Zusammenfassung
Automatisch erstellt aus den VergabeunterlagenDer Ruhrverband (RV) und die Emschergenossenschaft/Lippeverband (EGLV) suchen einen IT-Dienstleister für den Betrieb der eigenständigen IT-Infrastruktur ihres gemeinsamen wasserwirtschaftlichen Kooperationslabors in Essen (ca. 130 Mitarbeitende).
Das Aufgabenspektrum umfasst den Betrieb der Server-, Storage- und Netzwerk-Komponenten, die Betreuung von Virtualisierung, Sicherheitslösungen, Microsoft 365, Fachanwendungen (LIMS, Middleware) und der Labor-Geräte-Anbindung. Kritische Dienste laufen im 24/7-Service mit definierten Wiederherstellungszeiten.
Das Verfahren ist zweistufig: Zunächst findet ein Teilnahmewettbewerb statt (Frist 23.07.2026). Maximal 5 Bewerber werden zur Angebotsabgabe aufgefordert. Vertragsbeginn ist der 01.03.2027.
Zeitplan & Fristen
Aus den Vergabeunterlagen extrahiertZuschlagskriterien
Gewichtung laut Vergabeunterlagen- Gesamtpreis Brutto (€)60%
Das günstigste Preisangebot erhält die maximale Punktzahl von 15. Die weiteren Angebote werden nach der Formel Niedrigster Preis / jeweiliger Angebotspreis × 15 bewertet. Die ermittelte Punktzahl wird mit dem Gewichtungsfaktor 60 multipliziert.
- Fachkunde des Servicekoordinators (SK)5%
Bewertung des Profils (Lebenslauf) und von genau 3 persönlichen Projektreferenzen des Servicekoordinators aus vergleichbaren Projekten (davon mind. 1 in vergleichbarem Kundenumfeld und Komplexität), inkl. Beschreibung der eigenen Aufgaben. Skalierung: 15 P = herausragende Eignung, 10 P = sehr gute Eignung, 5 P = befriedigende Eignung, 0 P = nur bedingte Eignung; Ausschluss bei fehlenden Unterlagen oder fehlender Eignung.
- Klarheit und Nachvollziehbarkeit der Präsentation5%
Präsentation in Präsenz durch den Servicekoordinator. Bewertet wird die Klarheit und Nachvollziehbarkeit der Präsentation. Skalierung: 15 P = klar und eindeutig verständlich, alle Aspekte nachvollziehbar erläutert; 10 P = weitestgehend klar und verständlich, vereinzelte Verständnisfragen; 5 P = unklar und uneindeutig; 0 P = in großen Teilen unklar und nicht nachvollziehbar.
- Darstellung des Use Case 1: Kritischer Incident / Ausfall einer zentralen Infrastruktur- oder Security-Komponente25%
Vollständigkeit der Darstellung und Eingehen auf das Umsetzungskonzept. Das Konzept (max. 2 DIN A4 Seiten) muss folgende Themen beinhalten: Einschätzung zum Personalbedarf, Darstellung der Kommunikation und Abstimmung mit dem Auftraggeber, Zeitmanagement mit Meilensteinen/Prioritäten, Herangehensweise des Bieters zur zielgerichteten Umsetzung. Skalierung: 15 P = vollständig, strukturiert, fachlich überzeugend, komplexe Betriebssituationen beherrschbar; 10 P = überwiegend vollständig und nachvollziehbar, stabiler Betrieb erwartbar; 5 P = in Teilen unvollständig, strukturelle Schwächen, Zweifel an sicherem Betrieb; 0 P = unvollständig, widersprüchlich, Anforderungen nicht zuverlässig erfüllbar.
Preis-Punktwertung: Niedrigster Preis / jeweiliger Angebotspreis x 15, kaufmännisch auf ganze Zahlen gerundet. Gesamtpunktzahl = Summe der (Punkte je Kriterium × Gewichtungsfaktor). Bei Punktgleichheit entscheidet der niedrigere Preis.
Leistungsumfang
Aus den VergabeunterlagenKernleistung: Betrieb der IT-Infrastruktur
Der Auftragnehmer übernimmt den Betrieb der gesamten eigenständigen IT-Umgebung des Kooperationslabors in einem regulierten Umfeld. Dazu gehören:
Zum Leistungsumfang gehört auch der technische First- und Second-Level-Support für diese Umgebung sowie die Verantwortung für die technische Funktionsfähigkeit der Schnittstellen.
Service-Management und ITIL-Prozesse
Der Auftragnehmer stellt einen vollständigen, ITIL-orientierten Servicebetrieb sicher:
Wartung, Monitoring und Sicherheit
Inbetriebnahme, Transition und Standorte
Kleinere Anpassungen und Abgrenzung
Im Leistungsumfang enthalten (im Rahmen der Servicepauschale):
Nicht im Leistungsumfang enthalten:
Eignungskriterien
Geforderte Nachweise laut VergabeunterlagenAusschlussgründe und rechtliche Eignung
EU-Sanktionen (Russland)
Wirtschaftliche und finanzielle Eignung
Fachliche Eignung – Mindestanforderungen (Ausschlusskriterien)
Diese Nachweise sind Pflicht und müssen im Bewerberbogen erbracht werden – ansonsten erfolgt ein Ausschluss:
Fachliche Eignung – Bewertungskriterien (Punkte)
Diese Kriterien werden im Bewerberbogen mit Punkten bewertet; insgesamt sind 45 Punkte Mindestgrenze zum Weiterkommen, die Plätze 1–5 werden zur Angebotsabgabe zugelassen.
Personelle Kapazitäten (Mittelwert Vollzeitäquivalente letzte 3 Jahre):
Referenzen:
Mindestens 2 prüfbare und vergleichbare Referenzen des Bieters über den Betrieb von IT-Service-Landschaften in komplexen, ggf. regulierten oder sicherheitskritischen Umgebungen (z. B. KRITIS-nah, Laborbetrieb).
Formblatt Referenzen (Anlage 3.5.1) je Referenz vollständig ausfüllen, inkl. Größe/Komplexität, Technologien, Betriebsmodell und Vergleichbarkeitserläuterung; Angaben müssen nachvollziehbar und durch den Referenz-Auftraggeber prüfbar sein
3 persönliche Referenzen des Servicekoordinators aus vergleichbaren Projekten; mindestens 1 davon in einem vergleichbaren Kundenumfeld und mit vergleichbarer Komplexität.
Beschreibung der eigenen Aufgaben; Referenzen sind Bestandteil des Angebots (keine Nachforderung)