungen sowie Verbesserungen von Performance, Stabilität und Sicherheit.

Responsive, mobile-first Frontend-Umsetzung mit Browserkompatibilität für Chrome, Firefox, Edge und Safari (inkl. Mobile). Nutzerzentrierte UX/UI-Konzeption, Screendesigns, Wireframes, User Flows sowie Gestaltung von Kampagnen, Microsites, Landingpages, Formularstrecken und interaktiven Modulen. Pflege und Weiterentwicklung des RMV-Designsystems mit wiederverwendbaren Komponenten und zugehöriger Dokumentation.

Umsetzung von Aktionsmodulen, Coupons, Registrierungen, Quiz-, Challenge- und Sammel-/Belohnungsmechaniken sowie zugehörigen Landingpages inklusive Anbindung an Backend-Systeme.

Entwicklung und Betrieb von Online-Formularen, API-Anbindungen, Authentifizierung (z. B. SSO/OpenID Connect) sowie Anbindungen an CRM-/Vertriebssysteme inklusive Datenvalidierung, Fehlerbehandlung und Protokollierung.

Funktionstests, Integrationstests, Regressionstests sowie Browser- und Endgerätetests. Ergänzend Performance- und Barrierefreiheitsprüfungen, Nachvollziehbarkeit von Fehlern und Freigaben sowie Dokumentation der Prüfergebnisse.

Laufende technische und fachliche Dokumentation, Changelogs, Komponenten-, Schnittstellen- und Deployment-Dokumentation. Quellcode-Kommentare in englischer Sprache sowie Sicherstellung der Übergabefähigkeit und geordnete Übergabe bei Dienstleisterwechsel oder Vertragsende.

Umsetzung gemäß BITV HE, BITV 2.0, WCAG (Konformitätsstufe AA) und EU-Richtlinie 2016/2102 – sowohl im Frontend (semantisches HTML, Tastaturbedienbarkeit) als auch in Design und Backend.

Technische und anwendungsbezogene Unterstützung innerhalb der Supportzeiten Mo–Fr 08:00–17:00 Uhr (ausgenommen gesetzliche Feiertage, 24.12. und 31.12.). Der Auftragnehmer stellt eigene DEV- und QA-Umgebungen bereit (deckungsgleich zu RMV-Umgebungen); deren Kosten sind in die Stundensätze einzurechnen. Hinzu kommen Deployment- und Release-Management sowie Workshops und Abstimmungstermine, auch vor Ort beim RMV.

Es dürfen keine zwingenden oder fakultativen Ausschlussgründe gemäß §§ 123, 124 GWB vorliegen. Zudem dürfen keine Verstöße gegen § 19 MiLoG, § 21 AEntG, § 98c AufenthG, § 21 SchwarzArbG oder § 22 LkSG sowie keine Geldbuße nach § 21 MiLoG von mindestens 2.500 Euro bestehen. Selbstreinigungsmaßnahmen nach § 125 GWB sind möglich. Außerdem darf der Bieter nicht zum sanktionierten Personenkreis gemäß Art. 5k VO (EU) 833/2014 (Russland-Sanktionen) gehören.

Keine erheblichen oder wiederholten Rückstände bei Steuern oder Sozialversicherungsbeiträgen, ausreichende Finanzmittel für Auftrag, Sicherheiten und laufenden Betrieb, keine Insolvenz oder Liquidation. Es ist eine Unternehmenshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckung 500.000 EUR für Personen-, Sach- und Vermögensschäden je Einzelfall nachzuweisen. Zudem sind Gesamtumsatz der letzten drei Geschäftsjahre sowie der Umsatz für die relevante Leistungsart offenzulegen.

Vorlage einer formlosen Unternehmensbeschreibung mit Mitarbeiterzahl und Portfolio, einer Erklärung zum internen Qualitätsmanagement und eines Nachweises einer Datenschutz-Zertifizierung. Es sind mindestens drei Referenzen der letzten fünf Jahre vorzulegen (maximal vier werden gewertet), die die Bereiche öffentliche Website/Portal, UX/UI und Design, Schnittstellen/Integration, Support/Wartung sowie Barrierefreiheit (WCAG/BITV mindestens AA) abdecken. Bei Bietergemeinschaften können die Anforderungen in der Summe erfüllt werden.

Kommunikation mit dem Auftraggeber auf Deutsch mindestens C2-Niveau. Nachgewiesene Erfahrung mit gewachsenen digitalen Plattformen und öffentlich sichtbaren Webangeboten sowie die Fähigkeit, Anforderungen im Systemzusammenhang zu bewerten.

Der Auftragnehmer hat ein Kernteam aus fünf Rollen vorzuhalten und je Rolle eine Schlüsselperson mit Lebenslauf, E3-Rollenformular und persönlicher Referenz zu benennen:

Eine Person darf maximal zwei Rollen übernehmen; die Mindestanforderungen beider Rollen müssen dann vollständig erfüllt sein und die zeitliche Verfügbarkeit ist nachvollziehbar darzulegen.

Neben den Mindestanforderungen fließen drei Konzepte in die Wertung ein (Mindestpunktzahlen müssen erreicht werden):

Jedes Konzept darf maximal 3 DIN A4-Seiten umfassen (Arial 10,5 pt, Zeilenabstand 1,0).