Rahmenvertrag Wartung und Weiterentwicklung Online-Medien

Betreute Plattformen:

• Contao-basierte Internetauftritte (www.engagement-global.de inkl. Subdomains)
• Programm-Microsites: skew., asa., ensa., feb., bengo., eu-beratung., ges.
• Weitere Sites: www.weltwaerts.de, www.bildung-trifft-entwicklung.de, www.17ziele.de, www.nachhaltigkeitscamp-bonn.de, archiv.engagement-global.de, www.deutsch-afrikanisches-jugendwerk.de, 10jahre.engagement-global.de
• HumHub Community-Plattform (Professional Edition): community.engagement-global.de

Technische Aufgaben:

• CMS-Administration, Fehlerbehebung, Updates und Migration (insbesondere auf Contao 6)
• Serverkonfiguration (Linux/Apache), Monitoring, SSL-Zertifikate, Root-Server-Administration
• Programmierung in PHP, JavaScript, MySQL, XML, HTML5, CSS (Contao-Erweiterungen/Bundles, Formulare, Schnittstellen, Templates)
• Codequalität über Git-Versionskontrolle, Code-Reviews und Coding-Standards
• Administration Analytics-Tools (Google Analytics, Google Tag Manager, Matomo) und Consent-Tool CCM19
• Bereitstellung eines webbasierten Ticketingsystems
• Technischer Support mit definierten Reaktionszeiten (Fehler Mo–So 6–24 Uhr, Reaktion max. 4h, Wiederherstellung max. 24h)

• Pflege von Website-Inhalten (Text, Bild, Video, Formulare)
• Erstellung von Newslettern und Templates (CleverReach)
• Grafikdesign, Layout, Bildbearbeitung, Fotorecherche
• Kleinere barrierefreie Videoproduktionen
• Barrierefreie Aufbereitung von Dokumenten (PDF, Word) und Videos (Untertitelung)

• Beratung bei Relaunches und Weiterentwicklungen
• UX/UI-Konzepte, Wireframing, Prototyping
• Nutzerbefragungen und Usability-Tests
• BITV/WCAG-Barrierefreiheits-Beratung und -Umsetzung
• Workshops und Anforderungsanalysen
• Konzeptionelle Dokumentation
• Suchmaschinenoptimierung (on-site und on-page)

Die Leistungen sind von einem festen Team aus mehreren Personen zu erbringen:

• Projektmanager/-in: Steuerung, Ansprechpartner/-in, Projektplanung, Reporting
• CMS-Redakteur/-in: laufende Content-Pflege, SEO
• Grafiker/-in: Gestaltung, Layout, UX-Konzepte, barrierefreie Designs
• Entwickler/-in: Programmierung, Contao-Bundles, technische Lösungen

Alle eingesetzten Personen müssen namentlich benannt werden. Es sind mindestens zwei qualifizierte Personen als feste Kontaktpunkte vorzuhalten, die mit der technischen Architektur und den zentralen Systemkomponenten vertraut sind. Deutschkenntnisse auf Muttersprachler- bzw. C2-Niveau sind erforderlich.

Voraussichtlich maximal 70 Personentage à acht Stunden pro Monat (ca. 560 Stunden/Monat) – aufgeteilt auf die Leistungsbereiche Projektmanagement (135 Tage/Jahr), CMS-Redaktion (117 Tage/Jahr), Gestaltung/Grafik (225 Tage/Jahr), IT (210 Tage/Jahr), Konzeption (116 Tage/Jahr).

• Übergabe nach Zuschlag: 2 digitale Termine à ca. 2 Stunden innerhalb von 2 Wochen; zudem Übergabe laufender Relaunch-Projekte (insbesondere SKEW-Microsite)
• Übergabe nach Vertragsende: innerhalb 6 Wochen nach Vertragsende sind Quellcode, Dokumentation und Zugangsdaten zu übergeben
• Systemdokumentation: Architektur, Schnittstellen, Deployment, Konfigurationen
• Laufende Relaunch-Projekte (vom Nachfolger zu übernehmen): SKEW, ENSA, FEB, BENGO, EU-Beratung, GES; mögliche weitere Relaunches: DAJW, BtE

• Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach §§ 123, 124 GWB (Anlage A2)
• Eigenerklärung zum Nichtvorliegen von Ausschlussgründen nach Art. 5k EU-VO 833/2014 (Russland-Sanktionen) (Anlage A5). Die Erklärung gilt auch für Unterauftragnehmer, Lieferanten und Kapazitätsgeber, sofern auf sie mehr als 10 % des Auftragswerts entfallen.

• Nachweis einer Berufshaftpflichtversicherung bei EU-zugelassenem Versicherer mit einer Mindestdeckung von 500.000 EUR für Personen- und sonstige Schäden, jeweils zweifach maximiert. Alternativ: Bereitschaftserklärung zur Eindeckung im Auftragsfall.
• Nachweis wirtschaftlicher und finanzieller Kapazitäten zur Auftragsausführung.

• IT-Sicherheitspolicy/Konzept mit technischen und organisatorischen Regelungen, idealerweise ISO 27001 Zertifizierung, für eigenes Unternehmen und nachgeordnete Dienstleister (Host/Cloud-Provider).
• Mindestens 4 Referenzprojekte aus den letzten 3 Jahren, davon:
• 2 Contao-basierte, barrierearme Projekte mit vergleichbarer Komplexität (Programmierung von 5 Contao-Bundles)
• 1 Projekt aus dem Themengebiet Entwicklungszusammenarbeit oder vergleichbar
• 1 Projekt zur Administration einer HumHub-basierten Community
• Bei Bietergemeinschaften oder Unterauftragnehmern können Referenzen kumuliert werden.

• Projektmanager/-in oder -koordinator/-in: mindestens 5 Jahre Erfahrung im Projektmanagement von Web-/Digitalprojekten
• CMS-Redakteur/-in (2 Personen): mindestens 2 Jahre Contao-Erfahrung, BITV/WCAG-Kenntnisse, SEO-Erfahrung (on-site und on-page)
• Grafiker/-in: abgeschlossene Ausbildung, mindestens 2 Jahre Berufserfahrung, Erfahrung in UX-Konzepten für Web und barrierearmen digitalen Angeboten
• Entwickler/-in: mindestens 3 Jahre Contao-Erfahrung, Contao-Bundle-Entwicklung, PHP/JavaScript/MySQL/XML/HTML5/CSS, BITV/WCAG-Kenntnisse
• Alle Personen müssen namentlich benannt und mit Lebenslauf nachgewiesen werden.

Contao-Partner-Status in den Kategorien Webdesign und/oder Programmierung zum Zeitpunkt der Zuschlagserteilung (entsprechender Nachweis ist auf Verlangen vorzulegen).