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Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

Abschluss eines Managed-Service-Vertrages über Cloud-, Betriebs- und Unterstützungsleistungen für den IT-Betrieb des AWB Bad Kreuznach

Eigenbetrieb Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Bad Kreuznach | Vergabekammer Rheinland-Pfalz beim Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und WeinbauBad Kreuznach, Rheinland-PfalzVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Der Abfallwirtschaftsbetrieb (AWB) Bad Kreuznach sucht einen Dienstleister, der seinen kompletten IT-Betrieb in eine moderne Cloud-Umgebung überführt und anschließend dauerhaft betreibt.

Was zu tun ist:

Aufbau und Bereitstellung einer sicheren Cloud- und Rechenzentrumsumgebung (mind. 2 EU-Standorte)Migration der bestehenden IT in die neue UmgebungLaufender Betrieb inkl. Monitoring, Backup/Recovery, Sicherheit, Service Desk, Vor-Ort-Service und DokumentationVertragslaufzeit: 48 Monate (mit Verlängerungsoption)Geschätzter Auftragswert: ca. 540.000 EUR netto

Verfahren: Wettbewerblicher Dialog mit Teilnahmewettbewerb. Es werden max. 4 Bewerber zur Angebotsabgabe zugelassen. Teilnahmeanträge bis 20.07.2026 um 10:00 Uhr ausschließlich elektronisch über https://www.subreport.de/E41711946.

Eignung: Mindestumsatz 1 Mio. EUR p.a., ISO 9001 + ISO 27001, gute Bonität, Servicestandort max. 250 km von Bad Kreuznach, mind. 3 vergleichbare Referenzen, BSI-C5-Vorbereitung.

Ausschreibung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Aktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ
Veröffentlichung19. Juni 2026
Bieterfragen-Frist13. Juli 2026
Teilnahmefrist20. Juli 2026
Dialogphase 14. Aug. – 5. Aug. 2026
Einladungsfrist20. Aug. 2026
Bieterfragen-Frist18. Sep. 2026
Angebotsfrist25. Sep. 2026
Angebotsöffnungca. 25. Sep. 2026
Versand § 134 GWBca. 1. Okt. – 31. Okt. 2026
Bindefrist15. Nov. 2026
Zuschlagca. 15. Nov. 2026
Vertragsabschlussca. 16. Nov. – 31. Dez. 2026
Vertragslaufzeitca. 1. Dez. 2026 – 1. Dez. 2030
Sicherheitsüberprüfung bis31. Dez. 2026
Kündigungsfristca. 1. Juni 2030
Verlängerung 1ca. 1. Dez. 2030 – 1. Dez. 2031
Verlängerung 2ca. 1. Dez. 2031 – 1. Dez. 2032bis 2032
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Richtwertmethode2 Kriterien
Preis 50%Qualität 50%
  • Preisblatt C2050%

    Preis (dynamische Wertungsmenge) gemäß Preisblatt C20. Der Preis fließt ausschließlich über die Formel Z = L/P in die Bewertung ein. Wird erst nach Abschluss der Dialogphase bereitgestellt.

  • Kriterienkatalog C30 (Leistung)50%

    Leistungsbewertung gemäß Kriterienkatalog C30 mit bis zu 10.000 Leistungspunkten. Hierarchisch aufgebaut in Kriterienhauptgruppen, Kriteriengruppen und Einzelkriterien. Der konkrete Kriterienkatalog wird erst nach Abschluss der Dialogphase mit der Aufforderung zur Angebotsabgabe bereitgestellt; die Einzelkriterien und Gewichtungen sind daher derzeit nicht bekannt.

Z = L / P (Erweiterte Richtwertmethode nach UfAB 2018 Ziff. 4.2.4); Schwankungsbereich SB = 10%; Entscheidungskriterium EK = Gesamtsumme Leistungspunkte. L = Gesamtsumme der Leistungspunkte (max. 10.000 Punkte), P = dynamische Wertungsmenge in Euro. Bewertung der Einzelkriterien mit 0, 4, 7 oder 10 Punkten.

KI-Hinweis: Der konkrete Kriterienkatalog C30 mit den Einzelkriterien, Kriteriengruppen und deren Gewichtungen wird erst nach Abschluss der Dialogphase (im Wettbewerblichen Dialog) mit der finalen Angebotsaufforderung am 20.08.2026 bereitgestellt und liegt daher noch nicht vor.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Ganzheitliches Betriebsmodell (Kernleistung)

Der Auftragnehmer übernimmt ein ganzheitliches Cloud- und Managed-Service-Modell – keine isolierte Bereitstellung einzelner Ressourcen, sondern ein durchgängiges Betriebsmodell bestehend aus:

Cloud-Infrastruktur (Private Cloud, EU/EWR)Migration der bestehenden IT-Umgebung in das Cloud-ModellSicherheit (Architektur, Segmentierung, Firewall, Workload-Schutz)Backup & RecoveryMonitoring & ReportingSupport (Service Desk, Eskalation, Patch/Change)DokumentationVor-Ort-Serviceleistungen

Ziel ist die Unterstützung der Verwaltungs-, Abrechnungs-, Kommunikations- und Betriebsprozesse des AWB sowie eine Grundlage für die weitere technische und organisatorische Entwicklung des IT-Betriebs. Vertragsgrundlage: EVB-IT-Cloudvertrag.

Cloud- und Rechenzentrumsumgebung

Bereitstellung einer sicheren Cloud-/RZ-Umgebung mit mindestens 2 Standorten in EU-MitgliedsstaatenPrimäres Rechenzentrum (RZ1): Identität, Berechtigungen, Fachverfahren, Daten, Remote-Zugriff, Arbeitsplatz, Security, SegmentierungBackup-/Recovery-Standort (RZ2): Backup, Archiv/Objektspeicher, getrennte Sicherungsdaten, Replikation, Wiederanlauf/NotfallvorsorgeRäumliche Trennung ≥ 100 km zwischen RZ1 und RZ2Verarbeitung ausschließlich in EU/EWRGroßvater-Vater-Sohn-Backup-Strategie mit RPO/RTO-ZielenAnbindung an die Kreisverwaltung, Cloud-Kollaboration (E-Mail, Identität, Lizenzen), Fachverfahrenshersteller und berechtigte Dritte über gesicherte Standort-, Remote- und Drittzugriffe

Migration und Betriebsübergang

Planung, Aufbau, Überführung und Inbetriebnahme der ZielumgebungStrukturiertes Migrations- und Umstellungskonzept mit Meilensteinen, Cutover-Punkten, Test- und AbnahmeverfahrenÜbergang in den Regelbetrieb inkl. geregelter Verantwortungsübergabe

Managed Services, Support und Vor-Ort-Service

Vollständige Betriebsverantwortung: Operation, Patch/Change, Wartung, Monitoring, Reporting, Service Desk und ExitServiceorganisation mit geregelten Eskalations-, Patch- und Change-ProzessenVor-Ort-Serviceleistungen für Clients, Peripherie sowie lokale Netzwerk- und Zugriffsthemen an den AWB-StandortenService-Level: Verfügbarkeit, Reaktions- und Bearbeitungszeiten, PriorisierungsmodellSicherheitspatches: kritisch (CVSS 9.0–10.0) ≤ 3 h, hoch (7.0–8.9) ≤ 3 Tage, mittel (4.0–6.9) ≤ 1 Monat, niedrig (0.1–3.9) ≤ 3 Monate

Sicherheit, Datenschutz und Compliance

Sicherheitsarchitektur: Netzwerksegmentierung, Firewall, Workload-Schutz, Monitoring-Schnittstelle für AWBInformationssicherheit: ISMS nach ISO 27001, ISO 27017 (und ISO 27018 bei personenbezogenen Daten)Datenschutz: DSGVO-konforme Auftragsverarbeitung, Datenstandort EU/EWR, ggf. EU-U.S. Data Privacy Framework bei DrittlandbezugCLOUD Act: Cloud-Betreiber darf US CLOUD Act nicht unterliegen – andernfalls gültiges EU-U.S. Data Privacy Framework-Zertifikat erforderlichBSI C5: Anstreben oder Vorlage eines C5-Testats; 12-Monats-Anpassungsfrist bei neuen Anforderungen

Dokumentation, Leistungsänderungen und Exit

Erstellung, Pflege und Übergabe der technischen und betrieblichen DokumentationLeistungsänderungen während der Vertragslaufzeit auf AbrufExit-Konzept: Datenrückgabe, geordnete Übergabe an neuen Dienstleister/Auftraggeber, Unterstützung bei Migration nach Vertragsende, sichere Löschung

Mengengerüst (Planungsannahmen)

Mitarbeitende: ca. 30Persönliche Nutzerkonten / Cloud-/Kollaborationslizenzen: ca. 30Standort 1: Verwaltungsstandort / Kreisverwaltung, Salinenstr. 47, 55543 Bad KreuznachStandort 2: Kompostwerk, An der Sandmühle 1, 55543 Bad KreuznachNotebooks, mobile/externe Zugriffe, gesicherte Remote- und Drittzugriffe

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Persönliche Eignung / Ausschlusskriterien (B11)

Kein Insolvenzverfahren, gewerberechtlich ordnungsgemäße Anmeldung, keine Verfehlungen, die die Zuverlässigkeit in Frage stellen (z. B. Preisabsprachen)Erfüllung der Steuer-, Abgaben- und SozialversicherungspflichtenKeine rechtskräftige Verurteilung nach § 123 GWBHaftpflichtversicherung mit Mindestdeckungssummen: Personenschaden ≥ 1,5 Mio. €, Sachschaden bis 0,5 Mio. € je Schadensfall (max. 1 Mio. € je Vertrag), Vermögensschäden bis 10 % der GesamtvergütungEinhaltung DGUV 1, Anti-Korruption, Verschwiegenheit, Datenschutzschulung des Personals, Deutschkenntnisse, Personalverpflichtung nach Verpflichtungsgesetz

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Mindestumsatz: durchschnittlicher Jahresumsatz ≥ 1.000.000 EUR netto in den letzten 3 abgeschlossenen Geschäftsjahren im Bereich Cloud-/IT-Betriebs-/Managed-Service-Leistungen (Ausschlusskriterium)Bonität: Creditreform-Bonitätsindex 215–255 („gute Bonität" Risikoklasse II), Auskunft max. 6 Monate alt – sowohl für den Bewerber (IT-Systemhaus/Betreiber) als auch den Cloud-Betreiber (bei Eigenbetrieb RZ)

Technische und organisatorische Eignung

Unternehmensbeschreibung mit Ausrichtung auf Cloud-/Managed-Services, Organisationsstruktur, festem AnsprechpartnerRechenzentrumsstandorte: ausschließlich EU-Mitgliedsstaaten, mindestens 2 StandorteCLOUD Act: Cloud-Betreiber darf nicht dem US CLOUD Act unterliegen – andernfalls gültiges EU-U.S. Data Privacy Framework-ZertifikatServicestandort: mindestens 1 Servicestandort innerhalb max. 250 km Fahrstrecke zum AWB-Hauptstandort (Salinenstr. 47, 55543 Bad Kreuznach) – spätestens bis Leistungsbeginn einzurichten

Qualitäts- und Sicherheitszertifizierungen (Ausschlusskriterien)

Gültiges ISO 9001-Zertifikat (oder gleichwertig)Gültiges ISO/IEC 27001-Zertifikat (oder gleichwertig) für den IT-BetreiberGültiges ISO/IEC 27001-Zertifikat (oder vergleichbar) für den RZ-BetreiberBestellter Datenschutzbeauftragter und IT-Sicherheitsbeauftragter mit erforderlicher Fachkunde

Gewichtete Eignungskriterien

Zusammenarbeit mit Cloud-Betreiber (10 %): Dauer in Jahren; max. Punkte > 8 Jahre, gestaffelt bis 0 Punkte ≤ 1 JahrBSI C5-Vorbereitungsstand (40 %): 10 Pkt. bei vorliegendem C5-Testat, 8 Pkt. bei beauftragter Prüfung (Erteilung bis 31.12.2026 erwartet), 6 Pkt. bei Gap-Analyse + Maßnahmenplan, 4 Pkt. bei internem Projektplan, 2 Pkt. bei grundsätzlicher Planung, 0 Pkt. = Ausschluss von der WertungReferenzen (50 %): max. 3 Pkt. pro Referenz; 1 Sonderpunkt bei 3× voller Punktzahl

Referenzanforderungen (Detail)

Anzahl: mindestens 3 vergleichbare Referenzen (weniger → Teilnahmeausschluss)Zeitraum: innerhalb der letzten 3 Jahre vor Teilnahmefrist abgeschlossen ODER mind. 1 Jahr produktiv laufendInhalt: Cloud- oder RZ-basierte Managed-Service-/Betriebs-/Unterstützungsleistung für eine produktive IT-UmgebungAusschluss: reine Liefer-, Lizenz-, Hardware-, Beratungs- oder Projektierungsleistungen ohne anschließende BetriebsverantwortungBewertungskriterien je Referenz (max. 3 Pkt.): Vergleichbarkeit des Leistungsgegenstands (0–1 Pkt.), Migration/Aufbau/Betriebsübergang (0–0,5 Pkt.), Betrieb/Support/Serviceorganisation (0–0,5 Pkt.), Sicherheit/Backup/Recovery/Compliance (0–0,5 Pkt.), vergleichbare organisatorische Rahmenbedingungen (0–0,5 Pkt.)Formales: Pflichtformular B19/B20; pro Referenz Ansprechpartner beim Referenzgeber, Rolle des Bewerbers, max. 5 DIN-A4-Seiten

Bietergemeinschaften / Unterauftragnehmer

Bietergemeinschaften zulässig: gesamtschuldnerische Haftung, Benennung eines bevollmächtigten Mitglieds, Eignungsnachweise je MitgliedBei Eignungsleihe: Verzeichnis B16 und Verpflichtungserklärung B17 erforderlich; Originale können nachgefordert werdenAusländische Bieter: gleichwertige Bescheinigungen des Herkunftslandes + beglaubigte deutsche Übersetzung

Verfahrensrahmen

Verfahren: Wettbewerblicher Dialog mit Teilnahmewettbewerb (competitive dialogue)Bewerberauswahl: max. 4 Bewerber; Bewerber auf Platz 5 oder schlechter erhalten AbsageMindestzahl Dialogphase: 3 BewerberBei Punktgleichstand: Losentscheid (§ 75 Abs. 6 VgV)Nachforderung: nur für nicht der Eignungsbewertung unterliegende Nachweise möglich (Kriterien 1.3.3, 1.3.6, 1.3.7 sind von der Nachforderung ausgeschlossen)Sprache: Deutsch, durchgängig elektronisch über https://www.subreport.de/E41711946Termine: Teilnahmeanträge bis 20.07.2026 10:00 Uhr; Bieterfragen bis 13.07.2026 23:59 Uhr; geplante Einladung zur Angebotsabgabe 20.08.2026
Referenzprojekte
3 ReferenzenZeitraum: Innerhalb der letzten 3 Jahre vor Teilnahmefrist abgeschlossen ODER mindestens 1 Jahr produktiv laufend

Mindestens 3 vergleichbare Referenzen über Cloud- oder Rechenzentrums-basierte Managed-Service-/Betriebs-/Unterstützungsleistungen für eine produktive IT-Umgebung

Reine Liefer-, Lizenz-, Hardware-, Beratungs- oder Projektierungsleistungen OHNE anschließende Betriebs-/Managed-Service-Verantwortung gelten NICHT. Pro Referenz: Leistungsbeschreibung, Betriebsmodell, Mengengerüst, Migration/Transition, Betrieb/Support, Sicherheit/Backup, Vor-Ort-Leistungen, Ansprechpartner beim Referenzgeber, Projektzeitraum, Rolle des Bewerbers (Haupt-/Unterauftragnehmer, Betreiber, RZ), Art des Auftraggebers. Max. 5 DIN-A4-Seiten je Referenz. Pflichtformular B19. Weniger als 3 wertbare Referenzen → Ausschluss.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
4–10Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 6 Angebote
Mittlere Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 40%4–10 · 41%11+ · 19%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 21 erledigt
Pflicht-Eigenerklärungen (Ausschlusskriterien)
Eignungsnachweise (Ausschlusskriterien)
Referenzen
Technische Konzeptnachweise (Eignungskriterien mit Gewichtung)
Bei Bietergemeinschaften / Unterauftragnehmern
Frage-/Klärungsfristen
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Eigenbetrieb Abfallwirtschaftsbetrieb des Landkreises Bad Kreuznach | Vergabekammer Rheinland-Pfalz beim Ministerium für Wirtschaft, Verkehr, Landwirtschaft und Weinbau
Anschrift
55543 Bad Kreuznach
Ort
55543 Bad Kreuznach
Kategorie
IT-Dienstleistungen
Auftragsvolumen
540.000 €
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.kreis-badkreuznach.de

Erfüllungsort

Ort der Leistung
55543 Bad Kreuznach
Rheinland-Pfalz

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