Betrieb der SAP-Systemlandschaft

GASCADE Gastransport GmbH | Vergabekammer des BundesKassel, HessenVeröffentlicht: 25. Juni 2026

Angebotsfrist: —

Zusammenfassung

Automatisch erstellt aus den Vergabeunterlagen

Die GASCADE Gastransport GmbH vergibt den ganzheitlichen Betrieb ihrer SAP-Systemlandschaft (S/4HANA, HCM, BTP, SAC, Solution Manager, Archivsysteme) auf Microsoft Azure für 3 Jahre mit Verlängerungsoption.

Gefordert sind SAP-Basis-Services (Betrieb, Monitoring, Backup/Recovery, Security) und SAP Application Management Services (1st–3rd-Level-Support, Incident/Problem/Change-Management, Entwicklung in ABAP/Fiori/Forms).

Das Verfahren ist eine Verhandlungsvergabe mit Teilnahmewettbewerb. Bewerber müssen Eignung (Umsatz, Haftpflicht, Zertifikate, SAP-Partnerschaft, Referenzen, Personal) nachweisen und ein technisches Konzept, Teamdarstellung, BC-Konzept, Serviceorganisation, Innovationskonzept sowie das Preisblatt einreichen.

Die Leistung wird als ein einziges Los vergeben, weil SAP-Basis und AMS eng ineinandergreifen.

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Zeitplan & Fristen

Aus den Vergabeunterlagen extrahiert

Aktive Ausschreibung

HEUTE

Termin / FristJUN2026 DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ JUN DEZ

Veröffentlichung26. Juni 2026

Bieterfragen-Frist3. Juli 2026

Bieterfragen-Frist10. Juli 2026

Bieterfragen-Frist17. Juli 2026

Teilnahmefrist28. Juli 2026

Teilnahmefristca. 7. Sep. 2026

Angebotsfristca. 21. Sep. 2026

Verhandlungstermineca. 5. Okt. – 23. Okt. 2026

Angebotsfristca. 2. Nov. 2026

Bindefrist2. Nov. 2026 – 18. Jan. 2027

Zuschlagca. 9. Nov. 2026

Vertragsabschlussca. 16. Nov. 2026

Geheimhaltungspflichtca. 16. Nov. 2026 – 15. Nov. 2031bis 2031

Transition-Phaseca. 15. Jan. – 14. Mai 2027

Ausführungsbeginn15. Mai 2027

Vertragslaufzeit15. Mai 2027 – 14. Mai 2030

Mängelansprücheca. 15. Mai 2027 – 14. Nov. 2029

Datenschutzverletzung15. Mai 2027

Verlängerung 115. Mai 2030 – 14. Mai 2031

Vertragsendeca. 14. Mai 2031

Geheimhaltungspflichtca. 15. Mai 2031 – 14. Mai 2041bis 2041

vor Angebotsabgabenach Angebotsabgabegeschätzt

Zuschlagskriterien

Gewichtung laut Vergabeunterlagen

Preis & Qualität6 Kriterien

Preis 40%Qualität 60%

Preis (Angebotspreis/Wertungspreis)40%
Gesamtpreis aus Transition-Pauschale, SAP Basis-Pauschalen, AMS-Pauschalen, Stundensätzen, Reisekostenpauschale, optionalem Monatskontingent und Servicepaketen. Lineare Normierung: niedrigster Preis erhält 100 Punkte, alle weiteren linear abgewertet. Fließt mit 40% (max. 400 Punkte) in die Gesamtnote ein.
Qualität (Konzept) gesamt60%
Oberkategorie der fünf Qualitäts-Unterkriterien mit zusammen maximal 600 Punkten. Bewertung auf Skala 0–10 je Unterkriterium, multipliziert mit Gewichtung.

Gesamtpunktzahl = Qualitätsnote + Preisnote; Qualitätspunkte je Kriterium = Bewertungspunkte (0–10) × Gewichtung (%) × 10; Preisnote = (Niedrigster Preis / Preis X) × 100 × 4

KI-Hinweis: Alle Zuschlagskriterien, Gewichtungen, Unterkriterien und Bewertungsformeln (lineare Preisnormierung, Qualitätspunkteformel, Gesamtformel) sind im Dokument Anlage A.3 vollständig spezifiziert.

Leistungsumfang

Aus den Vergabeunterlagen

SAP-Systemlandschaft im Betrieb

SAP-Basis-Services

Der Auftragnehmer übernimmt den technischen SAP-Betrieb auf Azure:

Betrieb und Administration: Linux, HANA- und MaxDB-Datenbank, Mandanten- und Systemverwaltung, Transport- und RFC-ManagementMonitoring und Performance: System- und Job-Monitoring, Performanceanalyse und Tuning, Alerting in das TicketsystemSicherheit und Compliance: Einspielen von SAP Security Notes, Systemhärtung, Protokollierung nach KRITIS/DSGVO, monatliches Sicherheitsreporting, Audit-UnterstützungBackup und Recovery: automatisierte Backups, jährlicher Disaster-Recovery-Test, RTO Produktiv ≤ 4 h ohne Datenverlust, Test/Entwicklung ≤ 8 hSystemkopien: regelmäßig (drei Routinen) und anlassbezogen inkl. Nacharbeiten (BDLS, RFC, Parameter)Bereitstellung und Betrieb der Azure-Ressourcen für SAP, Datenbank- und Jobsteuerung, DruckerbetreuungBenennung eines Service Managers und fester Ansprechpartner pro TeilbereichBei kritischen Störungen Vor-Ort-Einsatz innerhalb von max. 2 Stunden (Leistung grundsätzlich remote)

Application Management Services (AMS)

Der Auftragnehmer betreut die SAP-Anwendungen fachlich und technisch:

1st-, 2nd- und 3rd-Level-SupportIncident- und Problem-Management inkl. Ursachenanalyse (RCA) und NotfallprozesseChange- und Request-Management nach ITIL inkl. ABAP-, Fiori- und Formularentwicklung, Unit-/System-/Integrationstests, Unterstützung bei Anwendertests (UAT)User-Administration und BerechtigungsmanagementKorrektive und präventive Wartung, monatliches Security-Patching, Release- und ApplikationserweiterungenModulbetreuung für FI/FI-AA, CO, PS, MM, SD, EAM, HCM, JVA, RE-FXDrucker- und Batch-Job-VerwaltungSPOC-Modell: pro Modul/Modulgruppe ein fachlich verantwortlicher Single Point of Contact mit Vertretung

Transition (Übernahme)

Vor dem Regelbetriebsstart am 15.05.2027 läuft eine 3–5-monatige Transition:

Übernahme von Systemen, Wissen, Prozessen und Betriebsverantwortung vom bisherigen DienstleisterInhalte: SAP-Basis, HANA-DB-Betrieb, Transportmanagement, Monitoring/Alerting, Security/Patching, Backup/Recovery, Berechtigungskonzepte, AMS für alle Module, Entwicklung (ABAP/Fiori/Forms), Jira-Prozesse, Reporting, SLA-MessungTransition-Team: Transition-Manager, SAP-Basis-Consultant, HANA-/DB-Experte, Security/Berechtigungs-Berater, AMS-Consultants, ABAP-/Fiori-/Forms-Entwickler, Service Manager, ITSM-AnsprechpartnerAufforderung zur Transition mind. 4 Wochen vor Beginn durch den Auftraggeber

Service-Level und Reporting

Verfügbarkeit Produktivsysteme 99,5 % pro Monat, Test-/Entwicklungssysteme 98,5 %. Bedienter Betrieb Produktiv 24/7, Test/Entwicklung Mo–Fr 07:00–18:00 (ohne hessische/bundesweite Feiertage). Mittlere Antwortzeit Produktiv 90 % unter 1 Sek., Test/Entwicklung 90 % unter 3 Sek.

Fehler-Prioritäten Produktiv:

Prio 1: Reaktion 30 min, Lösung 2 hPrio 2: Reaktion 2 h, Lösung 4 hPrio 3: Reaktion 6 h, Lösung 16 hPrio 4: Reaktion 16 h, Lösung 32 h

Quartalsweise Servicequalitätsberichte, 2 Werktage vor Service-Review-Meeting; quartalsweise Service-Review-Meetings.

Volumen-Orientierungswerte (unverbindlich)

Durchschnittlich erwartete Größenordnung pro Monat:

Basis: ca. 323 Stunden / 64 TicketsFI: ca. 95 Stunden / 14 TicketsHCM: ca. 55 Stunden / 13 TicketsJVA: ca. 34 Stunden / 3 TicketsCO: ca. 34 Stunden / 5 TicketsEAM: ca. 30 Stunden / 3 TicketsSD: ca. 28 Stunden / 3 TicketsMM: ca. 23 Stunden / 5 TicketsPS: ca. 9 Stunden / 1 TicketRE-FX: ca. 3 Stunden / 0,3 Tickets

Diese Werte sind Orientierungswerte für die Kalkulation, keine Garantie.

Eignungskriterien

Geforderte Nachweise laut Vergabeunterlagen

Befähigung und Berufsausübung

Nachweis Eintragung im Berufs- oder Handelsregister (max. 12 Monate alt; ausländische Bieter: Gewerbeanmeldung)Eigenerklärung, dass keine Ausschlussgründe nach §§ 123, 124 GWB vorliegen (Selbstreinigung nach § 125 GWB möglich)Eigenerklärung zur EU-Sanktionsverordnung 2022/576 (Russland, Art. 5k VO (EU) 833/2014)Tariftreueversprechen nach BTTGEigenerklärung zur Unternehmensdarstellung (Name, Anschrift, Ansprechpartner, Rechtsform, Unternehmensgröße, Hauptsitz in EU)

Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit

Durchschnittlicher Jahresumsatz der letzten 3 Jahre aus vergleichbaren Tätigkeiten ≥ 1.000.000 EUR netto (Ausschluss bei Nichterfüllung)Berufs-/Betriebshaftpflichtversicherung: mind. 1 Mio. EUR/Jahr Personenschäden, 0,5 Mio. EUR/Jahr Sachschäden, 1 Mio. EUR/Jahr Vermögensschäden – oder Eigenerklärung plus unwiderrufliche Versicherererklärung (nicht älter als 12 Monate)Jahresabschlüsse der letzten 3 Jahre (soweit veröffentlichungspflichtig)Bonitätsauskunft (z. B. Schufa, Creditreform), max. 6 Monate alt

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit – Referenzen

Mindestens 1 Referenz, empfohlen bis zu 3 Referenzen aus den letzten 3 Jahren ab Veröffentlichung der Bekanntmachung. Erforderlich:

Referenz 1: SAP-Betrieb/AMS mit S/4HANA, Kombination SAP Basis + Application Management, vergleichbare KomplexitätReferenz 2: SAP auf Microsoft Azure (BTP Integration Suite, H4S4); kann identisch mit Referenz 1 sein

Pflichtangaben je Referenz: Titel, Auftraggeber inkl. Kontakt (oder Kategorie bei Datenschutz), Kurzbeschreibung der Leistung, Auftragswert EUR netto (ohne präzise Wertangabe keine Wertung), Ausführungszeitraum tagesgenau (bei fehlendem Datum wird ungünstigste Variante angenommen).

Technische und berufliche Leistungsfähigkeit – Fachkompetenz

Etabliertes SAP-Betriebsmodell, mind. 3 Jahre produktiv im EinsatzFachliche Kompetenz SAP Basis: Zertifikate oder gleichwertiger Nachweis für S/4HANA, HANA DB, Security/Berechtigungskonzepte, Transportmanagement, Backup/RecoveryFachliche Kompetenz SAP AMS: Zertifikate oder Eigenerklärung mit mind. 3 Jahren Berufserfahrung in FI/FI-AA, CO, PS, MM, SD, EAM, HCM, JVA, RE-FXSchlüsselpersonal (mind. 2 Jahre Erfahrung): SAP-Basis-Consultant Senior, SAP-AMS-Consultant Senior, SAP-Entwickler (ABAP/Fiori/Formulare), technischer SPOCSprachkompetenz Deutsch mindestens B2 für alle operativen Ansprechpartner, SPOCs und ConsultantsSprache für Angebot und Durchführung: Deutsch

Zertifizierungen, Informationssicherheit und Compliance

SAP-Partner-Nachweis bereits bei TeilnahmeantragISO 27001 und ISAE 3402 Type 2 spätestens zum Leistungsbeginn (15.05.2027)Erfahrung mit KRITIS-Anforderungen und DSGVO-ComplianceDokumentiertes Business-Continuity- und Notfallkonzept für den SAP-BetriebSPOC-Benennung pro Modul/Modulgruppe inkl. Vertretungsregelung im BetriebskonzeptFTE-Kapazitätsdarstellung mit Aufschlüsselung nach Modulen/ModulgruppenSAP-zertifizierte Berater für die AuftragsdurchführungHinweis: Zertifizierungen gelten nicht automatisch für Nachunternehmer

Bietergemeinschaft, Nachunternehmer und Eignungsleihe

Bietergemeinschaften: Bildung einer ARGE im Auftragsfall, bevollmächtigter Vertreter, Gesamtschuldnerhaftung aller Mitglieder; jedes Mitglied muss die Eignungsunterlagen einreichenNachunternehmer: Mittelständische Interessen nach § 97 Abs. 4 GWB berücksichtigen; Eignungsnachweise für Nachunternehmer, falls bekanntEignungsleihe: Kapazitäten anderer Unternehmen gemäß § 47 SektVO nutzbar; das leihende Unternehmen haftet mit; Verpflichtungserklärung des Eignungsverleihers erforderlichSubunternehmereinsatz ist bereits im Angebot mitzuteilen (gemäß AEB Ziff. 7)

Referenzprojekte

1 (empfohlen 3, Formular sieht bis zu 3 Zeilen vor) ReferenzenZeitraum: Letzte 3 Jahre ab Veröffentlichung der BekanntmachungVolumen: nicht spezifiziert; präzise Wertangabe in EUR netto erforderlich

Mind. 1 Referenz über SAP-Betrieb/AMS aus den letzten 3 Jahren ab Veröffentlichung (S/4HANA-Landschaft, Kombination SAP Basis + Application Management, vergleichbare Komplexität mit Produktiv-/Test-/Entwicklungssystemen)

Referenztitel, Auftraggeber inkl. Kontakt (oder Kategorisierung bei Datenschutz), Kurzbeschreibung Leistung, Auftragswert netto, Ausführungszeitraum tagesgenau; Wertung entfällt bei fehlender Wertangabe; ungünstigste Variante wird angenommen bei fehlendem Datum

1 (kann mit Referenz 1 identisch sein) ReferenzenZeitraum: Letzte 3 Jahre ab Veröffentlichung der BekanntmachungVolumen: nicht spezifiziert; präzise Wertangabe in EUR netto erforderlich

Mind. 1 Referenz über SAP auf Microsoft Azure aus den letzten 3 Jahren (BTP Integration Suite, H4S4)

Inhalt: Betrieb SAP auf Azure inkl. BTP Integration Suite und H4S4; gleiche Pflichtangaben wie Referenz 1

KI-Hinweis: Alle Eignungskriterien wurden per KI aus den Vergabeunterlagen extrahiert. Mit TendiGo prüfen Sie in wenigen Minuten, ob Ihr Unternehmen die Anforderungen erfüllt.