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Ausschreibungen IT-Dienstleistungen

Managed Service Provider (MSP)

Hamburger Energiewerke GmbH | Vergabekammer bei der FinanzbehördeHamburg, HamburgFrist:

Zusammenfassung

Die Hamburger Energiewerke (HEnW) suchen einen neutralen Managed Service Provider (MSP), der die gesamte Koordination, Abwicklung und den Einkauf von externen Dienstleistern ausschließlich im Rahmen von Dienstverträgen (DV) übernimmt.

Wesentliche Anforderungen:

  • Vollständige Steuerung aller externen Dienstleister im DV-Bereich durch den MSP als zentralen Ansprechpartner.
  • Bereitstellung und Betrieb eines eigenen Vendor-Management-Systems (VMS) als eigenständige Softwarelösung – ohne Anbindung an die IT-Systeme der HEnW.
  • Rechtskonformer Einsatz der Dienstleister, insbesondere Vermeidung von Scheinselbstständigkeit und verdeckter Arbeitnehmerüberlassung (lückenlose Dokumentation der Prüfungen).
  • Neutralität: Der MSP darf kein eigenes Personal einsetzen (auch nicht über verbundene Unternehmen). Eine Ausnahme gilt nur nach ausdrücklicher Freigabe durch den Einkauf der HEnW und maximal für 20 % der verwalteten Dienstleister.
  • Deutschsprachige, qualifizierte Ansprechpartner in der Implementierung und im laufenden Betrieb.

Nicht Bestandteil des Auftrags sind Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) und Werkverträge (WV).

Vertragslaufzeit: 36 Monate (01.10.2026 – 30.09.2029), keine Verlängerungsoption.

Original-Bekanntmachung ansehen

Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Aktive Ausschreibung
Termin / Frist
2026202720282029
MAINOVMAINOVMAINOVMAI
Veröffentlichung
Bieterfragen-Frist
Angebotsfrist
Vertragsbeginn
Vertragslaufzeit
Vertragsende
Heute
vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabe

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Anbieterfragebogen & Mindestkriterien

Der Anbieterfragebogen im DTVP-Portal ist zwingend vollständig auszufüllen. Er enthält die Mindestkriterien, deren Nichterfüllung zum Ausschluss vom Verfahren führt.

Neutralität und Personaleinsatz

Der MSP darf kein eigenes Personal einsetzen – auch nicht über verbundene Unternehmen.

  • Eine Ausnahme ist nur mit expliziter Freigabe durch den Einkauf der HEnW möglich.
  • In diesem Fall dürfen maximal 20 % der insgesamt zu verwaltenden externen Dienstleister aus verbundenen Unternehmen stammen.

Datenschutz, Vertraulichkeit und persönliche Zuverlässigkeit

  • DSGVO-Einhaltung ist nachzuweisen.
  • NDA (Vertraulichkeitsvereinbarung) muss mit Kandidaten/Beauftragten abgeschlossen werden.
  • Führungszeugnis-Überprüfung der Kandidaten ist sicherzustellen.

Wirtschaftliche Leistungsfähigkeit

Nachweis der Umsatzzahlen der letzten 3 Jahre – bzw. 4 Jahre, falls Daten für 2025 bereits vorliegen. Dient dem Nachweis der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit.

Referenzen zu vergleichbaren Dienstleistungen

Es sind Referenzen zu vergleichbaren MSP- bzw. Vendor-Management-Leistungen vorzulegen. Die genauen Anforderungen (z. B. Anzahl, Zeitraum, Volumen) sind dem Anbieterfragebogen zu entnehmen.

Sprach- und Personalanforderungen

Sowohl in der Implementierungsphase als auch im operativen Betrieb müssen stets deutschsprachige, qualifizierte Ansprechpartner zur Verfügung stehen. Namen und berufliche Qualifikationen des eingesetzten Personals sind anzugeben.

Ausschlussgründe (national)

Es gelten die üblichen vergaberechtlichen Ausschlussgründe, u. a.:

  • Bildung krimineller oder terroristischer Vereinigungen
  • Geldwäsche / Terrorismusfinanzierung
  • Betrug / Subventionsbetrug
  • Bestechlichkeit / Bestechung
  • Menschenhandel / Zwangsarbeit
  • Steuer- oder Sozialversicherungsverstöße
  • Umwelt- oder arbeitsrechtliche Verstöße
  • Insolvenz / Zahlungsunfähigkeit
  • Schwere Verfehlungen
  • Wettbewerbsbeschränkende Vereinbarungen
  • Interessenkonflikte / Vorbefassung
  • Mangelhafte Erfüllung früherer Aufträge
  • Nichteinhaltung der Mindestkriterien gemäß Anbieterfragebogen
Referenzprojekte
genaue Anzahl nicht spezifiziert (siehe Anbieterfragebogen) ReferenzenZeitraum: nicht spezifiziert (siehe Anbieterfragebogen)Volumen: nicht spezifiziert

Nachweise zu vergleichbaren MSP- oder Vendor-Management-Leistungen (Koordination, Abwicklung und Einkauf externer Dienstleister, Bereitstellung/Betrieb eines VMS)

gilt für Los 1; konkrete Anforderungen sind dem Anbieterfragebogen zu entnehmen

Wettbewerb & Angebotsprognose

Erwartete Konkurrenz auf Basis vergleichbarer Vergaben

4–10Angebote erwartet
Mittlere Konkurrenz

Median rund 6 Angebote.

Wahrscheinliche Bieterzahl
1–3 · 32%4–10 · 36%11+ · 32%

Checkliste zur Angebotsabgabe

Konkrete Schritte laut Vergabeunterlagen

Vollständig ausgefüllter Anbieterfragebogen (Pflicht)1
  • Anbieterfragebogen online im DTVP-Portal komplett ausfüllenPflicht
    Enthält alle Mindestkriterien – unvollständige Angaben führen zum Ausschluss.
Eignungsnachweise5
  • DSGVO-Einhaltung nachweisenPflicht
    Erklärung zur Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung.
  • NDA (Vertraulichkeitsvereinbarung) abschließenPflicht
    Mit Kandidaten/Beauftragten schriftlich vereinbaren.
  • Führungszeugnis-Überprüfung der Kandidaten sicherstellenPflicht
    Nachweis über die Prüfung vorlegen.
  • Umsatzzahlen der letzten 3 Jahre (bzw. 4 Jahre falls 2025 verfügbar) vorlegenPflicht
    Nachweis der wirtschaftlichen Leistungsfähigkeit.
  • Nachweise zu vergleichbaren MSP-/Vendor-Management-Referenzen einreichenPflicht
    Genaue Anzahl und Zeitraum stehen im Anbieterfragebogen.
Konzept & Nachweise zur Leistungsfähigkeit4
  • VMS-Konzept beschreiben: eigenständige Standalone-Software, ohne Schnittstellen zur IT der HEnWPflicht
    Nachweis, dass keine Anbindung an die bestehende IT-Landschaft nötig ist.
  • Neutralitätserklärung abgebenPflicht
    Bestätigen, dass kein eigenes Personal (auch nicht über verbundene Unternehmen) eingesetzt wird.
  • Prozess zur Vermeidung von Scheinselbstständigkeit beschreibenPflicht
    Prüfschritte und Dokumentation der Ergebnisse darstellen.
  • Deutschsprachige, qualifizierte Ansprechpartner für Implementierung und Betrieb benennenPflicht
    Namen und berufliche Qualifikationen des eingesetzten Personals angeben.
Formale Abgabe2
  • Angebot elektronisch über DTVP-Portal einreichenPflicht
    Frist: 16.06.2026, 12:00 Uhr (MESZ).
  • Rückfragen bis 09.06.2026, 23:59 Uhr einreichenoptional
    Frist für zusätzliche Informationen / Aufklärungsfragen.

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