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Bereitstellung, Einführung und Betrieb einer integrierten Zeitwirtschafts- und Dienstplanungslösung

Pfalzklinikum für Psychiatrie und Neurologie AdöR | Vergabekammer Rheinland-PfalzKlingenmünster, Rheinland-PfalzVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Das Pfalzklinikum für Psychiatrie und Neurologie (AdöR) in Klingenmünster beschafft ein integriertes System für Zeitwirtschaft und Dienstplanung inklusive Einführung, Datenmigration, Schulung sowie 5-jährigem Support und Wartung. Die Lösung soll für ca. 3.600 Mitarbeitende (davon 2.800 aktiv) über 15 Standorte und 5 IK-Nummern eingesetzt werden – on-premises, in der Cloud oder hybrid.

Das Verfahren ist ein Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb mit zwei Stufen: Zunächst ist ein Teilnahmeantrag mit Eignungsnachweisen und Referenzen einzureichen. Geeignete Bewerber werden dann zur Angebotsabgabe aufgefordert, bei der ein Leistungsverzeichnis, ein Implementierungs-, Projekt- und Supportkonzept, eine Teststellung sowie ein ausgefülltes Preisblatt erwartet werden. Der Zuschlag erfolgt nach einer Verhandlungsrunde voraussichtlich im Dezember 2026.

Ausschreibung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Aktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ
Veröffentlichung18. Juni 2026
Bieterfragen-Frist9. Juli 2026
Teilnahmefrist20. Juli 2026
Aufforderung zur Angebotsabgabe11. Aug. 2026
Angebotsfrist14. Sep. 2026
Verhandlungsrunde20. Okt. – 22. Okt. 2026
Zuschlagca. 1. Dez. – 31. Dez. 2026
Vertragsbeginnca. 1. Dez. 2026
Vertragslaufzeitca. 1. Dez. 2026 – 1. Dez. 2031
Verlängerung max.ca. 1. Dez. 2031 – 1. März 2032
Datenbereitstellung bei Vertragsendeca. 1. Dez. 2031 – 14. Jan. 2032
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität6 Kriterien
Preis 50%Qualität 50%
  • Gesamtkosten (netto)50%

    Niedrigster Angebotspreis erhält 50 gewichtete Punkte (entspricht 100 GPK). Weitere Bieter werden über die Formel GPK = (niedrigster Preis × 100) / (Preis Bieter) bewertet.

  • Leistungsverzeichnis25%

    Beantwortung von Anforderungsspezifikationen (ja/nein) mit Prioritätsstufen A (3 Pkt.), B (2 Pkt.), C (1 Pkt.). Maximal 901 Punkte (PLVmax), Umrechnung in GPLV über PLV/PLVmax × 100, gewichtet mit 15 von 25 Punkten.

  • Teststellung13%

    5 Testfälle, bewertet durch 2 Juroren mit 0-5 Punkten je Testfall. Testfälle: Dienstplanung (4%), Personalvorgaben (3%), Mitarbeiterwünsche (2%), Systemadministration (2%), App (2%).

  • Implementierungskonzept7%

    Darstellung u.a. zu Migration, Integration, Datenflüssen, Interoperabilität, Arbeitsplatzfunktionalität. Bewertung 0-10 Punkte anhand von Plausibilität, Vollständigkeit und Innovationsgehalt.

  • Projektablaufplanung2.5%

    Projektplanung mit Meilensteinen, Ressourcen, Projektmanagement, Mitwirkungsleistung. Bewertung 0-10 Punkte anhand von Plausibilität, Abhängigkeiten und Innovation.

  • Supportkonzept2.5%

    Wartung/Support (SLA), Patches/Updates/Upgrades, Hotline-Verfügbarkeit, Supportanfragen, Mängelmanagement. Bewertung 0-10 Punkte anhand von Vollständigkeit und Innovationsgehalt.

GPK (Bieter) = (niedrigster Preis × 100) / (Preis Bieter) — für Gesamtkosten; GPLV (Bieter) = (PLV Bieter × 100) / (PLVmax) — für Leistungsverzeichnis; Teststellung: Bewertung 0-5 Punkte je Testfall durch 2 Juroren; Konzepte: 0-10 Punkte je Konzept. Summe der gewichteten Punkte ergibt die Gesamtwertungspunktzahl.

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien mit Gewichtungen, Bewertungsformeln und Bewertungsmaßstäben sind vollständig in der Bewertungsmatrix dokumentiert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Systemkern: Zeitwirtschaft und Dienstplanung

Zu liefern ist eine integrierte Software für Zeitwirtschaft und Dienstplanung, die folgende Bereiche abdeckt:

Dienstplanung / Schichtplanung mit Planungs- und Genehmigungsprozess, Berücksichtigung der Mitbestimmung der Arbeitnehmervertretung, Abbildung von Schichtdienstbesetzungen und Mitarbeiterqualifikationen, automatisierte Schicht-/Dienst-/EinsatzplanungArbeitszeiterfassung inkl. arbeitszeitrechtlicher Prüfungen, tariflicher Vorgaben (TVöD-K, TV-Ärzte), Arbeitszeitgesetz, Pflegepersonaluntergrenzen (PpUGV/PpBV) und PPR 2.0Bedarfsermittlung und KI-gestützte PlanungSelf-Service für Mitarbeitende (ESS) und Führungskräfte (MSS)Urlaubs- und AbwesenheitsmanagementZeitkontenführungMobile App für Mitarbeitende und FührungskräfteVorbereitende LohnabrechnungReporting und StatistikenMitarbeiterportal (webbasiert und mobil)Berücksichtigung von Verfügbarkeiten, Qualifikationen und Teilzeitmodellen

Branchenspezifische Anforderungen Psychiatrie/Neurologie

Die Software muss die besonderen Vorgaben eines Psychiatrie- und Neurologie-Klinikums abbilden:

PPP-RL (Psychiatrie-Personalverordnung) und PPUGVPEPP (diagnosebezogene Fallgruppen)PpUGV / PpBV (Personalausstattung Pflege/Neurologie)PsychKG (Psychisch-Kranken-Gesetz Rheinland-Pfalz)PPR 2.0 (Pflegepersonalregelung)Ausfallzeitenmanagement

Mengengerüst und Betriebsumgebung

1 Träger/Mandant, 5 IK-Nummern, 15 Standorte3.600 Mitarbeitende gesamt (Lizenzbasis), davon 2.800 aktivca. 100 gleichzeitige Zugriffe Dienstplaner/Administratorenca. 500–1.000 gleichzeitige Self-Service-NutzerBetriebsmodell: Cloud, On-Premises oder Hybrid – muss unterstützt werdenMandantenfähigkeitMindestens 24 Monate produktive Einsatzzeit beim Referenzkunden wird vorausgesetzt

Schnittstellen und Integration

HIS (Sinfonie V8.2.33.30)KIS (CGM Medico)Schnittstellen zu HR- und LohnabrechnungssystemSchnittstelle zum ERP-SystemIAM-IntegrationStandardisierte APIsDatenmigration vollständig aus dem Altsystem SP-ExpertDWH-Bereitstellung und Historisierung

Technische Plattform und IT-Sicherheit

Architektur, Plattform, Datenbank: vom Anbieter zu spezifizieren (Cloud und/oder On-Premises)Performance, Hochverfügbarkeit, Backup, Disaster Recovery, MonitoringRelease- und Patch-ManagementVerschlüsselung (TLS, at-rest)Revisionssicheres Archiv, manipulationsgeschützte Audit-LogsRollen-/Berechtigungskonzept mit Least PrivilegeMFA (Multi-Faktor-Authentifizierung) für Cloud-/privilegierte ZugriffeBenutzerverwaltung, Protokollierung von Änderungen an Stamm- und Bewegungsdaten (Benutzer, Datum, Uhrzeit)NIS-2-Konformität, ISO/IEC 27001 oder gleichwertigDSGVO/AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag), LöschkonzeptRechenzentrumsstandorte in EU/EWR, kein DrittlandtransferFernwartungsprotokollierungEntwicklungsleitung in Europa ansässig

Dienstleistungen: Implementierung, Schulung, Support

Implementierung/Customizing inkl. Anforderungsanalyse, Konzept, Installation, Parametrierung, Integrationstests, ProduktivstartbegleitungProjektmanagement während der EinführungDatenmigration aus SP-ExpertSchulungen: Administratoren- und Key-User-Schulungen (Inhouse, deutschsprachig, deutsche Handbücher)Support und Wartung für 5 Jahre (Pauschalmodell), inkl. Updates ohne ZusatzkostenHotline deutschsprachig in MEZ (First- und Second-Level-Support)Individueller Support nach Aufwand (Tagessatz) außerhalb der PauschalenReisezeiten und Reise-/Übernachtungskosten sind anzugebenDatenexport bei Vertragsende in CSV/XML/JSON, Unterstützung Betriebsmodellwechsel, DSGVO-konforme LöschungSoftware Bill of Materials (SBOM) nach BSI TR-03183-2 (SPDX oder CycloneDX) für On-Premises-Szenarien

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Finanzielle Eignung (Mindestumsatz)

Durchschnittlicher Jahresumsatz im Tätigkeitsbereich (Einführung von Zeitwirtschafts- und Dienstplanungs-Systemen) muss über die letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahre (2023–2025) mindestens 2,5 Mio. EUR netto betragen.

Angabe unternehmensbezogen (nicht Konzern-Umsätze)Bei Bietergemeinschaft: für jedes MitgliedUnterschreitung führt zum Ausschluss des Teilnahmeantrags

Persönliche Eignung und Personal

Projektleitung: mind. 2 Jahre Erfahrung in Projektleitung und Einführung von Zeitwirtschaftssystemen; während der gesamten Umsetzungsphase verfügbar (Angabe über Formblatt T12)Fachkräfte: mind. 10 deutschsprachige Fachkräfte (Vollzeitäquivalente) aktuell angestellt

Fachliche Eignung – Referenzen

Mindestens 3 Referenzen (kumulativ) – bei weniger als 3 erfolgt der Ausschluss:

Leistungsumfang: Lieferung, Implementierung/Customizing, laufender Support/Wartung, laufende Betreuung inklusive Datenmigration und Schulung eines Zeitwirtschafts- und DienstplanungssystemsReferenzkunde: Einrichtung der Gesundheitswirtschaft im deutschsprachigen Raum (Krankenhäuser, Klinikverbünde, Reha-Kliniken oder vergleichbar)Größe Referenzkunde: mindestens 500 Vollzeitäquivalente (Mitarbeitende)Betriebsdauer: System mindestens 24 Monate produktiv im EinsatzAktualität: Go-Live nach dem 01.01.2019Maximal die 5 bestbewerteten Referenzen werden berücksichtigtMindestens eine Referenz sollte im Krankenhaus oder einer vergleichbaren medizinischen Einrichtung mit vergleichbarer Komplexität (gesetzliche/tarifliche Anforderungen, Schnittstellen zu HR-Systemen) erbracht worden sein (Anforderung aus dem Anschreiben)

Fachliche Eignung – Bewertung der Referenzen

Zuschlags-/Wertungspunkte aus den Referenzen (pro Referenz, max. 8 Punkte):

Anzahl Mitarbeiter im Referenzprojekt: ≤500 = 0 Pkt.; 501–1.500 = 1 Pkt.; 1.501–2.500 = 3 Pkt.; ≥2.501 = 5 Pkt.Öffentlicher Auftraggeber in der Gesundheitswirtschaft: nicht vorhanden = 0 Pkt.; vorhanden = 3 Pkt.

Zusätzlich: Anzahl angestellter Fachkräfte (VZÄ) im eigenen Unternehmen: ≤10 = 0 Pkt.; 11–30 = 1 Pkt.; 31–60 = 3 Pkt.; >60 = 5 Pkt.

Zertifizierungen und Versicherungen

ISO/IEC 27001 oder vergleichbares Zertifikat (gültig)Ausnahme: Mitglieder einer Bietergemeinschaft, die lediglich Dienstleistungen erbringenBerufshaftpflichtversicherung mit Mindestdeckung pro Schadensereignis:3.000.000 € Personenschäden1.000.000 € sonstige SchädenAlternativ Eigenerklärung (Formblatt T14), dass Versicherung bei Zuschlag beigebracht wird

Rechtliche Eignung – Eigenerklärungen

Formblatt T3: Eigenerklärung zu Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWBFormblatt T4: Verpflichtungserklärung MindestentgeltFormblatt T5: Eigenerklärung Bezug zu RusslandFormblatt T15: Eigenerklärung Scientology (keine Anwendung der Technologie von L. Ron Hubbard)Sprache: Teilnahmeantrag in deutscher SpracheForm: Elektronische Abgabe in Textform über den **Vergabemarktplatz Rheinland-Pfalz

Nachunternehmer, Bewerbergemeinschaften, Eignungsleihe

Bewerbergemeinschaften: bevollmächtigter Vertreter erforderlich, gesamtschuldnerische Haftung; Austausch oder Wegfall von Mitgliedern während des Verfahrens ist unzulässigNachunternehmer: Umfang ist zu benennen; bei Berufung auf Referenzen des Nachunternehmers ist die Verpflichtungserklärung T7 beizufügen; Austausch ist unzulässigEignungsleihe: zulässig mit Erklärungen T8 (eigene) und T9 (Verpflichtungserklärung des eignungsleihenden Unternehmens); Austausch ist unzulässig
Referenzprojekte
mindestens 3 ReferenzenZeitraum: Go-Live nach dem 01.01.2019Volumen: Referenzkunde mit mind. 500 Vollzeitäquivalenten (Mitarbeitende)

Lieferung, Implementierung/Customizing, laufender Support/Wartung, laufende Betreuung eines Zeitwirtschafts- und Dienstplanungssystems inklusive Datenmigration und Schulung der Anwender

Einrichtungen der Gesundheitswirtschaft im deutschsprachigen Raum (Krankenhäuser, Klinikverbünde, Reha-Kliniken oder vergleichbar); System mind. 24 Monate produktiv im Einsatz; bei weniger als 3 nachgewiesenen Referenzen erfolgt der Ausschluss. Maximal die 5 am besten bewerteten Referenzen werden berücksichtigt.

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben
1–3Angebote erwartet
Median vergleichbarer Vergaben: rund 2 Angebote
Geringe Konkurrenz
Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 57%4–10 · 30%11+ · 14%
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 25 erledigt
Teilnahmeantrag – Formblätter und Eigenerklärungen
Eignungsnachweise
Angebotsabgabe – Fachliche Unterlagen
Rückfragen und Fristen
Mit TendiGo
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Pfalzklinikum für Psychiatrie und Neurologie AdöR | Vergabekammer Rheinland-Pfalz
Anschrift
76889 Klingenmünster
Ort
76889 Klingenmünster
Kategorie
IT-Dienstleistungen
Veröffentlicht
Angebotsfrist
Auftraggeber-Website
www.pfalzklinikum.de

Erfüllungsort

Ort der Leistung
76889 Klingenmünster
Rheinland-Pfalz

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