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Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

Erneuerung des Notruf- und Informationssystems (NISYS)

Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft | Vergabekammer des Landes BerlinBerlin, BerlinVeröffentlicht:
Angebotsfrist:

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Worum es geht:

Die Berliner Verkehrsbetriebe (BVG) lassen das seit 1996 genutzte Notruf- und Informationssystem (NISYS) der U-Bahn durch ein neues, hochverfügbares IT-System ersetzen. Es ermöglicht die personalfreie Zugabfertigung und ist Voraussetzung für die Betriebserlaubnis.

Was geliefert werden soll:

Videomanagementsystem (VMS)Ereignismanagementsystem (EMS)Elektronisches WachbuchCa. 50 Leitstellen-Arbeitsplätze an verschiedenen StandortenIntegration in die bestehende IT-Landschaft und Anbindung weiterer Module (z. B. Kommunikationsmanagementsystem)Inklusive Wartung, Service, Support und Weiterentwicklung über ca. 8 Jahre

Verfahren:

EU-weites Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb. Zunächst Teilnahmeantrag, später Erstangebot und finale Angebote nach Verhandlung.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert
Aktive Ausschreibung
HEUTE
Termin / FristMAI2026 NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI NOV MAI
Veröffentlichung7. Mai 2026
Teilnahmefrist12. Juni 2026
Bieterfragen-Fristca. 19. Juni 2026
Teilnahmefrist25. Juni 2026
Einladungsfrist21. Juli 2026
Angebotsfrist24. Aug. 2026
Angebotsfristca. 1. März – 31. März 2027
Proof of Conceptca. 1. Nov. – 30. Nov. 2026
Verhandlungenca. 1. Jan. – 31. Jan. 2027
Bindefristca. 15. März – 15. Juli 2027
Bieterinformationca. 1. Mai – 31. Mai 2027
Zuschlag7. Juni 2027
Vertragsbeginn8. Juni 2027
Systemserviceca. 8. Juni 2027 – 7. Juni 2031
Verlängerung 1ca. 8. Juni 2031 – 7. Juni 2032
Verlängerung 2ca. 8. Juni 2032 – 7. Juni 2033
Vertragsende31. Aug. 2035
Gewährleistungca. 31. Aug. 2035 – 31. Aug. 2038bis 2038
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen
Preis & Qualität4 Kriterien
Preis 50%Qualität 50%
  • Preis50%

    Angebotspreis gemäß Preisblatt

  • Kriteriengruppe50%

    Zusammenfassung der qualitativen Bewertungskriterien

Kennzahl = (0,5 * Gesamtpunktzahl Leistung / 0,5 * Angebotspreis) * 100.000.000. Leistungspunkte je Kriterium: 100 x (erreichte Bewertungspunkte / maximal erreichbare Bewertungspunkte).

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien inkl. Gewichtungen und Bewertungsmethode (Kennzahl) sind vollständig dokumentiert. Unterkriterien (B-Kriterien, Konzepte, PoC) sind als Teile der Kriteriengruppe mit jeweiliger prozentualer Gewichtung angegeben, ergeben in Summe 100% der Kriteriengruppe.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

Kernleistung: Generalunternehmer für das Gesamtsystem NISYS

Was zu liefern ist:

Lieferung, Implementierung, Wartung, Service, Support und Weiterentwicklung des NISYS als GeneralunternehmerVerkauf der Hardware inkl. Ersatzteilpaket 1Standardsoftware gegen Einmalvergütung (Verkauf)Herbeiführung der Betriebsbereitschaft: Installation, Customizing, IntegrationSchulung der Nutzer*innen gemäß Anlage 1Dokumentation gemäß Anlage 1Erstellung einer Software Bill of Materials (SBOM) gemäß BSI TR-03183-2

Verantwortung als Generalunternehmer:

Verantwortung für alle SubunternehmerleistungenEinbindung in vorhandene BVG-StrukturAnbindung weiterer Module (z. B. Kommunikationsmanagementsystem)Schnittstellenintegration zwischen VMS, EMS, Kommunikationssystem und ggf. weiteren Managementsystemen über eine Integrationsplattform (Protokolle, APIs, SDKs, Middleware)

Systemkomponenten

Das neue NISYS besteht aus drei Hauptmodulen:

Videomanagementsystem (VMS): Steuerung und Verwaltung der VideoüberwachungEreignismanagementsystem (EMS): Bearbeitung und Dokumentation von Vorfällen und StörungenElektronisches Wachbuch: Digitale Dokumentation von Kontrollgängen und Schichtprotokollen

Zusätzlich: Schnittstellen zu weiteren Managementsystemen (z. B. Kommunikationsmanagementsystem).

Hardware- und Infrastrukturkomponenten

Ca. 50 Leitstellen-Arbeitsplätze in verschiedenen Unternehmensbereichen mit neuen Bedien- und Anzeigeplätzen inkl. PeripherieCa. 60 SachgebietsrechnerCa. 8.000 Kameras (davon ca. 1.000 analog – zu digitalisieren)Ca. 500 Kontakte auf ca. 190 Bahnhöfen (zu digitalisieren)Monitore und KVM-Übertragungstechnik

Systemservice, Wartung und Support

Systemservice über 48 Monate ab Abnahme (Tag nach Abnahme)Verlängerungsoptionen: max. 2 × 12 Monate (bis längstens 31.08.2035)24/7-Support mit definierten Reaktions- und WiederherstellungszeitenGewährleistungsfrist: 3 Jahre ab End-/GesamtabnahmeErsatzteilpaket 2 als Rahmenvertrag (Höchstwert 350.000 €)Hohe Verfügbarkeit ist Pflicht – das System ist Voraussetzung für die Betriebserlaubnis

Optionale Abrufleistungen (Rahmenvertragspositionen)

Diese Leistungen können während der Vertragslaufzeit bei Bedarf abgerufen werden:

RV1: Applikationsmodul VMS-7 (WEB-Client) – max. 10 StückRV2: Applikationsmodul VMS-8 (Mobile VMS-Client) – max. 152 StückRV3: Applikationssoftware EMS-4 – max. 18 StückRV4: Applikationssoftware EMS-5 – max. 13 StückRV5: Nachschulung – max. 50 ManntageRV6: Weiterentwicklung HW/SW – max. 150 ManntageRV7: Werk- und Montageplanung – max. 40 ManntageErsatzteilpaket 2: Rahmenvertragshöchstwert 350.000 €

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Gesamtumsatz: durchschnittlich ≥ 5.000.000 € pro Jahr (Mittel der letzten 3 Geschäftsjahre)Umsatz mit vergleichbaren Leistungen: durchschnittlich ≥ 1.500.000 € pro Jahr (Mittel der letzten 3 Geschäftsjahre)Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung: Deckungssumme ≥ 15.000.000 € für Personen- und Sachschäden (entweder aktuell vorhanden oder mit Bestätigung des Versicherers zum Vertragsbeginn)Handelsregisterauszug (aktuell) oder gleichwertigBeteiligungsverhältnisse des Unternehmens (z. B. Konzernorganigramm)Angaben zur Unternehmensgröße (Kleinst-/Klein-/Mittel-/Großunternehmen)Umsatzsteuer-ID oder HandelsregisternummerAngabe zur Börsennotierung und ggf. Staatsangehörigkeit der EigentümerKeine Ausschlussgründe nach § 123 und § 124 GWB, keine Verstöße gegen Steuer- oder Sozialversicherungspflichten, keine schweren Verfehlungen, kein InsolvenzverfahrenKeine relevanten Einträge im Wettbewerbsregister (ansonsten Angabepflicht)

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit

Mitarbeiter gesamt: durchschnittlich ≥ 50 pro Jahr (Mittel der letzten 3 Geschäftsjahre)Mitarbeiter mit vergleichbaren Leistungen: durchschnittlich ≥ 15 pro Jahr (Mittel der letzten 3 Geschäftsjahre)Referenzprojekte in 6 Kategorien (siehe Referenzprojekte oben) – Inbetriebnahme jeweils in den letzten 6 Jahren (ab 01.01.2019), System abgenommenAuswahlkriterien für Bieterkreis-Reduzierung:Systemgröße EMS (Anzahl Bedienplätze)Systemgröße VMS (Anzahl Kamerakanäle)Aktive Wartungsverträge > 100.000 €/Jahr mit Level 1–3 Support, 24/7, in der EULangjährige EMS-Expertise (Einsatzleitsystem, Ressourcenmanagement, GIS, elektronisches Wachbuch)Langjährige VMS-Expertise (> 5 Jahre)Qualitäts- und TestmanagementSchnittstellenintegration KMS (Herstellerdiversität)Integrationsplattform-Kompetenz (Technologiediversität)EMS-/EWA-Integration (Herstellerdiversität, Datenkonsistenz)

Zertifizierungen und Nachweise

ISO 9001 oder vergleichbar (Pflicht)ISO 27001 oder vergleichbar (Pflicht – Nachweis spätestens zur Zuschlagserteilung)ISO 14001 (optional, informativ)Zertifikat für nachhaltige Softwareentwicklung der Entwickler*innen (optional, informativ)Eigenerklärung zur Einhaltung von Art. 5k EU-VO 833/2014 (Sanktionen) – separat für Bewerber, jedes Bietergemeinschaftsmitglied und jeden Eignungsleihgeber

Rechtsform, Sprache und Organisation

Bietergemeinschaften: gesamtschuldnerische Haftung aller Mitglieder; ein Teilnahmeantrag pro Bewerbergemeinschaft; Angabe des bevollmächtigten Vertreters und aller Mitglieder; Erklärung zu wirtschaftlich vernünftigen Gründen für den Zusammenschluss; keine wettbewerbsbeschränkenden AbredenEignungsleihe: zulässig mit Verpflichtungserklärung des Eignungsleihgebers; gemeinsame Haftung im Umfang der EignungsleiheNachunternehmer: bei Inanspruchnahme für Referenzen Bestätigung, dass die Leistung als Subunternehmer erbracht wird; Vertragsbedingungen müssen an Subunternehmer weitergegeben werdenSprache: Deutsch für jegliche Kommunikation, Dokumentation und Projektleitung während der gesamten VertragslaufzeitDeutschsprachige Projektleitung während der gesamten AuftragslaufzeitVerfahrensart: Verhandlungsverfahren mit Teilnahmewettbewerb; Ziel: max. 5 Bieter, min. 1 Bieter
Referenzprojekte
mindestens 1 ReferenzenZeitraum: Inbetriebnahme in den letzten 6 Jahren (ab 01.01.2019)Volumen: > 250.000 € (ohne Service/Wartung)

Videomanagementsystem (VMS) im KRITIS-Sektor nach BSI

≥ 5 Bedienplätze, > 200 aktive Kamerakanäle; System abgenommen; Ansprechpartner benennen

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: Inbetriebnahme in den letzten 6 JahrenVolumen: > 1.000.000 € (ohne Service/Wartung)

Ereignismanagementsystem (EMS) im KRITIS-Sektor nach BSI

System abgenommen; Ansprechpartner benennen

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: Inbetriebnahme in den letzten 6 JahrenVolumen: > 500.000 € (ohne Service/Wartung)

Videomanagementsystem (VMS) in einem weiteren Umfeld (nicht KRITIS)

≥ 8 Bedienplätze, > 500 aktive Kamerakanäle; System abgenommen

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: Inbetriebnahme in den letzten 6 JahrenVolumen: > 1.000.000 € (ohne Service/Wartung)

Ereignismanagementsystem (EMS) in einem weiteren Umfeld (nicht KRITIS)

System abgenommen

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: Inbetriebnahme in den letzten 6 JahrenVolumen: > 2.000.000 €

Generalunternehmer-Erfahrung mit Integration mehrerer Softwarekomponenten

System abgenommen

mindestens 1 ReferenzenZeitraum: keine explizite FristVolumen: nicht vorgegeben

Schnittstellenintegration zwischen mindestens 3 Managementsystemen (EMS, VMS, Kommunikationssystem) mit Datenaustausch und Aktionen

Einsatz von SDK- oder API-Schnittstellentechnik; System abgenommen; darf identisch mit anderen Referenzen sein, sofern Anforderungen erfüllt

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.
Checkliste zur AngebotsabgabeKonkrete Schritte laut Vergabeunterlagen0 von 36 erledigt
Teilnahmeantrag (Frist 25.06.2026, 10:00 Uhr)
Erstangebot (Frist 24.08.2026, 10:00 Uhr)
Vertragsanlagen (Bestandteil bei Zuschlag)
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Auf einen Blick

Auftraggeber
Berliner Verkehrsbetriebe, Bereich Einkauf/ Materialwirtschaft | Vergabekammer des Landes Berlin
Anschrift
10179 Berlin
Ort
10179 Berlin
Kategorie
IT-Dienstleistungen
Veröffentlicht
Angebotsfrist

Erfüllungsort

Ort der Leistung
10179 Berlin
Berlin

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